新媒體運(yùn)營(yíng)能力提升訓(xùn)練營(yíng)
新媒體運(yùn)營(yíng)能力提升訓(xùn)練營(yíng)詳細(xì)內(nèi)容
新媒體運(yùn)營(yíng)能力提升訓(xùn)練營(yíng)
【課程收益】
????? 通過案例分析+實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練的形式,幫助學(xué)員提升新媒體中的內(nèi)容運(yùn)營(yíng)、用戶運(yùn)營(yíng)、產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)、活動(dòng)運(yùn)營(yíng)四大模塊能力。
【課程特色】
1.?? 課上采用案例式教學(xué),通俗易懂,課下一對(duì)一輔導(dǎo)強(qiáng)化訓(xùn)練,學(xué)與練交叉進(jìn)行強(qiáng)化記憶,你所要做的就是認(rèn)真聽,勤于問,樂于練。
2.?? 清晰的知識(shí)結(jié)構(gòu),根據(jù)應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)采用最優(yōu)化授課模式。
3.?? 內(nèi)容充沛、詳略得當(dāng),前后呼應(yīng)。
4.?? 講師資歷豐富,具有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
5.?? 知識(shí)講授+貼身案例+場(chǎng)景故事+互動(dòng)討論+現(xiàn)場(chǎng)演練+落地跟蹤
【課程時(shí)長(zhǎng)】1天(6小時(shí)/天)
【課程大綱】
一、關(guān)于新媒體
- 新媒體的現(xiàn)象和趨勢(shì)
- 新媒體是什么
- 新媒體與自媒體(MCN與個(gè)人)
- 新媒體的盈利模式
二、認(rèn)識(shí)新媒體運(yùn)營(yíng)
- 新媒體運(yùn)營(yíng)的含義與特點(diǎn)
- 運(yùn)營(yíng)和營(yíng)銷是一回事嗎?
- 新媒體運(yùn)營(yíng)的九大模塊
- 做運(yùn)營(yíng)要避免的五種思維
- 運(yùn)營(yíng)人必知的18個(gè)關(guān)鍵詞
三、新媒體運(yùn)營(yíng)技巧秘訣
- 內(nèi)容運(yùn)營(yíng)
- 平臺(tái)運(yùn)營(yíng)
- 社群運(yùn)營(yíng)? ?
- 用戶運(yùn)營(yíng)? ??
- 活動(dòng)運(yùn)營(yíng)
- 產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)
四、運(yùn)營(yíng)人成長(zhǎng)的5個(gè)境界
- 境界一:躬耕南陽,操作階段(被動(dòng)接受工作)
- 境界二:初出茅廬,獨(dú)立階段(被動(dòng)接受工作)
- 境界三:舌戰(zhàn)群儒,策劃階段(半主動(dòng)半被動(dòng)接受工作)
- 境界四:運(yùn)籌帷幄,運(yùn)籌階段(主動(dòng)式工作)
- 境界五:入主西川,引領(lǐng)階段
直播帶貨(抖音、快手、微信)實(shí)操運(yùn)營(yíng)特訓(xùn)
【課程收益】
????? 直播時(shí)直播間前期選材、直播前期準(zhǔn)備工作、直播間腳本設(shè)計(jì)、如何提升直播間人氣、如何營(yíng)銷策略和成交話術(shù)、如何高情商吸粉引流話術(shù),實(shí)操互動(dòng)、實(shí)時(shí)分析和跟蹤反饋問題,讓每一位學(xué)員打造相互引流的矩陣式短視頻賬號(hào),讓品牌爆炸式增長(zhǎng),讓每一個(gè)門店主、店員、代理商玩轉(zhuǎn)微信直播、抖音快手直播。?
【課程時(shí)長(zhǎng)】1天(6小時(shí)/天)
【課程大綱】
課程包含了抖音、快手、微信直播,讓每一個(gè)學(xué)員學(xué)會(huì)如何打造個(gè)性簽名、昵稱、背景圖、如何養(yǎng)號(hào)、如何寫出創(chuàng)意性腳本、爆款標(biāo)題文案、視頻拍攝技巧和剪輯技巧、如何爆粉和上熱門技巧、直播時(shí)直播間前期選材、直播前期準(zhǔn)備工作、直播間腳本設(shè)計(jì)、如何提升直播間人氣、如何營(yíng)銷策略和成交話術(shù)、如何高情商吸粉引流話術(shù),實(shí)操互動(dòng)、實(shí)時(shí)分析和跟蹤反饋問題,讓每一位學(xué)員打造相互引流的矩陣式短視頻賬號(hào),讓品牌爆炸式增長(zhǎng),讓每一個(gè)門店主、店員、代理商玩轉(zhuǎn)微信直播、抖音快手直播。
基礎(chǔ)篇 ?直播平臺(tái)與機(jī)制算法解析
一、平臺(tái)認(rèn)知和直播趨勢(shì)剖析—快手、抖音、騰訊看點(diǎn)直播平臺(tái)商業(yè)崛起
.1、直播的四大核心特性
2、5G時(shí)代得直播者得天下
3、直播和帶貨如何落地變現(xiàn)
4、從0到1嫁接一個(gè)帶貨號(hào)
二、快手直播功能實(shí)操解析
1、如何開通快手直播
2、快手直播主要功能
3、快手小店、淘寶、磨筷星選、有贊解析和選擇
4、快手直播電商賣貨如何操作
三、抖音直播功能實(shí)操解析
1、如何開通抖音直播
2、抖音直播主要功能
3、抖音小店、淘寶、商品櫥窗解析和區(qū)別
4、抖音小店、商品櫥窗開通方式
5、抖音直播電商賣貨如何操作
四、騰訊(微信)直播功能實(shí)操解析
1、如何開通微信直播
2、微信直播主要功能
3、微信直播電商賣貨如何操作
4、微信直播如何提升直播間人氣和嫁接社群
運(yùn)營(yíng)篇 直播帶貨運(yùn)營(yíng)實(shí)操全流程
一、直播帶貨銷量的四大核心導(dǎo)圖
- 直播成功運(yùn)營(yíng)四大核心關(guān)鍵
- 直播前運(yùn)營(yíng)
二、播前運(yùn)營(yíng)—直播賣貨前期準(zhǔn)備
1、直播間必備設(shè)備
2、直播間專業(yè)打造
燈光、背景、前景、構(gòu)圖
3、直播前的12個(gè)鋪墊
三、播前運(yùn)營(yíng)—直播賣貨如何選品
1、直播帶貨選品的4大關(guān)鍵
2、直播間產(chǎn)品的搭配設(shè)置
3、產(chǎn)品價(jià)格和價(jià)格設(shè)置
四、播前運(yùn)營(yíng)—如何打造賣貨的主播
1、主播人設(shè)包裝
2、主播能力培養(yǎng)
3、主播如何培育
五、播前運(yùn)營(yíng)—直播間腳本設(shè)計(jì)
1、直播腳本內(nèi)容設(shè)計(jì)
2、直播腳本內(nèi)容表
六、播前運(yùn)營(yíng)—如何提升直播間人氣6大方法和做好開播前預(yù)告
播中運(yùn)營(yíng)
一、播中運(yùn)營(yíng)—開播人員配備與開播設(shè)置
1、直播前的人員準(zhǔn)備和配合
2、直播開播封面、標(biāo)題、商品如何正確設(shè)置
二、播中運(yùn)營(yíng)—直播間必備的各類話術(shù)
1、歡迎互動(dòng)話術(shù)
2、關(guān)注引導(dǎo)話術(shù)
3、連麥互動(dòng)話術(shù)
4、抽獎(jiǎng)引導(dǎo)話術(shù)
5、點(diǎn)擊轉(zhuǎn)化話術(shù)
6、活躍氣氛話術(shù)
7、遇到黑粉話術(shù)
8、直播間留人話術(shù)
9、下播話術(shù)
10、直播開場(chǎng)話術(shù)
三、播中運(yùn)營(yíng)—直播中注意事項(xiàng)和不能踩的坑
1、直播帶貨兩要五不要
2、不能踩的坑和注意事項(xiàng)
四、播中運(yùn)營(yíng)—不同主播時(shí)間段選擇和產(chǎn)品介紹
1、新人主播、中小主播、大主播開播時(shí)間段
2、專業(yè)產(chǎn)品介紹5個(gè)步驟,2個(gè)關(guān)注點(diǎn)
五、大咖學(xué)習(xí)—月入千萬的直播大咖直播秘笈
1、李佳琦直播帶貨全流程和帶貨技巧(4個(gè)部分和13個(gè)要點(diǎn))
2、薇婭直播帶貨全流程、選品步驟和19個(gè)帶貨技巧
3、辛巴直播帶貨全流程和13個(gè)帶貨技巧
后端運(yùn)營(yíng)
七、后端運(yùn)營(yíng)—直播復(fù)盤和數(shù)據(jù)分析
1、如何做好直播復(fù)盤和數(shù)據(jù)分析
2、直播數(shù)據(jù)分析表
八、后端運(yùn)營(yíng)—分析維護(hù)和變現(xiàn)
1、如何維護(hù)粉絲實(shí)現(xiàn)價(jià)值最大化
2、從“流量”到“留量”的技能
3、3個(gè)動(dòng)作“圍觀粉”變“死忠粉”
4、如何引流微信玩轉(zhuǎn)升級(jí)版社群新玩法
5、新零售、微商嫁接短視頻、直播帶貨的全套引流變現(xiàn)體系方案
微信及企業(yè)微信運(yùn)營(yíng)能力提升
【課程收益】
收益1:清晰認(rèn)知微信營(yíng)銷平臺(tái)的玩法?
收益2:清晰定位自己的微信IP?
收益3:輸出一套適合自己的轉(zhuǎn)化方案?
收益4:掌握7大業(yè)態(tài)引流的各種技巧?
收益5:掌握制作及直播變現(xiàn)策略
【課程時(shí)長(zhǎng)】1天(6小時(shí)/天)
【課程大綱】
一、5G時(shí)代,新獲客方式
1、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)客戶流量遷移
2、線下獲客困境
二、營(yíng)銷人員的微信定位
1、 營(yíng)銷人員的微信定位
2、 思考你的用戶受眾是誰?他們?cè)诳词裁??需求什么?/span>
3、 微信定位IP設(shè)立技巧
4、 測(cè)測(cè)客戶經(jīng)理的微信指數(shù)是多少?
5、 探究微信基本設(shè)置中的7種武器
6、 如何利用微信中的銷售心理學(xué)?
7、 如何設(shè)置高識(shí)別度的微信形象?
8、 如何挖掘微信中的黃金廣告位?
9、 圈粉吸粉(獲客)的8大策略
10、如何快速增加微信好友數(shù)量?
11、如何增加客戶的粘性度?
12、如何分類好友,設(shè)置標(biāo)簽提供業(yè)務(wù)效率?
13、如何借助QQ、脈脈等社交工具?
14、如何利用LBS進(jìn)行位置營(yíng)銷?
15、如何利用物理環(huán)境和網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)加粉絲?
三、微信七大業(yè)態(tài)
1、如何設(shè)計(jì)朋友圈內(nèi)容?
- 提供價(jià)值的5個(gè)朋友圈錦囊
- 怎樣策劃熱點(diǎn)內(nèi)容,吸引客戶注意力?
- 如何巧用互動(dòng),解決“發(fā)朋友圈沒思路”難題?
- 腦洞大開,零基礎(chǔ)設(shè)計(jì)創(chuàng)意朋友圈圖片!
2、?微信營(yíng)銷社群:如何從0-1構(gòu)建你的第一個(gè)社群
- 你的社群價(jià)值觀是什么?
- 結(jié)構(gòu)—形成你的社群規(guī)則
- 如何建立社群有效的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)?
- 運(yùn)營(yíng)—激活你的社群氛圍
- 輸出—形成社群輸出推廣矩陣
- 復(fù)制—讓你的社群更有能量
3、 如何讓你的商業(yè)社群持續(xù)活躍
- 如何衡量一個(gè)社群的質(zhì)量?(多維鏈接,情感共鳴,深度參與)
- 多維鏈接,維系社群的活躍度關(guān)鍵動(dòng)作你做了嗎?
- 情感鏈接,線上線下有哪些增強(qiáng)社群活躍度的玩法?
- 怎樣發(fā)紅包,才能真正激活一個(gè)社群?
- 有哪些真正能激活社群成員參與感的玩法?
- 如何拯救已經(jīng)沉寂的社群?
4、 微信實(shí)操-海報(bào)長(zhǎng)圖文
- 營(yíng)銷海報(bào)0.5秒就要勾人
- 營(yíng)銷海報(bào)8種黃金元素
- 牛X的營(yíng)銷海報(bào)解析
- 技術(shù):海報(bào)設(shè)計(jì),一分鐘上手
- 海報(bào)設(shè)計(jì),色彩搭配技巧
- 字體的使用
- 排版的設(shè)計(jì)
5、 微信公眾號(hào)的運(yùn)營(yíng)
- 客戶經(jīng)理利用公眾號(hào)做自媒體營(yíng)銷
- 如何利用公眾賬號(hào)建立自己的品牌?
- 微信矩陣中合縱連橫之道
- 微信公眾賬號(hào)的基礎(chǔ)設(shè)置、板塊設(shè)置、內(nèi)容設(shè)置、營(yíng)銷推廣
- 如何利用公眾號(hào)進(jìn)行CRM管理,提高客戶忠誠(chéng)度?
- 客戶經(jīng)理公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)的6步法
四、微信七大業(yè)態(tài):直播及視頻號(hào)
1、 微信短視頻——視頻號(hào)的營(yíng)銷技巧
- 什么是視頻號(hào)?
- 視頻號(hào)內(nèi)容制作及上傳規(guī)范
- 視頻號(hào)運(yùn)營(yíng)
- 視頻號(hào)加粉技巧
- 視頻號(hào)和其他微信業(yè)態(tài)的轉(zhuǎn)化導(dǎo)流
2、 微信直播運(yùn)營(yíng):從0-1打造一場(chǎng)企業(yè)人直播
- 直播設(shè)定目標(biāo)
- 直播引流
- 直播帶貨
- 直播帶品牌
- 直播間引流宣傳
- 最簡(jiǎn)單:企業(yè)老客戶復(fù)購(gòu)
- 最矩陣:線上線下結(jié)合宣傳(雙矩陣o2o設(shè)計(jì)、如何結(jié)合廳堂活動(dòng)、沙龍酒會(huì)等客戶經(jīng)營(yíng)活動(dòng))
- 最佛系:拉新佛系引流(短視頻、海報(bào)等新媒體工具拉新)
- 最熱度:蹭熱度及造節(jié)法(如回饋日、寵粉節(jié))
- 直播間賣點(diǎn)設(shè)計(jì)
- 價(jià)格沒有大優(yōu)勢(shì)?利用企業(yè)品牌來帶貨
- 有個(gè)人品牌影響力?利用小品帶大品的流程設(shè)計(jì)
- 直播間操作
五、微信朋友圈營(yíng)銷的三大核心:
1、微信朋友圈營(yíng)銷——道
- 朋友圈的本質(zhì)
- 微商成功之道
- 什么樣朋友圈你會(huì)動(dòng)心
- 你給別人什么樣的印象
2、微信朋友圈營(yíng)銷——法
- 朋友圈四件套
- 朋友圈標(biāo)題布局
- 朋友圈截圖布局
- 朋友圈場(chǎng)景布局
3、朋友圈營(yíng)銷——術(shù)
- 發(fā)朋友圈的質(zhì)量
- 發(fā)朋友圈的數(shù)量
- 微信粉絲裂變
- 朋友圈互動(dòng)營(yíng)
?
【課程收益】
1、 建立短視頻、直播認(rèn)知體系?
2、 獲得短視頻內(nèi)容打造+剪輯等制作技能?
3、 掌握短視頻賬號(hào)的運(yùn)營(yíng)規(guī)律和漲粉技巧
【課程時(shí)長(zhǎng)】1天(6小時(shí)/天)
【課程大綱】
模塊一 抖音入門和玩法了解
一、錯(cuò)過抖音,就錯(cuò)過了新的風(fēng)口
二、為什么抖音讓人瘋狂上癮
三、抖音的熱門和推薦機(jī)制
- 抖音的推薦機(jī)制和策略
- 熱門爆款視頻有哪些特點(diǎn)
模塊二 ?爆款抖音的內(nèi)容創(chuàng)作
四、自媒體抖音的內(nèi)容創(chuàng)作
- 抖音內(nèi)容的創(chuàng)作技巧
- 抖音短視頻內(nèi)容的規(guī)劃和分類
- 抖音的內(nèi)容技巧
- 抖音的文案技巧
- 抖音平臺(tái)的10大內(nèi)容禁忌
- 抖音內(nèi)容的分析
- 常用音頻素材獲取
- 如何用電腦幫你合成語音
模塊三 ?抖音賬號(hào)的精細(xì)化運(yùn)營(yíng)
五、如何規(guī)劃企業(yè)抖音賬號(hào)的人設(shè)
- 抖音賬號(hào)人設(shè)定位基礎(chǔ)篇
- 抖音紅人的特點(diǎn)
- 如何通過爆款視頻漲粉
- 如何利用未完待續(xù)持續(xù)吸引關(guān)注
- 抖音漲粉其他小技巧
- 抖音本地號(hào)變現(xiàn)思路
模塊四 ?抖音的商業(yè)化運(yùn)營(yíng)
六、如何運(yùn)營(yíng)商業(yè)型抖音
- 如何設(shè)計(jì)商業(yè)型/企業(yè)型抖音
- 商業(yè)型抖音視頻應(yīng)該利用哪些內(nèi)容來提升產(chǎn)品的曝光
- 商業(yè)型抖音案例
- 如何利用個(gè)人號(hào)和企業(yè)號(hào)打造短視頻矩陣
七、企業(yè)產(chǎn)品如何通過挑戰(zhàn)賽曝光
- 如何發(fā)動(dòng)個(gè)人號(hào)創(chuàng)建和參加企業(yè)型挑戰(zhàn)賽
- 如何設(shè)計(jì)一場(chǎng)參與度高的挑戰(zhàn)賽
- 抖音原聲和音樂人計(jì)劃
模塊五 ?抖音制作實(shí)戰(zhàn)
八、5分鐘學(xué)會(huì)抖音拍攝和工具講解
- 抖音拍攝常用設(shè)備
- 快速制作抖音且易上手的工具介紹
- 抖音拍攝常用手法介紹
線上運(yùn)營(yíng)能力提升
【課程收益】
1.如何讓線上運(yùn)營(yíng)工作能可持續(xù)開展?
2.如何讓員工對(duì)線上運(yùn)營(yíng)產(chǎn)生內(nèi)驅(qū)力,真正做到“要我干”到“我要干”的實(shí)質(zhì)轉(zhuǎn)變?
【課程時(shí)長(zhǎng)】1天(6小時(shí)/天)
【課程大綱】
第一講:數(shù)字營(yíng)銷新趨勢(shì)
- 傳統(tǒng)市場(chǎng)陷入困局背后?
- 數(shù)字營(yíng)銷與傳統(tǒng)銷售的差異與相同點(diǎn)
- 微信、大眾點(diǎn)評(píng)、小紅書、抖音、知乎平臺(tái)與營(yíng)銷利用
- 如何理解數(shù)字營(yíng)銷創(chuàng)新營(yíng)銷案例?場(chǎng)景+社群+內(nèi)容+連接
- 新媒體轉(zhuǎn)化率與增長(zhǎng)方法
第二講:線上營(yíng)銷方法論
- 核心方法論:場(chǎng)景+社群+內(nèi)容+連接
- 場(chǎng)景營(yíng)銷思維與營(yíng)銷創(chuàng)新
- 如何將場(chǎng)景營(yíng)銷思維注入線上營(yíng)銷?
- 數(shù)字化營(yíng)銷經(jīng)典案例
- 走向客戶關(guān)系經(jīng)營(yíng)新時(shí)代
- 李佳琪與薇婭,社群網(wǎng)紅新商業(yè)
- 經(jīng)營(yíng)私域流量,從0開始經(jīng)營(yíng)粉絲用戶資產(chǎn)
- 案例分享:新零售如何利用社群思維推動(dòng)新零售
第三講:直播帶貨、短視頻營(yíng)銷執(zhí)行
- 抖音、B站、小紅書等有銷售力案例剖析
- 抖音、快手、小紅書等推薦算法與游戲規(guī)則
- 抖音等短視頻內(nèi)容分享與策略(功能型、情感型)
- 短視頻直播優(yōu)化和文案技巧(選題,標(biāo)題,內(nèi)容,寫法)
- ?短視頻直播內(nèi)容如何做偽原創(chuàng),快速有效產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)內(nèi)容
- 案例研討:直播帶貨銷售話語
第四講:微營(yíng)銷與銷售
- 如何通過朋友圈獲得銷售與客戶關(guān)系維護(hù)
- 私域流量的運(yùn)營(yíng)、開設(shè)、管理
- 經(jīng)營(yíng)私域流量,從0開始經(jīng)營(yíng)粉絲用戶資產(chǎn)
- 沉淀粉絲資產(chǎn):客戶轉(zhuǎn)化
- 群銷售轉(zhuǎn)化實(shí)踐案例
- 實(shí)踐研討:如何通過粉絲銷售帶貨
第五講:如何策劃線上線下活動(dòng),促銷
- 線上線下營(yíng)銷案例
- 線上線下活動(dòng)策劃新原則
- 線上策劃活動(dòng)的流程:場(chǎng)景、社群、網(wǎng)絡(luò)連接、銷售引流
- 其他的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷手段:案例解析
- 案例研討:創(chuàng)新營(yíng)銷活動(dòng)策劃的實(shí)踐
第六講:數(shù)字營(yíng)銷效果評(píng)估及團(tuán)隊(duì)建設(shè)
- 新媒體營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)體系與管理流程
- 新時(shí)代營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)組成(內(nèi)容、活動(dòng)策劃、數(shù)據(jù)分析、用戶管理)
- 互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的(kpi)設(shè)置經(jīng)驗(yàn)分享
- 實(shí)踐研討:我們?nèi)绾螛?gòu)建流程,團(tuán)隊(duì)?
通信運(yùn)營(yíng)商營(yíng)業(yè)廳咨詢服務(wù)策劃
【課程收益】
調(diào)研全市廳店現(xiàn)狀、痛點(diǎn)、問題收集,掌握當(dāng)?shù)刈誀I(yíng)廳實(shí)際情況針對(duì)性的開展流程設(shè)計(jì)、方案策劃等。
【課程時(shí)長(zhǎng)】1天(6小時(shí)/天)
【課程大綱】
一、總體說明
1.?學(xué)員共分3組,到指定3家店實(shí)戰(zhàn)。
2.?輔導(dǎo)老師每家店去現(xiàn)場(chǎng)半天。主要針對(duì)早會(huì)管理和銷售激勵(lì)、門店運(yùn)營(yíng)診斷、現(xiàn)場(chǎng)陳列布展改善,這三個(gè)方面進(jìn)行輔導(dǎo)。
3.?? 老師在某店輔導(dǎo)時(shí),分散到各店的其他學(xué)員,都會(huì)根據(jù)項(xiàng)目安排要完成部分目標(biāo)任務(wù)。
4.?? 團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行分工協(xié)作,應(yīng)用課堂所學(xué),完成實(shí)戰(zhàn)任務(wù)。
5.?? 每組確定一個(gè)小組長(zhǎng)、兩位副組長(zhǎng),分別做好工作分工。
6.?? 組長(zhǎng):大組長(zhǎng)是輔導(dǎo)試點(diǎn)廳店店長(zhǎng),主要負(fù)責(zé)廳店輔導(dǎo)對(duì)接、任務(wù)跟進(jìn)、作業(yè)檢查、全盤協(xié)調(diào);駐點(diǎn)輔導(dǎo)過程中,是該組的團(tuán)隊(duì)核心領(lǐng)導(dǎo),擔(dān)任管控、督導(dǎo)角色。實(shí)施清單式管控以及對(duì)隊(duì)員的精神激勵(lì)。協(xié)助項(xiàng)目組檢查學(xué)員每日任務(wù)完成情況;
1)?? 副組長(zhǎng)1:重點(diǎn)在于帶領(lǐng)小組完成《營(yíng)業(yè)廳診斷表》和《常促工作分解表》。
2)?? 副組長(zhǎng)2:重點(diǎn)在于帶領(lǐng)小組完成現(xiàn)場(chǎng)陳列改善。
二、輔導(dǎo)目標(biāo):
1.?? 目標(biāo):學(xué)習(xí)到門店診斷與促銷組織流程!
2.?? 店長(zhǎng)掌握工具和模板,為進(jìn)行具體工作并且能有效落實(shí);
3.?? 為輔導(dǎo)的門店留下管理工具。
三、輔導(dǎo)具體安排
第一天重點(diǎn):門店診斷+促銷主題策劃
時(shí)間段 | 學(xué)員任務(wù) | 顧問老師任務(wù) |
8:30-9:30 早會(huì)及培訓(xùn) | ??組長(zhǎng)用《早會(huì)流程觀測(cè)表》點(diǎn)評(píng)早會(huì) ??全組為本店做一份《早會(huì)流程及注意事項(xiàng)》 | ??用《早會(huì)流程觀測(cè)表》點(diǎn)評(píng)早會(huì) ??老師組織對(duì)本店做一份《早會(huì)流程》 |
9:30-11:30 聚焦門店診斷 | ??全組利用《營(yíng)業(yè)廳診斷表》做門店分析 ??全組將發(fā)現(xiàn)的問題做好記錄并研討原因 | ??利用《營(yíng)業(yè)廳診斷表》做門店分析 ??分析問題原因及給與建議 |
11:30-13:00 休息及點(diǎn)檢 | ??午飯及休息 ??小組長(zhǎng)1:完成《營(yíng)業(yè)廳診斷表》及并適當(dāng)做好原因分析記錄。 ??小組長(zhǎng)2完成:現(xiàn)場(chǎng)布置陳列分析及《門店服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)檢表》 | ??老師對(duì)現(xiàn)有現(xiàn)場(chǎng)布置進(jìn)行調(diào)整 ??老師午飯及去另一家店 |
13:00-15:30 聚焦市場(chǎng) | ??1組:分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、分析周圍商圈異業(yè)可能的合作商家 ??2組:現(xiàn)有線上渠道分析與調(diào)整建議,現(xiàn)有廳店布展陳列分析與調(diào)整; ??全部:《常促工作分解表》 u? 分析門店 u? 分析產(chǎn)品 u? 確定主題 u? 制定目標(biāo) | ??老師與第二家店小組檢查上午成果; ??老師與小組回顧《營(yíng)業(yè)廳診斷表》做門店分析 ??老師聽取小組分析問題原因及給與建議 ??老師與店長(zhǎng)面談?shì)o導(dǎo)約半小時(shí) ??小組成員開始《常促工作分解表》討論 |
15:30-17:00 聚焦常促工具 | ??1組:完成《常促工作分解表》中“編寫計(jì)劃”中的“物料清單及預(yù)算” ??2組:根據(jù)門店微信群,設(shè)計(jì)線上消息的銷售話術(shù)及常見問題答疑。 | ??老師隨2組對(duì)本店現(xiàn)場(chǎng)布置進(jìn)行調(diào)整。 |
17:00-18:00 聚焦總結(jié) | ??全組確定本店《早會(huì)流程及注意事項(xiàng)》 ??全組優(yōu)化本組工作安排與人員安排 ??組長(zhǎng)進(jìn)行今日總結(jié),并微信發(fā)送; | ??老師與本組確定本店《早會(huì)流程及注意事項(xiàng)》。 ??老師回顧幾份工具表格的改進(jìn); |
第二天重點(diǎn):完成《常促工作分解表》及做復(fù)盤總結(jié)
時(shí)間段 | 學(xué)員任務(wù) | 項(xiàng)目顧問 |
8:30-9:00 早會(huì)及培訓(xùn) | ??用昨天新做的本店《早會(huì)流程及注意事項(xiàng)》點(diǎn)評(píng)早會(huì) ??修改《早會(huì)流程和注意事項(xiàng)》 | ??老師用《早會(huì)流程觀測(cè)表》點(diǎn)評(píng)早會(huì) ??與組員共同確認(rèn)本店《早會(huì)流程及注意事項(xiàng)》 |
9:00-11:30 聚焦制度梳理 | ??小組1:完成《常促工作分解表》的資源準(zhǔn)備部分“團(tuán)隊(duì)共產(chǎn)話術(shù)” ??小組2:以本組成員作為員工,完成“人員分工行動(dòng)”中的《人員分工表》部分 | ??老師帶領(lǐng):利用《營(yíng)業(yè)廳診斷表》做門店分析。 ??老師帶領(lǐng):分析問題原因 |
11:30-13:00 休息及部分工作 | ??午飯及休息 ??小組1:完成《常促工作分解表》“人員培訓(xùn)”部分 ??小組2:完成“各項(xiàng)物料準(zhǔn)備”和“廳店布展部分” ??全組:完成《常促工作分解表》適合本店的修改建議。 ??組長(zhǎng):做好復(fù)盤總結(jié)發(fā)言準(zhǔn)備 | ??老師帶領(lǐng):對(duì)本店進(jìn)行對(duì)現(xiàn)場(chǎng)布置調(diào)整。 ??老師午飯及去另一家店 |
13:50-15:30 聚焦復(fù)盤和工具 | ??13:50各組回到電信公司教室 ??14:00-14:10復(fù)盤開場(chǎng) ??14:10-15:40:每家店30分鐘復(fù)盤, 復(fù)盤中老師提問或點(diǎn)評(píng)。 ??16:00:-17:00 第一:確定店長(zhǎng)《常促工作表》的必選動(dòng)作,確定適合本地區(qū)的工具模板。。 第二:根據(jù)門店?duì)顩r診斷結(jié)果,研討確定適合本地區(qū)的《門店診斷工具》。 | |
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