《班組長管理技能》

  培訓(xùn)講師:李東

講師背景:
李東老師——團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)力與組織人才發(fā)展專家崗位經(jīng)驗內(nèi)化聯(lián)合研發(fā)導(dǎo)師全員工作改善輔導(dǎo)師企業(yè)運營沙盤訓(xùn)練專家擁有26年企業(yè)培訓(xùn)管理實戰(zhàn)經(jīng)驗?zāi)呈澜?00強(qiáng)央企培訓(xùn)學(xué)院管理學(xué)院院長副教授/高級企業(yè)培訓(xùn)師ATD(Associationfortalent 詳細(xì)>>

李東
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《班組長管理技能》詳細(xì)內(nèi)容

《班組長管理技能》

班組長管理技能班組長管理能力提升

課程背景:
為什么自身勤懇努力工作卻得不到班組成員積極響應(yīng)?
為什么嚴(yán)格的制度管理卻不能激發(fā)班組成員的工作熱情?
怎么才能使班組成員積極有效的工作?
企業(yè)的基層班組長多數(shù)出身于生產(chǎn)骨干,其班組管理工作更多是依靠學(xué)習(xí)、借鑒他人的
經(jīng)驗和自身的經(jīng)驗積累,缺乏系統(tǒng)的班組管理能力培養(yǎng)與培訓(xùn),導(dǎo)致工作中管理角色認(rèn)
知不全面、管理方法單一、缺乏班組建設(shè)意識。本課程以班組長崗位能力需求為導(dǎo)向,
使受訓(xùn)者較為系統(tǒng)地形成班組管理與建設(shè)能力體系,有效提升班組長的崗位履職能力和
水平。

課程收益:
1.正確認(rèn)知班組長的管理角色和工作職責(zé);
2.理解班組長權(quán)力形成與制約因素,能夠用有效的方式發(fā)揮自身影響力;
3.能夠區(qū)分班組管理和建設(shè)的層次,在工作中能夠以班組管理為基礎(chǔ)、以班組建設(shè)為提
升,有效開展班組工作。

課程特色:
1.針對性,授課內(nèi)容源于主講人豐富的班組管理現(xiàn)場調(diào)研,切合班組長崗位能力需求,
培訓(xùn)目標(biāo)明確;
2.實用性、綜合運用案例分析,與學(xué)員工作實際緊密結(jié)合,應(yīng)用性強(qiáng);
3.有效性,廣泛運用互動問答、研討分享、體驗感受和測試等培訓(xùn)活動,課堂呈現(xiàn)生動,
通俗易懂,便于學(xué)員學(xué)習(xí)和掌握。

授課時數(shù):1天,6小時/天
授課對象:該課程適用于基層班組長及相應(yīng)基層骨干或管理人員。
授課方法:采用知識講授、案例教學(xué)、問答互動、分組研討、視頻分享等方式授課。

課程模型:
[pic]

課程大綱
第一講:班組長角色認(rèn)知與職責(zé)
一、班組長角色認(rèn)知與職責(zé)
1.管理與領(lǐng)導(dǎo)
2.班組長角色認(rèn)知
3.班組長的崗位職責(zé)
體驗活動:這些事情怎么做
案例分析:他們做得像班組長嗎
研討:我是怎么當(dāng)上班長的
二、班組長能力與素質(zhì)要求
1.組織行為與個人行為效能差異
2.班組長的作用與能力素質(zhì)要求
案例分析:乘客與歹徒

第二講:班組管理與班組長權(quán)力
一、班組管理的內(nèi)容與對象
1.班組管理內(nèi)容
2.班組管理對象
3.班組管理的主要工作
二、班組長領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力
1.班組長領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力形成
2.施加權(quán)力的結(jié)果分析
3.怎么發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)影響力
資料分享:西南航空員工給總裁的感謝文
案例分析:莫拉蒂海灘上的故事、小楊為什么受到抵制

第三講:班組建設(shè)
一、班組建設(shè)
1.制度管理與文化建設(shè)的差異
2.班組建設(shè)的內(nèi)容
3.班組建設(shè)的目標(biāo)
案例分析:關(guān)鍵時刻掉鏈子
資料分享:“五星”班組建設(shè)漫畫
二、班組管理與建設(shè)規(guī)范
1.國資委《關(guān)于加強(qiáng)中央企業(yè)班組建設(shè)的指導(dǎo)意見》
2.班組工作手冊
資料分享:《關(guān)于加強(qiáng)中央企業(yè)班組建設(shè)的指導(dǎo)意見》、《某大型企業(yè)班組工作手冊》

第四講:班組管理方法與經(jīng)驗
一、班組管理方法剖
1.“管人”方法
2.“理事”方法
視頻案例:一個新任主管的苦惱
二、班組管理經(jīng)驗分享
互動活動:學(xué)員經(jīng)驗交流分享

 

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課程時間:2天,6小時/天課程對象:企業(yè)的管理者課程背景:如何使組織中形形色色的人有效的一起工作?如何促使部屬從表面服從到真心奉獻(xiàn)?如何使下屬盡快成長成才?如何有效地向下屬績效反饋?企業(yè)的管理干部多數(shù)出身于業(yè)務(wù)骨干,其管理工作更多是依靠學(xué)習(xí)、借鑒他人的經(jīng)驗和自身的經(jīng)驗積累,缺乏系統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)力建設(shè)培養(yǎng)與培訓(xùn),導(dǎo)致管理過程中領(lǐng)導(dǎo)行為缺乏正確的行為依據(jù)和理論支撐,領(lǐng)

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課程時間:1天,6小時/天課程對象:企業(yè)管理干部及相應(yīng)管理人員課程背景為什么員工工作積極性難以調(diào)動?如何促使員工實現(xiàn)從安心工作向積極主動工作轉(zhuǎn)變?如何能夠有效提升員工的工作能力?員工的工作行為是受工作意愿引導(dǎo)和工作能力制約的,只有正確地識別員工態(tài)度狀態(tài)和行為特征,并且采取有針對性的措施才能有效地教導(dǎo)與激勵員工獲得進(jìn)步和提高,并在工作過程中成熟和成長。?課程收

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課程時間:1天,6小時/天課程對象:管理干部及相應(yīng)管理人員課程背景什么樣的組織才能稱為團(tuán)隊?如何提高團(tuán)隊凝聚力使組織成員從合作共事到協(xié)作共贏?怎樣才能使個人能力在團(tuán)隊中得到有效的發(fā)揮最終提高團(tuán)隊整體的工作效率?沒有完美的個人,只有完美的團(tuán)隊,而完美的團(tuán)隊?wèi)?yīng)該是由不同能力特色的成員組成,團(tuán)隊成員在團(tuán)隊中有機(jī)結(jié)合,發(fā)揮自身特色的作用,最終形成團(tuán)隊整體的高績效。團(tuán)

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課程時間:1天版(6小時/天)模擬運營2-3個年度2天版(6小時/天)模擬運營3-5個年度課程對象:企業(yè)管理干部及相應(yīng)管理人員(30-40人以內(nèi))課程背景:企業(yè)經(jīng)營面臨以下問題:面對激烈的市場競爭,如何做出正確的企業(yè)經(jīng)營決策?如何使各個業(yè)務(wù)部門增強(qiáng)溝通與理解,做到相互支持和協(xié)調(diào)?如何能使各個業(yè)務(wù)部門形成全局觀念,做到合理有效分配有限的資源?如何合理地調(diào)動資金

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【課程背景】企業(yè)的高技能人才出身于生產(chǎn)技術(shù)骨干,其工作更多是依靠學(xué)習(xí)、借鑒他人的經(jīng)驗和自身的經(jīng)驗積累,缺乏系統(tǒng)的組織溝通協(xié)作與創(chuàng)新思維能力建設(shè)培養(yǎng)與培訓(xùn),導(dǎo)致工作中缺乏正確的行為依據(jù)和原理指導(dǎo),效能不高?!菊n程收益】參訓(xùn)人員將在以下方面獲得收獲和提升:1、提升組織執(zhí)行與目標(biāo)管理能力,用目標(biāo)-責(zé)任-管控-結(jié)果的行為系統(tǒng)構(gòu)造有效的執(zhí)行力。2、學(xué)習(xí)團(tuán)隊協(xié)作與溝通表

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課程時間:授課版:精華版1天,完整版2天,6小時/天咨詢版:2階段(視情況確定天數(shù))課程對象:企業(yè)管理人員、技術(shù)技能及業(yè)務(wù)骨干課程背景:實施工作改善的關(guān)鍵是什么?什么是問題,怎么才能發(fā)現(xiàn)問題?為什么提出了問題卻難以找出解決問題的辦法?研討問題時為什么總是謀而無決,決而無斷?怎么才能更有效率的研究問題、形成問題解方案?工作改善基于有效的發(fā)現(xiàn)問題和解決問題。行動

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【課程背景】什么是數(shù)字化?為什么要數(shù)字化轉(zhuǎn)型?如何實現(xiàn)數(shù)字化?隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展和應(yīng)用,數(shù)字化已經(jīng)成為了當(dāng)今社會的一種趨勢和基本狀態(tài),企業(yè)數(shù)字化能力的提升已經(jīng)成為了企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵競爭力。管理者的數(shù)字化能力建設(shè),就是要從以往經(jīng)驗型向信息數(shù)字模型轉(zhuǎn)變,提升數(shù)字化的分析問題解決問題、科學(xué)決策、領(lǐng)導(dǎo)群體的能力?!菊n程收益】參訓(xùn)人員將從以下方面獲得收益和提升

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【課程背景】具有高級技術(shù)能力的人員就是高技能人才嗎?高技能人才只要能解決高端技術(shù)問題就可以嗎?高技能人才對企業(yè)的價值體現(xiàn)有哪些?高技能人才是在生產(chǎn)和服務(wù)等領(lǐng)域的一線崗位上具備精湛專業(yè)技能、在關(guān)鍵環(huán)節(jié)發(fā)揮重要作用、能夠解決生產(chǎn)操作難題的人員。是企業(yè)人才隊伍的重要組成部分。高技能人才對企業(yè)的價值應(yīng)該體現(xiàn)在不僅能解決生產(chǎn)操作的的疑難問題,還應(yīng)發(fā)揮其自身豐富的實踐經(jīng)

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【課程背景】如何提高組織的學(xué)習(xí)力?學(xué)習(xí)型組織就是組織學(xué)習(xí)嗎?如何提升組織的創(chuàng)新能力?學(xué)習(xí)型組織建設(shè),是當(dāng)今重要的組織管理理論,也是加強(qiáng)組織凝聚力、提升組織創(chuàng)新力的有效方式。把企業(yè)建設(shè)成為學(xué)習(xí)型組織,有效改善組織成員的精神面貌,提高組織運行效能,增強(qiáng)企業(yè)的生命力?!菊n程收益】正確認(rèn)知學(xué)習(xí)型組織特征與建設(shè)的意義;掌握學(xué)習(xí)型組織建設(shè)工作方法以及實際運用?!菊n程特色

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