產(chǎn)品終端營銷培訓(xùn)
產(chǎn)品終端營銷培訓(xùn)詳細內(nèi)容
產(chǎn)品終端營銷培訓(xùn)
譚小芳老師的《產(chǎn)品終端營銷培訓(xùn)》課程主內(nèi)容概括:
**章 終端是產(chǎn)品到達消費者的獨木橋
一、市場競爭的幾個發(fā)展階段
二、市場營銷的“三端”說
三、產(chǎn)品終端營銷及其組成要素
四、終端是產(chǎn)品到達消費者的關(guān)口
五、終端是產(chǎn)品到達消費者的必由之路
第二章 終端建設(shè)與管理的意義
一、浪費驚人的“泡沫營銷”
二、終端建設(shè)與管理的目的和意義
三、終端建設(shè)與管理對卷煙市場營銷的特別重要意義
第三章 終端策略
一、人海戰(zhàn)術(shù)策略
二、強勢品牌的“饑餓”策略
三、價差策略
四、聯(lián)盟策略
五、處建終端策略
六、買斷終端柜臺
七、合作經(jīng)營或控股終端的策略
八、買斷終端策略
九、反客為主的策略
十、第二位策略
十一、本地化策略
十二、技術(shù)策略
十三、情感策略
十四、差異化、個性化、生動化是終端策略的關(guān)鍵
第四章 終端鋪貨
一、實施有效鋪貨的好外
二、堅持“點多、面廣、少量、迅速、不斷”的鋪貨原則
三、鋪貨的方法步驟
四、鋪貨注意事項
第五章 終端陳列與展示
一、終端陳列的組成要素
二、終端陳更的形式
三、終端陳列展示的基本原則
四、終端陳列基本方法和要求
五、如何突破終端陳列困境
第六章 終端促銷
一、終端促銷的概念
二、終端促銷的作用
(一)終端促銷過程是產(chǎn)品后續(xù)制造的一個
重要階段
(二)與終端商、消費者面對面溝通,鞏固和擴大
“空中廣告”的效果
(三)應(yīng)對競爭對手的促銷競爭
三、終端促銷的內(nèi)容及形式
(一)新產(chǎn)品促銷
(二)淡旺季促銷
(三)節(jié)日促銷
(四)對抗性促銷
四、終端促銷的原則
(一)促銷活動的計劃性
(二)促銷方案的可操作性
(三)促銷活動的生動性
(四)以重點終端為主,點面結(jié)合的原則
(五)維護品牌形象的原則
第七章終端溝通
一、成也溝通敗也溝通
(一)情感溝通,培育品牌忠誠度
(二)口碑傳誦,培育品牌關(guān)譽度
(三)終端面對面溝通,與消費者零距離
二、營銷的實質(zhì)是溝通
(一)溝通的概念
(二)溝通的形式
三、產(chǎn)品終端營銷溝通
(一)終端溝通接觸點
(二)溝通矩陣
(三)溝通接觸點的管理
(四)品牌接觸點的設(shè)計
(五)品牌接觸點的視覺要求
四、接觸點的設(shè)計與布置
(一)產(chǎn)品陳列
(二)門頭廣告
(三)店內(nèi)廣告
(四)店外廣告
五、以溝通為中心的營銷組織體系
(一)倒金字塔組織管理體系
(二)以溝通為中心的營銷組織體系
六、人際溝通基本知識與技巧
(一)語言溝通的基本知識與技巧
(二)非語言溝通的基本知識與技巧
(三)摸透客戶心思的技巧
第八章 終端維護
一、終端維護的工作內(nèi)容
二、終端維護的基本方法
(一)制定終端維護工作規(guī)范
(二)定點、定時、定期、定線、定域巡回拜訪
(三)必備的終端維護工具
三、終端工作標(biāo)準(zhǔn)化
(一)走訪客戶前的準(zhǔn)備工作
(二)走訪客戶
(三)終端監(jiān)視
(四)完成訂單
(五)終端工作文件化
(六)客戶檔案管理
(七)知己知彼
(八)交流情況
第九章 終端建設(shè)與管理應(yīng)注意的問題
一、終端建設(shè)與管理是戰(zhàn)略行動而非戰(zhàn)術(shù)活動
二、重終端輕品牌
三、終端投入過多,成本過高
四、終端選擇偏離產(chǎn)品定位
五、終端形象混亂,訴求不一
六、重鋪貨輕管理
七、占領(lǐng)渠道終端不是終目的
八、重銷量輕維護
九、客戶就是上帝
十、產(chǎn)品、終端、消費者
產(chǎn)品終端營銷培訓(xùn)總結(jié)
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