帶教導(dǎo)師輔導(dǎo)能力提升訓(xùn)練

  培訓(xùn)講師:于麗萍

講師背景:
于麗萍(Tracy)管理者發(fā)展教練北京大學(xué)匯豐商學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)力研究中心講師中國企業(yè)聯(lián)合會注冊管理咨詢師國際教練聯(lián)盟(ICF)認(rèn)證ACC、PCC級教練北京大學(xué)心理學(xué)碩士研究生曾任:LG電子(惠州)公司人事主管曾任:平安保險(惠州)公司培訓(xùn)主管曾任 詳細(xì)>>

于麗萍
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帶教導(dǎo)師輔導(dǎo)能力提升訓(xùn)練詳細(xì)內(nèi)容

帶教導(dǎo)師輔導(dǎo)能力提升訓(xùn)練

課程時間:2天,6小時/天

課程對象:企業(yè)內(nèi)部導(dǎo)師,新員工導(dǎo)師

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課程背景:

招聘到合適的人才,對企業(yè)來講一直都是一大難題;然而,留住并養(yǎng)成人才是企業(yè)面臨的另一大難題。每一年企業(yè)都會通過校園招聘或社會招聘引進(jìn)大批人才,如何讓這些新人盡快融入組織,幫助他們快速適應(yīng)崗位要求并且留存下來在企業(yè)長期發(fā)展?這一系列問題更是各家企業(yè)人力資源部門想盡一切可能,想要解決的難題。2020年10月作為外聘專家參加某大型國企人力資源交流活動中,我獲悉這家企業(yè)在2年前校招近2000名新員工,在一年內(nèi)離職率達(dá)70%多。接下來這家企業(yè)通過推出新員工導(dǎo)師制,新員工一年內(nèi)留存率達(dá)到80%有余。最近幾年越來越多的企業(yè)通過組建導(dǎo)師隊伍,推出導(dǎo)師管理制度等,不僅解決了新員工留存問題,同時可以幫助企業(yè)解決轉(zhuǎn)崗、輪崗、晉升、梯隊建設(shè)等人才培養(yǎng)與發(fā)展問題。導(dǎo)師制已逐漸成為企業(yè)人才發(fā)展過程中必要的管理手段。

因此,本課程專門為企業(yè)培養(yǎng)優(yōu)秀導(dǎo)師而設(shè)計。通過學(xué)習(xí)+演練+練習(xí)+輔導(dǎo),培養(yǎng)導(dǎo)師成為合格的、優(yōu)秀的、教練型導(dǎo)師。

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課程收益:

● 厘清導(dǎo)師角色與職責(zé)

● 掌握創(chuàng)建和諧帶教關(guān)系技巧

● 擬定出合適的帶教輔導(dǎo)計劃

● 掌握5步帶教流程與關(guān)鍵點(diǎn)

● 用工具掌握帶教輔導(dǎo)溝通技巧

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課程時間:2天,6小時/天

課程對象:企業(yè)內(nèi)部導(dǎo)師,新員工導(dǎo)師

課程方式:理論知識講解+研討分享+案例分析+角色扮演+教練體驗(yàn)

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課程特色:

工具性:帶教流程進(jìn)階式,輔導(dǎo)技巧工具化;

實(shí)用性:結(jié)合企業(yè)導(dǎo)師制,定制內(nèi)容,100%貼合導(dǎo)師工作;

落地性:課上崗位模擬演練,課后更新輸出成果;

課程結(jié)構(gòu):

課程大綱

第一講:厘清導(dǎo)師角色與職責(zé)

破冰:賦能導(dǎo)師

1.?現(xiàn)代導(dǎo)師制發(fā)展歷程

案例:思想導(dǎo)師與逆向?qū)?/span>

研討:導(dǎo)師制價值

2.?企業(yè)導(dǎo)師制3維價值

3.?導(dǎo)師關(guān)鍵5角色

4.?優(yōu)秀導(dǎo)師6職責(zé)

5.?優(yōu)秀導(dǎo)師勝任地圖

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第二講:創(chuàng)建和諧帶教關(guān)系

1.?開啟成功帶教輔導(dǎo)策略

體驗(yàn):偏好與行為風(fēng)格

工具:認(rèn)識4種風(fēng)格與行為偏好

測試:識別導(dǎo)師帶教風(fēng)格

練習(xí):識別徒弟行為風(fēng)格

2.?帶教輔導(dǎo)策略分析

演練:創(chuàng)建和諧帶教關(guān)系

3.?新生代員工輔導(dǎo)策略

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第三講:擬定帶教輔導(dǎo)目標(biāo)

1.?解析崗位帶教目的

2. 4級帶教輔導(dǎo)內(nèi)容

3. SMART目標(biāo)原則

工具:4W法擬定帶教輔導(dǎo)目標(biāo)

案例:分析帶教輔導(dǎo)目標(biāo)

演練:設(shè)定崗位輔導(dǎo)目標(biāo)

工具:7步檢驗(yàn)輔導(dǎo)目標(biāo)

工具:分解帶教輔導(dǎo)目標(biāo)

課后實(shí)踐:擬定帶教輔導(dǎo)目標(biāo)并分解

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第四講:帶教輔導(dǎo)流程與實(shí)務(wù)

1. 5步帶教輔導(dǎo)全流程

案例:企業(yè)帶教輔導(dǎo)案例

1)創(chuàng)建和諧關(guān)系3關(guān)鍵

2)共識輔導(dǎo)目標(biāo)并啟動

3)定期檢查與正向反饋

4)總結(jié)評估與優(yōu)化改善

5)中終總結(jié)與輔導(dǎo)答辯

2.?帶教輔導(dǎo)關(guān)鍵要領(lǐng)

落實(shí):植入企業(yè)導(dǎo)師制度

作業(yè):擬定帶教輔導(dǎo)策略

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第五講:帶教輔導(dǎo)溝通技巧

1.?認(rèn)識成人學(xué)習(xí)特點(diǎn)

工具:促進(jìn)成人學(xué)習(xí)法則

工具:帶新養(yǎng)成3步曲

2.?創(chuàng)建積極情緒技巧

工具:深層聆聽技巧

3.?引發(fā)思考提問技巧

工具:鞏固行為4步法

工具:糾正行為4步法

工具:員工關(guān)懷5步法

演練:輔導(dǎo)7步流程與技巧

工具:積極反饋法

工具:帶教輔導(dǎo)策略圖

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課程總結(jié):

教練工具:激發(fā)帶教行動

總結(jié):課程梳理與匯報

視頻案例:成為賦能教練

研討:課后落地行動與問責(zé)

成果匯報



 

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課程時間:2天,6小時/天課程對象:中高層管理者、總裁、職業(yè)經(jīng)理人?課程背景:哈佛大學(xué)教授丹尼·戈爾曼博士是當(dāng)今世界上在研究情商領(lǐng)域是最權(quán)威的。他在研究中發(fā)現(xiàn)“90領(lǐng)導(dǎo)者的成功取決于他們的情緒智力能力”。并且領(lǐng)導(dǎo)者的情緒智力能力將直接影響組織的績效。因此發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)者的情緒智力能力,成為高情商的領(lǐng)導(dǎo)者,將推動組織創(chuàng)造更高績效。發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)者的情緒智力能力是必須放在首

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有效授權(quán)與激勵課程背景:一名卓有成效的管理者,不僅能夠帶領(lǐng)著自己的團(tuán)隊,目標(biāo)一致,不斷完成并創(chuàng)造更高的績效,更重要的是在整個管理過程中,1.如何能夠通過有效的委派與授權(quán),2.通過激發(fā)下屬的工作動力,3.通過提升員工的能力來創(chuàng)造組織的績效,4.能夠成為一位卓有成效的管理者。本課程就是通過學(xué)習(xí)如何有效的授權(quán)與激勵下屬,實(shí)現(xiàn)管理者的成長并卓有成效。課程收益:1.了

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卓越經(jīng)理人的六項修煉課程背景:本課程的目的是幫助管理者們提升團(tuán)隊建設(shè)與管理的綜合能力:1.通過學(xué)習(xí),讓管理者更清晰自己在團(tuán)隊管理中的角色;2.100提升中高層管理者在組織管理中應(yīng)具備的六項能力:領(lǐng)導(dǎo)、激勵、教導(dǎo)、授權(quán)、沖突處理、績效追蹤的能力;3.為企業(yè)培養(yǎng)具有現(xiàn)代管理思想及能力的管理者;4.為企業(yè)培養(yǎng)后備高層管理人才。學(xué)員收益:1.清晰了解管理者的角色;2

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有效授權(quán)與激勵課程背景:一名卓有成效的管理者,不僅能夠帶領(lǐng)著自己的團(tuán)隊,目標(biāo)一致,不斷完成并創(chuàng)造更高的績效,更重要的是在整個管理過程中,1.如何能夠通過有效的委派與授權(quán),2.通過激發(fā)下屬的工作動力,3.通過提升員工的能力來創(chuàng)造組織的績效,4.能夠成為一位卓有成效的管理者。本課程就是通過學(xué)習(xí)如何有效的授權(quán)與激勵下屬,實(shí)現(xiàn)管理者的成長并卓有成效。學(xué)員收益:1.了

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下屬輔導(dǎo)與激勵課程背景:一名優(yōu)秀的管理者,是能夠帶領(lǐng)著自己的團(tuán)隊,目標(biāo)一致,團(tuán)結(jié)協(xié)作,不斷完成并創(chuàng)造更高的績效的。1.如何能夠準(zhǔn)確地發(fā)現(xiàn)員工的特長與偏好;2.如何能夠有效地激發(fā)員工的工作動機(jī);如何能夠在工作中清晰地傳授技能;3.如何避免批評指責(zé)而運(yùn)用積極的糾正的輔導(dǎo)方法來輔導(dǎo)下屬,將是本課程的重點(diǎn)內(nèi)容。4.與傳統(tǒng)的管理課程不同的是,本課程引入教練式的工具與技

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下屬培育與有效激勵課程背景:培育與激勵,是管理者日常工作中最經(jīng)常性的工作,也是最具有挑戰(zhàn)性的工作。員工的層級不同,工作需求也不同,管理者相對應(yīng)采取的培育與激勵的方法與手段出不同.1.如何有效地將激勵結(jié)合在輔導(dǎo)員工之中,2.又不讓下屬感受到是以取悅他,3.或者不要讓下屬感受到領(lǐng)導(dǎo)的過于嚴(yán)厲。本課程是專門針對管理者在現(xiàn)實(shí)工作中的這樣困擾而設(shè)計而成。學(xué)員收益:1.

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營總監(jiān)高級研修班
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