打造卓越企業(yè)文化

  培訓講師:李建立

講師背景:
資深戰(zhàn)略設計及文化落地專家——李建立博士【專家介紹】l北京大學博士,著名企業(yè)管理專家l橫跨咨詢與培訓兩大領域的“兩棲式”管理咨詢專家l暢銷書《工作就是責任》《帶隊伍》《硬文化》的作者l硬文化管理理念的創(chuàng)始人與實踐者l企業(yè)文化落地“蛛網(wǎng)模型” 詳細>>

李建立
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打造卓越企業(yè)文化詳細內容

打造卓越企業(yè)文化

**講、卓越文化造就卓越的企業(yè)

   1、柳傳志說:小企業(yè)做事,大企業(yè)做人!

   2、何謂做人?組織來說,就是做文化

   3、理念文化-企業(yè)的內驅力

   4、行為文化-企業(yè)的執(zhí)行力

   5、制度文化-企業(yè)的保障力

第二講、卓越文化的5個核心特征

   1、理念:擁有滿足人們心理需求的愿景

   美國名將的話:“根據(jù)星光而不是過往船只發(fā)出的燈光來確定自己     

    未來的方向”

   實際上,愿景就是這樣的星光!

      對于目前我國絕大多數(shù)企業(yè)而言,都缺乏愿景。

   案例1:方太廚具的愿景培育

   案例2:廣州美林基業(yè)的愿景吸引

   2、品格:以客戶導向的企業(yè)原則

   有品格的人才能制造有品格的產(chǎn)品,才能提供有品格的服務!

   企業(yè)文化就是培育有品格的員工,也才能真正建立產(chǎn)品的品質!

     案例1:聯(lián)想的“做人”原則

     案例2:四季酒店的“品質”服務

   3、行為:建立一切行為中的責任感

   人人都應該對公司的成長負責,而不僅僅是領導者!

   一個在行動中缺乏責任感的團隊是一個失敗的團隊!

   成功的管理者一定是負責任的管理者

     案例1:方太廚具文化-我是一切的根源

     案例2:美國海軍陸戰(zhàn)隊的責任感培育

   4、導向:建立追求整體績效的文化

   文化必須成為績效之船的海洋,而不是港灣!

   員工績效:人力資本的真正價值體現(xiàn)

   組織績效:競爭能力的保持與強化

   顧客績效:為顧客創(chuàng)造真正的價值

   股東績效:創(chuàng)造投資價值

   社會績效:與社會環(huán)境的和諧與社會責任

     案例1:新奧集團的“事求卓越”精神

   5、意識:保持永遠創(chuàng)業(yè)的精神

 不管什么樣的企業(yè)文化模式,似乎都是雙刃劍,既可以推動企業(yè)走向  

 繁榮,也能導致企業(yè)走向衰落,但是有一種核心意識,卻能夠讓企業(yè)基    

 業(yè)常青,那就是-永遠創(chuàng)業(yè)的精神!

  案例1:華為技術的“創(chuàng)業(yè)文化”

  案例2:新聯(lián)想的“創(chuàng)業(yè)文化”建設

第三講、卓越文化需要創(chuàng)新

   1、文化核心構建:三層文化是企業(yè)文化的主干

  A、理念文化:愿景形成-價值目標

  B、行為文化:執(zhí)行規(guī)范

  C、制度文化:強化責任

    案例1:某房地產(chǎn)企業(yè)的“人文核心”文化建設

    案例2:海爾文化的系統(tǒng)建設

   2、卓越團隊建設:營造企業(yè)文化的中樞神經(jīng)

     A、團隊是一種生存方式

     B、建設海豹法則

     C、學習海貍的方式

     D、強化團隊領導力

       案例:萬科的核心團隊建設

   3、關聯(lián)體系構建:建設文化力持久的策略

     我們要建設強有力的文化執(zhí)行形式-文化關聯(lián)體系

      A、關注客戶界面的事件文化

      B、關注員工界面的成果文化

      C、關注執(zhí)行界面的過程文化

案例1:勞斯萊斯的服務節(jié)點

案例2:本田汽車的行為特征

案例3:必勝客比薩的細節(jié)文化

   4、教練輔導體制:系統(tǒng)的文化建設機制

      A、文化的建設需要體制的保障

      B、文化意識訓練

      C、文化行為訓練

    D、文化教練模式

    E、內外部教練的結合

    F、培育內部教練

   許多企業(yè)配備了“文化教頭”,而GE則為它的“文化大革命”構建了“教練體制”

    案例1:寶潔公司的“快速成長機制”

案例2:國富GF06-教練體制

 

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卓越企業(yè)文化建設與落地導引——企業(yè)文化管理者的六大核心工作:氛圍文化建設貫穿其中理解:企業(yè)組織是什么?職業(yè)職場是什么?文化與制度企業(yè)管理的兩脈和執(zhí)行的兩大體系保證制度強制人達到標準,文化引導人超越標準10年的企業(yè)靠機會、20年的企業(yè)靠管理、百年的企業(yè)靠文化面對:企業(yè)文化建設的挑戰(zhàn)歐洲考察:“企”字怎樣寫?關于文化的種種誤解:企業(yè)文化建設就是口號標識形象企業(yè)文

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卓越執(zhí)行力修煉第一部分:理解執(zhí)行力戰(zhàn)略重要?執(zhí)行重要?戰(zhàn)略是因果關系,執(zhí)行是果因關系中國企業(yè)家的“狼性情結”執(zhí)行是金:只講行動和結果執(zhí)行力是什么?執(zhí)行是目標與結果之間的一環(huán)理念轉化為現(xiàn)實,計劃轉化為行動,決策轉化為操作,目標轉化為結果執(zhí)行力原理執(zhí)行力沸水原理:100°-1°=0°執(zhí)行力刺猬原理:刺猬的方式——簡單、直接、即時、明確執(zhí)行力的內涵執(zhí)行力就是任用會

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戰(zhàn)略落地第一部分:戰(zhàn)略落地的四大誤區(qū)戰(zhàn)略落地“虛無”論錯誤觀點:優(yōu)秀的戰(zhàn)略不需要落地!事實是:再優(yōu)秀的戰(zhàn)略也需要落地,能落地的戰(zhàn)略才是優(yōu)秀的戰(zhàn)略!戰(zhàn)略落地“指標”論錯誤觀點:戰(zhàn)略落地就是把戰(zhàn)略目標進行分解!就是”部門個個有任務,人人身上背指標”事實是:指標是沒有生命力的數(shù)字,員工只對反映自己收入的數(shù)字感興趣,對反映任務的數(shù)字沒有興趣,指標分解是“剃頭挑子一頭

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戰(zhàn)略目標分解第一部分:再度認識戰(zhàn)略目標分解?為什么進行戰(zhàn)略目標分解?盯人:戰(zhàn)略目標分解是將戰(zhàn)略與組織和個體聯(lián)系在一起的關鍵一環(huán),沒有戰(zhàn)略目標分解,就沒有戰(zhàn)略的實施與成功!方向:戰(zhàn)略目標分解是將龐大的戰(zhàn)略化整為零,為組織和員工的成長提供方向與動力!戰(zhàn)略目標分解為啥難?客體不對:戰(zhàn)略目標分解分解的不僅僅是戰(zhàn)略目標,而是以戰(zhàn)略為核心的戰(zhàn)略實施與控制的方法。主體不對

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戰(zhàn)略執(zhí)行體系構建學習目標:致力執(zhí)行體系構建,解決戰(zhàn)略落地問題課程內容:第一講確定執(zhí)行目標:戰(zhàn)略執(zhí)行體系的基本前提執(zhí)行體系的任務是確保戰(zhàn)略目標的實現(xiàn),將戰(zhàn)略目標轉化為執(zhí)行目標執(zhí)行目標的分類、執(zhí)行目標的作用執(zhí)行目標無法完成的病因戰(zhàn)略目標缺乏依據(jù)年度指標含混不清執(zhí)行目標過于繁雜戰(zhàn)略目標只有少數(shù)人員了解,執(zhí)行者如無頭蒼蠅下層目標制訂與公司戰(zhàn)略目標不相配合基層執(zhí)行目標

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中層管理者核心技能提升修煉第一項修煉:角色認知修煉中層管理者:常見的角色錯位現(xiàn)象中層管理人員的角色定位:360定位:中層管理者領導者·執(zhí)行者中層管理者履行管理角色:三件事管理者角色轉換中層管理者角色修煉哲學第二項修煉:管理責任力修煉理解:企業(yè)、職業(yè)、幸福是什么擔責是管理者職業(yè)品質DNA什么是責任、責任心?三問:自我定位責任的職業(yè)特征責任六項修煉樹立“責任價值

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轉型創(chuàng)新與盈利模式優(yōu)化企業(yè)生存與成長戰(zhàn)略生存特殊性:三力作用下的中國企業(yè)牽引力:企業(yè)生存發(fā)展的追求(與成長取向)——內部的競爭力:企業(yè)之間充分的競爭(與國際競爭)——行業(yè)的推動力:市場經(jīng)濟體制的成熟(與產(chǎn)業(yè)規(guī)律)——社會的轉軌競爭中企業(yè)的困擾成功經(jīng)驗的困擾創(chuàng)業(yè)激情的困擾價值轉移的困擾員工價值的困擾游戲規(guī)則的困擾競爭結構的困擾戰(zhàn)略思維塑造商業(yè)模式(贏利模式)尋

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轉型戰(zhàn)略第一單元:生存狀態(tài)生存特殊性:內部的牽引力、行業(yè)的競爭力、社會的推動力三力作用下的中國企業(yè)中國目前企業(yè)家的困擾老板、中層、員工在關心什么?8大戰(zhàn)略原則擁有長遠的發(fā)展遠景方向與謹慎的成長行為企業(yè)家的低調行為與企業(yè)的高調發(fā)展擁有清晰而簡約的商業(yè)模式注重培育以知識與技術為支撐的核心能力,而不僅僅注重機會。關鍵戰(zhàn)略環(huán)節(jié)的重點投入與謹慎的財務融資管理,具有較強

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工作就是責任第一部分 關于責任、責任心、責任感為什么擔責是職業(yè)品質DNA?責 任:工作出色的前提,職業(yè)素質的核心責任心:職業(yè)經(jīng)理人的人品核心一個缺乏責任感的組織注定是一個沒有前途的組織因為責任,所以敬業(yè)、勇敢、付出、成長、擁有價值、與眾不同“責任”也許實現(xiàn)不了事業(yè)成功、基業(yè)常青;但缺失責任,則肯定無法實現(xiàn)。開掘責任心培育責任力做個責任人什么是責任和責任心?什

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品牌戰(zhàn)略第一單元:怎樣理解品牌戰(zhàn)略的內涵有這樣一個斷語一流企業(yè)賣品牌、二流企業(yè)賣標準、三流企業(yè)賣技術、四流企業(yè)賣設備、五流企業(yè)賣產(chǎn)品品牌形成過程:品牌名、品牌再保證、品牌個性、完整的品牌品牌戰(zhàn)略分析搜集內外部資料外部環(huán)境分析、企業(yè)營銷戰(zhàn)略分析、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略分析品牌診斷、提出愿景與戰(zhàn)略定位品牌整合、規(guī)劃和品牌戰(zhàn)略目標品牌戰(zhàn)略實施計劃確定品牌戰(zhàn)略強化和培訓品牌形

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