公務員禮儀

  培訓講師：李欣陽

講師背景：
李欣陽老師人物關鍵詞：優(yōu)雅氣質禮儀培訓古典文化個人介紹：上美雅韻首席形體禮儀指導老師凱歌公關簽約講師CIP國際超級模特大賽中國區(qū)組委會評審委員、模特形體導師第26屆世界大學生運動會頒獎禮儀人員評選委員及形體禮儀專家中國專業(yè)人才教育委員會高級 詳細>>

李欣陽
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公務員禮儀詳細內容

公務員禮儀

   **部分  公務員儀表禮儀——外在形象的設計師

一、儀表的重要內涵

二、穿著的禮儀哲學

三、職場女士著裝原則

Ø 女士著裝色彩搭配

Ø 女性首飾

Ø 職業(yè)女性著裝注意要點

四、職場男士著裝原則

Ø 男士著裝注意要點

Ø 西裝襯衫及領帶的搭配原則

Ø 職場男士飾品搭配

五、個人儀容的塑造

  第二部分  政務人員儀態(tài)訓練

Ø 正確站姿

Ø 正確坐姿

Ø 正確走姿

Ø 正確蹲姿

 第三部分  公務員接待禮儀

一、會面禮儀

Ø  名片禮儀：接受名片的禮儀、索取名片的方法、遞交名片的順序及方法

Ø 握手禮：握手方法、表情、語言，握手的順序，握手的禁忌

Ø 鞠躬禮：適用場合、鞠躬方式

Ø 稱呼禮儀：稱呼忌諱及通用性稱呼

Ø 介紹禮儀：自我介紹、介紹他人

二  宴請禮儀

Ø 宴請的原則

Ø 宴請的類型

Ø 宴請的準備

Ø 餐桌的禮儀

Ø 茶、酒文化

 第五部分  辦公禮儀

一 、請示匯報禮儀

Ø 怎樣請示匯報

Ø 怎樣聽取匯報

二、公務文書禮儀

Ø 公文寫作基本要求

Ø 公文禮儀

Ø 公文的遞接

三、電話禮儀

Ø 如何建立電話形象

Ø 建立簡潔合理的內容

Ø 公務人員電話九戒

四、會議禮儀

Ø 確定會議宗旨

Ø 成立會務小組

Ø 確定流程議程

Ø 接待儀式

Ø 會場布置、會議座次

 

李欣陽老師的其它課程

q服務心態(tài)與服務情緒管理Oslash;為什么要學習Oslash;正確認識工作壓力Oslash;管理信念Oslash;樂在工作Oslash;“操之在我”的卓越服務情緒管理q優(yōu)質客戶服務意識Oslash;案例分析：優(yōu)秀企業(yè)的客戶服務Oslash;什么是服務Oslash;什么是優(yōu)質的客戶服務Oslash;服務的四種類型Oslash;優(yōu)質服務與客戶滿意的重要性q把握

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一、形象管理體系和概論Oslash;形象發(fā)展史Oslash;你不能沒有形象二、個人形象之體色定位Oslash;認識色彩Oslash;色彩的聯(lián)想及情感表達Oslash;色彩的六大屬性和十二色調詳解Oslash;人體六大固有色特征及辨別方式Oslash;膚色與色彩的關系Oslash;職場色彩搭配三、個人形象之風格定位Oslash;風格定位之量感大小Oslash;

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部分形象儀態(tài)禮儀（講授及訓練）形象禮儀Oslash;儀容：注意清潔、輕描淡寫、避短藏拙、整體協(xié)調Oslash;儀表：職業(yè)著裝、著裝三個三、穿著禁忌、著裝TPOOslash;首飾：佩飾的風格、佩飾的搭配、佩飾的數(shù)量、佩飾的技巧Oslash;發(fā)型與臉型，色彩與搭配儀態(tài)訓練Oslash;站姿標準站姿變化站姿Oslash;坐姿標準坐姿變化坐姿Oslash;蹲姿基本蹲

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一、雕塑你的美麗曲線Oslash;如何擁有優(yōu)美的頸部線條Oslash;如何練出漂亮的肩部線條Oslash;凹凸有致美胸運動Oslash;如何練出修長纖細的玉臂Oslash;如何擁有纖纖細腰Oslash;減去腹部多作脂肪的絕招Oslash;練出緊實的腹部Oslash;美臀運動Oslash;練出纖細修長的美腿二、塑造優(yōu)雅的氣質，提升女性的魅力1、表情、眼神訓練O

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