《卓越團隊心智訓練營》

  培訓講師：趙國忠

講師背景：
　1965年出生，吉林省長春市人，吉林大學經(jīng)濟系畢業(yè)，北京經(jīng)濟管理職業(yè)學院財務會計系副主任、會計學碩士、管理學在讀博士、中國注冊會計師（CPA），北京市高等院校優(yōu)秀中青年骨干教師，北京市"雙高"人才測評中心專家委員會委員 詳細>>

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《卓越團隊心智訓練營》詳細內(nèi)容

《卓越團隊心智訓練營》
　　一、破冰之旅――打開心扉接受友情

　　內(nèi)容提要：

　　相互了解促進友誼，

　　主動接觸隊友，提升自我主動性。

　　訓練目標：

　　現(xiàn)場分組，了解企業(yè)營銷團隊的性格比例

　　營造培訓氣氛，調(diào)整學員狀態(tài)。

　　二、責任篇----承擔責任是優(yōu)秀人士的特質

　　內(nèi)容提要：

　　什么是責任

　　承擔責任---管理團隊的責任心

　　訓練目標：

　　增強自己對本職工作的責任感

　　停止團隊中的抱怨與責怪

　　學會成為工作生活中的責任者

　　三、心態(tài)篇------態(tài)度決定一切

　　內(nèi)容提要：

　　良好的心態(tài)來源于自己

　　透過現(xiàn)場活動，體驗并觀察積極心態(tài)的重要性

　　健康心態(tài)將決定你的成就

　　發(fā)生了什么并不重要，重要的是你面對它的態(tài)度態(tài)度決定一切

　　訓練目標：

　　透過訓練，使學員用建設性的積極心態(tài)思考問題.

　　用健康的心態(tài)面對他人

　　使企業(yè)團隊整體心態(tài)良性發(fā)展

　　領會雙贏的真諦及其重要作用

　　讓積極的心態(tài)表現(xiàn)在具體的工作和生活的實踐中

　　四、人格特質篇---溝通信任從心開始

　　內(nèi)容提要：

　　針對不同性格采取不同的溝通策略

　　不同類型的人有不同的特點

　　訓練目標：

　　與別人溝通之前先了解自己

　　對溝通有新的認識

　　掌握溝通的技巧與方法

　　五、教練領導篇-----從管理者到企業(yè)教練

　　內(nèi)容提要：

　　善用角色扮演

　　價值觀與使命對個人與企業(yè)的影響

　　如何做好企業(yè)教練

　　訓練目標：

　　成為教練行領導,并擺正心態(tài)

　　便于運用操作,可幫助企業(yè)大幅度的提升管理績效

　　降低培訓成本.

　　六、卓越團隊精神訓練----打造一流團隊

　　內(nèi)容提要

　　優(yōu)秀營銷團隊的特征

　　團隊形成的必要條件

　　團隊與群體的本質區(qū)別

　　現(xiàn)場互動活動體驗團隊價值

　　訓練目標：

　　明確企業(yè)凝聚力的核心來源

　　使部署抱團打天下，讓團隊精神深入人心

　　提升團隊績效建立組織向心力

 

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　　1、流程管理培訓——認識流程管理　　什么是流程　　案例：福瑞德的故事　　大企業(yè)中管理的困境　　例行管理和例外管理　　企業(yè)制度、ISO9000與流程　　流程管理（BPM）和持續(xù)優(yōu)化　　全景案例：某公司采購業(yè)務流程優(yōu)化項　　2、流程管理培訓——流程與績效　　績效管理的三個層次　　如何監(jiān)控和管理流程績效　　案例：供應鏈流程績效指標設計　　案例：采購流程績效指標

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　　電信營業(yè)廳禮儀培訓是由中國高級禮儀培訓師趙奕影老師主講授課?！　‰娦艩I業(yè)廳禮儀培訓內(nèi)容：　　1、儀表的重要內(nèi)涵　　儀表是素養(yǎng)和品位的體現(xiàn)　　儀表和成功聯(lián)系在一起　　2、工作著裝的禮儀　　服裝：如何穿著行服？　　服飾：如何點綴你的職業(yè)裝？　　手部修飾與飾物佩帶　　服飾運用的禮儀與技巧　　飾品的選擇與佩戴禮儀　　工作裝選定的TPO原則　　工作裝與體態(tài)的協(xié)調(diào)　

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　　一）、導購人員黃金形象之儀容　　男導購員的基本儀容要求　　女導購員的基本儀容要求　　導購員的個人衛(wèi)生要求　　導購員妝容統(tǒng)一有代表性　?。ǘз弳T黃金形象之儀表　　導購員工裝著裝規(guī)范　　導購員配飾的使用規(guī)范　　導購員使用本店形象產(chǎn)品　　導購員胸牌佩戴規(guī)范　?。ㄈ?、導購員黃金形象之儀態(tài)　　導購員標準迎接顧客站姿　　導購員標準行走禮儀　　導購員規(guī)范坐姿禮

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　　、化妝品導購員服務禮儀　　一、導購員形象禮儀要求　　1、發(fā)型：頭發(fā)梳理整齊，沒有頭皮屑，保證發(fā)型的清爽整齊?！　?、裝扮：面容干凈，身體清潔，注重細節(jié)。女士化淡妝，注意指甲的整齊?！　?、口腔：保持清潔，保證工作時間無異味?！　?、飾物：盡量不戴飾物。不可戴夸張的飾物或手表?！　?、服裝：導購員應統(tǒng)一著裝、穿戴整齊、潔凈大方?！　з弳T言行舉止要求　　舉

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　　一、中國零售行業(yè)發(fā)展趨勢分析　　二、休閑鞋服市場現(xiàn)狀分析　　部分加盟連鎖經(jīng)營實戰(zhàn)訓練營——如何成為成功的品牌經(jīng)銷商　　一、鞋服終端挑戰(zhàn)與機遇并存　　二、打造金牌經(jīng)銷商基本觀念　　三、品牌經(jīng)銷商要悟性更要定力　　四、舍得投資方能賺到明天錢　　五、優(yōu)秀品牌經(jīng)銷商的4個克服　　六、優(yōu)秀品牌經(jīng)銷商的4個必須　　第二部分加盟連鎖經(jīng)營實戰(zhàn)訓練營——加盟商拓展　　一、

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　　地區(qū)經(jīng)銷商實戰(zhàn)一：地區(qū)經(jīng)銷商的經(jīng)營挑戰(zhàn)與對策　　1、經(jīng)銷商“坐商”經(jīng)營現(xiàn)狀剖析?！　?、經(jīng)銷商的兩條出路：獵人農(nóng)夫　　3、做品牌樹品牌敢投入是未來發(fā)展的必然選擇。　　4、小組討論：清楚你的STP：（定位）（細分）（客戶群）？　　地區(qū)經(jīng)銷商實戰(zhàn)二：公司化經(jīng)營模式的打造　　1、傳統(tǒng)地區(qū)經(jīng)銷商組織經(jīng)營模式的分析?！　?、公司化是經(jīng)營模式創(chuàng)新好方法。　　3、由個

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　　（一）職員的自我定位　?。ǘ┰鯓邮棺约焊Q職　?。ㄈ┰鯓咏⒂行У膱F隊　?。ㄋ模﹨⑴c團隊合作的技能　　（五）領導團隊的藝術

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