一、成功領導者的定位與認知領導的互動要領與應用練習領導的成長秘訣與應用練習領導的心態(tài)調(diào)整與交流分享領導主管的未來挑戰(zhàn)（趨勢分析）領導主管的未來困境（個案分析）領導主管的團隊運作（實例分析）領導主管的團隊共識（共識分析）二、領導的魅力來源與特質(zhì)（個人領導力）自信堅定的愿景敘述愿景的能力追求愿景的強烈決心徹底了解自己的天賦專長且善用領導遠見(Purpose)領導熱情(Passion)自我定位(Place)優(yōu)先級(Priority)人才經(jīng)營(People)領導權力(Power)三、領導者的角色認知運營負責都的角色認知策略規(guī)劃者的角色認知團隊帶動者的角色認知目標管理者的角色認知人才培育者的角色認知問題

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Igrave;單元：管理與領導力一、管理的概念、本質(zhì)與職能n計劃、組織與控制二、領導的概念、本質(zhì)與職能n決策、溝通、協(xié)調(diào)與激勵三、領導與管理的不同？四、領導與管理的關系n領導與管理的差異n領導與管理的聯(lián)系n領導與管理的本質(zhì)五、管理者與領導者的區(qū)別？六、領導力的內(nèi)涵七、領導力內(nèi)涵的演繹八、領導管理的基本原則九、領導工作過程n領導要讓員工滿意n優(yōu)秀領導者的綜合素質(zhì)n領導方法和領導藝術體現(xiàn)領導力第二單元：領導者的定位與認知一、領導的基本功夫（向下扎根）領導的基本原則與應用練習n領導的互動要領與應用練習n領導的成長秘訣與應用練習n領導的心態(tài)調(diào)整與交流分享二、領導的未來共識（向上開花）n領導主管的未來挑

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一、轉(zhuǎn)變思維面對問題 1.什么是以問題為導向的思維模式？ 2.組織學習的障礙 u局限思考 u歸罪于外 u缺乏整體思考的主動積極 u專注于個別事件 u煮青蛙的故事 u從經(jīng)驗學習的錯覺 3.問題處理的三大難題: u責任不明 u狀況不明 u缺乏技術 4.失敗的問題解決歸因 u未明確定義問題，就妄下解決方案 u未分析現(xiàn)狀，就憑經(jīng)驗下解決方案 u缺乏總體思考 u未明確訂立改善的目標與解決對策 u對于決策之執(zhí)行成果未做追蹤確認 5.佳的應對模式 u跨功能協(xié)作 u靈感運氣不可侍，真刀真槍真功夫 u健康檢查好預防，項目管理才有效 二、系統(tǒng)性思維方式的學習與運用 1.什么是系統(tǒng)思維？ u無處不在的“系統(tǒng)” u從

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一、情境領導認知1、情境領導前言sup2;管理、領導、教練角色演進sup2;在領導情境中產(chǎn)生的不同結(jié)果sup2;領導企圖造成之后果sup2;與別人共同工作之技能sup2;控制與操縱2、領導的基本功夫（向下扎根）sup2;領導的基本原則與應用練習sup2;領導的互動要領與應用練習sup2;領導的成長秘訣與應用練習sup2;領導的心態(tài)調(diào)整與交流分享sup2;案例分析3、領導的未來共識（向上開花）sup2;領導主管的未來挑戰(zhàn)（趨勢分析）sup2;領導主管的未來困境（個案分析）sup2;領導主管的情境變量挑戰(zhàn)（實例分析）sup2;案例分析二、跟隨者狀態(tài)定義跟隨者準備度sup2;定義跟隨者分類sup2;

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章管理的四個基本原則1.管理者的多數(shù)原則2.管理的預見原則3.管理的創(chuàng)新原則4.管理的決斷原則組織的意義與功能指揮系統(tǒng)的統(tǒng)一管理幅度適中職務的認知第二章管理者的影響力1.管理者說服或影響他人接受某議題2.管理者用仁愛建立幕后支持3.管理者的信念與能力4.建立管理的標準5.重新定義管理者與企業(yè)的關系6.重新定義管理者與部屬的關系7.管理與品質(zhì)的融合第三章管理的控制力1.接受價值觀2.確立組織價值觀并使所有成員接受這些價值觀。3.檢視計劃和其實行的過程之偏差。4.控制的必要性5.制定規(guī)章制度等規(guī)范6.法定力量保證組織成員遵守這些規(guī)范7.控制的分層原則8.任命能夠貫徹企業(yè)價值觀的干部來實現(xiàn)組織的分層

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　　部分：道篇談判的基本認知　　1、談判的基本認知　　1)談判的基本定義　　2)何謂談判　　3)當你想要別人的東西判談就會發(fā)生　　4)發(fā)生談判的條件　　5)兩人發(fā)生僵局　　6)一己之力無法解決　　7)可行可欲　　8)成本低廉　　2、談判的需要　　1)何謂需要　　2)需要就是人的自然和社會的客觀需求在頭腦中的　　3)反映，即人對一定客觀事物需求的表現(xiàn)　　4)馬斯洛需要層次理論　　5)生理需要　　6)安全需要　　7)歸屬和愛的需要　　8)自尊的需要　　9)自我實現(xiàn)的需要　　10)談判的心理情緒層面　　11)Satir內(nèi)在冰山模式　　12)EricBerne的溝通分析理論　　3、談判的籌碼　　1)什

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