卞紅蘭 教授
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- 所在地區(qū)： 江蘇 南京
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長領(lǐng)域：零售轉(zhuǎn)型 客戶開發(fā)和維護 全員營銷 專業(yè)營銷技巧提升 廳堂活動策劃
- 企業(yè)培訓(xùn)請聯(lián)系董老師
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卞紅蘭老師的內(nèi)訓(xùn)課程
基金銷售與基金定投之實戰(zhàn)手冊課程背景： 銀行網(wǎng)點的基金銷售工作以“以產(chǎn)品為中心”的銷售模式仍然普遍，理財（客戶）經(jīng)理在客戶溝通過程中偏重于如何去說，如何按自己的流程去做，銷售工作仍舊是產(chǎn)品推銷導(dǎo)向而不是客戶需求導(dǎo)向，溝通成本高、客戶感知差，成功率低。產(chǎn)品銷售工作遇到了瓶頸：1. 面對現(xiàn)在反復(fù)震蕩的點位，怎么給客戶推薦基金2. 面對產(chǎn)品庫中茫茫多的基金產(chǎn)品，如何篩選表現(xiàn)較好的基金3. 電話邀約成功率低，尤其是基金套牢客戶，怎么重新和他們建立聯(lián)系？4. 嚴重套牢客戶怎么繼續(xù)跟他保持交流下去，如何挽回客戶對我們的信任如何盤活5.客戶一出現(xiàn)虧損就開
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專業(yè)個人，成就客戶——保險基金類產(chǎn)品營銷課程背景： 銀行零售業(yè)務(wù)發(fā)展至今，網(wǎng)點開始面臨極大的競爭壓力，政策和環(huán)境的變化讓網(wǎng)點營銷的產(chǎn)品更趨復(fù)雜，隨之帶來銀行對于客戶管理和產(chǎn)品營銷趨向多元化，在這個過程中網(wǎng)點經(jīng)營的難度逐步提高，而其中基金和保險作為復(fù)雜類產(chǎn)品的銷售是各類銷售任務(wù)中行員最難以突破的重點，針對面對客戶的網(wǎng)點終端崗位的一線員工，如何給予他們有系統(tǒng)、可操作、可復(fù)制的培訓(xùn)和訓(xùn)練越來越受到重視。 本課程基于以上內(nèi)容，為銀行一線營銷人員量身定制，從案例切入、用經(jīng)驗啟發(fā)、結(jié)合現(xiàn)場互動練習(xí)和總結(jié)，從多個緯度給出銀行銷售人員解決基金和保險營銷難題
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深度挖掘——數(shù)據(jù)庫存量的維護和盤活課程背景： 理財經(jīng)理日常工作中能夠接觸和營銷的客戶，通?？梢苑殖晒軕舸媪靠蛻?、廳堂流量客戶、外部增量客戶這三類。相對于其他兩類客群，存量客戶呈現(xiàn)三個明顯的特點，即資產(chǎn)質(zhì)量好、服務(wù)要求高、到店次數(shù)少。與之相應(yīng)的，理財經(jīng)理維護該類客群的難度也就最大。鑒于此，很多銀行和理財經(jīng)理都很重視存量客戶盤活的工作，例如對存量客戶按照“認領(lǐng)——激活——邀約——面談”的流程進行維護，舉辦各類活動，推出升級服務(wù)等，但收效并不明顯，系統(tǒng)中依舊有大批客戶無人聯(lián)系和維護。 導(dǎo)致結(jié)果不理想的因素當(dāng)然很多，其中流程不合理和工具不好用是非