如果你是企業(yè)的管理人員，或者即便是平常有在注意國內(nèi)商業(yè)發(fā)展的普通關(guān)注者，最近都有共同的不容錯(cuò)過的看點(diǎn)，那就是金蝶(相關(guān)專題：金蝶加盟)明珠會(huì)召開的理事大會(huì)。雖然這是面向企業(yè)管理者的高端俱樂部的活動(dòng)，但無論是與會(huì)人員在全國乃至全球相關(guān)行業(yè)的重要地位，還是金蝶在管理解決方案領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者身份，都讓這樣的大會(huì)有了更深層次的意義，從會(huì)議當(dāng)中我們甚至能夠直接看到接下來企業(yè)的打算、行業(yè)乃至整個(gè)社會(huì)的發(fā)展趨勢，而這樣的意義在本次大會(huì)上也得到了充分的印證。


金蝶明珠會(huì)理事大會(huì)召開，“管理”成為話題



理事大會(huì)是在6月5日召開的，這次大會(huì)將“管理”作為了話題，提出探討中國管理模式的創(chuàng)新問題，而這也確實(shí)是目前各大企業(yè)和整個(gè)社會(huì)都在關(guān)注的事情。事實(shí)上單從與會(huì)企業(yè)高管的陣容來看，我們就完全能夠感受到這次大會(huì)的份量——除了金蝶董事局主席徐少春，招行行長馬蔚華、格力電器總裁董明珠、彩虹精細(xì)化工董事長陳永弟、華西希望集團(tuán)總裁傅文閣、清華大學(xué)經(jīng)管學(xué)院黨委書記楊斌等等等等，大量企業(yè)家和相關(guān)行業(yè)的重量級(jí)人物悉數(shù)到場，有的還上臺(tái)發(fā)言，并在主題討論現(xiàn)場暢抒己見，進(jìn)行深入探討，整個(gè)會(huì)場不斷迸發(fā)出新的觀點(diǎn)和理念，讓這一“理事大會(huì)”完全成為了行業(yè)性質(zhì)的重要會(huì)議。

而無論是每時(shí)每刻都進(jìn)行著管理的高管，還是致力于打造更-全球品牌網(wǎng)-加完善出色的管理解決方案的金蝶，對(duì)于“管理”這一話題向來都非?？粗兀ぷ鳟?dāng)中所積攢下來的大量看法和觀點(diǎn)，也一定希望能夠在平等和集中的交流當(dāng)中，得到一加一大于二的收獲，其實(shí)，“管理”不單是這次大會(huì)的話題，它是企業(yè)管理發(fā)展、行業(yè)和社會(huì)進(jìn)步當(dāng)中無時(shí)無刻的話題。

中國企業(yè)快速發(fā)展，管理的重要性日漸突出

那么管理對(duì)于企業(yè)自身和整個(gè)行業(yè)究竟有什么樣的意義呢，很多人會(huì)認(rèn)為，管理只是領(lǐng)導(dǎo)口頭上的口號(hào)，或者說只有大企業(yè)才需要管理，實(shí)際上并不是那樣，中國企業(yè)近年來快速發(fā)展，管理的重要性日益突出，沒有好的管理，企業(yè)很難保持在一個(gè)穩(wěn)定的發(fā)展?fàn)顟B(tài)，一定會(huì)受到來自各種不同方向的沖擊與影響，包括企業(yè)內(nèi)部、企業(yè)之間的競爭以及在社會(huì)當(dāng)中的擔(dān)當(dāng)，如果沒有科學(xué)而規(guī)范的管理，企業(yè)會(huì)在這些方面花費(fèi)極大的成本，并且也許“費(fèi)力也不討好”，不斷地產(chǎn)生負(fù)面效果。

在這次大會(huì)的主題討論階段，我們就聽到了很多因?yàn)楣芾聿簧贫斐蓡栴}的案例，這些案例從與會(huì)的“大人物”口中講出，顯得更加的具體和現(xiàn)實(shí)。比如《環(huán)球企業(yè)家》的董事和總經(jīng)理陳婷女士就向小肥羊餐飲連鎖的CEO盧文兵提出了關(guān)于蒙牛受三聚氰氨事件影響的問題，盧文兵在蒙牛最輝煌的時(shí)候離開蒙牛去了小肥羊，而去了小肥羊的盧文兵大抓管理，加快基地建設(shè)、研究食品安全等，一系列的措施看似花費(fèi)了很大的精力和心血，但卻保證了食品的絕對(duì)安全，并在消費(fèi)者當(dāng)中樹立了良好的形象。

又比如，格力電器總裁董明珠談到了最近風(fēng)波不斷的富士康的問題，董明珠就認(rèn)為，這么大的企業(yè)能夠發(fā)生這樣的事件“一定是管理上出問題”，而正因?yàn)檫@樣的問題，使得富士康的口碑大幅下降，郭臺(tái)銘還面臨著遷廠等問題。過去不做好管理，現(xiàn)在要處理這樣的危機(jī)，以及因?yàn)檫w廠、安撫工人以及難以挽回的民眾口碑，這些損失哪是用錢能夠概括得完的呢？

當(dāng)然，面臨管理問題的并非只是這些大企業(yè)，可以說，企業(yè)不分大小，管理同樣重要。比如對(duì)于中小企業(yè)來說，留不住人才、團(tuán)隊(duì)內(nèi)部勾心斗角，包括上級(jí)提出的要求很難準(zhǔn)確快速地貫徹到下級(jí)等等，這些在小企業(yè)當(dāng)中絕對(duì)是隨處可見的狀況，這明顯就是管理的問題，而且這是“人”的問題，并不是通過簡單的采購軟硬件就能解決的——在這次會(huì)議上與會(huì)者們就談到了這一點(diǎn)，而這也被看成是中國管理模式創(chuàng)新的門檻與制約。

從賣軟件到賣管理智庫，看金蝶“腦經(jīng)濟(jì)”的敏銳

正是基于管理以“人”為本的觀點(diǎn)，在這次的理事大會(huì)上，金蝶帶來了自己最新的產(chǎn)品，或者說是未來的一個(gè)長期的發(fā)展方向，那就是“管理智庫”的概念，這仍然是作為產(chǎn)品進(jìn)行銷售，與過去不同的是，過去的金蝶主要是“軟件”的銷售，而現(xiàn)在金蝶提供了“智慧”的銷售——簡單的說，就是金蝶會(huì)根據(jù)自己對(duì)本土用戶的管理問題，準(zhǔn)確高效地理解用戶的需求，并提供相應(yīng)的針對(duì)性、個(gè)性化的咨詢服務(wù)。

這樣的服務(wù)當(dāng)然有著非?，F(xiàn)實(shí)的意義。金蝶經(jīng)過17年的發(fā)展，積累了80萬客戶群體，如此龐大的用戶群體需要的不僅僅是管理系統(tǒng)和軟件，更重要的是方法和實(shí)踐，這是非常實(shí)際的管理問題，而在中國咨詢服務(wù)市場上其實(shí)也有其它來自國外的咨詢公司，但一方面它們對(duì)于中國本土的情況并不會(huì)有非常深入的了解，另一方面，跨國巨頭的咨詢服務(wù)往往收費(fèi)高昂，并且以收費(fèi)來篩選客戶，更多普通的企業(yè)直接被擋在門外，而恰恰更需要得到咨詢服務(wù)的就是這些企業(yè)，現(xiàn)在它們有了金蝶“管理智庫”這一選擇。

大家知道，從軟件商轉(zhuǎn)型到服務(wù)商，這本身并不容易，不過金蝶有著自己的資本。除了龐大的客戶群體，金蝶立足本地，非常了解國內(nèi)情況，同時(shí)在重點(diǎn)的“智庫”建設(shè)方面，金蝶也在不斷地招募人才，目前數(shù)千名高級(jí)人才已經(jīng)就位，并有包括大量企業(yè)高管、政界和學(xué)界的知名人士在內(nèi)的顧問團(tuán)，當(dāng)然，這一次會(huì)議的主辦方金蝶明珠會(huì)本身就堪稱一個(gè)“智庫”，無論是服務(wù)的價(jià)值、專業(yè)性，還是影響力與聲望，金蝶都有足夠的底氣向跨國咨詢公司叫板。另外，本土的咨詢企業(yè)在靈活性方面也更加出色，能夠?yàn)楦嘀行∑髽I(yè)帶來實(shí)實(shí)在在的幫助。

創(chuàng)新中國管理模式進(jìn)行時(shí)，未來變化令人期待

而從賣軟件到賣管理智庫，這不僅是金蝶在營銷服務(wù)方面的改變，同時(shí)也讓我們感受到，中國企業(yè)的管理模式也在悄然發(fā)生著創(chuàng)新與改變。對(duì)于金蝶來說，這樣的改變標(biāo)志著企業(yè)的選擇，從一次性銷售獲利“短線”到長期服務(wù)獲利“長線”，和客戶的關(guān)系從“有限互動(dòng)”到“充分溝通”，而對(duì)于中國的企業(yè)來說也何嘗不是如此：立足長遠(yuǎn)、人性化管理、充分的互動(dòng)與溝通等，都逐漸在管理模式當(dāng)中成為重點(diǎn)。

在這次大會(huì)當(dāng)中，多位與會(huì)高管都談到“以中國企業(yè)自己的特點(diǎn)來進(jìn)行管理”、中國管理模式“應(yīng)該與中國的文化相關(guān)”等，這些都組成了中國管理模式的核心，而更多的還需要在未來的企業(yè)發(fā)展當(dāng)中不斷的摸索和總結(jié)，無論如何，創(chuàng)新中國管理模式的進(jìn)程已然啟動(dòng)并大步向前，未來企業(yè)乃至整個(gè)社會(huì)的變化著實(shí)令人期待。

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