從“睡著了,你就會失敗”談企業(yè)與人生經(jīng)營
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近期在《銷售與管理》雜志看到彭劍鋒教授寫的《天道酬勤》,在我看來,文章體現(xiàn)了在傳統(tǒng)文化的底蘊(yùn)中包含了一種融奮斗與追求才能真正經(jīng)營人生成就自身的樸素哲理。不管社會燈紅酒綠的喧囂,車水馬龍的招搖還是俊男靚女的誘惑,面臨競爭的殘酷和市場的兇險,企業(yè)如果沒有清醒的戰(zhàn)略、冷靜的規(guī)劃、堅定的執(zhí)行,遲早要被對手生吞活剝。如果說以前企業(yè)界競爭是大魚吃小魚外,幾年前張瑞敏就指出應(yīng)該是快魚吃慢魚時代了,而自從國美兼并永樂后,蘇寧集團(tuán)總裁孫為民更是發(fā)出感嘆,現(xiàn)在已真正到了大魚吃大魚時代了。
作為中國人民大學(xué)教授,彭劍鋒先生也是一家咨詢集團(tuán)的董事長,曾接觸過多個著名企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人,他的文章也恰恰是對他們成功描述的另一番真實(shí)寫照。
華為為什么成功?華為的成功來自于華為人的共同付出,來自于華為人廢寢忘食地工作,來自于華為人始終如一虔誠地對待客戶。華為的高級干部幾乎沒有節(jié)假日,24小時不能關(guān)機(jī),隨時處理可能發(fā)生的問題;過去研發(fā)人員累了就在墊子上睡一覺,醒了接著干;銷售與服務(wù)人員在一年內(nèi)跑了500個縣,他們背著機(jī)器,扛著投影儀和行囊,在偏僻的路途上不斷地跋涉。
在文章中,彭劍鋒教授還指出,美國人今天的生活品質(zhì)也來自于昔日的艱苦奮斗。在《不眠的硅谷》一文中,對當(dāng)年的硅谷人有著形象的描述:在眼光燦爛的日子里,你很難看到有人在外面閑逛,也很難看到有人在午夜之前就上床睡覺。這些編程人員、軟件開發(fā)人員、企業(yè)家及項(xiàng)目經(jīng)理堅持“睡著了,你就會失敗”的信條,憑著遠(yuǎn)大的理想,借助大杯的咖啡,他們會坐在發(fā)出融融光線的顯示屏前一直工作到凌晨四、五點(diǎn)鐘,有時甚至到六點(diǎn),而不是舒服地躺在床上,不在意寒冷、偶爾的胡言亂語和昏昏沉沉地開車回家的危險,這就是參與超越失去的國際市場的代價。
成功總是要付出代價的。尤其作為企業(yè)家來講,從以往關(guān)注產(chǎn)品營銷到如今市場環(huán)境逼迫你開始品牌營銷,這過程的艱難和漫長以及融匯于其中的甜酸苦辣也不是一般人所能體會到的,但是你不這么做,日趨成熟的市場培育出的理性消費(fèi)者,不會給你更多的時間慢慢練兵。同樣,虎視眈眈的對手也正熱切期盼著能早日取代你的位置。美國營銷專家LarryLight在分析21世紀(jì)的營銷趨勢時曾經(jīng)說過:“未來的營銷將是品牌的戰(zhàn)爭--品牌互爭長短的競爭。而目前中國企業(yè)存在的問題恰恰是缺乏與跨國公司相抗衡的知名品牌。對此張瑞敏的表現(xiàn)是,每天都在“戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢,如履薄冰”中度過。
“睡著了,你就會失?。?rdquo;關(guān)鍵是許多捶胸頓足式的前車之鑒恰恰是這方面的真實(shí)注解,它也給還在麻木觀望中的企業(yè)帶來了警醒和暗示。通用電器原首席執(zhí)行官杰克·韋爾奇曾經(jīng)告訴過他的員工:“公司無法給你們工作的保障,只有顧客可以!”盛田昭夫在談起自身每天都在痛苦中度過時總結(jié)了下面這段話:我并不是服務(wù)市場,而是創(chuàng)造市場,因此,環(huán)境和壓力逼迫他不得不拼命。
客觀的審視如今變化莫測的市場,大眾市場正分解為較小且為數(shù)更多的細(xì)分市場,每一細(xì)分市場都有它極為特殊的品位與需求,因此需要目標(biāo)更明確的營銷,作為藍(lán)哥智洋國際行銷顧問機(jī)構(gòu)的首席顧問,我深知其過程也更具挑戰(zhàn)性。中國企業(yè)要走向國際市場,直面全球化競爭,只有進(jìn)一步貼近消費(fèi)者需求,完善產(chǎn)品的價值鏈,提升品牌形象,準(zhǔn)確鎖定目標(biāo)市場,制訂科學(xué)的戰(zhàn)略規(guī)劃,充分整合資源結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟,才能求得發(fā)展機(jī)會。同樣,擁有一支強(qiáng)大的組織體系和產(chǎn)品研發(fā)、制造的優(yōu)勢,針對當(dāng)前熱門的互聯(lián)網(wǎng)合理的開發(fā)利用,都是自身企業(yè)競爭力的表現(xiàn),而這些恰恰需要企業(yè)快馬加鞭,只爭朝夕。否則,形不成速度和規(guī)模的企業(yè)終究在市場上站不穩(wěn)腳跟,理所當(dāng)然,下場也是可悲的。
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