《企業(yè)微信營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)體系》   01.01

一、企業(yè)微信營(yíng)銷(xiāo)商業(yè)價(jià)值篇1、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)價(jià)值；2、社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的營(yíng)銷(xiāo)變革；3、微信認(rèn)識(shí)；4、微信7大商業(yè)價(jià)值二、企業(yè)微信營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)定位篇1、企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀了解；2、企業(yè)微信營(yíng)銷(xiāo)實(shí)施3階段模型；3、明確企業(yè)微信營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)，有的放矢三、企業(yè)微信5大功能營(yíng)銷(xiāo)技巧篇1、二維碼營(yíng)銷(xiāo)技巧2、朋友圈營(yíng)銷(xiāo)技巧3、查找附近的人營(yíng)銷(xiāo)技巧4、搖一搖營(yíng)銷(xiāo)技巧5、漂流瓶營(yíng)銷(xiāo)技巧四、企

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《互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代企業(yè)客戶(hù)關(guān)系管理（CRM）應(yīng)用與實(shí)施》   01.01

1互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的變革1.1消費(fèi)行為變革：傳統(tǒng)轉(zhuǎn)線(xiàn)上，消費(fèi)行為多樣性1.2經(jīng)營(yíng)環(huán)境變革：客戶(hù)滿(mǎn)意、客戶(hù)體驗(yàn)至上1.3互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用：數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)、推薦技術(shù)1.4營(yíng)銷(xiāo)思想的變革：一對(duì)一精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)備注：提供案例分析2互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代思維的變革，圍繞用戶(hù)展開(kāi)2.1用戶(hù)思維2.2簡(jiǎn)約思維2.3極致思維2.4流量思維2.5社會(huì)化思維2.6大數(shù)據(jù)思維備注：第二章結(jié)束后，學(xué)員需討論

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《互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代企業(yè)開(kāi)展移動(dòng)電子商務(wù)規(guī)劃與實(shí)施》   01.01

1互聯(lián)網(wǎng)思維1.1用戶(hù)思維1.2簡(jiǎn)約思維1.3極致思維1.4流量思維1.5社會(huì)化思維1.6大數(shù)據(jù)思維1.7平臺(tái)思維備注：章結(jié)束后，學(xué)員需討論目前他們對(duì)各個(gè)思維的認(rèn)識(shí)程度，以及他們目前具備了哪些思維2移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)/移動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀、前景2.1移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代到來(lái)2.2移動(dòng)電子商務(wù)時(shí)代到來(lái)2.2移動(dòng)電子商務(wù)內(nèi)涵2.3移動(dòng)電子商務(wù)特征2.4移動(dòng)電子商務(wù)與傳統(tǒng)電子

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《社會(huì)化媒體營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃與實(shí)施》   01.01

一、社會(huì)化媒體營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)涵1、社會(huì)化媒體營(yíng)銷(xiāo)定義；2、社會(huì)化媒體營(yíng)銷(xiāo)精神；3、社會(huì)化媒體營(yíng)銷(xiāo)本質(zhì)；4、社會(huì)化媒體營(yíng)銷(xiāo)新路徑二、社會(huì)化媒體營(yíng)銷(xiāo)三步走策略1、聆聽(tīng)；2、互動(dòng)；3、評(píng)價(jià)三、企業(yè)微信營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)營(yíng)體系1、前期調(diào)研2、角色定位3、產(chǎn)品改進(jìn)4、團(tuán)隊(duì)搭建5、個(gè)人賬號(hào)搭建6、公眾賬號(hào)搭建7、吸引粉絲8、激活粉絲9、促成交易10、維護(hù)粉絲11、口碑傳播四、社會(huì)化媒體營(yíng)銷(xiāo)

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