推進(jìn)S-OJT訓(xùn)練 打造職業(yè)化隊伍
推進(jìn)S-OJT訓(xùn)練 打造職業(yè)化隊伍詳細(xì)內(nèi)容
推進(jìn)S-OJT訓(xùn)練 打造職業(yè)化隊伍
〖課程大綱〗
第一講? 認(rèn)識自我 明確責(zé)任
- 什么是S-OJT
- 結(jié)構(gòu)化在崗培訓(xùn)
- 我們是什么？
- 生物人（基本生存需求，動物性）
- 社會人（受社會規(guī)范、道德約束）
- 職業(yè)人（職業(yè)意識、職業(yè)規(guī)范、專業(yè)知識、職業(yè)技能等）
- 我們面臨的問題
- 農(nóng)耕文化的影響：松散、馬虎、小聰明、好走捷徑……
- 從小農(nóng)經(jīng)濟(jì)到大工業(yè)化生產(chǎn)
- 我們?yōu)槭裁垂ぷ鳎课矣心男┴?zé)任？
- 迷失的人生目標(biāo)
- 物格而后知至，知至而后意誠，意誠而后心正，心正而后身修，身修而后家齊，家齊而后國治，國治而后天下平。
- 說說責(zé)任
- 基層員工狀態(tài)分析（生存怪圈）
- 付出與回報的困擾
- 我們與發(fā)達(dá)國家員工的差異知多少
- 如何用責(zé)任成就自己
- 責(zé)任感、使命感驅(qū)動人生價值
- 多承擔(dān)一點(diǎn)為自己創(chuàng)造經(jīng)歷
- 招聘的真實故事：低薪PK高薪
- 不敢承擔(dān)責(zé)任是最大的風(fēng)險
- 責(zé)任是經(jīng)驗積累的最好載體
- 如何成為“有福之人”
第二講? 員工職業(yè)化與工匠精神
- 什么是職業(yè)化？
- 職業(yè)人（腦、心、手）
- 職業(yè)資質(zhì)
- 職業(yè)技能
- 職業(yè)行為
- 職業(yè)意識
- 職業(yè)態(tài)度
- 職業(yè)道德
- 關(guān)于職業(yè)能力（應(yīng)知、應(yīng)會）
- 新時期需要的工匠精神
- 精益求精
- 一絲不茍
- 耐心、專注、堅持
- 專業(yè)、敬業(yè)
- 公司需要什么樣的員工
- 客戶需要什么樣的伙伴？
- 公司最不愿意接受的員工
第三講? S-OJT結(jié)構(gòu)化在崗培訓(xùn)
- S-OJT特征
- 有經(jīng)驗的員工在工作場所或與工作場所近似的地點(diǎn)培訓(xùn)新員工，有計劃地培養(yǎng)特定工作能力的過程
- 有經(jīng)驗的員工
- 工作場所
- 有計劃的培養(yǎng)
- 特定工作能力
- S-OJT與傳統(tǒng)培訓(xùn)的異同
- S-OJT關(guān)注的五個方面
- 工作性質(zhì)
- 及時性
- 頻率
- 難度
- 失誤的后果
- 可供利用的資源
- 合格的培訓(xùn)老師
- 可用的培訓(xùn)時間
- 設(shè)備、工具和數(shù)據(jù)
- 工作環(huán)境的限制
- 培訓(xùn)地點(diǎn)
- 工作干擾
- 財務(wù)方面的考慮
- 學(xué)員人數(shù)
- 預(yù)期的經(jīng)濟(jì)效益
- 個人差異
- 學(xué)員先前條件
- 學(xué)員偏好
- 文化差異
- S-OJT的流程
- 確定是否合適使用S-OJT
- 分析工作任務(wù)
- 培養(yǎng)培訓(xùn)師
- 開發(fā)S-OJT模塊
- 實施S-OJT
- 評估及解決S-OJT問題
- S-OJT培訓(xùn)步驟
- 讓學(xué)員做好準(zhǔn)備
- 實施培訓(xùn)（說給你聽、做給你看）
- 要求學(xué)員響應(yīng)（說給我聽、做給我看）
- 提供反饋信息
- 評估績效
- S-OJT培訓(xùn)七大誤區(qū)
- 過長的時間負(fù)擔(dān)
- 業(yè)務(wù)專家不愿意擔(dān)任培訓(xùn)師
- 培訓(xùn)師組建困難
- 員工發(fā)展
- 工作環(huán)境下的其他形式的培訓(xùn)
- 演繹的方法
- 借助人力資源的力量
- S-OJT訓(xùn)練指導(dǎo)的常規(guī)方式
- 主管對員工進(jìn)行崗位訓(xùn)練指導(dǎo)（OJT法）
- 示范法、討論法、問答法、角色扮演法、實際練習(xí)法
- 離開崗位的集中式培訓(xùn)
- 講授法、討論法、個案研討法、游戲法、視聽教學(xué)法
- 員工自我訓(xùn)練
- 看書、看資料、練習(xí)、求教
- 其他訓(xùn)練指導(dǎo)方式
- 拓展訓(xùn)練、競賽
- S-OJT的實施方法
- 營造學(xué)習(xí)的輕松氣氛
- 融洽與下屬的關(guān)系
- 工作場所會議（小團(tuán)體活動、現(xiàn)場問題分析會）
- 因材施教、因人施教（個別指導(dǎo)、示范）
- 讓員工根據(jù)上司傳授的技巧依法實踐
- 讓員工一邊操作一邊口述過程及注意事項
- 讓員工指出操作的關(guān)鍵之處，并示范
- 讓員工多次練習(xí)，直到熟練為止
- 依據(jù)訓(xùn)練指導(dǎo)的評估情況制訂一階段培訓(xùn)計劃
- S-OJT訓(xùn)練中常見問題分析
- 對新員工指導(dǎo)不力
- 對個別員工指導(dǎo)不充分
- 未全面落實OJT培訓(xùn)計劃
- OJT計劃制訂不合理
- 員工的能力開發(fā)不足
- S-OJT訓(xùn)練中應(yīng)避免使用的不當(dāng)語言
- 工作方面
- 如：你的經(jīng)驗不適合做這個工作吧！你老是做錯，很少成功！
- 能力方面
- 如：你到底會做些什么呀？你真讓人失望。
- 態(tài)度方面
- 如：看你做事的樣子就不舒服。
- 員工意見方面
- 如：不行、不行，沒意義，沒價值。
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