銀行員工職業(yè)道德培訓

  培訓講師：譚小芳

講師背景：
譚小芳亞太地區(qū)十大金牌講師北京營銷學會高級講師北大、清華總裁班特聘教授復旦、人大總裁班特聘專家國學營銷專家、著名企管專家全球品牌網等多家門戶網站專欄作者銷售與市場等多家專業(yè)媒體專欄作者著有《策動旅游》、《忠誠來自孝經》、《弟子規(guī)員工讀本》等 詳細>>

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銀行員工職業(yè)道德培訓詳細內容

銀行員工職業(yè)道德培訓
　　一、員工為什么要遵守職業(yè)道德？
　　（一）道德是做人的根本
　　1.道德的內涵
　　2.道德是做人的根本
　　3.職業(yè)道德是協(xié)調與同事與領導間關系的法寶
　?。ǘ┞殬I(yè)道德與自身發(fā)展
　　1.職業(yè)道德與人格
　　2.職業(yè)道德與職業(yè)
　　3.職業(yè)道德與成功
　　二、員工職業(yè)道德：個人與組織互動雙贏的基石
　　1.職業(yè)道德內涵研討
　　2.優(yōu)秀企業(yè)認同的職業(yè)道德準則
　　3.影響職業(yè)道德水準的因素
　　4.十力融合鑄就職業(yè)道德修養(yǎng)
　　5.從優(yōu)秀到卓越，從技術到藝術
　　6.“企業(yè)道德、職業(yè)道德、社會公德”三位一體
　　三、員工職業(yè)道德之一：忠誠
　?。ㄒ唬┲艺\的魅力
　　1.忠誠是競爭力
　　2.忠誠是考察員工的首要條件
　?。ǘ┲艺\于企業(yè)
　　1.維護企業(yè)利益
　　2.維護集體榮譽
　　3.危難是檢驗忠誠的佳工具
　?。ㄈ┲艺\于領導者
　　1.別讓上司靠邊站
　　2.不要掩了領導的風采
　　3.把委屈咽下去
　　4.千萬別得罪你的上司
　　（四）如何做到忠誠？
　　四、員工職業(yè)道德之二：愛崗敬業(yè)
　?。ㄒ唬┚礃I(yè)的內涵
　　1.敬業(yè)為誰
　　2.敬業(yè)必備五個C
　　3.不敬業(yè)的四種典型表現(xiàn)
　　**，不求有功，但求無過
　　【案例】
　　第二，三心二意，敷衍了事
　　【案例】
　　第三，明哲保身，怕負責任
　　【案例】
　　第四，一味抱怨，不思解決
　　【案例】
　　4.敬業(yè)的四大特質
　　（1.　率先主動的精神；
　?。?.從不懶惰，非常勤奮；
　?。?.　提前上班，推后下班；
　?。?.　提升自我
　?。ǘ淞⒗硐肫髽I(yè)目標一致的思想
　?。ㄈ娀殬I(yè)責任
　　（四）提高職業(yè)技能
　?。ㄎ澹┱湟暶恳粋€工作機會
　　（六）正確看待薪水
　　1.比薪水更可貴的東西
　　2.超越領導對你的期望
　　3.不計報酬而報酬更多
　　4.要做得多過報酬
　　五、員工職業(yè)道德之三：團結互助
　　（一）什么是團隊精神
　?。ǘ﹫F隊精神的魅力
　?。ㄈ┤绾巫龅綀F結互助
　　1.具備強烈的歸屬感
　　2.參與和分享
　　3.平等尊重
　　4.信任
　　5.協(xié)同合作
　　6.顧全大局
　　六、員工職業(yè)道德之四：文明禮貌
　　1.儀表端莊
　　2.語言規(guī)范
　　3.舉止得體
　　4.待人熱情
　　七、員工職業(yè)道德之五：責任
　?。ㄒ唬?、責任感
　　1.工作就意味著責任
　　2.在其位，謀其事
　　3.從自身找原因
　?。ǘ┳龊帽韭毠ぷ?BR>　　1.重視自己的工作
　　2.干大事從干小事開始
　?。ㄈ┴熑尾蝗萃菩?BR>　　1.根本的人生義務
　　2.主動承擔責任

 

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