互聯(lián)網(wǎng)與汽車未來

緒論：汽車行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)思維

一、互聯(lián)網(wǎng)顛覆汽車行業(yè)的趨勢

二、以客戶未導向的互聯(lián)網(wǎng)思維

模塊一：汽車行業(yè)“觸網(wǎng)“ 概況

在前向零售市場，新車銷售占據(jù)主要市場地位，而在后向服務市場，汽車產(chǎn)業(yè)鏈就更廣闊了，打車、租車、拼車、二手車、汽車用品、修車、洗車、停車、美容、保養(yǎng)、代駕、事故、保險、金融等非常豐富。別看汽車產(chǎn)業(yè)鏈如此之長，整個產(chǎn)業(yè)鏈基本已經(jīng)全部觸網(wǎng)，紛紛開始在互聯(lián)網(wǎng)領域淘金，而且甚至已經(jīng)蔓延到產(chǎn)業(yè)鏈更為上游的汽車制造業(yè)了。本模塊內(nèi)容包括：

一、先涉水：零配件及衍生品市場

二、逐漸適應：新車零售市場

三、激烈競爭：打車市場

四、有點熱、有點亂：租車市場

五、難以監(jiān)管：代駕市場

模塊二：打造具有互聯(lián)網(wǎng)特質(zhì)的汽車企業(yè)

　　當下迅速發(fā)展的移動互聯(lián)網(wǎng)因為天然地將用戶、網(wǎng)絡與應用緊密聯(lián)系起來，能夠充分滿足客戶的信息消費需求，成為互聯(lián)網(wǎng)所有分支中增長快、發(fā)展前景廣闊的領域之一。而不斷擴展的互聯(lián)功能，能讓汽車成為奔跑在公路上的計算機終端，為汽車工業(yè)打開一扇顛覆性的嶄新大門。本模塊內(nèi)容包括：

一、汽車行業(yè)消費者習慣的研究

二、建立與客戶之間的深層次關(guān)系

三、基于客戶搭建客戶間的溝通平臺

四、渠道策略的定位和設計

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