通信行業(yè)經(jīng)營分析培訓大綱2013版
通信行業(yè)經(jīng)營分析培訓大綱2013版詳細內(nèi)容
通信行業(yè)經(jīng)營分析培訓大綱2013版
通信行業(yè)經(jīng)營分析培訓大綱
第一章 經(jīng)營分析概述
1.1 經(jīng)營分析的涵義
1.1.1 概述
1.1.2經(jīng)營分析的概念
1.1.3 經(jīng)營分析的重點
1.1.4經(jīng)營分析服務的主要對象
1.1.5經(jīng)營分析的主要維度
1.1.6經(jīng)營分析的主要分類
1.1.7經(jīng)營分析工作的主要特點
1.1.8經(jīng)營分析的一般步驟和流程
1.1.9經(jīng)營分析的常見模式
1.1.10經(jīng)營分析的分析思路
1.2 經(jīng)營分析主要內(nèi)容
1.2.1概述
1.2.2內(nèi)容簡介
1.2.3業(yè)務發(fā)展情況分析
1.2.4客戶情況分析
1.2.4市場競爭分析
1.2.6服務質(zhì)量分析
1.2.7經(jīng)營分析目前存在的主要問題
第二章 常用經(jīng)營分析方法及模型介紹
2.1 常用的經(jīng)營分析方法
2.1.1概述
2.1.2對比分析法
2.1.3平衡分析法
2.1.4動態(tài)分析法 (時間序列)
2.1.5指數(shù)分析法
2.1.6因素分析法
2.1.7異常分析法
2.1.8分組分析法
2.1.9趨勢分析法
2.1.10結(jié)構(gòu)與比例分析法
2.1.11多維分析法
第三章 Excel數(shù)據(jù)分析及圖表制作方法介紹
3.1 Excel數(shù)據(jù)統(tǒng)計方法
3.1.1 計數(shù)函數(shù):countif
3.1.2 求和函數(shù):sum,sumif,sumproduct
3.1.3 查找函數(shù):vlookup
3.2 圖表制作方法及步驟
3.2.1確定表達的主題
3.2.2 確定對比關系
3.2.3選擇圖形
3.2.4確定強調(diào)的項目/類別
3.3 Excel圖表制作案例
3.3.1 甘特進度圖制作
3.3.2 發(fā)現(xiàn)問題的柏拉圖制作
3.3.3 雙軸圖的制作
3.4 數(shù)據(jù)分析軟件工具簡介
3.4.1 回歸分析
3.4.2 直方圖
第四章 經(jīng)營分析報告制作方法介紹
4.1 為什么我的PowerPoint設計不夠?qū)I(yè)?
4.1.1 是否考慮過演示情景?
4.1.2目的性明確嗎?
4.1.3內(nèi)容夠精煉嗎?
4.1.4色彩搭配協(xié)調(diào)嗎?
4.1.4版式美觀嗎?
4.1.5效果恰當嗎?
4.1.6 輸出方式適合嗎?
4.1.7 幻燈片設計的“六桿標尺”
4.2 優(yōu)秀PPT作品展示
4.3 從內(nèi)容開始PPT設計的完美體驗
4.3.1 內(nèi)容設計原則
4.3.2 內(nèi)容提煉的方法
4.3.3選擇適合的圖片
4.3.4 從Word文檔直接生成PowerPoint演示文稿
4.3.5 使用PowerPoint大綱視圖快速創(chuàng)建演示文稿
4.3.6 Word轉(zhuǎn)PowerPoint實例訓練
4.4 我的色彩搭配總是不滿意,怎么辦?
4.4.1 色彩的差異性和易讀性
4.4.2 行業(yè)色和企業(yè)色
4.4.3 PowerPoint配色方案
4.4.4 PowerPoint配色實例
4.5 如何讓我的幻燈片幫我說話?
4.5.1 模版和母版設計
4.5.1.1 主題及自定義主題
4.5.1.2 背景樣式及版式應用
4.5.1.3 設計符合公司及行業(yè)規(guī)范的模板
4.5.1.4 通過母板實現(xiàn)幻燈片的批量修改
4.5.1.5 模板設計練習
4.5.2 文本和段落設計
4.5.2.1 文本框和占位符使用技巧
4.5.2.2 字體規(guī)范
4.5.2.3 最佳段落行距
4.5.2.4 自定義項目符號
4.5.2.5 藝術(shù)字設計
4.5.3 關系設計
4.5.3.1 超鏈接設計
4.5.3.2 鏈接對象設計
4.5.3.3 嵌入對象設計
4.5.4 圖片和剪貼畫設計
4.5.4.1 剪貼畫的使用原則
4.5.4.2 剪貼畫重新著色
4.5.4.3 剪貼畫修改
4.5.4.4 圖片的使用原則
4.5.4.5 圖片快速處理
4.5.4.6 圖片批量插入及修改
4.5.4.7 圖片的收集
4.5.4.8 圖片排版
4.5.4.9 文字轉(zhuǎn)圖片實例訓練
4.5.5 圖形和圖示設計
---[課中結(jié)合企業(yè)實際,完整PPT設計實訓]---
第五章 經(jīng)營分析大案例
5.1 數(shù)據(jù)統(tǒng)計
5.2 分析報告制作
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