職業(yè)經理人管理技能提升訓練
職業(yè)經理人管理技能提升訓練詳細內容
職業(yè)經理人管理技能提升訓練
一、角色轉換與定位
1.從彼德定律分析新經理人的任務和挑戰(zhàn)
2.工作重點的轉變:自我管理到員工管理
3.正確應對管理中的各種關系(對上、水平和對下)
二、以績效(結果)為導向帶動員工工作
1.游戲與心得分析:績效(結果)的基本含義
2.員工發(fā)展的三要素:知識、技能和態(tài)度
3.以績效(結果)為導向的管理流程
三、職業(yè)經理人管理技能之一:目標和計劃制定
1.遠景和目標的含義
2.目標的制定中的SMART原則
3.目標的分解和落實
4.目標的貫徹和執(zhí)行:PDCA的循環(huán)
四、職業(yè)經理人管理技能之二:溝通和協(xié)調
1.游戲與心得分析:有效溝通的含義
2.溝通中的障礙
3.有效溝通的原則和方法
五、職業(yè)經理人管理技能之三:輔導與反饋
1.反饋和輔導的含義
2.專業(yè)測試與點評:情境化領導方法
3.員工發(fā)展的四個階段
六、職業(yè)經理人管理技能之四:考核與評估
1.為什么要進行績效考核
2.如何進行有效考核
3.怎樣進行有效的評估(面談)
七、職業(yè)經理人管理技能之五:做一名優(yōu)秀的團隊領導
1. 小組討論:怎樣理解領導和領導力
2. 管理者個人塑造領導力的重點和關鍵
3. 管理風格測試與分析:您是哪一類的管理者
4. 彈性管理與選擇適當?shù)墓芾盹L格
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