EAP員工關(guān)懷計劃

  培訓(xùn)講師:夏崢

講師背景:
夏崢老師—通用管理與心理學(xué)類專業(yè)講師九型人格專業(yè)導(dǎo)師教練【夏崢老師】國家人社部注冊EAP講師;清華、北大總裁班特聘講師;中國人民大學(xué)醫(yī)院管理EMBA班特聘講師中國職業(yè)經(jīng)理人特聘認(rèn)證專家;中國九型人格導(dǎo)師協(xié)會會員導(dǎo)師;中國九型人格學(xué)院認(rèn)證九型 詳細(xì)>>

夏崢
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EAP員工關(guān)懷計劃詳細(xì)內(nèi)容

EAP員工關(guān)懷計劃

前言導(dǎo)入

1、什么才是企業(yè)真正的財富?

2、企業(yè)重要的競爭優(yōu)勢

3、關(guān)于現(xiàn)代企業(yè)大財富的思考

**講: 員工心理援助(EAP)的概念與理論

1、EAP的由來

什么是EAP?

員工心理健康對個人和組織績效的影響

EAP——人力資源待開發(fā)的領(lǐng)域

2、EAP的發(fā)展歷史沿革和現(xiàn)狀

EAP的起源

EAP在國外的發(fā)展歷史

EAP在中國的發(fā)展現(xiàn)況

第二講:企業(yè)為什么需要EAP

1、新形勢——看社會如何“轉(zhuǎn)”

社會轉(zhuǎn)型期的特點

M型社會的出現(xiàn)

2、新形勢——看企業(yè)如何“變”

新生代員工成為主流

“陣痛”中的沖擊:新形勢VS老觀念

企業(yè)的業(yè)績越來越依賴于員工的心理狀態(tài)

管理方式的變革

3、現(xiàn)代企業(yè)中的心理困境

職場調(diào)查:我關(guān)注的心理健康問題

現(xiàn)代企業(yè)的心理焦點問題

員工心理問題給企業(yè)帶來的巨大損失

Ü 第三講:EAP服務(wù)分類

1、EAP的分類(按時間劃分)

長期EAP

短期EAP

2、EAP的分類(按供應(yīng)商劃分)

外部EAP

內(nèi)部EAP

內(nèi)/外部EAP服務(wù)利弊分析

Ü 第四講:中國EAP服務(wù)模式

1、中國式EAP五大模塊

心理健康調(diào)查模塊

心理健康宣傳模塊

心理培訓(xùn)模塊

心理咨詢模塊

效果評估模塊

2、EAP服務(wù)的三大原則

保密原則

無條件接納原則

助人自助原則

       3、企業(yè)內(nèi)部建立EAP的策略

          前期調(diào)研

          方案制定

          實施過程

          效果評估

Ü 第五講: EAP對企業(yè)的作用

1、EAP對企業(yè)組織的作用

2、EAP對管理者的作用

3、EAP對員工個人的作用

4、EAP實施對企業(yè)的可見回報

Ü 第六講: 國內(nèi)知名企業(yè)EAP實施案例

1、案例展示與討論

2、案例分析與說明

3、現(xiàn)場互動

第七講:EAP實施中實操方法

 1、基礎(chǔ)心理學(xué)知識

    基本心理學(xué)觀點

    人的情緒的形成、表現(xiàn)、疏導(dǎo)、

    壓力的形成 、緩解

2、NLP初探

   思維的正能量

   正向積極的十二個假設(shè) 應(yīng)用

   突破自我束縛的牢籠 破框法 語言檢視

   深層溝通技巧

   理解層次

3、團體輔導(dǎo)技巧

4、個人輔導(dǎo)技巧

5、人的性格及防御機制分析—性格決定命運

   性格中的情緒模式、行為模式、思維模式

6、身體微語言及接觸治療

7、80 90后員工的特點和管理

   成長環(huán)境

   心理特點

   需求理論

   輔導(dǎo)方法

 

夏崢老師的其它課程

【課程背景】建構(gòu)主義本來是源自關(guān)于兒童認(rèn)知發(fā)展的理論,由于個體的認(rèn)知發(fā)展與學(xué)習(xí)過程密切相關(guān),因此利用建構(gòu)主義可以比較好地說明人類學(xué)習(xí)過程的認(rèn)知規(guī)律,即能較好地說明學(xué)習(xí)如何發(fā)生、意義如何建構(gòu)、概念如何形成,以及理想的學(xué)習(xí)環(huán)境應(yīng)包含哪些主要因素等等。總之,在建構(gòu)主義思想指導(dǎo)下可以形成一套新的比較有效的認(rèn)知學(xué)習(xí)理論,并在此基礎(chǔ)上實現(xiàn)較理想的建構(gòu)主義學(xué)習(xí)環(huán)境。建構(gòu)主

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?【課程綜述】:不管我們喜歡不喜歡,擅長在個人和公眾場合發(fā)言的人通常被認(rèn)為更聰明,具備更高的領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)。如果邀請你即興演講,有效的發(fā)言技能就顯得尤為可貴。很多表達課程,可能只在意了說話的一些零散技巧,但《全腦表達》沙盤課程更關(guān)注語言背后的思維。因為清晰的表達來自于清晰的思考,這里不僅有讓你輕松組織思想的左腦框架;更有讓你的表達打動人心的右腦力量。而且這一切不是

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【課程背景】人的心理是個很微妙的東西,所以過去才會有人將人的大腦比作暗箱,所謂“知人知面難知心”。但如今,透過《行為心理學(xué)》,我們可以較為清晰地認(rèn)識它、了解它。譬如,我們中的許多人認(rèn)為戴眼鏡的人智力較高,其實這不過是一種以偏概全的知覺,亦即刻板印象;又如,一開始就受到雙親粗暴干涉的愛情關(guān)系,無論后來兩人是否成婚,彼此相愛之情隨著這種干涉程度的增加,反而愈加遞

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【課程背景】為什么相當(dāng)一部分的管理人員曾參加過不少的管理培訓(xùn),可在實際工作當(dāng)中仍不得要領(lǐng)、無所適從?因為許多培訓(xùn)項目相互獨立而不系統(tǒng),學(xué)員不能將整個管理體系了然于胸,內(nèi)外兼修地把握管理者的角色與立場,將各種管理工具融會貫通地運用自如?!到y(tǒng)化與實戰(zhàn)性正是MTP風(fēng)靡全球管理者的魅力所在!??MTP(ManagementTrainingProgram管理研修教

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【課程背景】MTP(ManagementTrainingforDevelopmentProgram)管理才能發(fā)展培訓(xùn),是MTP管理才能發(fā)展中心根據(jù)中國企業(yè)特質(zhì)以及多年來在企業(yè)的實務(wù)操作,將這些經(jīng)驗精心描述為適當(dāng)?shù)陌咐?,并擷取多位大師的精華,最新的管理理論,發(fā)展出現(xiàn)有的『MTP管理才能發(fā)展培訓(xùn)』。『MTP管理才能發(fā)展培訓(xùn)』架構(gòu)綜合了管理學(xué)、心理學(xué)、行為學(xué),既展

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【課程背景】???北京大學(xué)匯豐商學(xué)院版權(quán)課程???越來越多的企業(yè)已經(jīng)把怎樣做領(lǐng)導(dǎo)、怎樣快速培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)能力擺上了重要日程,那么如何快速提升企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)力呢?本課程依據(jù)領(lǐng)導(dǎo)學(xué)理論和360°領(lǐng)導(dǎo)力模型,全面解析企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)面臨的種種問題,通過企業(yè)管理中的情境案例,讓領(lǐng)導(dǎo)者深刻體會“專業(yè)隊”與“業(yè)余隊”的區(qū)別。并就領(lǐng)導(dǎo)如何學(xué)習(xí)、科學(xué)決策、組織團隊、知人善任、培育團隊等方面給

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“非財務(wù)人員的財務(wù)課程”的課程設(shè)計有三個好處:非財務(wù)人員的財務(wù)課程-沙盤模擬版本學(xué)員回到企業(yè)后,將能自發(fā)地從財務(wù)管理的角度,衡量他們的決策是否合理,他們的績效表現(xiàn)是否對公司有最大的貢獻。企業(yè)將看到員工能以企業(yè)主人的態(tài)度投入工作。?【課程收益】◎?qū)W會如何閱讀和分析財務(wù)報表。認(rèn)識常用的財務(wù)比率,并能應(yīng)用比率來分析,評估和診斷企業(yè)的經(jīng)營狀況◎幫助學(xué)員在實際工作中,

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【課程背景】隨著互聯(lián)網(wǎng)、工業(yè)4.0的蓬勃發(fā)展,企業(yè)發(fā)展已經(jīng)從過去的大公司吃小公司過渡到現(xiàn)在快公司吃慢公司的格局。如果說傳統(tǒng)管理是通過持續(xù)改進來控制成本,那么項目管理的核心就是在不確定的環(huán)境中提升速度。本課程不僅教授項目管理的工具和方法,更通過沙盤模擬形式讓每一個學(xué)員學(xué)會項目管理的核心技術(shù)?!菊n程收益】學(xué)習(xí)項目管理的十大知識體系、五大過程組;學(xué)習(xí)關(guān)鍵鏈項目管理

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【課程背景】變革時期的領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展是一個沒有終點的過程,也不是單個的孤立事件,必須吸納組織各級人員的參與。它是短缺資源,并因為這種短缺,許多企業(yè)難以適應(yīng)全球競爭變化加劇的時代。變革時期的團隊領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展被看作是長期投資,需要對各級經(jīng)理人作持續(xù)培訓(xùn)、指導(dǎo)、輔導(dǎo)、獎勵,并提供源源不斷的發(fā)展機會。領(lǐng)導(dǎo)力需要隨著時事的轉(zhuǎn)化而改變,企業(yè)必須隨時準(zhǔn)備好迎接變革,重新塑造它們

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運營總監(jiān)高級研修班
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