品質(zhì)問題分析與解決（內(nèi)訓(xùn)）

  培訓(xùn)講師：熊鼎偉

講師背景：
熊鼎偉老師——六西格瑪與質(zhì)量管理專家主要背景：品質(zhì)管理專家六西格瑪黑帶美國(guó)品質(zhì)協(xié)會(huì)（ASQ）會(huì)員美國(guó)品質(zhì)協(xié)會(huì)注冊(cè)品質(zhì)工程師珠三角品質(zhì)論壇召集人之一中華總裁培訓(xùn)網(wǎng)特聘金牌顧問師清華大學(xué)深圳研究院培訓(xùn)中心高級(jí)講師北大經(jīng)理人特聘顧問師、南海生產(chǎn)力 詳細(xì)>>

熊鼎偉
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品質(zhì)問題分析與解決（內(nèi)訓(xùn)）詳細(xì)內(nèi)容

品質(zhì)問題分析與解決（內(nèi)訓(xùn)）

一、 現(xiàn)代品質(zhì)管理的特點(diǎn)

二、 問題分析與解決的流程

三、 品質(zhì)改進(jìn)的組織與推進(jìn)

1、 品質(zhì)改進(jìn)的組織形式

2、 品質(zhì)改進(jìn)的組織

3、 品質(zhì)改進(jìn)的障礙

4、 持續(xù)的品質(zhì)改進(jìn)

四、 管理策劃的工具與技術(shù)

1、 腦力激蕩法

2、 親和圖

3、 關(guān)聯(lián)圖

4、 系統(tǒng)圖

5、 矩陣圖

6、 箭條圖

7、 PDPC法

8、 矩陣數(shù)據(jù)解析法

五、 品質(zhì)改進(jìn)的工具與技術(shù)

1、 查檢表

2、 柏拉圖

3、 直方圖

4、 特性要因圖

5、 散布圖

6、 管制圖

7、 層別法

8、 其他常用圖表

六、 探索性分析工具

1、 莖葉圖

2、 箱線圖

3、 字母值

4、 中位數(shù)平滑

5、 耐抗線

七、 問題分析與解決流程---8D

1、 D0---明確癥狀與應(yīng)急措施

2、 D1---組織團(tuán)隊(duì)

3、 D2---問題描述

4、 D3---抑制措施及實(shí)施效果驗(yàn)證

5、 D4---根因分析與證實(shí)

6、 D5---永久改善對(duì)策擬定與確認(rèn)

7、 D6---永久改善對(duì)策實(shí)施與驗(yàn)證

8、 D7---防止再發(fā)措施

9、 D8---肯定貢獻(xiàn)分享成果

八、 QCC與品質(zhì)改善

1、 品質(zhì)管理與QCC

2、 QC小組的啟動(dòng)

3、 QC小組的推進(jìn)

4、 QC小組活動(dòng)成果的評(píng)審

九、 六西格瑪管理

1、 六西格瑪管理的含義

2、 六西格瑪管理的組織

3、 六西格瑪管理中常用的度量指標(biāo)

4、 六西格瑪管理方法和模式


 


 

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參加對(duì)象：中層干部、工程、技術(shù)、生產(chǎn)專家、品質(zhì)管理人員及其他改善團(tuán)隊(duì)人員。課程時(shí)間：2天/12小時(shí)課程背景質(zhì)量成本已成為企業(yè)第三利潤(rùn)的來(lái)源，早在上世紀(jì)八十年代，以摩托羅拉、美國(guó)通用電器為首的世界巨頭，就應(yīng)用六西格瑪管理系統(tǒng)，成功地降低質(zhì)量成本，在提升質(zhì)量的同時(shí)，獲取高額的利潤(rùn)。如今，六西格瑪管理已成為一流企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，將六西格到作為公司的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，全面推廣

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一、重點(diǎn)介紹：重點(diǎn)解決六西格瑪及精益生產(chǎn)如何在企業(yè)落地應(yīng)用的難題，為此課程特做如下設(shè)計(jì)：采用逐步遞進(jìn)的學(xué)習(xí)方式：落實(shí)已講內(nèi)容，老師確認(rèn)后，再學(xué)習(xí)新內(nèi)容第一次課程：學(xué)習(xí)---定義階段及精益生產(chǎn)原理的內(nèi)容；??????????落實(shí)---項(xiàng)目選擇、定義問題、項(xiàng)目計(jì)劃書編制、正態(tài)分布及其實(shí)務(wù)應(yīng)用、Minitab基礎(chǔ)應(yīng)用第二次課程：學(xué)習(xí)---測(cè)量階段及精益生產(chǎn)價(jià)值流內(nèi)

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供應(yīng)商品質(zhì)管理（SQM）概述新時(shí)期品質(zhì)的定義、本質(zhì)，理解SQM供應(yīng)商管理的內(nèi)容、目的，供應(yīng)鏈體系SQE崗位職責(zé)SQE素質(zhì)要求SQE團(tuán)隊(duì)關(guān)系SQE職業(yè)發(fā)展供應(yīng)商選擇供應(yīng)商選擇的流程供應(yīng)商信息的六大來(lái)源供應(yīng)商選擇表的設(shè)計(jì)優(yōu)秀供應(yīng)商的特征新產(chǎn)品導(dǎo)入的品質(zhì)管理過(guò)程審核與產(chǎn)品審核量產(chǎn)前的過(guò)程審核批量生產(chǎn)過(guò)程的審核產(chǎn)品審核品質(zhì)協(xié)議通用汽車新產(chǎn)品管理十六步案例分享：1、大

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