汪建基老師的內(nèi)訓課程
外拓營銷，是伴隨著銀行網(wǎng)點經(jīng)營模式從“坐商”轉(zhuǎn)為“行商”后，所涌現(xiàn)出來的一種主動型營銷方式。伴隨著這種運動式的外拓營銷活動的展開，不少金融機構確實也嘗到了甜頭，認為這種“短、平、快”的以產(chǎn)品銷售為核心的外拓營銷活動，確實能成為現(xiàn)有廳堂營銷工作的有效補充。伴隨著客戶行為的轉(zhuǎn)變與客戶期望的不斷提升，以及銀行業(yè)競爭的白熱化，簡單粗暴的“外拓營銷1.0”時代在火熱了短短幾年之后，很快面臨迭代、進化的要求，“外拓營銷2.0”的時代已經(jīng)到來。梳理流程，建立長效營銷管理機制，提升客戶經(jīng)理能力，讓客戶經(jīng)理敢開口、會營銷、有業(yè)績、可固化 。項目建設思路1. 項目設計思路為了促進關鍵崗位、綜合營銷團隊的銷售實戰(zhàn)能
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銀行業(yè)的競爭，是信譽的競爭，是服務的競爭，更是管理效率的競爭。我國銀行網(wǎng)點目前經(jīng)歷了4個主要的轉(zhuǎn)型時代：單一結(jié)算型、服務營銷型、效率效能型及交互體驗型。 網(wǎng)點的每一次轉(zhuǎn)型都伴隨著業(yè)務種類的大幅提升，客戶單體的業(yè)務量由原來的單一模塊擴展到涵蓋：現(xiàn)金業(yè)務、用卡業(yè)務、貸款業(yè)務、電子銀行業(yè)務、對公業(yè)務及其他業(yè)務，網(wǎng)點管理也由原來的5大管理內(nèi)容現(xiàn)金管理、憑證管理、員工管理及網(wǎng)點衛(wèi)生管理，擴展到涵蓋：現(xiàn)金管理、憑證管理、設備管理、憑證管理、檔案管理、文件管理、中間收入業(yè)務管理、營銷輔助品管理、制度管理、員工管理、客戶信息管理、客戶活動管理、功能分區(qū)管理、電子業(yè)務管理、社會責任管理、企業(yè)文化管理及第三方服務