核心金庫：數(shù)據(jù)庫存量客群的維護與盤活課程背景： 銀行網(wǎng)點能夠接觸和營銷的客戶中，數(shù)量最多、質(zhì)量最好的就是存量客戶，其呈現(xiàn)三個明顯的特點，即資產(chǎn)質(zhì)量好、服務(wù)要求高、到店次數(shù)少。與之相應(yīng)的，維護該類客群的難度也就最大。 很多銀行和理財經(jīng)理都很重視存量客戶盤活的工作，但目前存量客戶維護的現(xiàn)狀不容樂觀：從結(jié)果上看，中高端客戶資產(chǎn)增長乏力，大眾客戶流失嚴重，零資產(chǎn)客戶大幅增加，通過批量營銷獲取的新客戶導(dǎo)入后無法實現(xiàn)實質(zhì)性資產(chǎn)轉(zhuǎn)入；從過程上看，例如對存量客戶按照“認領(lǐng)——激活——邀約——面談”的流程進行維護，舉辦各類活動，推出升級服務(wù)等，但收效并不明顯。

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聚焦營銷：銀行營銷活動策劃與組織課程背景： 營銷環(huán)境不斷變化，但營銷活動一直以其批量營銷效率高、客戶互動體驗好等特點，占據(jù)著銀行營銷工作的重要地位。 隨著互聯(lián)網(wǎng)時代信息傳播的快節(jié)奏，以及銀行間同質(zhì)化競爭日趨嚴重，以往很管用的營銷活動，面臨著越來越多的窘境?！窕顒友s越來越難，熟悉客戶頻繁出鏡，睡眠客戶難以激活。●活動組織越來越難，準備永遠不夠充分，現(xiàn)場總是狀況不斷?！窬W(wǎng)點營銷人員苦不堪言，不辦肯定沒效果，辦了也是沒效果?！窬W(wǎng)點管理人員有苦難言，人手費用都有限，活動到底怎么辦？ 本課程基于網(wǎng)點資源和人員現(xiàn)狀，從分工、配合、常態(tài)、創(chuàng)意、準備、

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決勝廳堂：流量客群的營銷提升與工具制作課程背景： 作為零售網(wǎng)點第一代轉(zhuǎn)型的核心，“廳堂制勝”的理念早已經(jīng)深入人心。即使到了今天，零售轉(zhuǎn)型已經(jīng)推進到第三代、第四代，廳堂的重要性不僅沒有被削弱，反而進一步得到凸顯。究其原因，一方面是受互聯(lián)網(wǎng)金融及銀行自助渠道分流的影響，到物理網(wǎng)點辦理業(yè)務(wù)的客戶逐步減少，因此對能夠主動上門的這部分客戶資源必須做好充分開發(fā)；另一方面，廳堂是銀行網(wǎng)點營銷的“主場”和“陣地”，廳堂營銷可以非常好地幫助銀行營銷人員培養(yǎng)銷售習(xí)慣，形成聯(lián)動營銷的團隊氛圍，有助于夯實營銷隊伍成長的基礎(chǔ)。因此，“廳堂制勝”可謂是提高銀行基層零售網(wǎng)點經(jīng)營能

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熱點專題：爭分奪秒，ETC營銷實戰(zhàn)寶典課程背景： 自1996年啟動研究和試驗，2007年制定GB20851系列國家標準，ETC在國內(nèi)的推廣已有二十余年，圍繞它的爭議也始終沒有停過。但像今天這樣，變成社會各方矚目的焦點。更沒有人想到，ETC會成為各大銀行營銷工作的競技場與試金石。借用一位行里領(lǐng)導(dǎo)的話說：ETC已經(jīng)不僅僅是一個產(chǎn)品或服務(wù)，而是當(dāng)前銀行營銷界最火的現(xiàn)象！ 朋友圈里的段子狂歡，各大銀行、各個層級，都在編寫、轉(zhuǎn)發(fā)ETC營銷的相關(guān)內(nèi)容，全員營銷的氛圍空前熱烈。而與之形成鮮明對比的，是營銷過程的踟躕迷亂，是基層員工的痛并快樂、難并努力

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2020開門紅：立足“大、速、聚”，攻克“小、散、慢” ——銀行零售開門紅整體核心經(jīng)營策略課程背景： ETC戰(zhàn)火紛飛，硝煙正濃；開門紅悄然而至，啟動在即?；仡櫘?dāng)下，ETC業(yè)務(wù)推動中暴露的種種問題，讓各家銀行平添諸多煩惱與擔(dān)憂。階段性、單產(chǎn)品、高目標的ETC營銷推動，恰如一場綜合科目的“期中考試”，一考整體運籌帷幄，二考隊伍上下同欲，三考客戶關(guān)系經(jīng)營，四考前線產(chǎn)品攻堅，五考后勤糧草供應(yīng)。成效幾許？過程如何？如人飲水，冷暖自知。 展望未來，開門紅的重要性無需多言，其經(jīng)營效果既事關(guān)全年的經(jīng)營指標達成，也影響隊伍的精神面

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2020開門紅：七大關(guān)鍵詞，贏戰(zhàn)開門紅 ——銀行零售開門紅網(wǎng)點核心營銷動作課程背景： ETC戰(zhàn)火紛飛，硝煙正濃；開門紅悄然而至，啟動在即?；仡櫘?dāng)下，ETC業(yè)務(wù)推動中暴露的種種問題，讓各家銀行平添諸多煩惱與擔(dān)憂。階段性、單產(chǎn)品、高目標的ETC營銷推動，恰如一場綜合科目的“期中考試”，一考整體運籌帷幄，二考隊伍上下同欲，三考客戶關(guān)系經(jīng)營，四考前線產(chǎn)品攻堅，五考后勤糧草供應(yīng)。成效幾許？過程如何？如人飲水，冷暖自知。 展望未來，開門紅的重要性無需多言，其經(jīng)營效果既事關(guān)全年的經(jīng)營指標達成，也影響隊伍

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