林曉老師

——銀行人力資源與黨建實戰(zhàn)專家

還原工具本真價值，解決實際問題。

關鍵詞：黨建業(yè)務融合、網(wǎng)點經(jīng)營、投訴處理、人力資源管理

資歷背景

黨建與業(yè)務融合營銷實戰(zhàn)專家

“2018我有好課程”大賽全國三強、最佳精品課程獎

某國有行總行首屆內訓師技能大賽二等獎

連續(xù)多年被評為優(yōu)秀內訓師

某國有行高級內訓師、江西分行特級內訓師

江西師范大學、江西財經(jīng)大學特約講師

現(xiàn)任：

國有銀行某分行人力資源部副總經(jīng)理

國有銀行某分行人力資源黨務部副部長

實戰(zhàn)成果：

18年銀行營銷與管理經(jīng)驗，歷任網(wǎng)點負責人、支行行長、私人銀行中心、個金部、財務部、人力資源部負責人、黨務部副部長，在銀行創(chuàng)新營銷與管理領域擁有豐富經(jīng)驗。

專注于黨建與業(yè)務融合：擅長組織高質量黨建工作，獨創(chuàng)“三合一”黨建+金融發(fā)展模型，將紅色精神傳承、黨建共建發(fā)展與銀行業(yè)務發(fā)展深度且緊密融合，真正實現(xiàn)黨建引領業(yè)務發(fā)展。

擅長客戶投訴處理：在消費者權益保護方面頗有研究，并在長期的工作中積累經(jīng)驗，將理論與實踐完美結合，能夠高效處理客戶投訴。

豐富的銀行系統(tǒng)培訓經(jīng)驗：總行首屆內訓師技能大賽獲獎，并專職從事培訓管理及授課，其間獨立擔任過多個培訓項目負責人。

工具運用價值觀：

我不創(chuàng)造工具，只是工具的使用者

我要回到原點，找到工具本真價值

我不是設計師，但是能夠按需選用

部分案例

江西某國有行，《黨建+業(yè)務融合》，返聘2期，參與人數(shù)140人

遼寧某國有行，《互聯(lián)網(wǎng)時代下的營銷策略》，參與人數(shù)120人

河南某國有行課，《黨建+業(yè)務融合》，參與人數(shù)100人

線上公開課，《黨建+業(yè)務融合》，參與人數(shù)1000人

線上公開課，《黨建+業(yè)務融合》，參與人數(shù)500人

寶雞眉縣農商行，《黨建+業(yè)務融合》，參與人數(shù)80+人

杭州公開課，《黨建+業(yè)務融合》，參與人數(shù)50+人

民生銀行線上多期返聘《黨建+業(yè)務融合》課程

浦發(fā)銀行多期線上返聘《黨建+業(yè)務融合》課程

總行長春金融研修學院，工行河南分行、山西省分行、江蘇省分行、江西省分行、安徽省分行、寧夏省分行、重慶分行、新余分行、鷹潭分行，中行杭州分行、浦發(fā)銀行、天津農商行、農商銀行江西省聯(lián)社、山西省聯(lián)社，香港大新銀行，江西財經(jīng)大學，江西師范大學等

授課風格

1、所授課程內容設計來源于10多年銀行行業(yè)從業(yè)經(jīng)歷和實踐，以“還原工具本真價值，解決實際問題”為培訓目標。

2、以真實案例為主體，將語言、圖示、動畫有機結合，降低與學員的溝通難度，有助于知識傳播、達成共識。

3、將咨詢經(jīng)驗和技術用于培訓，引發(fā)學員自我思考，促進學員自學能力。

4、采用培訓式咨詢，以多年的實踐經(jīng)驗現(xiàn)場解答學員提出的個性問題。

主講課程

《傳承紅色精神，推進黨建與業(yè)務融合—探索銀行特色黨建之路》

《互聯(lián)網(wǎng)時代網(wǎng)點創(chuàng)新營銷策略》

《消費者權益保護法與投訴處理》

《銀行人員管理法律風險防范》

《復雜形勢下員工情緒管理》等人力資源類課程

《課堂精彩呈現(xiàn)與有效控場》等內訓師能力提升類課程

其他領域相關輻射課題老師可以根據(jù)客戶需求定制

學員評價

“林曉老師講的內容非常豐富，最重要的是非常實用，簡直是我們銀行人的福音”

——某國有行學員

“林曉老師真的是我見過的少數(shù)能夠將黨課和業(yè)務融合這么緊密的老師，這次培訓讓我第一次覺得黨建也可以有這么大的業(yè)務營銷空間，非常感謝林曉老師”

——某國有銀行學員