《壓力與情緒管理》課綱（1天）
《壓力與情緒管理》課綱（1天）詳細(xì)內(nèi)容
《壓力與情緒管理》課綱（1天）
壓力與情緒管理
【課程背景】
21世紀(jì)是個(gè)壓力的時(shí)代，在現(xiàn)代化進(jìn)程越來(lái)越快的中國(guó)，職業(yè)壓力正在代替疾病，成為謀害人們身心健康的隱形殺手。 因此，職場(chǎng)人士必須掌握一套紓解壓力、調(diào)適壓力的有效方法，才能適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的當(dāng)下環(huán)境。
壓力過(guò)大就會(huì)產(chǎn)生情緒。情緒是一把雙刃劍，如果處理得好，可以將阻力轉(zhuǎn)化為助力，幫你化解困境，讓你在生活中左右逢源。如果處理得不好，情緒就會(huì)失控，做出一些非理性的言行舉止，害人害己。
本課程將對(duì)壓力如何調(diào)適、情緒如何管理進(jìn)行全方位的講解，旨在幫助學(xué)員學(xué)會(huì)如何管理壓力和管理自己和他人的情緒，掌握處理壓力的技巧和激勵(lì)他人情緒的方法，營(yíng)造良好的工作氛圍。
【課程特色】
通過(guò)理論講授、角色扮演、互動(dòng)討論、情景演練、游戲活動(dòng)等培訓(xùn)方法，使學(xué)員能夠從培訓(xùn)中得到深刻的領(lǐng)悟和有效地掌握相關(guān)知識(shí)和技能。
【課程收益】
1、用正確、理性的認(rèn)知模式管理壓力與不良情緒；2、掌握壓力與情緒的自我管理方法與技巧；3、煥發(fā)工作與生活的熱情，建立融洽的社會(huì)關(guān)系與工作關(guān)系；4、提升幸福指數(shù)與工作滿(mǎn)意度，提高工作績(jī)效與職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
【培訓(xùn)時(shí)間】1天
【培訓(xùn)對(duì)象】中基層管理人員及企業(yè)骨干
【培訓(xùn)方式】講授、互動(dòng)、視頻、案例、演練；
【培訓(xùn)所需工具和設(shè)備】無(wú)線話筒、投影儀、音頻線、白板、白板筆
【課程大綱】
什么是壓力
1、什么壓力——壓力的自我診斷技巧
1）壓力的生理表現(xiàn)
2）壓力的精神征兆
3）壓力的行為表現(xiàn)
4）壓力的情緒體驗(yàn)
2、壓力的來(lái)源與影響
3、壓力與健康
1）適當(dāng)?shù)膲毫κ侨祟?lèi)必不可少的元素
2）不適當(dāng)?shù)膲毫?huì)帶來(lái)哪些問(wèn)題
* 案例分享
* 壓力程度現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試
第二章 壓力紓解與調(diào)適
管理人員的壓力應(yīng)對(duì)技巧
換個(gè)角度看待問(wèn)題
如何使生活不再單調(diào)
科學(xué)應(yīng)對(duì)生理和心理問(wèn)題
如何緩解緊張的工作狀態(tài)
壓力紓解的常用方法
從壓力源頭入手
從身體改良入手
從行為導(dǎo)向入手
從改善自我的彈性入手
學(xué)做三件事
學(xué)會(huì)關(guān)門(mén)
學(xué)會(huì)計(jì)算
學(xué)會(huì)放棄
精神養(yǎng)生：要活好，心別小
壓力也是一種動(dòng)力
壓力抒解的步驟與演練
* 互動(dòng)討論：壓力紓解方法集錦
第三章 什么是情緒
1、什么是情緒
2、情緒三要素
3、情緒從哪里來(lái)？
4、正確認(rèn)識(shí)情緒—情緒有好壞之分嗎
5、情緒鐘擺原理
6、情緒與壓力的關(guān)系
7、負(fù)面情緒的轉(zhuǎn)化
第四章 情緒控制與管理
1、情緒管理的步驟
2、情緒管理的方法
3、情緒與自我管理十步
步驟一：自我管理從態(tài)度開(kāi)始
步驟二：自律是自我管理成功的關(guān)鍵
步驟三：為自己設(shè)定奮斗目標(biāo)
步驟四：不怕困難
步驟五：永遠(yuǎn)保持自信
步驟六：保持好的習(xí)慣
步驟七：管理好自己的時(shí)間
步驟八：學(xué)會(huì)反省自己
步驟九：懂得快樂(lè)工作的方法
步驟十：勇于改變自己
4、科學(xué)進(jìn)行心理調(diào)適
1）接納情緒及有情緒的自己
2）宣泄負(fù)面情緒
3）溝通或轉(zhuǎn)變非合理信念
4）如何駕馭自己的情緒
5）修煉EQ
6）悅納自我，巧妙借助情緒的力量
分享：日常工作與生活中的情緒與壓力
5、處理他人情緒的方式
1）接受
2）分享
3）肯定
4）策劃
第五章 情商修煉
1、什么是情商暨四句箴言
智商高，情商高，春風(fēng)得意
智商低，情商高，貴人相助
智商高，情商低，懷才不遇
智商低，情商低，一生潦倒
2、情商與智商的區(qū)別
3、情商與情緒智力的五個(gè)方面
4、常見(jiàn)的情商問(wèn)題
5、怎樣提高自己的情商
6、EQ 高手的特質(zhì)
7）EQ 高手的技能
何興勝老師的其它課程
“六力”班組能力提升 12.31
【課程背景】研究表明，企業(yè)90的問(wèn)題源于基層班組長(zhǎng)管理，因此，企業(yè)班組管理水平直接影響著企業(yè)整體的管理水平，影響著產(chǎn)品的質(zhì)量、成本、交貨期以及安全、員工士氣等等。企業(yè)班組長(zhǎng)不僅承擔(dān)著一線的工作任務(wù)，同時(shí)還承擔(dān)著帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)、管理團(tuán)隊(duì)、上下協(xié)調(diào)、合理調(diào)度等管理任務(wù)。成功的優(yōu)秀企業(yè)必須正視這一點(diǎn)：班組長(zhǎng)是企業(yè)不可或缺的人力資源，優(yōu)秀的班組建設(shè)是世界級(jí)企業(yè)提升管理效率
講師：何興勝詳情
MTP-做最有成效的管理者 12.31
【課程背景】：管理者，在組織中扮演著承上啟下的重要角色，他們既是決策的參與者、制定者，也是決策的傳達(dá)者、執(zhí)行者;既是領(lǐng)導(dǎo)的參謀與助手，又是員工的領(lǐng)導(dǎo)者與管理者。是組織人才的中堅(jiān)力量、中流砥柱，是組織的“脊梁”，是貫徹戰(zhàn)略意圖、落實(shí)執(zhí)行力的關(guān)鍵。因此，全面提升管理者的團(tuán)隊(duì)管理、溝通協(xié)調(diào)、目標(biāo)管理、有效激勵(lì)、邏輯思維等管理技能和素質(zhì)，不僅關(guān)系到管理者自身的職業(yè)前
講師：何興勝詳情
MTP管理者綜合管理技能提升 12.31
【課程背景】：管理者，在組織中扮演著承上啟下的重要角色，他們既是決策的參與者、制定者，也是決策的傳達(dá)者、執(zhí)行者;既是領(lǐng)導(dǎo)的參謀與助手，又是員工的領(lǐng)導(dǎo)者與管理者。是組織人才的中堅(jiān)力量、中流砥柱，是組織的“脊梁”，是貫徹戰(zhàn)略意圖、落實(shí)執(zhí)行力的關(guān)鍵。因此，全面提升管理者的自我素質(zhì)和系統(tǒng)管理能力，才能有效打造一支高素質(zhì)、職業(yè)化、高績(jī)效的中堅(jiān)管理團(tuán)隊(duì)，不僅關(guān)系到管理者
講師：何興勝詳情
【課程背景】中高層干部，在組織中扮演著承上啟下的重要角色，他們既是決策的參與者、制定者，也是決策的傳達(dá)者、執(zhí)行者;既是領(lǐng)導(dǎo)的參謀與助手，又是員工的領(lǐng)導(dǎo)者與管理者。是組織人才的中堅(jiān)力量、中流砥柱，是組織的“脊梁”，是貫徹戰(zhàn)略意圖、落實(shí)執(zhí)行力的關(guān)鍵。因此，全面提升中高層干部的職業(yè)化素養(yǎng)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力，打造一支高素質(zhì)、職業(yè)化、高績(jī)效的中高層管理團(tuán)隊(duì)，不僅關(guān)系到中高
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《從技術(shù)走向管理》 12.31
【課程背景】企業(yè)的管理人員絕大部分都是從企業(yè)各部門(mén)的技術(shù)精英或業(yè)務(wù)精英中提拔起來(lái)的，他們都掌握著一定的專(zhuān)業(yè)技術(shù)，而且在不同的工作崗位上取得良好的工作成績(jī)和突出的工作表現(xiàn)，方才有機(jī)會(huì)晉升為企業(yè)管理人員。許多剛從技術(shù)角色走上管理崗位的專(zhuān)業(yè)人員，由于缺乏的管理的認(rèn)知和角色轉(zhuǎn)換的認(rèn)知，很難從過(guò)去的工作模式中擺脫出來(lái)，以為技術(shù)的成功能會(huì)帶來(lái)管理的成功，結(jié)果卻事與愿違，
講師：何興勝詳情
管理者角色認(rèn)知與定位 12.31
【課程背景】在企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理中，管理者幾乎存在于各個(gè)組織中，他不但是組織的“緩沖器”，更是上下級(jí)的“助力器”，承擔(dān)著承上啟下、上通下達(dá)的責(zé)任，如果工作做得好，他就能促進(jìn)組織的正常運(yùn)營(yíng)和穩(wěn)定發(fā)展，自己也可以得到領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí)和部屬的尊重;如果工作做得不好，他就會(huì)給組織的管理發(fā)展和績(jī)效增長(zhǎng)帶來(lái)重大阻力，自己也會(huì)變成“三明治”。因此，管理者要想在組織中有所作為，就必須清
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問(wèn)題分析與解決 12.31
【課程背景】企業(yè)的運(yùn)營(yíng)與發(fā)展就是一系列發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的過(guò)程。管理者發(fā)現(xiàn)不了問(wèn)題就是最大的問(wèn)題，原因分析不透徹就不會(huì)得到根本的解決。然而解決問(wèn)題不是單單依靠經(jīng)驗(yàn)，更不是靠拍腦子、靈光一現(xiàn)來(lái)解決，一定需要一套可以復(fù)制的工作方法在組織內(nèi)部得到良好的運(yùn)用和推廣，才能有效的、系統(tǒng)的解決問(wèn)題。許多管理者經(jīng)常對(duì)以下問(wèn)題感到困惑：○如何拋開(kāi)問(wèn)題表面的迷霧，發(fā)現(xiàn)
講師：何興勝詳情
【課程背景】現(xiàn)在企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)不僅僅是人才的競(jìng)爭(zhēng)，更重要的是人才效能的競(jìng)爭(zhēng)。我們能買(mǎi)到員工的時(shí)間，能買(mǎi)到員工的工作，但是很難買(mǎi)到員工的工作熱情。如何點(diǎn)燃員工的工作激情，如何調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，如何提高人才的使用效能，成為擺在企業(yè)管理者和人力資源工作人員面前的重大課題。作為一名部門(mén)經(jīng)理或主管，必須系統(tǒng)地、全面地構(gòu)建高效實(shí)用的激勵(lì)機(jī)制，最大限度地激發(fā)人才潛能，創(chuàng)建
講師：何興勝詳情
【課程背景】孔子說(shuō)：言不順，則事不成。溝通是現(xiàn)代管理的神經(jīng)系統(tǒng)。一個(gè)組織如果沒(méi)有有效的溝通，就會(huì)成為可怕的“植物人組織”?？梢?jiàn)，良好的溝通能力是構(gòu)成組織高效的重要管理基礎(chǔ)。既能簡(jiǎn)明、有效的表達(dá)自己的觀點(diǎn)，又能清楚地領(lǐng)會(huì)別人的意圖，才能正確推進(jìn)工作成效。溝通無(wú)處不在無(wú)論是信息的傳遞、思想的統(tǒng)一、執(zhí)行的推進(jìn)、人事的管理、部門(mén)的協(xié)調(diào)，還是與外界的交流以及人際關(guān)系的
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