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王建鵬 老師
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王建鵬老師的內(nèi)訓(xùn)課程

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推薦內(nèi)訓(xùn)課程

【課程背景】新生代的不同成長(zhǎng)背景和學(xué)習(xí)習(xí)慣卻給內(nèi)訓(xùn)師帶來(lái)不小的煩惱:內(nèi)容儲(chǔ)備“干不過(guò)”互聯(lián)網(wǎng),員工有事問(wèn)“bilibili/小紅書(shū)”學(xué)員不再盲目相信權(quán)威,只能接受自己得出來(lái)的結(jié)論學(xué)員更加年輕化,對(duì)“體驗(yàn)感”更加注重面對(duì)伴隨著互聯(lián)網(wǎng)成長(zhǎng)起來(lái)的新一代員工,金錢(qián)已經(jīng)不是吸引他們學(xué)習(xí)的最重要理由,讓培訓(xùn)變得有趣或許是一個(gè)不錯(cuò)的方式。有沒(méi)有什么方法可以讓培訓(xùn)變得像打游戲一樣好玩?本課程帶你深入了解翻轉(zhuǎn)課堂的設(shè)計(jì)理念、底層邏輯和工具方法,幫助內(nèi)訓(xùn)師優(yōu)化自己的課程內(nèi)容設(shè)計(jì)和教學(xué)活動(dòng)設(shè)計(jì),從培訓(xùn)認(rèn)知,課題選擇,課程結(jié)構(gòu),教學(xué)方法,素材組織,登臺(tái)演繹等各方面系統(tǒng)化解決傳統(tǒng)課程“互動(dòng)少,參與少,轉(zhuǎn)化少”的三大難題

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【課程背景】業(yè)務(wù)部門(mén)是公司的核心部門(mén)、是直接產(chǎn)生效益的部門(mén),所以,好的管理體系中,所有綜合管理部門(mén)的工作都是圍繞業(yè)務(wù)部門(mén)開(kāi)展的?!叭恕笔且磺械母?,人力資源部門(mén)是研究選人、育人、用人、留人的專(zhuān)業(yè)部門(mén),應(yīng)該在管人方面成為各部的支持部門(mén).?應(yīng)該以為各部門(mén)服務(wù)為前提開(kāi)展工作,一方面管控、一方面服務(wù)、服務(wù)的同時(shí)不失監(jiān)管,需要人力資源部門(mén)人員去平衡,但服務(wù)是基礎(chǔ),人力資源部只有更了解業(yè)務(wù)部門(mén)的工作內(nèi)容、工作流程、經(jīng)營(yíng)目標(biāo),才能更好的為業(yè)務(wù)部門(mén)服務(wù)。本課程站在人力資源部主動(dòng)服務(wù)的角度、解析人力資源部應(yīng)該怎么做才能更好的支持業(yè)務(wù)部門(mén)工作。幫助有一定專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)的HR同事,在業(yè)務(wù)型HR轉(zhuǎn)型過(guò)程中快速轉(zhuǎn)變觀(guān)念,建立

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【課程背景】公司業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)速度達(dá)不到老板預(yù)期中高層戰(zhàn)斗力弱,創(chuàng)新不夠,無(wú)法承擔(dān)高目標(biāo)做過(guò)績(jī)效考核,但流于形式,效果不好激勵(lì)沒(méi)有依據(jù),都是事后拍腦袋再定企業(yè)急需一套簡(jiǎn)單高效戰(zhàn)略績(jī)效設(shè)計(jì)方案,而且,必須是在現(xiàn)有績(jī)效管理體系基礎(chǔ)上的優(yōu)化、迭代和融合,而不是完全推翻和顛覆。學(xué)習(xí)本課程,讓你立即擁有一套改善和優(yōu)化的思路,方法,同時(shí),借鑒行業(yè)最佳實(shí)踐,找到適合自己企業(yè)的績(jī)效管理體系迭代之路。【課程收益】深入理解戰(zhàn)略績(jī)效管理的核心理念與關(guān)鍵要素,掌握構(gòu)建高效績(jī)效管理體系的理論基礎(chǔ);學(xué)會(huì)運(yùn)用績(jī)效管理工具和方法,將企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為可衡量的績(jī)效指標(biāo),實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略與績(jī)效的緊密對(duì)接;掌握績(jī)效目標(biāo)設(shè)定、績(jī)效計(jì)劃制定、績(jī)效監(jiān)控與

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【課程背景】企業(yè)快速發(fā)展,市場(chǎng)瞬息萬(wàn)變,僅憑管理者個(gè)人的力量已經(jīng)無(wú)法駕馭企業(yè),迫切需要有效的人力資源管理體系來(lái)支撐。成功的企業(yè)與失敗的企業(yè)差別之處就在于兩個(gè)條件:其一,是否擁有足夠多的支持企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的人才;其二,對(duì)這些人才是否進(jìn)行了有效的整合。只有在公司戰(zhàn)略和運(yùn)營(yíng)層面上,探討人力資源管理對(duì)企業(yè)持續(xù)發(fā)展的影響,并通過(guò)持續(xù)的組織變革、核心人才發(fā)展與員工激勵(lì),形成員工與企業(yè)共同成長(zhǎng)的良性機(jī)制,才能全面提高組織績(jī)效,支持實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo),確保基業(yè)長(zhǎng)青。【課程收益】通過(guò)將企業(yè)戰(zhàn)略、運(yùn)營(yíng)與人力資源管理的結(jié)合講解,讓學(xué)員深入了解人力資源管理對(duì)提高組織績(jī)效的現(xiàn)實(shí)意義,理解人力資源從業(yè)者向戰(zhàn)略人力資源管理轉(zhuǎn)型的必

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【課程背景】在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的商業(yè)環(huán)境中,企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的核心就是人才的競(jìng)爭(zhēng)!很多企業(yè)在人才競(jìng)爭(zhēng)中從招聘面試環(huán)節(jié)就處于劣勢(shì),人才選聘沒(méi)有科學(xué)的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)和方法。沒(méi)有接受過(guò)系統(tǒng)訓(xùn)練的面試官在為企業(yè)引進(jìn)大量不合格人員,造成了企業(yè)直接和間接的經(jīng)濟(jì)損失。 那么,如提高員工招聘的質(zhì)量?如科學(xué)評(píng)價(jià)人才的能力和素質(zhì)?如何讓背調(diào)不走過(guò)場(chǎng)?面對(duì)一堆招聘面試工具,到底哪些經(jīng)典的招聘面試工具是經(jīng)過(guò)實(shí)戰(zhàn)檢驗(yàn)的,并且在實(shí)際面試中是可以有效運(yùn)用的?怎樣在招聘與面試中定位好人力資源部與直線(xiàn)部門(mén)的角色?招聘面試到底有沒(méi)有技巧?背調(diào)應(yīng)該如何做?每個(gè)人都有被面試的經(jīng)歷,但并非每個(gè)人天生都可以是一名合格的面試官。本課程從企業(yè)信任觀(guān)基礎(chǔ)的

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【課程背景】績(jī)效面談是績(jī)效管理的重要方式之一,不少直線(xiàn)經(jīng)理人在這個(gè)環(huán)節(jié)會(huì)感到壓力很大,經(jīng)常遇到下列問(wèn)題;面對(duì)高績(jī)效的員工,怕溝通不好員工“翹尾巴”,不知道如何處理?面對(duì)低績(jī)效的員工,怕炮彈不足,難以以說(shuō)服員工時(shí),不知道如何處理?面對(duì)績(jī)效面談后員工拒絕當(dāng)場(chǎng)簽名時(shí),不知道怎么處理?績(jī)效面談時(shí)不知道如何讓下屬說(shuō)出心里話(huà)?績(jī)效面談時(shí)無(wú)法回答下屬的問(wèn)題不知道怎么辦?一個(gè)工作階段結(jié)束,績(jī)效面談時(shí)無(wú)話(huà)可談不知道怎么辦?等等上述這些問(wèn)題都成為直接影響績(jī)效管理的重大障礙。面對(duì)這些問(wèn)題,本課程特為多家企業(yè)歸納與總結(jié)出績(jī)效面談的要點(diǎn)、難點(diǎn)和實(shí)施情景,旨在通過(guò)有效的績(jī)效面談激發(fā)員工的潛能,從而改進(jìn)企業(yè)的績(jī)效。并且通過(guò)

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【課程背景】?“讓80的經(jīng)理人做到80分”。千萬(wàn)不要小看這個(gè)數(shù)字,這就是基業(yè)長(zhǎng)青企業(yè)成功的秘訣!領(lǐng)導(dǎo)力的復(fù)制和標(biāo)準(zhǔn)化是決定著公司發(fā)展規(guī)模和安全性的重要因素。本課程不僅告訴學(xué)員領(lǐng)導(dǎo)能力是可以復(fù)制的,更重要的是通過(guò)這套課程,可以改變以往依靠能人、依靠天才的領(lǐng)導(dǎo)模式,幫助大多數(shù)管理者成長(zhǎng)為卓越的領(lǐng)導(dǎo)者,讓中國(guó)企業(yè)走出重復(fù)培養(yǎng)人才的泥沼?!菊n程收益】 ?通過(guò)學(xué)習(xí)人人都能學(xué)會(huì)的,且轉(zhuǎn)身就能教別人的“可復(fù)制的管理工具”,打破一直以來(lái)的“領(lǐng)導(dǎo)力迷思”,有效解決組織內(nèi)因缺乏執(zhí)行力,凝聚力,員工主觀(guān)積極性所帶來(lái)的人際溝通沖突,跨部門(mén)溝通障礙,績(jī)效溝通不暢等與“人”和溝通有關(guān)的問(wèn)題。用西方管理學(xué)工具達(dá)到東方的管理

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【課程背景】企業(yè)在當(dāng)前及未來(lái)的經(jīng)營(yíng)挑戰(zhàn)日益加劇,為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),需要多個(gè)部門(mén)的聯(lián)手協(xié)作。大多數(shù)的組織通過(guò)專(zhuān)業(yè)化的部門(mén)分工一方面提升了專(zhuān)業(yè)效率,但另一方面也在組織中樹(shù)立了無(wú)形的“部門(mén)墻”,導(dǎo)致部門(mén)之間的橫向溝通變得日益困難。各部門(mén)彼此各自為戰(zhàn),只關(guān)注本部門(mén)局部利益,忽略了彼此配合以實(shí)現(xiàn)公司整體利益的最大化。如何幫助企業(yè)打通無(wú)形的“部門(mén)墻”,讓各自為戰(zhàn)的各個(gè)部門(mén)能夠彼此包容理解,建立全局思維,從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的整體經(jīng)營(yíng)目標(biāo),這將是企業(yè)當(dāng)前及未來(lái)經(jīng)營(yíng)成敗的關(guān)鍵?,F(xiàn)實(shí)中,跨部門(mén)溝通的最大障礙是“語(yǔ)言”不通、角色模糊、認(rèn)知不清晰。表面上看,這是由兩種部門(mén)工作性質(zhì)的不同導(dǎo)致,而其深層次原因是各部門(mén)的定

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【課程背景】為什么上班賺錢(qián),有時(shí)候員工還不愿意來(lái),下班打游戲花錢(qián),大家卻趨之若鶩,樂(lè)此不疲?面對(duì)伴隨著互聯(lián)網(wǎng)成長(zhǎng)起來(lái)的新一代員工,金錢(qián)已經(jīng)不是吸引他們工作的最重要的理由,互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)放大了每個(gè)個(gè)人的能力,越來(lái)越多的員工選擇依靠自由職業(yè);當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)把權(quán)利下放給每個(gè)人,員工不再像以往那樣依賴(lài)組織,我們靠什么吸引和保留員工?讓工作變得有趣或許是一個(gè)不錯(cuò)的方式。有沒(méi)有什么方法可以讓工作變得像打游戲一樣好玩?本課程帶你深入了解游戲讓人產(chǎn)生心流的底層原因,學(xué)會(huì)如何運(yùn)用游戲的四大特征,幫助管理者找回管理自信,提高組織績(jī)效;有效激發(fā)員工的內(nèi)驅(qū)力,構(gòu)建游戲化組織,有效激勵(lì)95、00后的方法,讓員工工作更有動(dòng)力,降低

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【課程時(shí)長(zhǎng)】:2天【目標(biāo)學(xué)員】:企業(yè)管理人、儲(chǔ)備管理人、技術(shù)型人才、即將晉升為管理者【課程背景】:作為一名管理者,總有些力不從心的地方,可是,你的團(tuán)隊(duì)必須由你來(lái)帶,.......您是否總覺(jué)得下屬不能徹底明白您的工作安排?學(xué)了各種領(lǐng)導(dǎo)方法、藝術(shù),是否就能100打造巔峰團(tuán)隊(duì)?您是否對(duì)新人的提升有些無(wú)從下手?您是否成功培養(yǎng)出自己的接班人?您是否能有效提升團(tuán)隊(duì)的整體績(jī)效?您是否因剛成為管理者,而不知道如何帶下屬?您能否在任何時(shí)間、任何地點(diǎn),對(duì)于任一員工,都能有效激勵(lì)、號(hào)召他?........?輔導(dǎo)、教導(dǎo)下屬已成為新世紀(jì)管理人的職責(zé)之一,《JT在職教練輔導(dǎo)技巧》讓您具備出色的輔導(dǎo)下屬的技能。?【課程收益

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【課程背景】美國(guó)著名學(xué)者彼得圣吉博士;他通過(guò)對(duì)4000家企業(yè)的研究,提煉總結(jié)出一套完整的、操作性很強(qiáng)的、理論與實(shí)踐相結(jié)合的新型企業(yè)管理方法——第五項(xiàng)修煉。十多年來(lái),圣吉博士的理論得到了全球?qū)W術(shù)界和企業(yè)界的贊譽(yù)。三分之一的全球財(cái)富500強(qiáng)企業(yè)——其中包括微軟、福特、杜邦等都已經(jīng)應(yīng)用圣吉博士的管理方法和工具,著手建立學(xué)習(xí)型組織。那么,第五項(xiàng)修煉的內(nèi)涵究竟是什么呢?即始終專(zhuān)注于探究復(fù)雜問(wèn)題更整體而持久的根本解決之道,那五項(xiàng)修煉具體內(nèi)容是什么?如何在企業(yè)中落地呢?如何在五項(xiàng)修煉的基礎(chǔ)上建立學(xué)習(xí)型組織呢?本課程將幫助您找到以上問(wèn)題的答案?!菊n程目標(biāo)】1、了解《第五項(xiàng)修煉》的基本內(nèi)容2、使學(xué)員養(yǎng)成耐心的習(xí)

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課程目標(biāo):1.幫助培訓(xùn)師掌握課件制作的基本方法2.掌握搜集培訓(xùn)素材和進(jìn)行制作加工的基本方法?課程大綱:一、培訓(xùn)師課件的制作1.PowerPoint基礎(chǔ)2.PowerPoint制作3.PowerPoint技巧?二、培訓(xùn)課程的素材準(zhǔn)備1.培訓(xùn)課程的圖片素材搜集2.培訓(xùn)課程的視頻素材搜集3.培訓(xùn)課程的其它素材搜集?三、培訓(xùn)課程多媒體素材的應(yīng)用1.培訓(xùn)展示工具2.培訓(xùn)視頻工具3.培訓(xùn)音頻工具4.培訓(xùn)游戲工具 ...

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課程目標(biāo):? 1.實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)師角色的認(rèn)知和突破2.掌握培訓(xùn)師授課和課程設(shè)計(jì)的基本技巧和注意事項(xiàng)?課程大綱:一、培訓(xùn)師角色定位1.培訓(xùn)師的重要性2.五種教練指導(dǎo)的風(fēng)格3.培訓(xùn)師的基本素質(zhì)?二、課程設(shè)計(jì)的技巧1.授課內(nèi)容影響因素及效果2.培訓(xùn)師風(fēng)格的選定3.培訓(xùn)場(chǎng)地的選擇4.導(dǎo)入設(shè)計(jì)5.收結(jié)設(shè)計(jì)6.如何增強(qiáng)課程的邏輯感7.針對(duì)提升成人學(xué)習(xí)注意力的建議8.避免成人培訓(xùn)的誤區(qū)?三、培訓(xùn)授課的技巧1.培訓(xùn)前準(zhǔn)備2.如何處理登臺(tái)的恐懼3.語(yǔ)言運(yùn)用的技巧4.肢體語(yǔ)言運(yùn)用的技巧5.目光運(yùn)用的技巧6.時(shí)間管理的技巧7.培訓(xùn)教學(xué)方法8.培訓(xùn)授課后的總結(jié)? ...

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【課程收益】意識(shí)到內(nèi)訓(xùn)師的價(jià)值并樹(shù)立正確的角色定位復(fù)述培訓(xùn)的基本定義和基本原理掌握臺(tái)上呈現(xiàn)技巧進(jìn)行授課嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)化授課流程進(jìn)行授課在通關(guān)階段能夠應(yīng)用至少兩種以上的授課方法清晰認(rèn)知不同培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)狀態(tài)及應(yīng)對(duì)措施設(shè)計(jì)出完整且專(zhuān)業(yè)的PPT課件對(duì)內(nèi)訓(xùn)師候選人進(jìn)行考評(píng)獲得相關(guān)專(zhuān)家的意見(jiàn)和建議【課程對(duì)象】企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師,未進(jìn)行過(guò)系統(tǒng)TTT訓(xùn)練,需要提升內(nèi)訓(xùn)師綜合技能的相關(guān)人員;企業(yè)中基層管理者;【授課方式】采用行動(dòng)學(xué)習(xí)的培訓(xùn)方式,引導(dǎo)學(xué)員在過(guò)關(guān)中實(shí)現(xiàn)立竿見(jiàn)影的提升;培訓(xùn)過(guò)程中技巧和心態(tài)的培訓(xùn)交織進(jìn)行,以演練為整個(gè)培訓(xùn)的主線(xiàn)。本課程將以講授與訓(xùn)練相結(jié)合、以心法感悟手法,從激發(fā)學(xué)員的授課動(dòng)力、增強(qiáng)學(xué)員的心理素質(zhì)

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課程背景:現(xiàn)代企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈,新的商業(yè)模式層出不窮,互聯(lián)網(wǎng)+也在融合和改變各個(gè)行業(yè)。為了適應(yīng)這個(gè)急劇變化的時(shí)代,各家企業(yè)也是八仙過(guò)海,各顯神通。但有一點(diǎn)卻非常的相似,那就是各家企業(yè)都發(fā)現(xiàn)人才將是決定企業(yè)長(zhǎng)久發(fā)展的核心競(jìng)爭(zhēng)力,于是人才發(fā)展和培養(yǎng)成為了企業(yè)良性發(fā)展的重點(diǎn)工程。28原理告訴我們20的優(yōu)秀員工創(chuàng)造了企業(yè)80的績(jī)效。而這20的員工自然是企業(yè)的香餑餑,寶貝。如何把這20優(yōu)秀員工的技能、行事方式和思維通過(guò)一些方法萃取出來(lái),并形成顯性的智慧,再遷移給新員工或是低績(jī)效員工,加速新員工的能力成長(zhǎng),杜絕野蠻成長(zhǎng)。這是困擾眾多企業(yè)高層或是人才發(fā)展中心的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。課程收益:運(yùn)用課程開(kāi)發(fā)四部曲開(kāi)發(fā)出符合企業(yè)

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【課程學(xué)時(shí)】3天【培訓(xùn)對(duì)象】具有一定開(kāi)發(fā)能力的培訓(xùn)師(專(zhuān)業(yè)過(guò)關(guān)、熟練使用電腦)【培訓(xùn)目標(biāo)】通過(guò)系統(tǒng)訓(xùn)練,快速提成學(xué)員的課程開(kāi)發(fā)能力,完成標(biāo)準(zhǔn)課件的編寫(xiě)【學(xué)員收益】學(xué)習(xí)課程設(shè)計(jì)的基本理論和方法,具備初步的課程開(kāi)發(fā)能力掌握課程開(kāi)發(fā)的核心邏輯和內(nèi)容,能夠設(shè)計(jì)培訓(xùn)項(xiàng)目需求,進(jìn)行需求分析掌握如何設(shè)計(jì)課程大綱和教學(xué)方法掌握如何設(shè)計(jì)講師講義、授課腳本、學(xué)員手冊(cè)學(xué)習(xí)各類(lèi)培訓(xùn)方式在教學(xué)中的應(yīng)用,提升學(xué)員的參與程度掌握各種教學(xué)教法活動(dòng)腳本設(shè)計(jì)及活動(dòng)指導(dǎo)手冊(cè)學(xué)會(huì)如何進(jìn)行總結(jié),課程評(píng)估,培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化,提高培訓(xùn)效果【輔助收益】近2000個(gè)標(biāo)準(zhǔn)PPT頁(yè)面制作素材超過(guò)10000個(gè)標(biāo)準(zhǔn)PPT圖形制作素材20款常用破冰游戲腳本

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課程定位:如何吸引、激勵(lì)、影響每一位聽(tīng)眾! 課程背景: 故事時(shí)代已經(jīng)到來(lái)!“故事的力量”日漸讓人們接受并廣泛應(yīng)用,讓人們信服!甚至有 很多跨國(guó)公司開(kāi)始在組織內(nèi)設(shè)置“首席故事 官”的職位?!爸v故事”成為了一項(xiàng)綜合了情商、 教育、神經(jīng)系統(tǒng)科學(xué)的商務(wù)策略,用途覆蓋到銷(xiāo)售、市場(chǎng)、組織發(fā)展、領(lǐng)導(dǎo)力、企業(yè)文化、 公眾演說(shuō)等眾多領(lǐng)域。 組織內(nèi)部,依靠數(shù)據(jù)和規(guī)則運(yùn)作使每個(gè)人變成了零件,但實(shí)際并不僅僅如此,情感是 我們每天都在經(jīng)歷的,正是這些經(jīng)歷圍繞著 我們工作方式和工作目的。 亞里士多德曾說(shuō):“我們無(wú)法通過(guò)智力去影響別人,情感卻能做到這一點(diǎn)?!?而故事正是承載情感的最佳載體! 開(kāi)啟故事思維,一 個(gè)簡(jiǎn)單的故事就

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【培訓(xùn)時(shí)間】:1天【課程對(duì)象】:院校各級(jí)、各類(lèi)教職員工【培訓(xùn)目的】教職員工職業(yè)化培訓(xùn)目的是通過(guò)提升教職員工的職業(yè)素養(yǎng),提高其實(shí)際工作技能和理性應(yīng)對(duì)工作的能力,便于對(duì)其管理和進(jìn)行自我管理,這樣才能使得教職員工擔(dān)起崗位重任,從而提升整個(gè)團(tuán)隊(duì)的職業(yè)形象和組織績(jī)效,形成院校發(fā)展良好的動(dòng)力?!九嘤?xùn)收益】:幫助院校訓(xùn)練高素質(zhì)團(tuán)隊(duì);為院校指明職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)方向和標(biāo)準(zhǔn);幫助教職員工理解和扮演好自己的角色;?【課程大綱】:第一講:職業(yè)化塑造的基礎(chǔ)一、職業(yè)化基礎(chǔ)1、你在為誰(shuí)而工作;2、職業(yè)化素質(zhì)與能力模型;3、職業(yè)化的三大內(nèi)涵;4、職業(yè)化素養(yǎng)修煉;5、教職員工角色認(rèn)知與定位;6、教職員工為什么要職業(yè)化二、教職員工

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課程培訓(xùn):金字塔原理課程最初是管理咨詢(xún)公司培養(yǎng)咨詢(xún)顧問(wèn)快速有效地制作項(xiàng)目報(bào)告所設(shè)計(jì)的內(nèi)部培訓(xùn)課程,主要目的是幫助咨詢(xún)顧問(wèn)在以下方面得到提高:報(bào)告整體的邏輯安排報(bào)告局部的邏輯安排要點(diǎn)的突出形象化與直觀(guān)性與此同時(shí),由于專(zhuān)業(yè)性的要求以及大型組織的書(shū)面溝通的重要性,很多企業(yè)內(nèi)部工作報(bào)告和工作文件的制作質(zhì)量嚴(yán)重影響著企業(yè)內(nèi)外部溝通的效率,當(dāng)金字塔原理這門(mén)課程逐漸為其他企業(yè)客戶(hù)所了解后,企業(yè)發(fā)現(xiàn)這們課程所提供的思想、方法對(duì)提高自身的工作報(bào)告的制作質(zhì)量上也有非常明顯地作用,因此開(kāi)始產(chǎn)生需求。目前越來(lái)越多的企業(yè)認(rèn)識(shí)到此方法內(nèi)容安排:金字塔原理課程的主體內(nèi)容包括以下部分:報(bào)告(或文章)的金字塔結(jié)構(gòu)的基本構(gòu)成要素

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課程目標(biāo):——通過(guò)學(xué)習(xí)本課程,您將實(shí)現(xiàn)以下轉(zhuǎn)變1.了解客戶(hù)溝通的基本結(jié)構(gòu)2.有效利用肢體語(yǔ)言,提高溝通能力3.熟悉高效溝通的步驟4.掌握客戶(hù)風(fēng)格溝通技巧7.通過(guò)溝通改善工作關(guān)系8.通過(guò)高效溝通贏得客戶(hù)9.掌握與客戶(hù)會(huì)議溝通技巧?第一講? 高效溝通概述1.決定業(yè)績(jī)的三方面:態(tài)度、知識(shí)、技巧2.溝通技巧是成功人士必備的三大基本技能之一3.高效溝通概述?第二講? 有效溝通技巧1.完整的溝通過(guò)程:信息發(fā)送、接收、反饋2.有效發(fā)送信息的技巧3.關(guān)鍵的溝通技巧——積極聆聽(tīng)4.有效反饋技巧?第三講? 有效的肢體語(yǔ)言1.信任是溝通的基礎(chǔ)2.有效溝通的五種態(tài)度3.有效利用肢體語(yǔ)言4.第一印象:決定性的七秒鐘5.

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課程背景:日趨激烈的金融競(jìng)爭(zhēng)中,客戶(hù)已然成為銀行同業(yè)間最關(guān)鍵大的競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn)之一,同業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)從產(chǎn)品、服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)逐步向客戶(hù)的競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)移,誰(shuí)擁有客戶(hù)尤其是高端優(yōu)質(zhì)客戶(hù)誰(shuí)便能擴(kuò)大市場(chǎng)份額,進(jìn)而能夠占領(lǐng)競(jìng)爭(zhēng)的至高點(diǎn)并在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中奪得勝利旗幟。對(duì)公客戶(hù)經(jīng)理在這場(chǎng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中扮演著極其重要的角色。本課程將與您系統(tǒng)分享業(yè)界發(fā)展趨勢(shì)、深化銀企合作關(guān)鍵訴求和決策鏈認(rèn)識(shí)、掌握銀企營(yíng)銷(xiāo)、公關(guān)、客戶(hù)關(guān)系管理等必備利器。本課程以理論化、體系化、實(shí)戰(zhàn)性的內(nèi)容設(shè)計(jì),打造一場(chǎng)助您引爆旺開(kāi)門(mén)紅的特訓(xùn)營(yíng),為創(chuàng)造“開(kāi)門(mén)紅、紅全年“的良好局面奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。課程收益:一、同步行業(yè)趨勢(shì)更新業(yè)界發(fā)展資訊,了解當(dāng)下業(yè)務(wù)環(huán)境,觸發(fā)提升思

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課程背景:隨著中國(guó)銀行業(yè)改革轉(zhuǎn)型不斷深入,銀行之間的競(jìng)爭(zhēng)日趨白熱化,光提升廳堂服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)水平難以滿(mǎn)足銀行利潤(rùn)增長(zhǎng)的指標(biāo),近兩年各家又紛紛提出“贏在大堂”向“贏在大街”的轉(zhuǎn)變,把戰(zhàn)火已經(jīng)延伸到客戶(hù)現(xiàn)場(chǎng),紛紛搶占客戶(hù)端市場(chǎng)。馬云曾說(shuō)過(guò):“銀行不改變,我們就要改變銀行”。外拓營(yíng)銷(xiāo)最重要的是轉(zhuǎn)變思路,從“坐”到“行”,銀行需要主動(dòng)出擊,主動(dòng)尋找客戶(hù),挖掘老客戶(hù)的需求進(jìn)行深度營(yíng)銷(xiāo)、轉(zhuǎn)介紹,營(yíng)銷(xiāo)新客戶(hù),尋求合作,創(chuàng)造營(yíng)銷(xiāo)的機(jī)會(huì)??蛻?hù)經(jīng)理的痛——你是否經(jīng)常有這樣的遭遇和困惑:1.業(yè)務(wù)目標(biāo)每年增長(zhǎng),市場(chǎng)環(huán)境卻每況日下;2.我行的產(chǎn)品政策不那么給力,怎么把客戶(hù)搶過(guò)來(lái)?3.有沒(méi)有更好的客戶(hù)開(kāi)拓,迅速提升業(yè)務(wù)?4.“

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項(xiàng)目實(shí)施背景在新常態(tài)下 銀行對(duì)公業(yè)務(wù)領(lǐng)域激烈的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越趨于白熱化,銀行當(dāng)前重中之重的工作是要持續(xù)不斷的大力開(kāi)拓新客戶(hù),提升存款額度,同時(shí)能夠高效穩(wěn)定老客戶(hù),不斷減少業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)成本,尤其是銀行對(duì)公客戶(hù)業(yè)務(wù)的獲取和保有能力直接決定銀行的收益和前景。如何快速而充分發(fā)揮銀行在對(duì)公客戶(hù)業(yè)務(wù)領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)地位,如何快速提升銀行對(duì)公客戶(hù)經(jīng)理隊(duì)伍的整體營(yíng)銷(xiāo)競(jìng)爭(zhēng)力,尤其是客戶(hù)經(jīng)理的一線(xiàn)實(shí)際操作能力,王毅老師經(jīng)過(guò)對(duì)銀行500多名對(duì)公客戶(hù)經(jīng)理抽樣調(diào)研和分析后得出如下統(tǒng)計(jì)結(jié)果,從結(jié)果可以看出對(duì)公客戶(hù)經(jīng)理的能力盲區(qū):服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)技能欠缺,行業(yè)知識(shí)缺失,客戶(hù)分析不到位,解決方案運(yùn)用不熟練等等因素制約著對(duì)公客戶(hù)經(jīng)理的發(fā)展,這些

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全球經(jīng)濟(jì)的一體化和金球經(jīng)濟(jì)金融環(huán)境的不確定性,使中國(guó)商業(yè)銀行面臨的風(fēng)險(xiǎn)顯現(xiàn)出復(fù)雜性、突發(fā)性、擴(kuò)散性和快速傳播性等新的特征。隨著金融市場(chǎng)發(fā)育程度和開(kāi)放程度的不斷提高,銀行間面臨的競(jìng)爭(zhēng)格局、競(jìng)爭(zhēng)的空間范圍和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都正在發(fā)生著深刻的變化。一方面國(guó)家正加大金融改革的步伐,另一方面外資銀行的分支機(jī)構(gòu)(如匯豐、東亞、渣打、花旗等)加大在中國(guó)的網(wǎng)點(diǎn)布局,銀行間的競(jìng)爭(zhēng)將越發(fā)激勵(lì)和殘酷。國(guó)內(nèi)間銀行以資源和網(wǎng)絡(luò)為優(yōu)勢(shì)的核心競(jìng)爭(zhēng)力將越來(lái)越不明顯,同時(shí)金融產(chǎn)品的同質(zhì)化和營(yíng)銷(xiāo)模式的標(biāo)準(zhǔn)化,也導(dǎo)致銀行在競(jìng)爭(zhēng)中缺乏競(jìng)爭(zhēng)力。為確保分支銀行的競(jìng)爭(zhēng)力,銀行一方面應(yīng)以廣泛的公司客戶(hù)資源和信息資源為平臺(tái),全面優(yōu)化和提升傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)業(yè)務(wù)

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■課程背景:公司客戶(hù)是銀行生存和發(fā)展的根源,因而開(kāi)發(fā)、新增、維系和管理銀行公司客戶(hù)是銀行工作的重中之重。而直接負(fù)責(zé)管理和影響銀行公司客戶(hù)的客戶(hù)經(jīng)理其素質(zhì)和能力將決定銀行的發(fā)展前景,因而提升客戶(hù)經(jīng)理的營(yíng)銷(xiāo)與管理客戶(hù)的能力是每個(gè)銀行的工作重心。未經(jīng)過(guò)系統(tǒng)訓(xùn)練的客戶(hù)經(jīng)理,每天都在可能在流失銀行的客戶(hù);未經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)訓(xùn)練的客戶(hù)經(jīng)理做營(yíng)銷(xiāo),就如同未經(jīng)訓(xùn)練的士兵在打仗一樣可怕。近年來(lái)各大銀行的客戶(hù)經(jīng)理其營(yíng)銷(xiāo)由“服務(wù)/營(yíng)銷(xiāo)型”向“顧問(wèn)型”轉(zhuǎn)變,由“業(yè)務(wù)主導(dǎo)型”向“客戶(hù)主導(dǎo)型”轉(zhuǎn)變,提升對(duì)公客戶(hù)經(jīng)理的營(yíng)銷(xiāo)能力與營(yíng)銷(xiāo)技巧以適應(yīng)銀行轉(zhuǎn)型的要求便變得十分重要。本課程將給客戶(hù)經(jīng)理傳授實(shí)用的銷(xiāo)售技巧,幫助客戶(hù)經(jīng)理進(jìn)行轉(zhuǎn)型,

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課程目標(biāo):了解金融改革時(shí)代下對(duì)公客戶(hù)經(jīng)理工作定位,明確以客戶(hù)需求為中心的營(yíng)銷(xiāo)導(dǎo)向;掌握對(duì)公客戶(hù)信息收集與分析的方法進(jìn)行該環(huán)節(jié)的工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié);掌握對(duì)公客戶(hù)拜訪(fǎng)前的電話(huà)預(yù)約技巧,提高客戶(hù)預(yù)約的成功率;學(xué)會(huì)如何快速與金融客戶(hù)高層領(lǐng)導(dǎo)建立客情關(guān)系并進(jìn)行相應(yīng)的工作方法梳理;了解對(duì)公客戶(hù)需求的標(biāo)準(zhǔn)化挖掘流程與挖掘技巧并進(jìn)行優(yōu)秀工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié);明確對(duì)公客戶(hù)綜合解決方案的制定方法與呈現(xiàn)技巧并進(jìn)行優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)總結(jié);掌握與對(duì)公客戶(hù)溝通與談判的有效技能,提高金融產(chǎn)品推薦能力并進(jìn)行工作經(jīng)驗(yàn)梳理總結(jié);學(xué)會(huì)有效利用良好的客情關(guān)系,推進(jìn)對(duì)公客戶(hù)的二次營(yíng)銷(xiāo)并進(jìn)行相應(yīng)工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié);明確對(duì)公客戶(hù)維系的關(guān)鍵時(shí)刻,有效的進(jìn)行對(duì)公客戶(hù)維護(hù)與

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一、項(xiàng)目目標(biāo)預(yù)設(shè)?????????????通過(guò)以上分目標(biāo)的達(dá)成,協(xié)助客戶(hù)經(jīng)理在2016年工作中,加大對(duì)不動(dòng)戶(hù)的喚醒數(shù)量,提升有效戶(hù)的凈比例。并能夠在激烈的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中,建立各分行區(qū)域支行的營(yíng)銷(xiāo)差異力,呈現(xiàn)”本地最好銀行”的顯著優(yōu)勢(shì).二、項(xiàng)目模塊關(guān)鍵課程之一:對(duì)公顧問(wèn)營(yíng)銷(xiāo)工具包與關(guān)鍵過(guò)程管理?課程收益:1、提升銀行公司客戶(hù)經(jīng)理行業(yè)顧問(wèn)式營(yíng)銷(xiāo)的技能,以適應(yīng)新的競(jìng)爭(zhēng)要求;2、提升銀行公司客戶(hù)經(jīng)理需求深度挖掘能力、講解價(jià)值能力及合作談判能力;3、提升銀行客戶(hù)經(jīng)理對(duì)于項(xiàng)目和客戶(hù)的過(guò)程管理和關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的把控能力;4、全面提升銀行公司客戶(hù)經(jīng)理作為行業(yè)金融顧問(wèn)的咨詢(xún)能力與顧問(wèn)伙伴能力;課程特色:以一個(gè)公司客戶(hù)的發(fā)

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【課程背景】銀行的公司客戶(hù)、特別是對(duì)公大客司,其銀行金融服務(wù)的需求是錯(cuò)綜復(fù)雜的。對(duì)公客戶(hù)復(fù)雜的需求必然要求對(duì)公客戶(hù)經(jīng)理具備根據(jù)客戶(hù)的個(gè)性化需求設(shè)計(jì)不同金融產(chǎn)品組合營(yíng)銷(xiāo)方案的能力。但當(dāng)前各商業(yè)銀行的對(duì)公客戶(hù)經(jīng)理顯然欠缺這種能力。如何快速提升對(duì)公客戶(hù)經(jīng)理設(shè)計(jì)金融產(chǎn)品組合、撰寫(xiě)金融服務(wù)方案和價(jià)值呈現(xiàn)的能力呢? 這就是本課程的訓(xùn)練要點(diǎn)?!菊n程收益】能針對(duì)客戶(hù)的需求和本行各對(duì)公金融產(chǎn)品,熟練的進(jìn)行多種對(duì)公產(chǎn)品的組合設(shè)計(jì),達(dá)到提升客戶(hù)價(jià)值的目的;掌握對(duì)公營(yíng)銷(xiāo)方案的撰寫(xiě)結(jié)構(gòu)POP,能利用金字塔原理熟練的撰寫(xiě)營(yíng)銷(xiāo)方案;掌握方案呈現(xiàn)的框架結(jié)構(gòu),能獨(dú)立設(shè)計(jì)流暢的方案呈現(xiàn)話(huà)術(shù)進(jìn)行演講,實(shí)現(xiàn)用方案營(yíng)銷(xiāo)的目的。?【課程

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一、課程背景:? ? ?金融改革與利率化趨勢(shì)時(shí)代,公司客戶(hù)的需求變得越來(lái)越復(fù)雜,公司客戶(hù)的期望變得越來(lái)越高,簡(jiǎn)單地根據(jù)客戶(hù)的信貨需求來(lái)制定個(gè)性化的金融服務(wù)方案的營(yíng)銷(xiāo)模式已不再適應(yīng)大客戶(hù)持續(xù)發(fā)展的需求;與此同時(shí),簡(jiǎn)單地將認(rèn)為金融服務(wù)方案比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更有優(yōu)勢(shì)便能取勝的思路也已不再適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的要求。故而掌握對(duì)公客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)競(jìng)爭(zhēng)決勝的關(guān)鍵能力就變得十分的重要。二、課題目標(biāo):提升對(duì)公營(yíng)銷(xiāo)時(shí)決勝競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的關(guān)系影響能力;提升對(duì)公營(yíng)銷(xiāo)時(shí)決勝競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的需求滿(mǎn)足能力;提升對(duì)公營(yíng)銷(xiāo)時(shí)決勝競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的方案制作能力;提升對(duì)公營(yíng)銷(xiāo)時(shí)決勝競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的附加價(jià)值能力;提升對(duì)公營(yíng)銷(xiāo)時(shí)決勝競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì)表達(dá)能力;提升對(duì)公營(yíng)銷(xiāo)時(shí)決勝競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

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題目要點(diǎn):對(duì)公存款營(yíng)銷(xiāo)定位我們要能回答:在各大銀行迫切需求優(yōu)秀對(duì)公客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)人員的今天,有哪些要素在制約著對(duì)公客戶(hù)經(jīng)理的成長(zhǎng)以及如何能長(zhǎng)為一名高效的關(guān)系經(jīng)理人??對(duì)公客戶(hù)經(jīng)理日常營(yíng)銷(xiāo)四大維他命。對(duì)公客戶(hù)經(jīng)理日常能力傾向點(diǎn)自測(cè)。對(duì)公客戶(hù)經(jīng)理能力晉級(jí)的四大臺(tái)階。對(duì)公客戶(hù)經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)生命攸關(guān)四原則。對(duì)公客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)中八大核心致命盲區(qū)。新形勢(shì)下內(nèi)陸對(duì)公營(yíng)銷(xiāo)的競(jìng)爭(zhēng)趨勢(shì)。?對(duì)公客戶(hù)經(jīng)理行為定位實(shí)操模型三種類(lèi)型客戶(hù)關(guān)系應(yīng)用推動(dòng)模型理清對(duì)公決策流程我們要能回答:面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈的銀行對(duì)公客戶(hù)項(xiàng)目你如何影響客戶(hù)決策委員會(huì)里的關(guān)鍵成員,讓他們做出對(duì)我行最有利的決定,從而實(shí)現(xiàn)順利入圍。打通決策流程是對(duì)公營(yíng)銷(xiāo)成功關(guān)鍵。銀行對(duì)公客戶(hù)

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