構(gòu)建企業(yè)特色的流程制度體系

  培訓(xùn)講師:劉宗斌

講師背景:
劉宗斌老師——互聯(lián)網(wǎng)+運(yùn)營管理專家專家介紹2中國人民大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)碩士、管理學(xué)博士2和君集團(tuán)合伙人2中國百強(qiáng)講師2北京市政府質(zhì)量獎評審組長2工信部“工業(yè)化與信息化深度融合”推進(jìn)專家2第二屆中國大學(xué)生“互聯(lián)網(wǎng)+”創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽總決賽評委2為清華、北 詳細(xì)>>

劉宗斌
    課程咨詢電話:

構(gòu)建企業(yè)特色的流程制度體系詳細(xì)內(nèi)容

構(gòu)建企業(yè)特色的流程制度體系

【課程背景】

企業(yè)的流程制度體系構(gòu)建,普遍存在著與實(shí)際運(yùn)營不相符合的“兩張皮”現(xiàn)象。究其原因,在于沒有科學(xué)的方法。筆者為解決這個問題,經(jīng)過長期探索,提煉出了一套方法,并因此獲得多項(xiàng)管理創(chuàng)新獎、國家認(rèn)可委的優(yōu)秀論文獎,并出版《體系文件簡約化》多部專著。

如何構(gòu)建具有企業(yè)自身特色的流程制度體系呢?首先應(yīng)對企業(yè)的組織、流程做系統(tǒng)梳理、頂層設(shè)計(jì),按企業(yè)自身的流程關(guān)系建立體系框架;其次應(yīng)在企業(yè)的各項(xiàng)制度規(guī)定中綜合體現(xiàn)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的要求,進(jìn)而一體化多重管理體系;最后則可以用云模式信息系統(tǒng)固化企業(yè)的流程制度體系。

【課程收益】

了解企業(yè)“兩張皮”現(xiàn)象;

掌握組織流程框架設(shè)計(jì)方法在不同企業(yè)的個性化應(yīng)用;

掌握基于流程的戰(zhàn)略績效管理方法。

掌握流程制度體系的簡約化構(gòu)建方法。

掌握運(yùn)用信息系統(tǒng)固化流程制度體系的步驟

【課程方式】理論講解+案例介紹+討論答疑

【課程對象】企業(yè)中層以上管理人員、青年骨干

【課程時長】2天(可做調(diào)整)(6小時/天)

?

【課程大綱】

一、普遍存在的“兩張皮”及成因

二、組織流程框架設(shè)計(jì)及其實(shí)戰(zhàn)意義

1、流程管理的意義在于建設(shè)流程型組織、實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略落地

2、流程再造理論的偉大與局限

3、基于卓越績效模式價值鏈,系統(tǒng)優(yōu)化組織流程

4、組織流程框架設(shè)計(jì)的步驟與方法

5、組織流程框架設(shè)計(jì)的實(shí)戰(zhàn)意義

現(xiàn)場練習(xí):以主要業(yè)務(wù)部部門為牽頭,梳理優(yōu)化主要業(yè)務(wù)流程

?

三、流程制度體系如何體現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)導(dǎo)向

1、平衡計(jì)分卡介紹

2、繪制戰(zhàn)略地圖、形成戰(zhàn)略目標(biāo)體系

3、戰(zhàn)略目標(biāo)分解到流程,確定主管部門

4、戰(zhàn)略目標(biāo)在流程中的進(jìn)一步分解,形成各部門平衡計(jì)分卡

5、以戰(zhàn)略目標(biāo)為導(dǎo)向,優(yōu)化各級流程

現(xiàn)場練習(xí):分組編寫主要業(yè)務(wù)流程文件

?

四、流程制度體系編制方法

1、基于組織流程框架設(shè)計(jì),建立流程文件清單

2、流程現(xiàn)狀調(diào)研

3、優(yōu)化各子級流程

4、編寫流程文件(綜合體現(xiàn)質(zhì)量、風(fēng)控、環(huán)保、安全要求)

5、完善現(xiàn)有制度、規(guī)范、記錄表格

6、編寫運(yùn)營管理手冊

7、編寫部門管理手冊

現(xiàn)場練習(xí):分組編寫主要業(yè)務(wù)流程文件

?

五、運(yùn)用信息系統(tǒng)固化流程制度體系

1、為什么“上ERP是找死、不上ERP是等死”

2、專業(yè)流程軟件其實(shí)是假命題

3、基于系統(tǒng)優(yōu)化的流程制度體系,編制信息系統(tǒng)規(guī)劃

4、基于迫切的功能需求,開展信息系統(tǒng)試點(diǎn)

5、基于功能需求的快速迭代,在系統(tǒng)中完善管理要求。

6、基于戰(zhàn)略導(dǎo)向,持續(xù)優(yōu)化管理信息系統(tǒng)



 

劉宗斌老師的其它課程

【課程背景】互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展,曾給傳統(tǒng)企業(yè)帶來巨大沖擊。但“風(fēng)水輪流轉(zhuǎn),今年到我家”,傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型卻比電商企業(yè)轉(zhuǎn)型有了更大優(yōu)勢。如何把這優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為真正的企業(yè)成長呢?首先需要建立互聯(lián)網(wǎng)思維,從而理解為什么在互聯(lián)網(wǎng)時代能出現(xiàn)大量的獨(dú)角獸。其次需要找到轉(zhuǎn)型的突破口,以使企業(yè)盡快見到效益。第三需要再造流程、變革組織、打造團(tuán)隊(duì),避免人自為戰(zhàn)。第四需要整體變革方案并積極

 講師:劉宗斌詳情


【課程背景】談到互聯(lián)網(wǎng)時代的營銷方式,人們的第一反應(yīng)往往是開網(wǎng)店,做電子商務(wù)。但現(xiàn)在,單純開個網(wǎng)店并不賺錢。互聯(lián)網(wǎng)營銷方式,需要建立用戶思維,把自己的客戶、消費(fèi)者真正圍護(hù)起來,構(gòu)建用戶社區(qū),從而號令渠道而不再是依賴渠道;需要用大數(shù)據(jù)技術(shù),為用戶畫像、進(jìn)而精準(zhǔn)營銷;需要把一個個營銷團(tuán)隊(duì)變?yōu)樽灾鹘?jīng)營體,從而快速反應(yīng)、避免“大公司病”?!菊n程收益】建立用戶思維,掌

 講師:劉宗斌詳情


[課程簡介]討論“流程管理與優(yōu)化”這個話題,關(guān)鍵是要明白兩個問題。第一,為什么要開展流程管理?第二,為什么大多數(shù)流程優(yōu)化實(shí)踐失敗了?為什么要開展流程管理?是為了規(guī)避職能管理的局限,加強(qiáng)部門之間、崗位之間的工作協(xié)調(diào),以提高工作效率。這是流程再造大師哈默博士的重要發(fā)現(xiàn),也因此奠定他管理大師的地位。為什么大多數(shù)流程優(yōu)化實(shí)踐失敗了?簡單地說,是沒有一套正確的方法。哈

 講師:劉宗斌詳情


【課程背景】隨著市場競爭的加劇和數(shù)字化技術(shù)的興起,產(chǎn)品硬件越來越不掙錢,越來越需要產(chǎn)品數(shù)字化、智能化,才能在市場上有一席生存之地。而產(chǎn)品數(shù)字化的背后,需要的是企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,需要建立數(shù)字化思維,對產(chǎn)品、組織、流程、技術(shù)、商業(yè)模式全面再造。【課程收益】了解互聯(lián)網(wǎng)思維相對傳統(tǒng)工業(yè)思維的區(qū)別和優(yōu)勢;了解智能技術(shù)發(fā)展現(xiàn)狀及不同企業(yè)的智能轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略;借鑒

 講師:劉宗斌詳情


【課程背景】阿米巴模式具有激發(fā)員工經(jīng)營活力、有效規(guī)避“大公司病”的優(yōu)勢,但在多元化集團(tuán)導(dǎo)入阿米巴模式,還要注意解決集團(tuán)管控的問題,否則可能出現(xiàn)集團(tuán)失控現(xiàn)象。同時,阿米巴模式的信息系統(tǒng)技術(shù)雖然比較成熟,但實(shí)際應(yīng)用仍應(yīng)注意解決企業(yè)固有的管理問題。本次課程,將結(jié)合京瓷公司、海爾集團(tuán)、華潤集團(tuán)、韓都衣舍等成功案例,講解導(dǎo)入阿米巴模式的步驟和方法、多元化集團(tuán)管控的步驟

 講師:劉宗斌詳情


【課程收益】了解互聯(lián)網(wǎng)金融建立互聯(lián)網(wǎng)思維;掌握傳統(tǒng)商業(yè)銀行轉(zhuǎn)型綜合金融的思路和舉措【課程方式】以案說理+討論答疑【課程對象】企業(yè)中層以上干部,mba、EMBA學(xué)員??【課程時長】?1天(可做調(diào)整)(6小時/天)?【課程大綱】一、現(xiàn)在,商業(yè)銀行真的是弱勢群體1、商業(yè)銀行面臨的沖擊2、互聯(lián)網(wǎng)金融對商業(yè)銀行的挑戰(zhàn)?二、互聯(lián)網(wǎng)思維1、十億賭局2、“+互聯(lián)網(wǎng)”與“互聯(lián)

 講師:劉宗斌詳情


【課程背景】當(dāng)前中國制造企業(yè),面臨向智能制造轉(zhuǎn)型的迫切需求。如何理解工業(yè)4.0與中國制造2025,如何通過信息化與工業(yè)化的深度融合?進(jìn)而實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品智能化、生產(chǎn)過程智能化?如何持續(xù)改進(jìn)創(chuàng)新?本次課程將通過成功案例的講解,給學(xué)員帶來啟示?!菊n程收益】理解德國工業(yè)4.0與中國制造2025的差異。掌握實(shí)現(xiàn)兩化融合的步驟和方法。掌握實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品智能化的步驟與方法。掌握生產(chǎn)過

 講師:劉宗斌詳情


【課程背景】傳統(tǒng)阿米巴模式具有激發(fā)員工經(jīng)營活力、有效規(guī)避“大公司病”的優(yōu)勢,但在互聯(lián)網(wǎng)時代的應(yīng)用,應(yīng)當(dāng)綜合借鑒更多、更好的管理理念、工具和方法。本次課程,將結(jié)合京瓷公司、海爾集團(tuán)、韓都衣舍等成功案例,講解導(dǎo)入阿米巴模式的步驟和方法?!菊n程收益】了解傳統(tǒng)阿米巴模式的優(yōu)勢與局限;理解互聯(lián)網(wǎng)思維與傳統(tǒng)工業(yè)思維的區(qū)別;了解互聯(lián)網(wǎng)時代商業(yè)模式創(chuàng)新的總體思路;掌握互聯(lián)網(wǎng)

 講師:劉宗斌詳情


[課程簡介]互聯(lián)網(wǎng)時代需要出現(xiàn)了新商業(yè)思維,需要管理人員建立新的管理能力。包括:一、用戶思維VS用戶溝通與運(yùn)營能力二、迭代思維VS改進(jìn)創(chuàng)新能力三、大數(shù)據(jù)思維VS大數(shù)據(jù)能力四、平臺思維VS內(nèi)部創(chuàng)業(yè)能力五、跨界思維VS跨界能力?[課程目標(biāo)]理解互聯(lián)網(wǎng)思維;建立與互聯(lián)網(wǎng)思維要求的能力。?[課程方式]?以案說理+討論答疑[課程對象]?企業(yè)中層以上干部,mba、EMB

 講師:劉宗斌詳情


【課程背景】煙草行業(yè)首批商業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化示范企業(yè)有8家,但三年后的復(fù)評只有三家優(yōu)秀,為什么?因?yàn)檎J(rèn)定的畫風(fēng)變了,從原來要求“健全”變成現(xiàn)在要求“有效”。如果標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)不能實(shí)質(zhì)性地提質(zhì)增效,甚至與實(shí)際運(yùn)行“兩張皮”,這樣的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)豈不是浪費(fèi)?因此,煙草商業(yè)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)需要新思路,即以提質(zhì)增效為導(dǎo)向,把企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)一一分解到流程上,進(jìn)而梳理、優(yōu)化流程及相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),這

 講師:劉宗斌詳情


 發(fā)布內(nèi)容,請點(diǎn)我! 講師申請/講師自薦
清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營總監(jiān)高級研修班
清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營總監(jiān)高級研修班
COPYRIGT @ 2018-2028 http://www.fanshiren.cn INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理資源網(wǎng) 版權(quán)所有