《門店連單成交系統(tǒng)》

  培訓(xùn)講師:邰昌寶

講師背景:
邰昌寶:零售管理顧問(wèn),廣州市早晨?jī)和沼闷酚邢薰境D觐檰?wèn),方拓服飾有限公司常務(wù)總經(jīng)理、中國(guó)內(nèi)訓(xùn)網(wǎng)專家團(tuán)首席專家,“首創(chuàng)中國(guó)零售業(yè)黃埔軍?!A在終端系列課程”,2009年先后榮獲中國(guó)企業(yè)教育百?gòu)?qiáng)培訓(xùn)師、全球華人500強(qiáng)培訓(xùn)講師,現(xiàn)擔(dān)任國(guó)內(nèi) 詳細(xì)>>

邰昌寶
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《門店連單成交系統(tǒng)》

**講:連單的認(rèn)知系統(tǒng)

1、提升業(yè)績(jī)的3個(gè)途徑

2、大單銷售的3個(gè)重要名詞

3、中國(guó)連帶率現(xiàn)狀

4、容易產(chǎn)生大單的3個(gè)時(shí)間段


第二講:連單心態(tài)系統(tǒng)

1、對(duì)產(chǎn)品的十足信心,

2、注重個(gè)人成長(zhǎng),

3、高度的熱忱和服務(wù);

4、超強(qiáng)的親和力;


第三講:?jiǎn)钨u手的6大工作特點(diǎn)

1、微笑,保持熱情

2、步伐再加快30%

3、未實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo)自愿加班

4、動(dòng)手大于動(dòng)口


第四講:連帶銷售成交的思維

1、快速度熟悉賣場(chǎng);

2、客戶資料整理方法;

3、目標(biāo)導(dǎo)向思維;(改變思維、改變命運(yùn))

4、微信/截流有效應(yīng)用,互聯(lián)網(wǎng)思維;

5、如何投其所好?

6、成功=勤奮努力 正確方法:

(簡(jiǎn)單的事情重復(fù)的做)


第五講:連單的4大系統(tǒng)

1、門店貨品如何搭配才促成連單

2、陳列如何做才能成交連單

3、資源整合促使員工積極做連單

4、如何讓顧客從買一件到一套到多


第六講:連單的關(guān)鍵策略

1、顧客購(gòu)買的原因分析;

2、如何在三分鐘之內(nèi)了解客戶的需求?

3、詢問(wèn)六式(如何問(wèn)對(duì)問(wèn)題);

4、顧客消費(fèi)心理分析及應(yīng)對(duì)方法;

5、運(yùn)用ROPE技巧全面掌握顧客需要

6、如何有效的介紹你的產(chǎn)品;

7、FABE你介紹是作對(duì)了嗎;

8、信息化時(shí)代微信/短信的應(yīng)用

【案例探討:如何找出產(chǎn)品的FAB?】


第七講:連單的超級(jí)技術(shù)

1、同伴意見分歧怎么做連單;

2、沉默型顧客顧客怎么銷售;

3、連帶銷售七招七式

4、閑逛型顧客怎么促成連單;

5、沒(méi)有主見的顧客如何做連單;

6、四種服務(wù)類型分析;

【案例探討:如何看待產(chǎn)品、價(jià)格、服務(wù)、服務(wù)以外的服務(wù)之間的競(jìng)爭(zhēng)?】


第八講:連單銷售6個(gè)關(guān)鍵動(dòng)作

1、顧客進(jìn)店你做對(duì)了嗎

2、成套試穿核心話術(shù)

3、試衣間連單服務(wù)細(xì)節(jié)

4、試衣鏡前連單推薦技巧

5、連單成交技巧

6、付錢之后連單續(xù)單策略

 

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  一、服裝面料知識(shí)  1.針織面料與梭織面料的區(qū)別  2.人造纖維與天然纖維的區(qū)別與特性  3.不同面料的保養(yǎng)方法  二、服裝搭配原則與技巧  1.有關(guān)色彩的視覺心理基礎(chǔ)知識(shí)  2.色相對(duì)比的基本類型的不同效果(零度對(duì)比/調(diào)和對(duì)比/強(qiáng)烈對(duì)比)  3.幾種常見色彩表現(xiàn)的特征  4.不同膚色/個(gè)性的人服裝搭配技巧  三、服裝推薦技巧  1.F、A、B在服裝業(yè)如

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  、優(yōu)秀督導(dǎo)職業(yè)化塑造  a)了解督導(dǎo)者在企業(yè)中的地位  b)明確督導(dǎo)者的義務(wù)與職責(zé)  c)督導(dǎo)管理的基本原則  d)優(yōu)秀督導(dǎo)個(gè)人素質(zhì)培養(yǎng)修煉  二、督導(dǎo)有效溝通技巧  a)掌握溝通二大環(huán)節(jié)  b)有效的發(fā)訊技巧  c)如何與員工建立相互依賴的關(guān)系  d)學(xué)會(huì)與不同的對(duì)象——上司、同事、下屬的溝通的方法  e)積極溝通的方式  三、督導(dǎo)提高效率的良方  a

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  一線銷售員工、店面中層管理  課程內(nèi)容課程提綱  一、銷售人員正確心態(tài)的建立十法  1、銷售人員應(yīng)如何正確的建立自己的心態(tài),面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng);  二、如何進(jìn)入客戶的頻道建立信賴感  1,建立親和力的五大法則;  2,面對(duì)不同的客戶如何有效的建立你的親和力;  3,說(shuō)服的五大策略,面對(duì)不同的顧客,不同的說(shuō)服方法;  三、剖析你的顧客  1,顧客購(gòu)買的原因

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  課程提綱  式:銷售渠道的結(jié)構(gòu)與角色定位  1.什么是銷售渠道  2.銷售渠道的結(jié)構(gòu)  3.渠道成員角色的定位  4.代理商的類型  腦力激蕩:現(xiàn)代營(yíng)銷管理中4P是否可以代替4C  第二式:中間商的開發(fā)(上篇)  1.擬定分銷策略  -必須考慮的關(guān)鍵因素  2.挑選與審核中間商 ?。x擇經(jīng)銷商時(shí)要了解的基本問(wèn)題 ?。懻摗 ?.識(shí)別中間商 ?。R(shí)別適當(dāng)?shù)?/p>

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  一、店長(zhǎng)心態(tài)與自我管理  1、店長(zhǎng)職責(zé)界定  2、角色轉(zhuǎn)換與店長(zhǎng)心態(tài)調(diào)整  3、店長(zhǎng)必備的八項(xiàng)素養(yǎng)  4、店長(zhǎng)工作分配與時(shí)間管理  二、店長(zhǎng)人際溝通技巧  1、與下屬溝通技巧  2、與上級(jí)溝通技巧  3、與顧客溝通技巧  三、店面陳列技巧  1、商品陳列的基本原則  2、商品陳列創(chuàng)新  3、有效完善商品陳列  四、顧客購(gòu)買心理分析與銷售技巧  1、常見顧

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  牌導(dǎo)購(gòu)銷售實(shí)戰(zhàn)技巧訓(xùn)練  節(jié)金牌導(dǎo)購(gòu)需要具備的七大意識(shí)  第二節(jié)金牌導(dǎo)購(gòu)“4S”原則  第三節(jié)完成成交五個(gè)步驟  第四節(jié)客戶購(gòu)買的九大動(dòng)機(jī)  第五節(jié)消費(fèi)者購(gòu)買心理的七個(gè)階段  第六節(jié)購(gòu)買過(guò)程的五個(gè)階段  第七節(jié)導(dǎo)購(gòu)代表接待顧客說(shuō)話技巧六原則  第八節(jié)顧客表示決定購(gòu)買意向的十條征候  第九節(jié)促使顧客決心購(gòu)買的五種方法  第十節(jié)針對(duì)個(gè)性不同的顧客的應(yīng)對(duì)方法 

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  程提綱  講:經(jīng)銷商的發(fā)展戰(zhàn)略  1.早期的經(jīng)銷商經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)  2.目前中國(guó)市場(chǎng)分析  3.現(xiàn)代經(jīng)銷商經(jīng)營(yíng)運(yùn)作模式  4.經(jīng)銷商未來(lái)發(fā)展方向  腦力激蕩:  1.制造商向下游搶建自己的終端經(jīng)銷商應(yīng)該怎么辦  2.大型商場(chǎng)/用戶愿意與制造商合作交易經(jīng)銷商應(yīng)該怎么辦  第二講:經(jīng)銷商產(chǎn)品采購(gòu)技巧  1.產(chǎn)品采購(gòu)策略  -必須考慮的關(guān)鍵因素  2.產(chǎn)品壽命周期的

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  一、從業(yè)精神塑造——思路決定出路  1.從業(yè)精神塑造的意義  2.為何加薪升職總是沒(méi)有你的份  3.企業(yè)與家的抉擇定位  4.企業(yè)與家之間的聯(lián)系  5.職業(yè)中的自我定位與標(biāo)桿  二、從業(yè)精神塑造——職業(yè)形象塑造  1.一表人才的真正內(nèi)涵  2.一流職業(yè)形象塑造(外在)  3.一流職業(yè)形象塑造(內(nèi)在)  4.日常職業(yè)禮儀塑造  三、從業(yè)精神塑造——時(shí)間與目

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一、一生中的幾個(gè)家;1、你的出生地,生你養(yǎng)你的地方;2、你愛人的家;3、你和你愛人辛辛苦苦建立起來(lái)的家;4、企業(yè)“家”。哪個(gè)家決定了你一生的命運(yùn)?(改變命運(yùn)的三次機(jī)會(huì))。二、在企業(yè)如何規(guī)劃你的職業(yè);1、如何適應(yīng)公司的管理;2、如何處理日常的人際關(guān)系;3、在企業(yè)你如何健康成長(zhǎng)。三、你為誰(shuí)工作?1.如何更好的理解自己的工作,如何調(diào)整自己的心態(tài)進(jìn)入更好的工作;2.

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一、職業(yè)規(guī)劃與職業(yè)發(fā)展1.為什么要做職業(yè)生涯規(guī)劃2.生涯規(guī)劃階段模型3.職業(yè)中的自我定位與標(biāo)桿二、職業(yè)生涯規(guī)劃工具之一——目標(biāo)管理1.成功的內(nèi)在推動(dòng)力2.不能訂立目標(biāo)的主要原因3.設(shè)定目標(biāo)的基本要素與如何設(shè)定目標(biāo)三、職業(yè)生涯規(guī)劃工具之二——SWTO評(píng)估1.自我認(rèn)識(shí)2.社會(huì)/企業(yè)SWTO機(jī)會(huì)評(píng)估3.學(xué)習(xí)成就未來(lái)四、職業(yè)生涯規(guī)劃工具之三——時(shí)間管理1.人生時(shí)光隧

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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