職業(yè)化素養(yǎng)概述

  培訓講師：馬洪海

講師背景：
首席顧問——馬洪海★著名企業(yè)銷售管理專家及銷售訓練導師★銷售系統(tǒng)解決方案創(chuàng)始人★中國著名的百科全書式人物★當代心靈成長導師與權威專家【講師概況】☆曾經2次和死神握手，一次疾病，一次車禍，并成功解救出自己；☆先后從事教師，醫(yī)生、新聞、健康管理 詳細>>

馬洪海
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職業(yè)化素養(yǎng)概述詳細內容

職業(yè)化素養(yǎng)概述
　　**章：走向企業(yè)人——員工職業(yè)化素質的概念與內涵

　　1.社會人和企業(yè)人的區(qū)別

　　2.企業(yè)人的三大要素

　　3.什么是員工的職業(yè)化？

　　4.職業(yè)化素質對本人和企業(yè)/團隊的價值

　　5.職業(yè)化的“五化要素”

　　6.21世紀職業(yè)素質發(fā)展模型——從IQ到EQ、PQ、SQ

　　第二章：職業(yè)化心態(tài)修煉——態(tài)度篇

　　一、主人翁的心態(tài)

　　1、現(xiàn)代企業(yè)管理新觀念：員工和企業(yè)是什么樣的關系？

　　2、世界500強企業(yè)老板欣賞什么樣的員工？

　　3、如何做一名有價值的員工？

　　二、付出的心態(tài)

　　1、付出與得到的關鍵是什么？

　　2、獲得晉升和提高收入的秘訣是什么？

　　3、如何在伙伴中保持一路領先？

　　三、積極的心態(tài)

　　1、“積極心態(tài)”的力量？

　　2、如何打造積極心態(tài)？

　　3、如何建立正確積極的信念？

　　四、成長的心態(tài)

　　1、絕對成長和相對成長

　　2、什么是絕對成長

　　3、如何追求絕對成長

　　第三章：職業(yè)化觀念塑造——觀念篇

　　1、敬業(yè)：只有你善待崗位，崗位才能善待你

　　1）不怕起點低，就怕境界低

　　2）處處以專業(yè)的標準要求自己

　　3）如果覺得 “差不多”，那就差多了

　　4）簡單的事情做到好

　　2、發(fā)展：與企業(yè)需求掛鉤，你才會一日千里

　　1）企業(yè)只為你的“使用價值”買單

　　2）企業(yè)中強調“沒有苦勞，只有功勞”

　　3）個人發(fā)展要跟上單位發(fā)展的旋律

　　4）是選擇“錢”，還是選擇“前途”

　　5）地球不會因你而不轉

　　3、主動：從要我做到我要做

　　1）你是雇員，但你更是主人

　　2）不是上級，但能影響上級

　　3）先走一步，先到一步

　　4）超越分內事，機會不請自來

　　4、責任：會擔當才會有發(fā)展

　　1）拿得起責任，放得起架子

　　2）活是給別人的更是給自己做的

　　5、執(zhí)行：保質保量完成工作任務

　　1）不是做事，而是做成事

　　2）進球才是硬道理，一切都應以業(yè)績?yōu)閷颉?結果思維

 

馬洪海老師的其它課程

課程大綱：　　模塊：客戶管理及銷售業(yè)績落地　　1、客戶分類的數(shù)字化　　2、RAD分析　　3、如何保證業(yè)績達成；以終為始的銷售計劃　　4、把目標分解到客戶頭上　　5、不同客戶的一對一營銷策略　　6、保證利潤的客戶管理系統(tǒng)　　7、分辨真正的大客戶　　8、客戶優(yōu)化方案　　第二模塊：銷售過程管理　　1、如何縮短從客戶需求到現(xiàn)金到賬的周期——前端拉動的精益管理模式?！?/p>

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　　模塊：回到管理原點——重新認知管理　　1、認知管理情境　　2、管理情境分析——管理情境思維導圖　　1）組織情境　　2）團隊情境　　3）1對1情境　　3、管理中的優(yōu)勢思考基礎—管理數(shù)據　　1）管理數(shù)據的概念　　2）獲得管理數(shù)據　　——直接觀察　　——關鍵行為事件面談（BEI）　　——管理報告　　——360度反饋　　3）如何應用管理數(shù)據　　4）有哪些因素會影

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　　一、提高團隊執(zhí)行力對團隊目標實現(xiàn)的重要意義　　1.何謂執(zhí)行力，執(zhí)行的實質　　2.何謂團隊，優(yōu)秀團隊的六大特征　　3.提高執(zhí)行力對團隊目標和個人目標實現(xiàn)的重大意義　　4、商業(yè)人格修煉的四要四不要　?、伲簩蛻簦阂Y果，不要理由②：對領導：要價值，不要討好　?、郏簩ν拢阂獙κ?，不要對人④：對自己：要原則，不要人情　　5、高效團隊執(zhí)行的三件法寶：　　團隊愿景

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　　一、自我認識　　1、如何開發(fā)自己的潛能2、自我時間管理3、正確的自我評估　　4、培養(yǎng)和諧的人際關系　　二、工作需要自動自發(fā)　　1、不要等老板來安排你的工作2、做公司需要做的事3、今天更努力　　4、始終比別人快一步5、總是想在上司前面　　三、工作不要找借口　　1、借口的實是推卸2、機會就在每一次的工作中　　3、千萬不能讓借口成習慣4、誠實做人，踏實做事　　

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　　單元：員工溝通與激勵概論　　14個基礎性的問題　　1.“員工”是什么？　　2.什么是“溝通”？　　3.什么是“激勵”？　　4.為什么員工需要溝通？　　5.為什么員工需要激勵？　　1有效溝通深層剖析　　1.溝通形成的5大要素　　2.有效溝通的3種表現(xiàn)　　1激勵形成的基礎　　1.刺激條件是基礎　　2.正確引導是關鍵　　3.兌現(xiàn)承諾是保障　　第二單元：有效的員

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　　一、團隊精神：如何讓組織成員擁有團隊精神？　　1.團隊思考：為什么人多不一定力量大？　　2.組建團隊：在課程訓練中實踐團隊管理　　3.三贏思維：如何實現(xiàn)你好、我好、大家好？　　4.團隊游戲：體驗與感悟團隊合作的意義　　二、認識團隊：如何真正發(fā)揮的團隊作用？　　1.理解團隊：團隊的定義與群體的區(qū)別　　2.行為曲線：如何理解發(fā)展的階段？　　3.建設原則：團隊

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　　1、增強責任感，不找任何借口、永不抱怨2、如何提升團隊領導力　　3、徹底打破自我設限，突破極限，向不可能挑戰(zhàn)4、如何建立超強自信心　　5、增強團隊意識、團隊凝聚力，深度挖掘團隊的力量6、突破心理障礙，化恐懼為力量　　7、樹立全力以赴、積極進取的心態(tài)及敬業(yè)的精神8、超強度激發(fā)內心潛能　　9、建立超強的企圖心，必達目標的決心10、學習情緒控制，邁向快樂人生　

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　　章、高績效團隊的建設　　一、什么是團隊　　1、認識團隊　　2、團隊與群體的區(qū)別　　3、團隊行為曲線　　二、高績效團隊的特征　　1、明確的目標　　2、相互信任　　3、關心、幫助每個人　　4、溝通良好　　5、分工與授權　　6、合理的激勵　　7、合理、完善的制度　　8、融洽的團隊氣氛　　三、高績效團隊的成員　　1、如何選擇團隊的成員　　2、團隊成員的關系如何協(xié)

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　　講：營銷管理概述　　1.前言　　2.營銷管理的概念和現(xiàn)狀　　第二講：銷售管理現(xiàn)狀　　1.銷售管理五要素　　2.中國企業(yè)銷售管理的困境　　3.中外企業(yè)銷售管理的差異　　4.控制銷售管理的兩大資源　　第三講：銷售團隊管理（一）　　1.銷售隊伍的設計—目標　　2.銷售隊伍的設計—戰(zhàn)略　　3.銷售隊伍的設計—結構　　4.銷售隊伍的設計—規(guī)?！　?.銷售隊伍的設計

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　　一、陽光營銷　?。ㄒ唬╆柟鉅I銷的終極價值　　打造一個高績效銷售組織　　使具有中等資質的銷售人員創(chuàng)造出杰出的業(yè)績　　讓老板擺脫銷售事務性工作　　（二）陽光營銷管理的四大原則　　二、感悟陽光，追求卓越——陽光營銷五大板塊　　組織管理板塊　　客戶關系管理板塊　　營銷目標板塊　　營銷策略板塊　　營銷運作板塊　　三、陽光營銷實戰(zhàn)拓展技巧沙盤演練　　四、面對面銷售技

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