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周可欣老師北京大學EMBA香港大學研究生主講課程方向服務 呼叫中心、客服相關課程 辦公軟件主講課程《贏在峰值體驗3微服務體系設計》《極致服務之滿意度標準體系建設管理》《客戶體驗全程管理及服務效能提升》《打造內外部極致服務管理團隊》《電商客服詢單轉換應訴處理全能訓練》《呼叫中心疑難投訴處理技巧提升》《呼叫中心班組長管理》《智能客服運營與管理》《客戶中心管理運營魔方》《客服運營管理標準化》...詳細>>
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