培訓前的工作 為更好的讓培訓落地，在條件允許的條件下，培訓前可以開展如下工作。培訓前的宣傳：提早通知參訓人員關(guān)于要進行的本次培訓，并從宣傳上強調(diào)對個人職業(yè)發(fā)展的益處與價值，而不僅僅提留在公司層面上。領導的重視：建議培訓開場由重要領導做一激勵性發(fā)言。培訓中有重要領導參與。訓前問卷：可在培訓前做關(guān)于本次培訓的紙質(zhì)或電子版調(diào)查問卷，內(nèi)容主要圍繞本場培訓自行設置題目。問卷問題不宜過多，旨在讓參訓人員重視本次培訓。...

 安娜查看詳情

品牌形象 細節(jié)相彰 ——4S店工作人員職業(yè)化形象塑造與商務禮儀課程背景： 汽車4S店提供的服務，是必須明顯區(qū)別和優(yōu)勢于其他汽車銷售店面的。 所以，汽車4S店工作人員需要重視自身的職業(yè)化形象、言行舉止，需要掌握商務拜訪、商務接待及各種場合中的禮儀規(guī)范，掌握良好溝通技巧，符合相關(guān)崗位的職業(yè)要求，提高職業(yè)素養(yǎng)，提升品牌形象。課程目標： 1. 通過培訓加強4S店工作人員對商務禮儀的重視； 2. 通過培訓幫助4S店工作人員塑造與本企業(yè)形象相一致的個人職業(yè)化形象； 3. 通過培訓

 安娜查看詳情

秀外慧中 職場麗人 —職業(yè)女性形象禮儀培訓大綱課程背景：職業(yè)女性必須是職業(yè)化的女性，職業(yè)素養(yǎng)過硬的女性。這就要求從外表到內(nèi)在的業(yè)務能力，都要達到職場要求的標準。而對一個職業(yè)女性是否職業(yè)化的考核標準，首先是在外表形象開始的。課程目標： 1. 通過培訓提升員工的職業(yè)素養(yǎng)； 2. 通過培訓幫助員工塑造與本企業(yè)形象相一致的個人職業(yè)化形象； 3. 通過培訓訓練員工掌握必備的商務禮儀規(guī)范，提高客戶滿意度，提升企業(yè)形象； 4. 通過培訓加強團隊融合，營造和諧的企業(yè)文化氛圍。培

 安娜查看詳情

《跨部門的溝通與協(xié)作》課程大綱課程背景： 在企業(yè)里，溝通是團隊合作的基礎，是執(zhí)行力提升的保障。而企業(yè)里溝通不暢，部門之間人際關(guān)系緊張，會嚴重影響團隊的凝集力，導致管理成本上升，企業(yè)發(fā)展困難。課程目標： 1. 訓練團隊成員之間良性互動的溝通方式，提高團隊工作效率。 2. 挖掘跨部門溝通中常見問題的根源，分析提升跨部門溝通與協(xié)作的方法。 3. 統(tǒng)一團隊目標，加強團隊凝聚力。培訓方式： 課程講授 模擬訓練 案例分析 團隊游戲 視頻教學課程用時： 1天課程大綱：一、認識溝通。 1、溝通對工作的影響。 1）決定工作業(yè)績的

 安娜查看詳情

禮贏商運 ——員工職業(yè)化形象塑造與禮儀培訓課程背景：21世紀是競爭激烈的商業(yè)世紀，我們靠什么來競爭？有一種東西看起來似有似無，時隱時現(xiàn)。但是卻被越來越多的公司和個人發(fā)現(xiàn)并運用，那就是——形象與禮儀。個人職業(yè)化形象是構(gòu)筑企業(yè)公眾形象的基石，企業(yè)員工在工作及社交往來中，不僅反映出員工自身的素質(zhì)，而且體現(xiàn)出企業(yè)的對外形象。 本課程從純凈水配送行業(yè)員工的實際工作內(nèi)容為出發(fā)點，通過對他們的職業(yè)化形象塑造、言行舉止、接待拜訪、客戶溝通、對客銷售、配送等各種工作場景中的禮儀規(guī)范的講解，幫助達到符合相關(guān)崗位的職業(yè)要求，提高工作人

 安娜查看詳情

品牌形象 細節(jié)相彰 ——客戶接待與銷售禮儀培訓大綱課程背景：21世紀是競爭激烈的商業(yè)世紀，企業(yè)靠什么來競爭？有一種東西看起來似有似無，時隱時現(xiàn)。但是卻被越來越多的公司和個人發(fā)現(xiàn)并運用，那就是——禮儀。職業(yè)人士在職場及與客戶接觸與接待中，不僅反映出其自身的素質(zhì)，而且體現(xiàn)出品牌的形象。 本課程從教育行業(yè)從業(yè)人士的實際工作內(nèi)容及客戶角度為出發(fā)點，通過對他們的職業(yè)化形象塑造、言行舉止規(guī)范、客戶接待與銷售把握及各種場合中的禮儀的運用的講解與指導，幫助教育行業(yè)從業(yè)人員掌握禮儀規(guī)范，形成與客戶良好溝通的習慣，從

 安娜查看詳情