《“開門紅”新常態(tài)下網點營銷能力提升》建議課時：35天授課對象：網點營銷及管理人員課程目標：在開門紅的背景下，明確管理崗位的工作職責；以廳堂效能提升為目標，如何有效大家廳堂經營模型，有效發(fā)揮各崗位的價值；針對開門紅沖刺目標，如何借助批量化維護和個性化維護做好客群的有效經營，提升客群的貢獻度；在開門紅期間，外拓活動如何通過有條不紊的有序設計，發(fā)覺切入客群、設計客群開發(fā)及維護流程，實現在開門紅階段的業(yè)績貢獻。課程綱要：第一部分：明確零售開門紅經營模型1、銀行業(yè)經營零售業(yè)務的現狀與困惑業(yè)績提升見效慢沒有成熟模式對管理要求高討論：為什么地方性銀行零售轉型非常艱難？2、零售行長的角色定位大客戶經理VS經

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《步步為贏零售客戶經理營銷實戰(zhàn)能力提升訓練》建議課時：2天授課對象：網點行長、零售主管、客戶經理、理財經理課程目標：強化正向思維，樂觀面對工作壓力；正確認知銷售工作，掌握有效的溝通技巧，實現客戶開發(fā)、拜訪及產品銷售的目標；學會運用客戶情緒及異議處理的技巧方法，高效處理業(yè)務中的“突發(fā)事件”；升華對客情關系的認識，合理判斷其價值，掌握三種不同類型客戶構建關系的方法，最終實現經理營銷技能的提升。課程綱要：第一部分 從心塑造自我——客戶經理職業(yè)化心態(tài)訓練開篇問題： 營銷能為我們帶來什么？“聰明伶俐”和“老實巴交”能夠成為營銷高手么？一、幸福工作的原動力幸福心理學——幸福感從何而來？困擾我們工作的挑戰(zhàn)

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《公私聯動營銷技能提升》建議課時：2天授課對象：大堂經理、理財經理、柜員課程目標：使學員了解到公私聯動營銷的重要意義，同時建立公私聯動營銷的從業(yè)意識。使學員清晰認知實施公私聯動營銷目標及形式。使學員了解銀行產品在聯動營銷過程中的標準流程和步驟，促進銷售專業(yè)化。使學員掌握收集信息，挖掘客戶核心需求的方法和策略，抓住客戶的疼痛點。課程綱要：1、公私聯動為什么是有效促進儲蓄存款的方案2、公私聯動的營銷目標定向宣傳將我行產品優(yōu)勢普及大部分客戶通過主動邀約落實潛力客戶的業(yè)績提升3、公私聯動的幾種主要形式通過微信群的長期維護營銷通過現場集中活動的定向營銷4、微信群營銷的操作步驟落實關鍵人對我們的支持根據客

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《商圈營銷技能提升》建議課時：2天授課對象：零售主管、大堂經理、理財經理、柜員課程目標：充分了解打造商圈營銷對銀行的重要意義掌握商圈營銷開展的基本技巧，提升與客戶溝通談判能力掌握關鍵客戶關系維護策略 課程綱要：討論：我們在商圈營銷過程中有哪些困擾？為什么年底進行商圈營銷是合適的時機？商戶的金融需求商圈中什么商戶適合走訪營銷，如何判斷？從金融需求出發(fā)判斷3、商圈客戶的需求分析結算需求融資需求理財需求現金管理需求4、明確商圈營銷的目標激發(fā)客戶對我行產品的興趣挖掘潛力客戶并建交為后續(xù)維護做好鋪墊5、營銷前的準備工具準備心態(tài)準備線路準備6、現場營銷單個商戶的整體營銷流程設計如何開場破冰如何通過正向引導

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《網點社區(qū)營銷技能提升》建議課時：2天授課對象：零售主管、大堂經理、理財經理、柜員課程目標：精準聚焦主題：根據網點類型和客戶群體分析，精準聚焦適合網點客戶拓展的活動主題?？焖俑咝ЫM織：將社區(qū)沙龍活動的組織變成一種常態(tài)化的工作模式，低成本，耗費低的人力資源。實現客戶拓展：通過社區(qū)營銷實現增進現有客戶關系，提升客戶產品覆蓋率，同時實現新客戶拓展。課程綱要：一、理解社區(qū)營銷討論：我們在具體社區(qū)營銷過程中有哪些困擾？1、銀行的演化史 2、社區(qū)營銷的兩種主要形式宣傳挖潛定向營銷3、社區(qū)營銷與其他營銷方式的優(yōu)劣勢對比4、社區(qū)營銷業(yè)績提升的關鍵明確目標匹配人力過程管理后續(xù)跟進5、快速提升客戶信任的三個關鍵點

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《個貸客戶經理交叉營銷能力提升》建議課時：23天授課對象：個貸客戶經理 課程目標：引入心理學的分析視角，幫助客戶經理正確認知營銷的價值和意義，轉變學員被動營銷為主動營銷；總結電話維護、面談維護的不同，重點講解如何通過微信建立自己的專業(yè)形象，及日?？梢越柚⑿抛龊每蛻舻幕?；針對大客戶關鍵時刻關系突破，梳理如何找到客戶的關鍵時刻，及如何借助關鍵時刻設計贈送禮物、賀卡，有效實現客情關系的突破。從邀約、面談、產品營銷三個階段來重點講解如何找到交叉營銷的時機及提高營銷成功率。課程綱要：第一部分從心塑造自我——職業(yè)化心態(tài)訓練一、幸福工作的原動力幸福心理學—幸福感從何而來？困擾我們工作的挑戰(zhàn)是什么？今天我

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