《問題分析與解決》 張冬明老師
《問題分析與解決》 張冬明老師詳細內(nèi)容
《問題分析與解決》 張冬明老師
**部分 對問題的正確理解
1、 不同人視野里的“問題“:你眼中的問題是什么
現(xiàn)狀問題
與目標的差距問題
共性問題和個性問題
2、 常見的問題解決思路
抓主要矛盾
問題集中到一定程度后解決
掩蓋問題,慢慢消化
出現(xiàn)問題解決問題,立竿見影
小問題,大動作,擴大問題影響面
系統(tǒng)解決問題的PDCA
第二部分 解決問題的思維模式
1、 邏輯思維
什么是邏輯
邏輯思維模式:模型
“工作計劃“的邏輯思維應用
2、 逆向思維
從結果出發(fā)
3、 整體思維
站在全局角度(企業(yè)高度)考慮問題
站在不同層面員工角度思考問題
4、 發(fā)散思維
思維導圖應用
5、直覺思維
第三部分 問題解決流程及工具應用
1、 主題選定
各組選定主題
2、 現(xiàn)狀把握與目標設定
1)現(xiàn)狀把握—框架方法
按照現(xiàn)在、將來、結果、原因分類
結果整理
利用框架思維分析本質(zhì)問題
2)現(xiàn)狀把握—數(shù)據(jù)法
計數(shù)與計量
特性要因圖
3、 原因分析與真因確認
4、 對策擬定與實施
計劃
資源支持:人員、財力
過程中的溝通:持續(xù)理解與支持
5、 效果確認
6、 標準化與推廣
張冬明老師的其它課程
管理者創(chuàng)新思維課程大綱 12.31
【課程背景】創(chuàng)造無處不在,創(chuàng)造絕不是藝術家、設計師或者是技術人員的專利,而是每個人生活的一部分,是無法躲避的必要技能。在實際工作過程中,我們都需要運用思維模式去解決各種問題,但卻常遇見許多難題如:思維不完整,在解決問題時難以作全面思考;偏重于邏輯思維,容易造成決策緩慢刻板;偏重于發(fā)散思維,雖處事靈活、決策快,但風險大……該課程基于“全腦”理論基礎,將有效的創(chuàng)
講師:張冬明詳情
領導者的五個習慣課程大綱 12.31
【課程背景】???組織要想獲得成功,就必須在各個領導階層擁有出色的領導者,而不同層次的領導者的每一次晉升,都需要在領導技能——培養(yǎng)勝任新職務所需要的新能力、時間管理——重新配置時間精力資源和工作理念——更新工作理念和價值觀等三個方面實現(xiàn)成功轉型。另一方面,組織中無論哪個層次的卓有成效的領導者都具有一些典型的行為習慣和特征,這些是領導者的核心理念,各級領導者能
講師:張冬明詳情
領導力修煉與高績效團隊打造課程大綱 12.31
領導力修煉與高績效團隊打造課程大綱?【課程背景】???美國蓋洛普(Gallup)調(diào)查指出,65的離職員工其實是想離開自己的上級,然而,作為一名中高層領導,也常常會感到迷惑:??每天都陷身于具體事務而忙累不堪,但卻得不到下屬和上級的認可???我的下屬總是不能勝任他的工作,工作結果總不能達到預期?團隊效率低下,凝聚力不強,執(zhí)行力差?與員工溝通產(chǎn)生障礙?……???
講師:張冬明詳情
目標與計劃管理課程方案 12.31
【課程背景】?“凡事預則立,不預則廢”!再偉大的戰(zhàn)略也需要計劃推進!計劃是在實際行動之前預先對應當追求的目標和應采取的行動方案作出選擇和具體安排,是管理的首要職能;制定正確的計劃是每個管理者必備的技能。另一方面,為什么年度、月度的工作計劃總被各種事項打亂,導致拖延,引發(fā)上級批評、同事抱怨?為什么即使制定了計劃也總是在處理各種臨時情況,讓自己忙且茫?如何讓計劃
講師:張冬明詳情
系統(tǒng)思維訓練課程大綱 12.31
【課程背景】?當今世界面臨著很多復雜的系統(tǒng)性問題,從全球化、跨文化沖突到內(nèi)部組織調(diào)整、人力資源瓶頸、業(yè)務停滯等等問題,背后的根源在很大程度上在于我們的思維方式。雖然工業(yè)革命以來還原論的思維模式讓我們實現(xiàn)了局部的最優(yōu)化,但這割裂了企業(yè)組織與更大社會及生態(tài)系統(tǒng)之間的聯(lián)系。對于企業(yè)管理者來說,全面、本質(zhì)、動態(tài)的系統(tǒng)思考模式更是一種凝聚集體智慧,讓團隊共同思考的“新
講師:張冬明詳情
卓有成效的管理者課程大綱 12.31
【課程背景】???管理者的成效往往是決定組織工作成效的最關鍵的因素,但并不是只有高級管理人員才是管理者,隨著知識工作者的出現(xiàn),所有負責行動和決策而又有助于提高組織工作效能的人,我們都應該把他們看成管理者,他們也都應該向管理者一樣工作和思考。幸運的是,卓越成效是可以學會的。 本課程基于德魯克“卓有成效的管理者”基礎上開發(fā),融入老師15年上市企業(yè)高管實踐經(jīng)歷案
講師:張冬明詳情
戰(zhàn)略管理課程大綱 12.31
【課程背景】機會導向的企業(yè)發(fā)展時代已經(jīng)過去,在外部不斷變化的市場環(huán)境和政策的沖擊下,企業(yè)面臨從未有過的壓力?;ヂ?lián)網(wǎng)時代,伴隨著商業(yè)環(huán)境的快速變革,管理挑戰(zhàn)也日益嚴峻,企業(yè)最大的失誤,是戰(zhàn)略失誤;如何制定企業(yè)戰(zhàn)略確保企業(yè)平穩(wěn)發(fā)展?能否未來企業(yè)的發(fā)展定位,是每一個企業(yè)至關重要的基礎,中高層管理者需要對企業(yè)的戰(zhàn)略進行全面分析和規(guī)劃。本課程主要介紹企業(yè)戰(zhàn)略管理的基本
講師:張冬明詳情
卓越領導力課程大綱 12.31
【課程背景】???美國蓋洛普(Gallup)調(diào)查指出,65的離職員工其實是想離開自己的上級,然而,作為一名中高層領導,也常常會感到迷惑:??每天都陷身于具體事務而忙累不堪,但卻得不到下屬和上級的認可???我的下屬總是不能勝任他的工作,工作結果總不能達到預期?團隊效率低下,凝聚力不強,執(zhí)行力差?與員工溝通產(chǎn)生障礙?……???中高層領導談到現(xiàn)狀,很多人都會用“忙
講師:張冬明詳情
“卓越領導力”課程大綱(2天版)講師:張冬明【課程背景】美國蓋洛普(Gallup)調(diào)查指出,65的離職員工其實是想離開自己的上級,然而,作為一名中高層領導,也常常會感到迷惑:每天都陷身于具體事務而忙累不堪,但卻得不到下屬和上級的認可?我的下屬總是不能勝任他的工作,工作結果總不能達到預期?團隊效率低下,凝聚力不強,執(zhí)行力差?與員工溝通產(chǎn)生障礙?……中高層領導談
講師:張冬明詳情
- [楊建允]2024全國商業(yè)數(shù)字化技
- [楊建允]2023雙11交易額出爐
- [楊建允]DTC營銷模式是傳統(tǒng)品牌
- [楊建允]探析傳統(tǒng)品牌DTC營銷模
- [楊建允]專家稱預制菜是豬狗食,預
- [潘文富]為什么店家都不肯做服務
- [潘文富]廠家對經(jīng)銷商工作的當務之急
- [潘文富]經(jīng)銷商轉型期間的內(nèi)部組織結
- [潘文富]小型廠家的招商吸引力鍛造
- [潘文富]經(jīng)銷商發(fā)展觀的四個突破
- 1社會保障基礎知識(ppt) 21255
- 2安全生產(chǎn)事故案例分析(ppt) 20330
- 3行政專員崗位職責 19114
- 4品管部崗位職責與任職要求 16373
- 5員工守則 15537
- 6軟件驗收報告 15460
- 7問卷調(diào)查表(范例) 15204
- 8工資發(fā)放明細表 14660
- 9文件簽收單 14315





