王磊    

市場營銷與服務管理專家    

中國科學技術大學管理學博士    

現(xiàn)任：上海師范大學旅游學院 教授，工商管理碩導
現(xiàn)任：中國旅游職業(yè)教育教學指導委員會校企合作專門委員會委員；長三角研學旅行教育聯(lián)盟 秘書長
曾任：青島大學商學院管理科學系 系主任    

領域：市場營銷/服務運營管理    

風格特點：

23年企業(yè)管理研究經(jīng)歷，20年企業(yè)管理教學經(jīng)歷，9年高校管理者經(jīng)歷，國家級管理咨詢師
受邀為中國通信工業(yè)協(xié)會、海爾、上海財經(jīng)大學企業(yè)家培訓班、濟寧市企業(yè)家協(xié)會、研學頭條等講授營銷、品牌、定位、采購、商業(yè)模式等課程
主持國家級、省部級、市廳級項目及企業(yè)咨詢課題十余項，在國際、國內高水平SSCI、SCI、CSSCI、中文核心期刊發(fā)表論文五十余篇    
理論扎實、體系完備、邏輯清晰，善于啟發(fā)學員思維；溫文爾雅，風趣幽默，營造輕松愉快的課堂氛圍；注重互動教學，鼓勵學員討論與案例研討，提高參與度    

部分客戶

上海財經(jīng)大學、中山大學旅游學院、曲阜師范大學、上海對外經(jīng)貿大學、中國通信工業(yè)協(xié)、海爾、青鋼、海洋石油工程股份有限公司、山東旭瑞物流有限公司、湖南美湖智造股份有限公司、青島市企業(yè)聯(lián)合會、濟寧市企業(yè)家協(xié)會    

部分課程   

《解碼營銷渠道開發(fā)：從戰(zhàn)略到執(zhí)行的全流程指南》

《會員制經(jīng)濟的底層邏輯：從Costco到本土化實踐》
  《STP 戰(zhàn)略：精準錨定市場的利刃》  

《品牌煉金術：打造高價值商業(yè)符號》 
《精準定價策略：助力企業(yè)突破利潤瓶頸》    

《卓越服務質量的奧秘：構建客戶至上的運營體系》《服務流程優(yōu)化：設計、管理與數(shù)字化轉型》
 《解碼市場思維密碼：市場營銷哲學探密》  

《決勝服務戰(zhàn)場:構建卓越服務戰(zhàn)略體系》
《解鎖服務藍圖 構建卓越服務體系》《駕馭服務浪潮：精準生產能力與需求管理特訓營》
《服務業(yè)收益管理：策略、工具與應用》