經(jīng)理人的執(zhí)行利器——項目管理沙盤實戰(zhàn)課程大綱（含概論 跨行業(yè)兩天版）

經(jīng)理人的執(zhí)行利器——項目管理沙盤實戰(zhàn)課程大綱


課程背景：
“我制定了這么宏偉的戰(zhàn)略藍圖?？墒悄杲K一總結，卻連基本目標都沒有達到，甚至是遠
未達到！這不是執(zhí)行力的問題，還會有其他解釋嗎？”
“有令不行，有行不果。這就是執(zhí)行力的問題！”
“競爭對手怎么就能在這么短的時間里達到如此大的終端鋪貨率，而我們卻做不到？執(zhí)行
力的問題！”“讓你拿出一個市場推廣方案，一個星期過去了，拿出來的卻是這么一堆廢
紙！放在當年，我一個通宵就拿下了。你！執(zhí)行力的問題?！?br /> 錯誤的需求理解，造成無效的工作結果，需要重做；生產(chǎn)出不合要求的工作結果，需
要返工；重復做了相同的工作，產(chǎn)生無效勞動；出工不出力，勞動積極性不高，生產(chǎn)效
率低。所有這些情況大大增加了工作量和工作時間，在進度壓力下，愈發(fā)顯得資源不足
了。這些都是“執(zhí)行力的問題”。
如果我們要在規(guī)定的時間內、利用有限的資源、在公司內外種種條件限制下，去提供
滿足特定需求的產(chǎn)品或服務，那么我們就是在實施一個項目，而我們需要運用的管理能
力就是項目管理能力。
項目管理的有效實施，不僅能提高組織管理項目的效率及效益，實現(xiàn)組織的戰(zhàn)略目標
，更能提升整個組織的競爭優(yōu)勢
ABB（Asea Borwn
Boveri）是一個處于領先地位的全球工程公司，其大部分工作要求實行良好的項目管理
，它為其項目骨干開發(fā)了一個專業(yè)發(fā)展計劃，以使他們最終成為高水平的項目管理專業(yè)
人員。
?
IBM是世界上最大的計算機制造商。它公開承認對其未來發(fā)展起關鍵作用的因素是掌握項
目管理。它發(fā)展了自已內部的資格認證計劃，同時也鼓勵其職員得到項目管理學會（PM
I）的資格認證。
?
摩托羅拉是世界上最成功的通訊設備和服務供應商之一。九十年代中期，它啟動了一個
旨在改善其項目管理能力的計劃，而今，摩托羅拉已在全球實施項目管理。
?現(xiàn)代項目管理知識體系凝聚了全球優(yōu)秀企業(yè)的項目管理活動的最佳實踐，提供了大幅
提升企業(yè)執(zhí)行力的整套知識、技術、方法和工具，源源不斷的新的企業(yè)實踐證明項目管
理是是企業(yè)執(zhí)行的利器！


課程特點：


本課程歷時多年開發(fā)成熟，通過參與管理顧問精心設計的項目管理正面范例性案例練
習，使學員迅速形成極具實戰(zhàn)性的項目管理能力。
在此基礎上，本課程要求參訓學員密切聯(lián)系本職工作，分組選定本組的典型自身工作
項目用于工作沙盤模擬實戰(zhàn)演練。
管理顧問精心設計的項目管理工作沙盤模擬實戰(zhàn)指引，將按項目的啟動，計劃，實施
，控制和收尾的實戰(zhàn)順序，一步一步深入指導學員針對學員自己選定的典型自身工作項
目，按照工作沙盤模擬的學習形式，系統(tǒng)全面地模擬完成典型自身工作項目的項目管理
工作。
在學員工作沙盤模擬實戰(zhàn)演練過程中，管理顧問將針對性地向學員詳解項目管理的各
項工具和技巧，同時與學員分享十五年跨國項目管理生涯中的豐富經(jīng)驗，啟發(fā)和幫助學
員克服工作沙盤模擬實戰(zhàn)演練過程中遇到的問題和困難；由于這些問題和困難與學員的
工作密切關聯(lián)，使得管理顧問和學員的互動極具針對性，能很好地實現(xiàn)咨詢式培訓的效
果。
本課程采取小組深入互動式教學，學員人數(shù)不可超過45人。


課程內容：





概論單元

項目及項目管理的概念
項目管理與其他知識領域的關系
五個項目管理過程：啟動、計劃、實施、控制、收尾
項目管理過程與生命周期的關系
項目生命周期的特征及與產(chǎn)品生命期的關系
項目管理九大知識領域
項目管理在國內外的發(fā)展現(xiàn)狀
項目干系人的分析和管理（含練習）
項目組織形式：職能型、項目型、矩陣型及各自的優(yōu)缺點
項目管理環(huán)境及成功項目特性
導致項目失敗的主要原因



第一單元 項目啟動工作沙盤模擬實戰(zhàn)

項目需求分析技巧
對非功能性需求的把握

項目可行性分析
成本效益分析
SWOT分析/練習

項目經(jīng)理的挑選和項目章程
項目經(jīng)理的影響力
從技術專才轉向項目管理的路徑
項目管理正面范例性案例：項目背景分析與項目章程范例分析
工作沙盤模擬實戰(zhàn)：項目管理工作沙盤模擬實戰(zhàn)指引之一（項目粗估與章程）

項目干系人分析
干系人分類
重要干系人管理技巧
項目管理正面范例性案例：干系人分析表

項目團隊組建
公司組織結構類型對項目管理的影響分析
項目管理正面范例性案例：某著名跨國公司矩陣結構下的項目管理組織結構和考核體系
分析
項目管理組織結構
項目管理正面范例性案例：項目管理組織圖分析
關鍵人員獲得演練
項目管理正面范例性案例：某著名跨國公司項目團隊建設技巧分析
項目管理反面對比性案例研討：某跨國公司典型項目啟動階段的主要問題研討
工作沙盤模擬實戰(zhàn)：項目管理工作沙盤模擬實戰(zhàn)指引之一（項目粗估與章程）
工作沙盤模擬實戰(zhàn)：項目管理工作沙盤模擬實戰(zhàn)指引之二（干系人分析，組織結構圖）



第二單元 項目計劃工作沙盤模擬實戰(zhàn)

項目計劃的重要作用
基線概念

項目計劃的制定技巧
關系人承諾
項目計劃中的團隊合作技巧

項目范圍計劃
項目管理正面范例性案例：項目范圍說明書范例分析與練習
WBS的特點
制作WBS的方法和技巧
項目管理正面范例性案例：WBS范例與練習

項目人力資源計劃
跨部門項目團隊的特點和管理技巧
跨文化項目團隊的特點和管理技巧
項目管理正面范例性案例：人的性格分類和評估演練
項目管理正面范例性案例：成本賬目矩陣范例
項目管理正面范例性案例：項目責任分配矩陣范例和練習

項目風險管理計劃
風險識別方法
風險評估方法
風險應對方法
項目管理正面范例性案例：項目風險管理計劃范例分析

項目進度計劃
活動邏輯關系
網(wǎng)絡圖
活動估時技巧
關鍵路徑
浮動時間
如何利用關鍵路徑法合理掌握進度
甘特圖
項目管理正面范例性案例：項目網(wǎng)絡圖范例分析
項目管理正面范例性案例：項目進度計劃范例分析


項目成本計劃
人力資源計劃和非人力資源計劃
估算法
成本基準計劃
現(xiàn)值方法
管理及應急儲備
項目管理正面范例性案例：資源計劃范例
項目管理正面范例性案例：項目費用預算案范例

項目質量計劃
質量計劃編制：質量計劃的內容
現(xiàn)代質量管理趨勢
質量準則及策略制定
質量保證：高層管理者、項目經(jīng)理和項目團隊成員的質量責任
項目數(shù)據(jù)收集
項目管理正面范例性案例：項目質量計劃范例分析

項目溝通管理計劃
項目溝通管理的主要問題：溝通模式、溝通類型、溝通渠道
項目管理信息系統(tǒng)(PMIS)
溝通障礙
管理項目溝通要點：主動傾聽、有效會議的要點
溝通計劃編制
分析主要項目干系人的信息需求 (5W1H)
項目管理正面范例性案例：項目溝通管理計劃范例分析

項目采購計劃
采購計劃編制：自制與外購分析、合同類型及風險
詢價計劃編制：采購文件的組成
詢價
供方選擇
項目管理正面范例性案例：項目采購管理計劃范例分析

工作沙盤模擬實戰(zhàn)：項目管理工作沙盤模擬實戰(zhàn)指引之三(人力資源和職責分配)
工作沙盤模擬實戰(zhàn)：項目管理工作沙盤模擬實戰(zhàn)指引之四（風險管理）
工作沙盤模擬實戰(zhàn)：項目管理工作沙盤模擬實戰(zhàn)指引之五（WBS和網(wǎng)絡圖）
工作沙盤模擬實戰(zhàn)：項目管理工作沙盤模擬實戰(zhàn)指引之六（預算表）
相應功能體驗：
項目與任務
甘特圖向導
資源分配視圖等
任務工作表
任務信息界面
比較基準
關鍵路徑自動計算


第三單元 項目實施工作沙盤模擬實戰(zhàn)

項目啟動會議組織技巧
項目管理正面范例性案例：會議紀要范例
項目實施階段的溝通技巧
項目管理正面范例性案例：項目信息報告版范例、進度報告范例、費用報告范例、人員
使用報告范例
非正式溝通分析
項目實施階段的團隊建設技巧
項目實施階段的沖突處理技巧
項目實施階段的項目合同管理
合同種類分析和使用技巧
掙值分析技巧
項目管理正面范例性案例：項目掙值分析范例詳細分析和演練
工作沙盤模擬實戰(zhàn)：項目管理工作沙盤模擬實戰(zhàn)指引之七（掙值分析報告）
相應功能體驗：
項目中任務的限制
對任務和資源的排序和篩選
項目跟蹤原則
比較基準
紀錄項目實際進展



第四單元 項目控制工作沙盤模擬實戰(zhàn)

范圍變更控制技巧
項目管理正面范例性案例：變更請求文檔范例
進度控制技巧
費用控制技巧
質量控制技巧
檢查表
控制圖
因果圖
帕雷托圖
項目管理正面范例性案例：因果圖和帕雷托圖范例演練
合同控制技巧
變更控制委員會機制分析
整體控制
項目管理正面范例性案例：趕工范例分析
項目管理正面范例性案例：某著名跨國公司變更控制流程和問題累積升級機制分析
工作沙盤模擬實戰(zhàn)：項目管理工作沙盤模擬實戰(zhàn)指引之八（總進度提前20%
的綜合解決方案）
相應功能體驗：
定位并解決項目的資源沖突
資源分配視圖-資源調配延遲
跟蹤項目的實際進程
項目進度報表




第五單元 項目收尾工作沙盤模擬實戰(zhàn)

項目移交
項目管理正面范例性案例：移交文檔范例分析
合同收尾
行政收尾
項目管理正面范例性案例：項目收尾感謝信范例分析
項目管理綜合競爭體驗
工作沙盤模擬實戰(zhàn)：項目管理工作沙盤模擬實戰(zhàn)指引之九（項目完成清單）

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