企業(yè)內訓師實戰(zhàn)技能工作坊
企業(yè)內訓師實戰(zhàn)技能工作坊詳細內容
企業(yè)內訓師實戰(zhàn)技能工作坊
本工作坊訓練可讓學員(經理人或內訓師)全面掌握企業(yè)內部培訓的所有實戰(zhàn)技能,應提供運用的指導性意見,以及**情景演練固化學員的培訓技能。
標準的訓練需兩個工作日及一個晚上的培訓時間,每個工作日包括7小時的教學內容,晚上包括3小時的教學內容。其課程大綱如下:
**單元:訓前熱身及培訓風格評估
w 培訓開班前的督導工作及前期準備
w 破冰與熱身
w 小組設定與座簽的靈活運用
w 培訓暖場音樂的設計
w 三分鐘設定演說實戰(zhàn)訓練
w 授課風格評估與點評
第二單元:課程開發(fā)與培訓課程方案設計
w 小組情景案例——產品培訓課程設計
w 成人學習的特點介紹
w 課程開發(fā)的前期準備
w 課程開發(fā)所涉及到的內容
w 課程方案設計之培訓大綱
w 課程方案設計之講師手冊
w 時間分布設定與素材組織
w 課程方案設計之學員手冊
w 課程方案設計之PPT
w 課程方案設計之考試題
w 小組模擬:客戶服務課程的設計
第三單元:多元化的課堂互動呈現技巧
w 講師的職責——讓課堂動起來
w 講授式授課的特點與問題規(guī)避
w 互動提問的技巧及應用
w 情景演練的使用環(huán)境及注意事項
w 小組課題:設計情景演練
w 小組研討:課后情景測試
w 案例分析的環(huán)節(jié)剖析及效果評估
w 體驗式培訓的運用環(huán)境舉例
w 體驗式培訓的點評細則
w 案例分析
第四單元:讓課程充實的四大法寶
w 故事在培訓課程中的運用舉例
w 故事在培訓課程中的運用細則
w 案例在培訓課程中的運用舉例
w 案例在培訓課程中的運用細則
w 游戲在培訓課程中的作用
w 游戲運用于課程中的注意事項
w 視頻短片在教學中的運用
w 其他培訓師的教學視頻的片段運用
w 看電影,學管理
w 小組情景研討:一堂生動的培訓課程
第五單元:培訓保溫系統(tǒng)及培訓能量轉化
w 保溫——從結訓開始
w 讓學員留下深刻印象的結訓流程
w 培訓講師對于培訓保溫系統(tǒng)的職責
w 培訓能量轉化的三大原則
w 培訓完畢之后的后續(xù)跟進動作及跟進表格
w 小組情景模擬:設計培訓能量轉化系統(tǒng)
第六單元:小規(guī)模內部培訓的設計與實施
w 中小企業(yè)的培訓組織特點
w 小規(guī)模培訓的設計原則和要點
w 幾種常見的培訓組織形式
w 日常培訓制度化提升績效
w 實戰(zhàn)模擬訓練:小規(guī)模培訓模式選擇
第七單元:結訓成果展示與分享
w 產品知識培訓課程設計與演示
w 員工日常工作能力與技巧提升課程設計與演示
w 員工心態(tài)激勵培訓設計與演示
w 企業(yè)流程貫徹課程設計與演示
w 結訓總結與結訓畢業(yè)墻
明志剛老師的其它課程
中高層管理者的高效溝通 08.03
中高層管理者的高效溝通針對學員對象:中高層級管理者培訓時間:一天課程目標:以熱播電影和電視劇的微小片段為素材針對企業(yè)在實際工作中溝通的各種場景及困惑,有針對性的進行溝通的心態(tài)、人際溝通的基本技術、針對上級、同事、下級的實用溝通策略進行深入剖析,傳遞最簡單有效的溝通技術。同時強調以結果為產出的溝通思想,進行不同類型員工進行領導和溝通的策略分析,使學員能夠獲得更
講師:明志剛詳情
做有幸福感的好員工 08.03
做有幸福感的好員工培訓背景分析:提升員工的幸福感,提升員工對工作的追求,讓員工降低心理壓力,提升在工作中的敬業(yè)度和責任感,用積極的心態(tài)面對工作。全體員工培訓大綱:什么是幸福?幸福度小測試幸福感的來源分析幸福能夠通過學習提升嗎?減少幸福感的因素之一:過多的欲望減少幸福感的因素之二:盲目的比較案例:編草帽的印第安老人減少幸福感的因素之三:過度追求完美案例:蘇格拉
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營銷導向的市場調查 08.03
營銷導向的市場調查課程大綱培訓目標:提升受訓學員對市場營銷的基本元素的認知,掌握從產品、價格、分銷、促銷等四個方面如何進行市場調查的方法和技巧,了解市場調查問卷的設計規(guī)則,在此基礎上設計調查表。培訓時間:半天(3小時)第一部分:了解營銷的基本元素案例分享:寶潔公司的產品線規(guī)劃營銷中的產品要素的規(guī)劃細則案例分享:環(huán)球影城的產品規(guī)劃案例分享:淘寶網的定價創(chuàng)新如何
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贏在細節(jié) 08.03
細節(jié)決定成敗-----細節(jié)化管理的方法與策略“當今的中國社會決不缺少雄韜偉略的戰(zhàn)略家,缺少的是精益求精的執(zhí)行者;也不缺少各類管理制度,缺少的是對規(guī)章條款不折不扣的執(zhí)行者”。面對盛行的浮躁之風,市場標準日漸提高、產品高度同質化、服務的標準化及人性化的現實,重視細節(jié),實行細節(jié)化管理是一條很好的出路。而細節(jié)管理,最終體現在企業(yè)各個崗位非常細致的標準作業(yè)程序的推動和
講師:明志剛詳情
優(yōu)秀員工的責任意識 08.03
優(yōu)秀員工的責任意識課程大綱培訓目標:提升受訓學員對責任意識進行清晰認知,重在強調作為職業(yè)化員工應該如何對工作負責任,并且通過做有責任意識的管理者來提升自我的能力,贏得更好的職業(yè)發(fā)展機遇。培訓時間:半天培訓大綱:第一部分:認知責任的意義責任意識的定義和價值案例分析:黃秋生的職業(yè)準則人物鑒賞:周星馳的成長之路責任意識與自我能力成長案例剖析:崗位股份制公司小組討論
講師:明志剛詳情
職業(yè)化員工的四項修煉 08.03
職業(yè)化員工的四項修煉課程大綱培訓目標:提升受訓學員對職業(yè)化員工的角色進行清晰認知,重在強調作為職業(yè)化員工的主人翁精神和職業(yè)化態(tài)度的訓練,從、責任意識、團隊協(xié)作完成本職工作、樹立結果導向等方面進行講授,提升員工的職業(yè)化水準和職業(yè)化意識。培訓時間:一天培訓大綱:第一部分:團隊協(xié)作認識企業(yè)和團隊的價值案例分享:兔子和獅子的合作如何更好的與團隊成員配合工作實戰(zhàn)演練:
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職業(yè)化員工的四項修煉-半天 08.03
職業(yè)化員工的四項修煉課程大綱培訓目標:提升受訓學員對職業(yè)化員工的角色進行清晰認知,重在強調作為職業(yè)化員工的主人翁精神和職業(yè)化態(tài)度的訓練,從、責任意識、團隊協(xié)作完成本職工作、樹立結果導向等方面進行講授,提升員工的職業(yè)化水準和職業(yè)化意識。培訓時間:半天培訓費用:4000元(出具增值稅普通發(fā)票,印制資料)培訓大綱:第一部分:團隊協(xié)作認識企業(yè)和團隊的價值案例分享:兔
講師:明志剛詳情
職業(yè)化主管的六項修煉 08.03
職業(yè)化主管的六項修煉課程大綱培訓目標:提升受訓學員對職業(yè)化主管的自我管理技能和團隊管理技能的訓練,重在強調作為職業(yè)化主管的工作價值認知及工作激情,以及職業(yè)化的工作態(tài)度,同時提升管理者對員工的激勵等方法和技能,從態(tài)度和技能兩方面提升管理績效。培訓時間:一天培訓大綱:第一部分:團隊協(xié)作認識企業(yè)和團隊的價值案例分享:兔子和獅子的合作如何更好的與團隊成員配合工作實戰(zhàn)
講師:明志剛詳情
團隊建設與執(zhí)行力 08.03
團隊建設與執(zhí)行力打造課程時間:一天授課模式:講授與情景演練相結合的模式針對學員對象:全體員工課程目標:首先讓學員知曉如何在團隊中進行有效協(xié)作,如何與同事相處,再從員工和領導兩個層面詮釋執(zhí)行力的定義和要素,建立執(zhí)行意識,提高團隊執(zhí)行力度,提升團隊的整體運營績效。課程大綱:第一部分:團隊建設認識企業(yè)和團隊的價值案例分享:兔子和獅子的合作如何更好的與團隊成員配合工
講師:明志剛詳情
團隊意識與跨部門溝通 08.03
團隊意識與團隊精神(互動式課程)課程大綱課程目標:通過大量的互動演練,讓學員彼此熟悉、提升團隊的氛圍,體驗團隊溝通協(xié)作的重要,建立團隊協(xié)作觀念,并深刻領悟每個人在團隊中的角色定位,做好跨部門溝通,發(fā)揮團隊精神,打造高績效團隊。課程時間:一天(共7小時)授課模式:互動體驗式+講授式課程內容分布:講授時間3小時,團隊情景體驗課程4小時課程大綱:第一部分:培訓前破
講師:明志剛詳情
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