注重公關(guān)禮儀 塑造良好形象

  培訓講師:王波

講師背景:
王波:執(zhí)行力、通用管理專家講師?實戰(zhàn)派管控專家,國際注冊培訓師(CIPTT認證);?清華、北大、復旦大學等多所高校特聘專家講師;?新加坡經(jīng)管學院、加州工學院客座教授;?國資委職業(yè)經(jīng)理研究中心、和君咨詢、北大縱橫、北京神州英才、時代光華等公司 詳細>>

王波
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注重公關(guān)禮儀 塑造良好形象詳細內(nèi)容

注重公關(guān)禮儀 塑造良好形象

  一、公關(guān)禮儀是現(xiàn)代人的必修課

 ?。ㄒ唬┕P(guān)禮儀花絮

  鳳凰衛(wèi)視的調(diào)查

  都是吐痰惹的禍

  斐濟留學生的困惑

  文明演出中的不文明行為

  德國人的自律意識

  境外旅游面面觀

  中國領導人以身作則

  (二)禮儀與公關(guān)禮儀

  二、公關(guān)禮儀的特征與行為修養(yǎng)

 ?。ㄒ唬┕P(guān)禮儀的特征

  1.實用性

  2.共同性

  3.靈活性

  4.民族區(qū)域性

 ?。ǘ┕P(guān)禮儀行為修養(yǎng)

  真誠  熱情

  溫和  寬容

  大方  幽默

  禮貌  注意小節(jié)

  三、如何塑造良好的禮儀形象

 ?。ㄒ唬┕P(guān)禮儀的本質(zhì)

 ?。ǘ┧茉炝己玫亩Y儀形象

  1.儀容美

  2.儀表美

  3.儀態(tài)美

  4.表情美

  5.語言美

  6.舉止美

 

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一、課程收益1、通過培訓,使大家能夠內(nèi)外兼修,擁有充實美好的內(nèi)心,同時擁有充滿魅力的外在形象。2、每天,用正確的方法為自己做一些簡單的事,就可以讓自己更加美麗和優(yōu)雅。3、如何通過服飾與服裝的搭配、色彩的運用,使您看起來更棒、更加優(yōu)雅。?二、課程特點通過大量的訓練,包括案例分析、圖片對比、現(xiàn)場解答、角色扮演、電影片段、情境模擬、互動游戲等形式,讓學員快速掌握服

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【課程收益】通過學習本課程增強商務人士在談判場上的溝通技巧、談判能力和達成交易的能力1、了解商務談判需要的基本素養(yǎng),明確商務活動對價值觀、知識與技能要求。?2、掌握與復雜性客戶交往與建交的要點,體現(xiàn)出較高的商務理念、思維與技巧。3、能全面掌握談判局面把控、讀心與攻心、博弈與共贏等主要環(huán)節(jié)的精要。?4、提升學員的談判知識與技巧,打通銷售渠道,增加企業(yè)營收。【課

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第一單元?時間管理【課程收益】通過學習本課程,您將實現(xiàn)以下轉(zhuǎn)變1、認識時間的重要性和真正價值;2、建立時間管理的理念和體系;3、分析時間浪費的原因及如何改變工作習慣;4、掌握時間管理實戰(zhàn)操作方法。【課程對象】:中層管理者【課程時間】:1天【課程大綱】一、時間管理概述1、時間管理的必要性:無法忽略,卻又不得不面對。故事:獅子和羚羊、我要跑的比你快、討論:健康、

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課程收益1、通過培訓使培訓師形象、個人舉止等達到禮儀規(guī)范,滿足領導與學員的期望值。?2、通過培訓使老師們了解培訓師禮儀的重要性,有效提高授課禮儀意識,提升個人的職業(yè)化素養(yǎng)。?3、通過培訓為企業(yè)樹立更優(yōu)質(zhì)的培訓師形象,為公司的人才發(fā)展帶來更好的收益。4、幫助培訓師意識到只有“內(nèi)外兼修,形神兼?zhèn)洹辈攀锹殬I(yè)化教學的根本,才是“正規(guī)軍”的必勝法寶二、課程特點通過大量

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?一、課程收益1、通過培訓使教師形象、個人舉止等達到禮儀規(guī)范,滿足領導與學生的期望值。?2、通過培訓使老師們了解教師禮儀的重要性,有效提高校園禮儀意識,提升個人的職業(yè)化素養(yǎng),提高工作效率。?3、通過培訓為學校樹立更優(yōu)質(zhì)的形象,為學校的發(fā)展帶來更好的收益。?4、幫助參與者訓練一套規(guī)范化的禮儀習慣以及做事方式。5、幫助老師意識到只有“內(nèi)外兼修,形神兼?zhèn)洹辈攀锹殬I(yè)

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【課程收益】????企業(yè)的競爭就是企業(yè)團隊的競爭,尤其是直接關(guān)乎業(yè)績的銷售團隊的競爭,銷售團隊建設的好壞直接關(guān)系到企業(yè)的生存和發(fā)展。當前,團隊建設普遍存在合作意識不強,執(zhí)行力低下的問題。本課程讓參加者在緊張、熱烈、投入的狀態(tài)中,體驗什么是真正的銷售全系列執(zhí)行流程與體系,什么是真正的執(zhí)行力與團隊管理與激勵。課程給到經(jīng)典的銷售工具與方法,講授的觀點簡單實用,容易

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?課程背景Coursebackground課程是TA分析溝通交流學說的古典派代表作,集合了大量專業(yè)的人類心理學、音樂心理學、催眠術(shù)、潛意識暗示的手法創(chuàng)造的一套由游戲來帶動感受的課程。運用情景劇的編導技巧,通過循序漸進的壓力釋放、輕松快樂的團隊參與性訓練,以封閉集中授課的方式,應用新穎而且生動的體悟互動式培訓項目,同時巧妙的運用燈光的明暗、跌蕩起伏的音樂并配合

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???一、培訓目標???了解專業(yè)技術(shù)人員由于出色的技術(shù)表現(xiàn),從技術(shù)崗位提升到管理崗位后,從業(yè)務高手轉(zhuǎn)變到管理角色后,如何領導團隊的新概念與方法;了解如何運用溝通建立共識的能力;掌握激勵,授權(quán)的有效技巧;學會如何通過團隊,而非個人英雄主義達成業(yè)績目標等內(nèi)容。?????二、培訓對象:新晉經(jīng)理或中層人員等。三、培訓時間:3天課程大綱第一臺階?自我定位:新晉經(jīng)理的理

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一、課程對象:剛畢業(yè)的大學生及參加工作不久的職場人士二、課程收益???????????????剛畢業(yè)的大學生從學校步入職場,在一段時間內(nèi),將面臨一系列的不適應,本課程旨在幫助他們從心態(tài)上、思維方式、角色定位、服務意識、儀容儀表、職業(yè)生涯等方面,實現(xiàn)從一名學生到職業(yè)人的轉(zhuǎn)變,使其能夠融洽地與同事、上司相處,盡快融入公司文化,高效地從事本崗位工作;同時明確好的職

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【課程意義】時間是一種得到后就要馬上用掉的資源,正所謂時光易逝。因此我們不能管理時間,只能管理我們與時間的關(guān)系,有效時間管理的最終含義就是有效地管理我們自己。事實上,我們不能控制自己擁有多少時間,只能控制使用時間的方法。我們也不能選擇要不要把時間用掉,而只能選擇如何使用??巳R門斯說,幾乎所有的人都在抱怨時間的匱乏,但是你缺少的并不是時間,而是管理時間的方法。

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