《成功從優(yōu)秀員工做起》課綱（1天）
《成功從優(yōu)秀員工做起》課綱（1天）詳細(xì)內(nèi)容
《成功從優(yōu)秀員工做起》課綱（1天）
成功從優(yōu)秀員工做起
【課程背景】
當(dāng)前的企業(yè)員工普遍存在著職業(yè)意識(shí)不清晰、職業(yè)方向不明確的現(xiàn)象。本課程專門從
優(yōu)秀員工必備的職業(yè)意識(shí)和行為規(guī)范入手，通過培訓(xùn)讓每一位企業(yè)員工珍惜工作，將自
己的職業(yè)生涯發(fā)展與公司的發(fā)展壯大密切結(jié)合起來，成為優(yōu)秀員工，讓個(gè)人與企業(yè)共生
存、同命運(yùn)；
讓每一位企業(yè)員工學(xué)會(huì)規(guī)劃人生、提升自我，只有推動(dòng)公司的成功才會(huì)帶動(dòng)個(gè)人價(jià)值的
提升！培養(yǎng)員工自主思考的能力，激發(fā)員工努力工作的熱情，讓每一位員工都能找到最
能發(fā)揮其價(jià)值和能力的最佳位置，即“你的價(jià)值=公司的位置”，找到個(gè)人與組織發(fā)展需求
的最佳匹配點(diǎn)！
【培訓(xùn)時(shí)間】1天
【培訓(xùn)對(duì)象】全體員工
【培訓(xùn)方式】講授、互動(dòng)、視頻、案例、演練；
【培訓(xùn)所需工具和設(shè)備】無線話筒、投影儀、音頻線、白板、白板筆
【課程特色】
課程既有思想高度、又有理論深度，既富有哲理又蘊(yùn)含激情，將理性和感性充分結(jié)合
起來，讓員工在積極的思考中感悟和提升。
【課程綱要】
第一單元：優(yōu)秀員工必須遵守的職業(yè)準(zhǔn)則
一．凡事負(fù)責(zé)任，不找任何借口
1. 世界級(jí)企業(yè)選撥人才第一要素——高度責(zé)任心
2. 承擔(dān)責(zé)任，絕不推卸
3. 不找借口，只找方法
4. 優(yōu)秀員工如何體現(xiàn)工作高度責(zé)任心
二．凡事積極敬業(yè)
1. 干一行愛一行
2. 敬業(yè)才能專業(yè)，專業(yè)才能成業(yè)
3. 敬業(yè)的重要前提是愛崗
4. 敬業(yè)的方向和方法
三．凡事說到做到，誠(chéng)實(shí)守信
1. 誠(chéng)信做人，誠(chéng)信做事
2. 言出必行，說到做到
3. 誠(chéng)信需要小心呵護(hù)，否則稍縱即逝
4. 工作不負(fù)責(zé)任就是“丟失誠(chéng)信”
四．凡事高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求
1. 結(jié)果要好，必須高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求
2. 結(jié)果不好，一切都是成本
3. 努力工作，還要講求方式方法
五．忠誠(chéng)企業(yè)
1. 一個(gè)人有能力且忠誠(chéng)將會(huì)受到重用
2. 忠誠(chéng)是一種可貴的品質(zhì)
3. 忠誠(chéng)的卓越表現(xiàn)：用能力推動(dòng)組織的發(fā)展
4. 改善忠誠(chéng)環(huán)境的認(rèn)知
六．團(tuán)結(jié)協(xié)作
4. 團(tuán)結(jié)意識(shí)與團(tuán)隊(duì)價(jià)值
5. 團(tuán)隊(duì)能造就個(gè)人，個(gè)人能成就團(tuán)隊(duì)
6. 協(xié)作可以創(chuàng)造“1+1〉2”的增值效果
7. 高效協(xié)作的步驟和方法
七．嚴(yán)守紀(jì)律
1. 紀(jì)律是組織形成最基礎(chǔ)的準(zhǔn)則
2. 紀(jì)律面前人人平等
3. 遵守紀(jì)律是一種能力表現(xiàn)
◇ 優(yōu)秀員工三大作風(fēng)
◇ 優(yōu)秀員工四大標(biāo)準(zhǔn)
第二單元：優(yōu)秀員工必須具備的職業(yè)心態(tài)
1. 快樂工作
1.清晰定位：為自己工作、為上司工作、為公司工作？
2.快樂工作，讓工作更有成效
3.快樂工作，讓工作更有激情
二．充滿自信
1.自信是一種堅(jiān)強(qiáng)、堅(jiān)持、堅(jiān)韌的信念
2.自信是成功者必備素質(zhì)之一
3.自信是行動(dòng)的源泉，成功的基石
4.如何培養(yǎng)自信，讓生命更有能量
三．積極主動(dòng)
1.主動(dòng)工作贏得好感
2.主動(dòng)回報(bào)贏得信賴
3.主動(dòng)溝通贏得支持
4.主動(dòng)爭(zhēng)取贏得機(jī)會(huì)
四．負(fù)起責(zé)任
1.你對(duì)工作負(fù)責(zé)，工作才會(huì)對(duì)你負(fù)責(zé)
2.負(fù)起你該負(fù)起的責(zé)任
3.責(zé)任勝于能力
4.責(zé)任從細(xì)節(jié)做起
五．真心付出
1.先有付出才有回報(bào)
2.一分付出一分收獲
3.只問耕耘不問收獲
4.付出收獲是多元化，你的悟性不要太差
六．合作雙贏
1.把薪水放在第一位，永遠(yuǎn)走不出平庸模式
2.創(chuàng)造公司想要的，才能實(shí)現(xiàn)自己想要的
3.公司贏、上司贏、客戶贏，我們才有資格贏
七．知恩感恩
1.不懂感恩永遠(yuǎn)沒有下一次
2.感恩增強(qiáng)生命能量，讓好事重復(fù)發(fā)生
3.付出才能擁有，感恩才能長(zhǎng)久
4.感謝生命中的貴人
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“六力”班組能力提升 12.31
【課程背景】研究表明，企業(yè)90的問題源于基層班組長(zhǎng)管理，因此，企業(yè)班組管理水平直接影響著企業(yè)整體的管理水平，影響著產(chǎn)品的質(zhì)量、成本、交貨期以及安全、員工士氣等等。企業(yè)班組長(zhǎng)不僅承擔(dān)著一線的工作任務(wù)，同時(shí)還承擔(dān)著帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)、管理團(tuán)隊(duì)、上下協(xié)調(diào)、合理調(diào)度等管理任務(wù)。成功的優(yōu)秀企業(yè)必須正視這一點(diǎn)：班組長(zhǎng)是企業(yè)不可或缺的人力資源，優(yōu)秀的班組建設(shè)是世界級(jí)企業(yè)提升管理效率
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MTP-做最有成效的管理者 12.31
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MTP管理者綜合管理技能提升 12.31
【課程背景】：管理者，在組織中扮演著承上啟下的重要角色，他們既是決策的參與者、制定者，也是決策的傳達(dá)者、執(zhí)行者;既是領(lǐng)導(dǎo)的參謀與助手，又是員工的領(lǐng)導(dǎo)者與管理者。是組織人才的中堅(jiān)力量、中流砥柱，是組織的“脊梁”，是貫徹戰(zhàn)略意圖、落實(shí)執(zhí)行力的關(guān)鍵。因此，全面提升管理者的自我素質(zhì)和系統(tǒng)管理能力，才能有效打造一支高素質(zhì)、職業(yè)化、高績(jī)效的中堅(jiān)管理團(tuán)隊(duì)，不僅關(guān)系到管理者
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【課程背景】中高層干部，在組織中扮演著承上啟下的重要角色，他們既是決策的參與者、制定者，也是決策的傳達(dá)者、執(zhí)行者;既是領(lǐng)導(dǎo)的參謀與助手，又是員工的領(lǐng)導(dǎo)者與管理者。是組織人才的中堅(jiān)力量、中流砥柱，是組織的“脊梁”，是貫徹戰(zhàn)略意圖、落實(shí)執(zhí)行力的關(guān)鍵。因此，全面提升中高層干部的職業(yè)化素養(yǎng)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力，打造一支高素質(zhì)、職業(yè)化、高績(jī)效的中高層管理團(tuán)隊(duì)，不僅關(guān)系到中高
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《從技術(shù)走向管理》 12.31
【課程背景】企業(yè)的管理人員絕大部分都是從企業(yè)各部門的技術(shù)精英或業(yè)務(wù)精英中提拔起來的，他們都掌握著一定的專業(yè)技術(shù)，而且在不同的工作崗位上取得良好的工作成績(jī)和突出的工作表現(xiàn)，方才有機(jī)會(huì)晉升為企業(yè)管理人員。許多剛從技術(shù)角色走上管理崗位的專業(yè)人員，由于缺乏的管理的認(rèn)知和角色轉(zhuǎn)換的認(rèn)知，很難從過去的工作模式中擺脫出來，以為技術(shù)的成功能會(huì)帶來管理的成功，結(jié)果卻事與愿違，
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管理者角色認(rèn)知與定位 12.31
【課程背景】在企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理中，管理者幾乎存在于各個(gè)組織中，他不但是組織的“緩沖器”，更是上下級(jí)的“助力器”，承擔(dān)著承上啟下、上通下達(dá)的責(zé)任，如果工作做得好，他就能促進(jìn)組織的正常運(yùn)營(yíng)和穩(wěn)定發(fā)展，自己也可以得到領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí)和部屬的尊重;如果工作做得不好，他就會(huì)給組織的管理發(fā)展和績(jī)效增長(zhǎng)帶來重大阻力，自己也會(huì)變成“三明治”。因此，管理者要想在組織中有所作為，就必須清
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問題分析與解決 12.31
【課程背景】企業(yè)的運(yùn)營(yíng)與發(fā)展就是一系列發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的過程。管理者發(fā)現(xiàn)不了問題就是最大的問題，原因分析不透徹就不會(huì)得到根本的解決。然而解決問題不是單單依靠經(jīng)驗(yàn)，更不是靠拍腦子、靈光一現(xiàn)來解決，一定需要一套可以復(fù)制的工作方法在組織內(nèi)部得到良好的運(yùn)用和推廣，才能有效的、系統(tǒng)的解決問題。許多管理者經(jīng)常對(duì)以下問題感到困惑：○如何拋開問題表面的迷霧，發(fā)現(xiàn)
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【課程背景】現(xiàn)在企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)不僅僅是人才的競(jìng)爭(zhēng)，更重要的是人才效能的競(jìng)爭(zhēng)。我們能買到員工的時(shí)間，能買到員工的工作，但是很難買到員工的工作熱情。如何點(diǎn)燃員工的工作激情，如何調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，如何提高人才的使用效能，成為擺在企業(yè)管理者和人力資源工作人員面前的重大課題。作為一名部門經(jīng)理或主管，必須系統(tǒng)地、全面地構(gòu)建高效實(shí)用的激勵(lì)機(jī)制，最大限度地激發(fā)人才潛能，創(chuàng)建
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【課程背景】孔子說：言不順，則事不成。溝通是現(xiàn)代管理的神經(jīng)系統(tǒng)。一個(gè)組織如果沒有有效的溝通，就會(huì)成為可怕的“植物人組織”。可見，良好的溝通能力是構(gòu)成組織高效的重要管理基礎(chǔ)。既能簡(jiǎn)明、有效的表達(dá)自己的觀點(diǎn)，又能清楚地領(lǐng)會(huì)別人的意圖，才能正確推進(jìn)工作成效。溝通無處不在無論是信息的傳遞、思想的統(tǒng)一、執(zhí)行的推進(jìn)、人事的管理、部門的協(xié)調(diào)，還是與外界的交流以及人際關(guān)系的
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