5G、云計算是如何提升網(wǎng)格線數(shù)字化轉(zhuǎn)型

  培訓(xùn)講師:劉暉

講師背景:
劉暉老師通信行業(yè)特約培訓(xùn)導(dǎo)師【專業(yè)資質(zhì)】?北大計算機、北郵通信雙學(xué)位?(原)中興通訊學(xué)院高級講師?大慶油田技術(shù)研究院高級內(nèi)訓(xùn)講師?15年嵌入式硬件、軟件開發(fā)和系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計總監(jiān)?有8年多的“云大智物”開發(fā)及實施經(jīng)驗。曾供職于巨龍通信、大唐電信 詳細(xì)>>

劉暉
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5G、云計算是如何提升網(wǎng)格線數(shù)字化轉(zhuǎn)型詳細(xì)內(nèi)容

5G、云計算是如何提升網(wǎng)格線數(shù)字化轉(zhuǎn)型

【課程時長】

2天(6小時/天) ?

【課程特點】

  1. 課上采用案例式教學(xué),通俗易懂,課下一對一輔導(dǎo)強化訓(xùn)練,學(xué)與練交叉進(jìn)行強化記憶,你所要做的就是認(rèn)真聽,勤于問,樂于練。
  2. 清晰的知識結(jié)構(gòu),根據(jù)應(yīng)用經(jīng)驗采用最優(yōu)化授課模式。
  3. 內(nèi)容充沛、詳略得當(dāng),前后呼應(yīng)。
  4. 講師資歷豐富,具有豐富的實踐經(jīng)驗。

【課程大綱】(1天*8小時)

時間

內(nèi)容

案例實踐與練習(xí)

Day1

1.?5G系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)發(fā)展概述

1.1?移動通信技術(shù)演進(jìn)規(guī)律

1.2 4G/4.5G/5G標(biāo)準(zhǔn)主要技術(shù)特征

1.3?移動通信技術(shù)愿景和路標(biāo)

2. 5G系統(tǒng)核心能力指標(biāo)

2.1 5G八大關(guān)鍵能力指標(biāo)

2.2 5G頻率挑戰(zhàn)、技術(shù)挑戰(zhàn)、效率挑戰(zhàn)和運營挑戰(zhàn)

3. 5G系統(tǒng)關(guān)鍵無線技術(shù)

3.1 5G面臨的挑戰(zhàn)和應(yīng)對思路

3.2 5G主要關(guān)鍵技術(shù)

4. 5G系統(tǒng)新型網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)

4.1 5G網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)構(gòu)成

4.2 5G網(wǎng)絡(luò)三大模塊主要功能

4.3 5G網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)關(guān)鍵技術(shù)

5. 5G系統(tǒng)重要網(wǎng)絡(luò)技術(shù)

6.?云計算技術(shù):

6.1何為云

6.2云計算的相關(guān)技術(shù)和交付模式——云的獲取

6.3服務(wù)模式及理論價值——云的形態(tài)

6.3.1?軟件即服務(wù)的價值

6.3.2?平臺即服務(wù)的價值

6.3.3?基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù)的價值

6.4核心結(jié)構(gòu)——云的架構(gòu)

6.4.1?云架構(gòu)的基本層次

6.4.2?云架構(gòu)的服務(wù)層次

6.4.3?云發(fā)展的驅(qū)動力

6.4.4?期待明天會更好

6.5云計算所帶來的現(xiàn)實業(yè)務(wù)價值

6.6云與客戶關(guān)系

6.7基于云計算的商業(yè)模型的出現(xiàn)

6.8如何選擇和管理云

6.9怎么實施

6.10安全云策略

6.11云計算技術(shù)和管理發(fā)展挑戰(zhàn)

實戰(zhàn):

沃云產(chǎn)品及服務(wù),如何將“沃云”應(yīng)用到行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型中?

通過實例更深刻理解5G云計算技術(shù)及其前瞻趨勢發(fā)展。

課程中會加入課堂討論、課堂模擬實戰(zhàn)等環(huán)節(jié)。

Day2

營銷實戰(zhàn):

網(wǎng)格化(劃?。﹩卧獱I業(yè)收入提升的四步:

第一步:建立網(wǎng)格需求客戶魚塘

----網(wǎng)格單元目標(biāo)客戶的數(shù)量與質(zhì)量決定了網(wǎng)格的營業(yè)收入

1.??? 網(wǎng)格內(nèi)營業(yè)收入提升的困境:客戶發(fā)展困難

2.??? 建立有足夠多需求的客戶魚塘

3.??? 如何建立營業(yè)收入提升的客戶魚塘:

4.??? 向忠誠客戶尋找目標(biāo)需求的客戶魚塘:

案例分享:運營商營業(yè)廳忠誠客戶主動推薦客戶方法

5.??? 向老客戶尋找意向需求的客戶魚塘:

——如何讓老客戶愿意進(jìn)行客戶轉(zhuǎn)介紹

——老客戶客戶轉(zhuǎn)介紹的六種方法

話術(shù)分享:讓老客戶幫忙轉(zhuǎn)介紹的話術(shù)提煉

6.?向新客戶尋找潛在需求的客戶魚塘

7、向社區(qū)尋找潛在需求的客戶魚塘

8、向精準(zhǔn)商家“借”客戶魚塘

9、從競爭對手的客戶魚塘中快速提現(xiàn)客戶

案例分享:運營商電子渠道如何建立自己的客戶魚塘

? ? ? ? ? 社會渠道十年時間不同階段建立客戶魚塘分享

第二步:挖掘網(wǎng)格單元需求潛能

----網(wǎng)格單元需求客戶的數(shù)量與質(zhì)量決定了網(wǎng)格的營業(yè)收入

1.基于網(wǎng)格單元的客戶魚塘挖掘電信客戶需求

案例研討:已用云產(chǎn)品的客戶如何挖掘其消費需求?

? ? ? ? ? 沒有云產(chǎn)品需求的客戶如何挖掘其消費需求?

2.通過硬宣傳和軟宣傳變現(xiàn)客戶魚塘由需求到收入

案例研討:社區(qū)和鬧區(qū)如何通過軟宣傳來變現(xiàn)客戶魚塘價值?

3、通過營銷活動變現(xiàn)客戶魚塘由需求到現(xiàn)金

4、通過信任建立變現(xiàn)客戶魚塘由關(guān)系到現(xiàn)金

5、通過現(xiàn)場營銷變現(xiàn)客戶魚塘由需求到現(xiàn)金

6、通過互聯(lián)網(wǎng)營銷變現(xiàn)客戶魚塘由需求到現(xiàn)金

案例分享:5G與云產(chǎn)品如何嵌入電信劃小區(qū)域

? ? ? ? ? 如何管理劃小區(qū)域的需求客戶? ?

第三步:精細(xì)管理網(wǎng)格單元業(yè)績

----網(wǎng)格單元管理效能的質(zhì)量與結(jié)果決定了網(wǎng)格的營業(yè)收入

  1. 精細(xì)化管理決定了網(wǎng)格單元的營業(yè)收入的持續(xù)性
  2. 精細(xì)化管理區(qū)別于網(wǎng)格管理的壓制式管理和指標(biāo)式管理
  3. 精細(xì)化管理的重心在于運營的精準(zhǔn)化、管理的精確化;
  4. 運營的精準(zhǔn)化在于構(gòu)建屬于自己區(qū)域的運營模式
  5. 管理的精確化在于建立適應(yīng)自我風(fēng)格的團(tuán)隊

案例分享:某運營商網(wǎng)格精細(xì)化管理的標(biāo)桿案例

工具學(xué)習(xí):精細(xì)化管理的工具和方法學(xué)習(xí)

第四步:打造異質(zhì)的精品網(wǎng)格單元

----網(wǎng)格單元營業(yè)收入的持續(xù)性在于打造精品的品牌網(wǎng)格單元

1、網(wǎng)格單元精品化和品牌化的可持續(xù)作用

2、尋找與總結(jié)屬于自身網(wǎng)格單元的核心競爭優(yōu)勢

方法學(xué)習(xí):核心競爭優(yōu)勢的維度分析方法

3、基于自身核心競爭能力優(yōu)化關(guān)鍵成功因素

方法學(xué)習(xí):關(guān)鍵成功因素的畫布指引

4、以關(guān)鍵成功因素建立精品網(wǎng)格單元

5、打造以差異化個性化服務(wù)為特點的精品網(wǎng)格單元

案例分享:江蘇一賣場網(wǎng)格的個性化服務(wù)精品網(wǎng)格模式

6、打造以客戶為本的客戶忠誠關(guān)系的精品網(wǎng)格單元

7、打造以運營精細(xì)化為特點的精品網(wǎng)格單元

案例分享:網(wǎng)格精細(xì)化運營的精品網(wǎng)格分享

案例剖析:

案例一:面向5G、云計算、大數(shù)據(jù)的智慧軌交運營解決方案

1?智慧軌交運營應(yīng)用場景和實施挑戰(zhàn)

1.1?智慧軌交運營應(yīng)用場景

1.2?問題和實施挑戰(zhàn)

2?當(dāng)運營商大數(shù)據(jù)遇上智慧軌交

2.1?運營商大數(shù)據(jù)的亮點

2.2?室內(nèi)蜂窩定位的亮點

2.3?運營商大數(shù)據(jù)在智慧軌交運營中的優(yōu)勢

2.4?基于運營商大數(shù)據(jù)的智慧軌交解決方案

3?解決方案的價值

3.1?為城市增添智慧

3.2?讓地鐵更加智能

3.3?為運營商帶來新機遇

? ?4?商業(yè)模式

4.1?商業(yè)模式

4.2?產(chǎn)業(yè)發(fā)展倡議

5?未來發(fā)展趨勢及展望

案例二:5G、云計算賦能構(gòu)筑萬物互聯(lián)新時代

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