卓越銷(xiāo)售技能提升訓(xùn)練
課程時(shí)間：2009年3月20-21日
地點(diǎn)：蘇州新區(qū)培訓(xùn)中心（長(zhǎng)江路433號(hào)）
價(jià)格：1580元/人
課程背景：
為什么那么努力業(yè)績(jī)還是上不去？
企圖心不強(qiáng)，不愿做，不求吃好，只求有飯吃？
自信心不強(qiáng)，不敢做，不像做業(yè)務(wù)而像做小偷？
行動(dòng)不強(qiáng)，計(jì)劃不如變化快？
技巧方法不好，不會(huì)做，瞎貓碰死耗子？
你看到你的潛能嗎？你想快速提高你的業(yè)績(jī)嗎？
銷(xiāo)售最高境界，“無(wú)招勝有招，亂七八招才叫招！
沒(méi)有賣(mài)不出的產(chǎn)品只有賣(mài)不出自己！
賣(mài)不出產(chǎn)品就是你的問(wèn)題，常講懷才不遇是你不懂自我銷(xiāo)售
為什么要參加培訓(xùn)：
如果你是羊，
你即將被狼吃掉！
如果你是狼，
你就必須成為進(jìn)攻的狼！
沒(méi)有賣(mài)不出的產(chǎn)品只有賣(mài)不出自己！
賣(mài)不出產(chǎn)品就是你的問(wèn)題，常講懷才不遇是你不懂自我銷(xiāo)售！
學(xué)員受益：
1．增強(qiáng)對(duì)銷(xiāo)售更加清晰認(rèn)知，面對(duì)任何銷(xiāo)售有清晰思路
2．樹(shù)立您強(qiáng)大的自信心，增強(qiáng)您面對(duì)挑戰(zhàn)的勇氣
3．增強(qiáng)客戶(hù)資源的開(kāi)拓能力，倍增您的客戶(hù)群和銷(xiāo)售業(yè)績(jī)
4．節(jié)省您摸索的時(shí)間和精力，減少您失敗的次數(shù)
5．增強(qiáng)自我情緒調(diào)控，減少對(duì)銷(xiāo)售的恐懼、失敗的挫敗感、職業(yè)倦怠
6．提高你的企圖心，清晰您的人生目標(biāo)讓您的收入加大
7．了解中國(guó)本土銷(xiāo)售的人性關(guān)系
8．讓您愛(ài)上您的銷(xiāo)售工作，成就您的一生事業(yè)
課程對(duì)象：一線(xiàn)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)人員、業(yè)務(wù)主管、經(jīng)理等
課程時(shí)數(shù)：二天
課程大綱：
一、銷(xiāo)售序言
a) 銷(xiāo)售是一門(mén)偉大的藝術(shù)課程！
b) 銷(xiāo)售簡(jiǎn)單但從不簡(jiǎn)易！
c) 銷(xiāo)售如何會(huì)“吹”
二、倍增業(yè)績(jī)五大要素，賣(mài)不出不要怨天尤人！
a) 從不自我辯解沒(méi)有借口
b) 打造良好的態(tài)度
c) 制定清晰的目標(biāo)
d) 快速提高你的行動(dòng)力
e) 開(kāi)發(fā)你的潛能
f) 讓你具備超強(qiáng)自信——不對(duì)自己說(shuō)不可能！
三、超級(jí)銷(xiāo)售六法則
a) 推銷(xiāo)——銷(xiāo)什么？產(chǎn)品嗎？還是……售什么？
價(jià)錢(qián)嗎？還是……客戶(hù)買(mǎi)？產(chǎn)品、服務(wù)？還是……
b) 銷(xiāo)售前準(zhǔn)備
c) 陌生客戶(hù)開(kāi)發(fā)
d) 了解“量大取勝”、“剩者為王”的營(yíng)銷(xiāo)年代
e) 顧問(wèn)式客戶(hù)拜訪(fǎng)技巧
f) 如何讓陌生客戶(hù)對(duì)你一見(jiàn)如故
g) 客戶(hù)需求制定
h) 產(chǎn)品價(jià)值塑造
i) 電話(huà)銷(xiāo)售實(shí)操四把小飛刀
j) 電話(huà)銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)案例分析
k) 顧客溝通及建立同理心
l) 如何建立你的親和力
m) 如何讓“PMP拍馬屁”成為真誠(chéng)溝通
n) 如何了解客戶(hù)“本我”
四、分辨客戶(hù)成交
五、異議處理
a) 異議產(chǎn)生的原因
b) 處理異議的原則
c) 異議的種類(lèi)及相應(yīng)處理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)典話(huà)術(shù)：
d) 客戶(hù)拒絕因素探討及預(yù)防方法
e) 案例分析
六、如何有效跟蹤促成與強(qiáng)勢(shì)成交
七、人性服務(wù)技巧
a) 服務(wù)就是成交！
b) 客戶(hù)轉(zhuǎn)介紹倍增的策略與方法
c) 二度成交法則
d) 服務(wù)最高境界 投訴=成交
八、自我激勵(lì)與設(shè)計(jì)
講師：
馬克老師 實(shí)戰(zhàn)銷(xiāo)售與談判訓(xùn)練專(zhuān)家、中華講師網(wǎng)、阿里巴巴直播中心銷(xiāo)售培訓(xùn)師、實(shí)戰(zhàn)型營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家，國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師協(xié)會(huì)專(zhuān)業(yè)講師，北大案例研究中心銷(xiāo)售案例課程特聘講師、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)、市場(chǎng)與銷(xiāo)售雜志社特約培訓(xùn)師、CRM客戶(hù)關(guān)系管理專(zhuān)家，暢銷(xiāo)書(shū)《虎口奪單-狼性銷(xiāo)售的實(shí)戰(zhàn)秘籍》之作者、SalesOK CRM總架構(gòu)師。
馬老師是狼性銷(xiāo)售的實(shí)踐者和受益者，曾從基層銷(xiāo)售做起一直到營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)，并成為出色的銷(xiāo)售培訓(xùn)師，非常熟知每個(gè)階段銷(xiāo)售人員在想什么、做什么、困惑在哪里，在培訓(xùn)過(guò)程中能夠?qū)唧w實(shí)務(wù)提供操作性極強(qiáng)的解決之道，有超過(guò)10年的營(yíng)銷(xiāo)管理及培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。在長(zhǎng)期的教學(xué)實(shí)踐中，根據(jù)成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)和習(xí)慣，能將枯燥的理論化繁為簡(jiǎn)、化簡(jiǎn)為易、化易成趣。佐之在課程中穿插大量的游戲和模擬練習(xí)，使學(xué)員在快樂(lè)學(xué)習(xí)中領(lǐng)悟新的思考模式，掌握全新的理念及技巧。馬老師特有的熱情和引導(dǎo)能力以及強(qiáng)烈解決問(wèn)題的使命感，使他的課程既有感染力，又具有實(shí)戰(zhàn)性。授課風(fēng)格活潑幽默，課堂氣氛活躍，培訓(xùn)效果滿(mǎn)意率保持96％以上。
服務(wù)客戶(hù)摘錄：長(zhǎng)城證券、華安保險(xiǎn)、建設(shè)銀行、蘇飛通訊設(shè)備、江南閥門(mén)、天馬醫(yī)藥、德國(guó)萊尼電氣、紅星美凱龍集團(tuán)、韓國(guó)相信制動(dòng)、江蘇江海電容、微孚機(jī)密機(jī)械、克諾爾車(chē)輛設(shè)備、海潤(rùn)科技、創(chuàng)捷工控、試驗(yàn)儀器總廠(chǎng)、科佳環(huán)境科技、三菱電機(jī)……

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