《應對工作壓力 培養(yǎng)健康情緒》(一線員工版)
《應對工作壓力 培養(yǎng)健康情緒》(一線員工版)詳細內容
《應對工作壓力 培養(yǎng)健康情緒》(一線員工版)
《應對工作壓力 培養(yǎng)健康情緒》(一線員工版)
【授課時長】
2天
【課程收益】
讓學員了解壓力到底是什么,有什么樣的危害;讓學員掌握如何有效的釋放工作中的壓力;讓學員學習如何培養(yǎng)積極情緒及樂觀的陽光心態(tài)。
【授課對象】
服務的一線員工
【課程大綱】
一、破冰和熱身,訓練導入
1.分組競賽、調動情緒進入培訓
2.快樂就是生產力
你好嗎?
認識壓力--生命的抉擇
正確認識工作與生活關系
樂在工作四個基礎
學習與壓力
二、壓力、情緒與心理健康
1.壓力、情緒與心理、生理
壓力和情緒管理迫在眉睫:過度壓力的危害
壓力與情緒對管理者工作的影響
壓力的預兆、表現
人生當如壓力鍋
健康,心理健康的內容、亞健康
壓力狀態(tài)自我分析及測評
2.壓力解析:揭開壓力的“面紗”
壓力源:壓力何來?
認識壓力--壓力是什么?
壓力的三個層次
認識自我,了解自己,緩解壓力
人生三要,痛苦三源
何為活在當下?如何活在當下
不同性格對壓力感受三、善待自己,掌握好減壓三部曲
1.從不同角度認識壓力管理
2.找到壓力鍋之減壓閥
3.壓力管理的標本兼治三大策略
四、壓力管理三大策略之一:積極應對,解決問題
1.面對、方法、行動-快速解決問題,提高工作效率
2.不找任何借口-調整自己的工作心態(tài)
3.日清月畢-快速處理堆積的各種事情
4.分清急和重要的事情,合理安排自己時間
五、壓力管理三大策略之二:心理建設,情商提升
1.心理平衡“妙方”,提升EQ緩解壓力,樂在工作
深入了解情緒,提升情商,促進人際和諧并調整自我
自畫像、心理投射測驗;
幸福的真諦:活在當下,工作與生活平衡藝術
游戲案例角色扮演覺察訓練了解情緒
人物對比故事分析視頻分享加深印象
2.認識情緒,全面了解情商(EQ)
情緒是什么?情緒的鐘擺效應
正確認識EQ以及四種基本情緒
從IQ走向EQ:情商的作用
3.體察自己的情緒,高度的自我認知,提升情緒敏感度
隨時隨地自我覺察自己情緒:了解人體處理情緒器官以及反應方式
4.管理自己的情緒:做情緒的主人
適當表達自己的情緒
消除不良情緒的方法
情緒疏解方式
增強正面情緒
5.自我調整,自我激勵
6.識別他人情緒
7.提升溝通技巧
8.建立良好的人際關系
9.EQ在管理工作中的應用
和諧的團隊,離不開情商;穩(wěn)固的團隊,離不開情商;人心理順了,事情也就順利了;目標也好達成、人才也就留住、管理也就輕松些了
情商修煉,塑造陽光心態(tài),有效解決壓力
調整心智模式,活在當下,樂在工作!
塑造陽光心態(tài)十大工具
10.你是對的,你的世界就是對的
11.積極心態(tài)看待困境
12.把快樂還給自己
13.活在當下,工作與生活平衡藝術
14.塑造陽光心態(tài),樂在工作
六、壓力管理三大策略之三:學會養(yǎng)生,調整狀態(tài)
1.自我減壓運動,輕松職場與開心生活
2.大量的方法與實用技巧,部分現場演練與學員參與訓練相結合
3.坦然面對壓力
緩解壓力與調節(jié)心情的方法
4.放松與壓力:如何自我放松
肌肉放松法 / 專注 / 減壓呼吸 / 按摩 / 冥想
5.適當運動與壓力緩解
職場健康操 / 運動形式與注意事項
6.膳食與壓力緩解
合理膳食與健康
7.音樂與壓力緩解
音樂穿過骨頭撫摸你的心
音樂療法及音樂處方
8.休閑與壓力:
文武之道,一張一弛
課程總結
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