高績效團(tuán)隊建設(shè)與激勵

《高績效團(tuán)隊建設(shè)與激勵》

進(jìn)入21世紀(jì)，隨著市場競爭的日益激烈，現(xiàn)代企業(yè)如何創(chuàng)建優(yōu)秀的企業(yè)文化，發(fā)
揮團(tuán)隊精神，建立群體共識，快速因應(yīng)顧客需求，激勵員工,提升工作效率。那么究竟什
么是文化？
如何建設(shè)文化？什么是團(tuán)隊？為什么團(tuán)隊如此盛行？在組建團(tuán)隊的過程中有哪些問題？
如何引導(dǎo)、激勵和帶領(lǐng)不同階段的團(tuán)隊？怎樣培育團(tuán)隊精神？如何在企業(yè)文化基礎(chǔ)上打
造高績效的團(tuán)隊？上述一系列問題正困擾著許多企業(yè)總經(jīng)理和部門經(jīng)理。
　　本課程系統(tǒng)講授團(tuán)隊建設(shè)與激勵，并輔助以企業(yè)文化為基石。內(nèi)容涵蓋團(tuán)隊的概念
、團(tuán)隊的發(fā)展階段和不同的領(lǐng)導(dǎo)方法、挑選與激勵團(tuán)隊成員的方法、有效的團(tuán)隊目標(biāo)的
制定方法等諸多方面。同時，本課程通過國際室內(nèi)體驗式培訓(xùn)方法，重點訓(xùn)練造高績效
團(tuán)隊的四大技巧：團(tuán)隊溝通技巧、團(tuán)隊激勵技巧、團(tuán)隊教練的技巧、培育團(tuán)隊精神的技
巧。
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培訓(xùn)適合對象：
·?????????? 企業(yè)經(jīng)理、中層干部、主管以及即將提升的資深員工
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課斯維品牌內(nèi)訓(xùn)特色:
·???????? 運(yùn)用課斯維國際室內(nèi)體驗式課程教學(xué)方式――體驗式學(xué)習(xí)模型
·???????? 運(yùn)用課斯維國際室內(nèi)體驗式課程包訓(xùn)練――國際化道具與設(shè)計
·???????? 課程訓(xùn)練以學(xué)員為中心，而非講師為中心
·???????? 課后學(xué)員行動方案跟蹤以及培訓(xùn)工具課程包可留在企業(yè)重復(fù)使用
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一、開場與破冰：體驗式團(tuán)隊成立　　　　
通過組建團(tuán)隊，設(shè)定團(tuán)隊目標(biāo)，幫助團(tuán)隊在本次的體驗活動中，建立創(chuàng)新思維和解決問
題的能力，并通過團(tuán)隊合作，最終完成各個階段的體驗任務(wù)。
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二、體驗式培訓(xùn)環(huán)節(jié)：一箭雙雕　
?這是一項可以開發(fā)思維能力的活動。該活動通過小組拼箭頭的活動幫助學(xué)員打破思維舊
模式并建立思維的新模式。此活動鼓勵學(xué)員以不同的方式看待問題：透過問題表象看到
隱藏真相，找到對工作有幫助的問題解決方案?；顒拥慕鉀Q方案實際上就是“以較少資源
完成較多任務(wù)”的最佳詮釋.
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三、講師理論的梳理與引導(dǎo)學(xué)員反省、思考、整合新知識和新技能環(huán)節(jié)：
（一）、了解團(tuán)隊以及團(tuán)隊的要素
1、 團(tuán)隊的定義、團(tuán)體與團(tuán)隊的區(qū)別
2、 為什么需要團(tuán)隊建設(shè)？
3、 我們的團(tuán)隊存在哪些問題？
4、 團(tuán)隊三要素：領(lǐng)導(dǎo)力、團(tuán)隊關(guān)系和運(yùn)作方法
5、 團(tuán)隊的類型
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（二）、團(tuán)隊形成需要經(jīng)歷的四個階段
1.?????? 第一階段：成立期及其特征
2.?????? 第二階段：動蕩期及其特征
3.?????? 第三階段：穩(wěn)定期及其特征
4.?????? 第四階段：高產(chǎn)期及其特征
5.?????? 第五階段：調(diào)整期及其特征
（訓(xùn)練環(huán)節(jié)：團(tuán)隊組建錄像觀看）
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（三、）團(tuán)隊的角色與自我定位
1、 團(tuán)隊角色理論
2、 團(tuán)隊成員的定位是什么？
（訓(xùn)練環(huán)節(jié)：團(tuán)隊角色測試+活動）
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四、團(tuán)隊建設(shè)體驗式培訓(xùn)環(huán)節(jié)：叢林脫險　
叢林脫險課程最早起源于西方陸軍訓(xùn)練課程。
活動一開始就驚心動魄，學(xué)員得知他們乘坐的飛機(jī)不幸迫降在一個荒無人煙的熱帶雨林
。為了生存，他們必須利用有限的資源，如飛機(jī)殘骸、說明書等，來組裝一架完整的直
升飛機(jī)，只有成功了，才能脫離險境。
“叢林脫險”培訓(xùn)活動的專業(yè)設(shè)計，保證了整個課程是令人激動和著迷的。每一位學(xué)員沉
浸在挑戰(zhàn)中。這不僅僅是一次培訓(xùn)活動體驗，它更清晰地闡明了團(tuán)隊合作理念，以及在
完成任務(wù)時，計劃與實施的平衡的重要性。團(tuán)隊同時也了解了他們是以何種方式在合作
，是屬于壟斷型團(tuán)隊，松散型團(tuán)隊還是凝聚型團(tuán)隊，從而進(jìn)一步發(fā)掘效團(tuán)隊的9大要素。

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五、講師理論的梳理與引導(dǎo)學(xué)員反省、思考、整合新知識和新技能環(huán)節(jié)：
（一）、如何打造高效的團(tuán)隊
1. 學(xué)習(xí)高效團(tuán)隊的9大要素
2. 學(xué)習(xí)團(tuán)隊合作關(guān)鍵技巧：問題的解決與決策的制定
3. 體會工作中計劃與實施的重要性，以及如何平衡時間
4. 理解個人行為對于團(tuán)隊效率的重要性
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六、溝通技巧體驗式培訓(xùn)環(huán)節(jié)：生死色盲　
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生死色盲是一門訓(xùn)練團(tuán)隊溝通以及解決問題的培訓(xùn)課程，旨在通過只使用口頭語言溝通
保證團(tuán)隊成員達(dá)成共識。通過特別設(shè)計的活動,每位學(xué)員會體現(xiàn)出的不同的溝通技巧以及
表達(dá)能力。活動也反映出學(xué)員的觀察能力以及如何和團(tuán)隊分享建議和意見。學(xué)員的思考
能力以及學(xué)習(xí)風(fēng)格也會因此而提高與改善。????
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生死色盲一個充滿挑戰(zhàn)、趣味和創(chuàng)造力的培訓(xùn)。它把學(xué)員置身于失去視覺的環(huán)境中，讓
他們體會困惑與疑慮，從而反射出工作環(huán)境中遇到的實際問題。
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七、講師理論的梳理與引導(dǎo)學(xué)員反省、思考、整合新知識和新技能環(huán)節(jié)：
（一）、高效的溝通技巧
1. 如何管理溝通信息
2. 溝通中的的主持技巧
3. 溝通的多樣性
4. 溝通共識的建立
5. 學(xué)會選擇適當(dāng)?shù)臏贤鞒膛c方法。
6. 掌握如何保證溝通信息的準(zhǔn)確性與重要性
7. 理解個人溝通技巧對于團(tuán)隊績效所產(chǎn)生的影響
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八、教練式激勵體驗式培訓(xùn)環(huán)節(jié)：員工敬業(yè)度——５級訓(xùn)練卡　
　　員工敬業(yè)度――５級訓(xùn)練卡培訓(xùn)給予銷售主管系統(tǒng)的訓(xùn)練框架，一步一步地鼓勵主管
運(yùn)用教練技巧與員工進(jìn)行交談與對話，從第一級到第五級，從而增加員工的敬業(yè)度。
員工敬業(yè)度是指員工充分投入、參與其中，對他/她的工作充滿熱情。有敬業(yè)度的員工是
樂于努力工作,
甚至愿意額外奉獻(xiàn)更多。如何激勵員工，提升員工敬業(yè)度是主管的最關(guān)鍵職責(zé)。
1、? 員工敬業(yè)度――５級訓(xùn)練卡系統(tǒng)是通過一下５個層級指導(dǎo)主管的：
第一級：基礎(chǔ)
鼓勵員工去交談關(guān)于組織、使命、資源和文化的看法。
第二級：環(huán)境
要求員工分享工作環(huán)境中的重要因素。
第三級：關(guān)系
與員工討論，如何與主管和同事建立起良好的合作關(guān)系。
第四級：優(yōu)勢
員工思考和討論如何在工作中發(fā)揮其優(yōu)勢與能力。
第五級：思考
主管和員工都思考在對話中學(xué)到的東西，并討論如何進(jìn)行合作和運(yùn)用這些信息
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九、講師理論的梳理與引導(dǎo)學(xué)員反省、思考、整合新知識和新技能環(huán)節(jié)：
（一）、團(tuán)隊教練技巧
1.?????? 生產(chǎn)力——高績效團(tuán)隊的第一要素
2.?????? 讓下屬稱呼你為“教練”！
3.?????? 營造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊的氛圍和環(huán)境
4.?????? 教練四步驟
5.?????? 員工成長的層次
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（二）、如何提升團(tuán)隊的士氣——激勵技巧
1.?????? 士氣——高績效團(tuán)隊的第二要素
2.?????? 激勵的循環(huán)圖
3.?????? 激勵的三種類型
4.?????? 激勵方法10例
5.?????? 激勵的策略

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