雙贏的商務(wù)談判技巧
雙贏的商務(wù)談判技巧詳細(xì)內(nèi)容
雙贏的商務(wù)談判技巧
I.1 談判的概念和意義
談判的概念和程序
談判在商務(wù)活動(dòng)中的重要作用
成功談判的意義
I.2 成功的銷(xiāo)售談判
銷(xiāo)售談判的特點(diǎn)
雙贏的態(tài)度
談判中FBI沖擊式方式的運(yùn)用
I.3 談判的程序
談判類(lèi)型的識(shí)別
談判的基本程序
詳細(xì)的談判計(jì)劃
應(yīng)變的談判策略
I.4 談判前的準(zhǔn)備
對(duì)手及同行的了解
SWOT分析的運(yùn)用
談判目標(biāo)的確定
共同點(diǎn)及外部影響因素的尋找
I.5 談判的實(shí)施
對(duì)手風(fēng)格的判斷與對(duì)策
隱藏問(wèn)題的發(fā)現(xiàn)和應(yīng)變能力的發(fā)揮
談判中主動(dòng)權(quán)的掌握
談判中的讓步策略
價(jià)格談判的技巧
談判僵局的化解
I.6 談判的藝術(shù)
談判的開(kāi)局藝術(shù)
談判氣氛的營(yíng)造
談判中的拒絕藝術(shù)
合同外的承諾藝術(shù)
I.7 談判中的溝通與語(yǔ)言
傾聽(tīng)的技巧
提問(wèn)的方式
敘述方式與肢體語(yǔ)言的運(yùn)用
回答中的說(shuō)服與沉默
I.8 談判效率的提升
談判后的跟進(jìn)
不良談判的挽回
行業(yè)客戶特點(diǎn)及談判中的注意要點(diǎn)
桑加清老師的其它課程
商務(wù)談判課程大綱 12.03
[pic]課程目的:了解談判的概念、談判的程序和談判的種類(lèi)深刻理解談判在商務(wù)活動(dòng)中的地位和作用掌握談判的基本方式和基本策略學(xué)會(huì)運(yùn)用談判中的常用手段和關(guān)鍵技巧通過(guò)談判與客戶建立長(zhǎng)久戰(zhàn)略性伙伴發(fā)展關(guān)系的意義培訓(xùn)對(duì)象:公司中層經(jīng)理、市場(chǎng)與銷(xiāo)售人員、公關(guān)人士等課程前期準(zhǔn)備:課程開(kāi)始前兩周完成對(duì)貴公司產(chǎn)品了解、市場(chǎng)調(diào)查及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析,并根據(jù)要求進(jìn)行培訓(xùn)需求訪談,有針對(duì)
講師:桑加清詳情
實(shí)用銷(xiāo)售技巧課程大綱 12.03
[pic]課程目的:了解銷(xiāo)售及銷(xiāo)售工作的特點(diǎn)、特征掌握銷(xiāo)售工作中的基本方法、常用手段學(xué)習(xí)利用銷(xiāo)售技巧促進(jìn)成交及提高銷(xiāo)售的策略新市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)及目標(biāo)客戶的選定處理客戶投訴及處理銷(xiāo)售糾紛的方式方法培訓(xùn)對(duì)象:從事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)工作的市場(chǎng)、業(yè)務(wù)人員及銷(xiāo)售人員課程前期準(zhǔn)備:課程開(kāi)始前兩周完成對(duì)貴公司產(chǎn)品了解、市場(chǎng)調(diào)查及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析,并根據(jù)要求進(jìn)行培訓(xùn)需求訪談,有針對(duì)性地設(shè)計(jì)教材、教
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銷(xiāo)售渠道管理 12.03
兩天培訓(xùn)課程學(xué)會(huì)如何讓經(jīng)銷(xiāo)商跟著你走?通過(guò)對(duì)銷(xiāo)售模式的分析,讓學(xué)員了解銷(xiāo)售渠道的種類(lèi)及特點(diǎn)、特征?深入分析渠道銷(xiāo)售的特點(diǎn),讓學(xué)員理解銷(xiāo)售渠道的本質(zhì)?掌握銷(xiāo)售渠道建立的基本方法及常用手段?幫助學(xué)員提高開(kāi)發(fā)新經(jīng)銷(xiāo)商的技能及技巧?學(xué)習(xí)如何利用經(jīng)銷(xiāo)商資源實(shí)現(xiàn)低風(fēng)險(xiǎn)、高回報(bào)的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)?學(xué)習(xí)經(jīng)銷(xiāo)商管理的基本內(nèi)容及基本規(guī)則?了解經(jīng)銷(xiāo)商管理中的難點(diǎn)及提高與經(jīng)銷(xiāo)商沖突的處理技
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銷(xiāo)售人員基礎(chǔ)訓(xùn)練 12.03
1.強(qiáng)化學(xué)習(xí)銷(xiāo)售工作的基礎(chǔ)知識(shí)和技能,能盡快融入整個(gè)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)之中。2.掌握一般的銷(xiāo)售知識(shí)和技巧。具備初步的溝通、說(shuō)服、談判方面的能力。3.培養(yǎng)學(xué)員健康積極的心態(tài),在未來(lái)的銷(xiāo)售工作中懂得如何調(diào)整自己,應(yīng)付壓力和挑戰(zhàn),并懂得如何具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作共贏的精神。4.通過(guò)學(xué)習(xí)和培訓(xùn),讓學(xué)員了解銷(xiāo)售工作的關(guān)鍵流程,并反省自己的長(zhǎng)處和差距,制定出未來(lái)工作和職業(yè)發(fā)展的目標(biāo)和計(jì)劃。
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零售終端與專賣(mài)店管理 12.03
[pic]課程目的:理解專賣(mài)店的概念、特點(diǎn)和特征掌握零售終端銷(xiāo)售的基本方法、常用手段學(xué)習(xí)專賣(mài)店日常管理的基本要領(lǐng)專賣(mài)店促銷(xiāo)組織能力的提高幫助專賣(mài)店提升品質(zhì)培訓(xùn)對(duì)象:從事終端管理、專柜銷(xiāo)售及專賣(mài)店管理的業(yè)務(wù)人員、銷(xiāo)售主管、區(qū)域經(jīng)理課程前期準(zhǔn)備:課程開(kāi)始前兩周完成對(duì)貴公司產(chǎn)品了解、市場(chǎng)調(diào)查及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析,并根據(jù)要求進(jìn)行培訓(xùn)需求訪談,有針對(duì)性地設(shè)計(jì)教材、教案。課程
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賣(mài)場(chǎng)管理課程大綱 12.03
重點(diǎn)客戶——“大賣(mài)場(chǎng)”終端的銷(xiāo)售與管理理解重點(diǎn)客戶的含義、特點(diǎn)和特征掌握重點(diǎn)客戶銷(xiāo)售的基本方法、常用手段利用重點(diǎn)客戶提高銷(xiāo)售量、擴(kuò)大市場(chǎng)占有率的常用戰(zhàn)術(shù)新重點(diǎn)客戶的開(kāi)發(fā)及評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)學(xué)習(xí)處理與重點(diǎn)客戶糾紛及利益平衡的慣用策略客戶為大賣(mài)場(chǎng)、連鎖店及KA的銷(xiāo)售業(yè)務(wù)人員、客戶經(jīng)理等課程開(kāi)始前兩周完成對(duì)貴公司產(chǎn)品了解、市場(chǎng)調(diào)查及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析,并根據(jù)要求進(jìn)行培訓(xùn)需求訪談,
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讓經(jīng)銷(xiāo)商跟著你走 12.03
1.通過(guò)對(duì)現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)模式的介紹與分析,讓學(xué)員深刻理解經(jīng)銷(xiāo)商在整個(gè)銷(xiāo)售渠道中的地位與作用。2.闡述廠商對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的通常要求,學(xué)習(xí)如何選擇與審核優(yōu)秀經(jīng)銷(xiāo)商的常用方法與有效手段3.掌握如何運(yùn)用銷(xiāo)售渠道管理理論,制定高效的經(jīng)銷(xiāo)商激勵(lì)政策,實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)效益最大化。4.明確幫助經(jīng)銷(xiāo)商實(shí)現(xiàn)自我提升,與廠商建立長(zhǎng)久的戰(zhàn)略性伙伴關(guān)系的重要性。1.經(jīng)銷(xiāo)商的地位與作用簡(jiǎn)單闡明營(yíng)銷(xiāo)渠道的基
講師:桑加清詳情
1.通過(guò)對(duì)現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)模式的介紹,讓經(jīng)銷(xiāo)商認(rèn)清自己的地位與作用。2.闡述生產(chǎn)商對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的通常要求,讓經(jīng)銷(xiāo)商了解他們與傳統(tǒng)意義上的商人區(qū)別在哪里。3.經(jīng)銷(xiāo)商如何實(shí)現(xiàn)自我提升,與廠商建立長(zhǎng)久的戰(zhàn)略性伙伴關(guān)系。4.經(jīng)銷(xiāo)商如何進(jìn)行內(nèi)部團(tuán)隊(duì)建設(shè),實(shí)現(xiàn)“夫妻老婆店”向現(xiàn)代企業(yè)的轉(zhuǎn)型。第一天1.營(yíng)銷(xiāo)概論1簡(jiǎn)單闡明營(yíng)銷(xiāo)渠道的基本概念;明確認(rèn)識(shí)經(jīng)銷(xiāo)商所承擔(dān)的義務(wù)和責(zé)任,充分認(rèn)識(shí)到
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專業(yè)營(yíng)銷(xiāo)系列課程大客戶銷(xiāo)售與管理已經(jīng)被越來(lái)越多的企業(yè)定義為核心競(jìng)爭(zhēng)力,大客戶管理是現(xiàn)代企業(yè)銷(xiāo)售管理的重要方式與內(nèi)容。企業(yè)需要與戰(zhàn)略客戶發(fā)展合作伙伴關(guān)系,加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)客戶的管理,更好地服務(wù)高端用戶或消費(fèi)者。本課程是為參與大客戶管理的相關(guān)銷(xiāo)售人員量身定做的實(shí)戰(zhàn)課程,通過(guò)2天時(shí)間的培訓(xùn),學(xué)員能夠成為更有效的大客戶管理經(jīng)理,并能與大客戶更好地協(xié)同業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略,建設(shè)完善
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