人力資源如何上接戰(zhàn)略下促業(yè)績(jī)創(chuàng)新管理
人力資源如何上接戰(zhàn)略下促業(yè)績(jī)創(chuàng)新管理詳細(xì)內(nèi)容
人力資源如何上接戰(zhàn)略下促業(yè)績(jī)創(chuàng)新管理
一、課程背景
? ?在競(jìng)爭(zhēng)激烈、市場(chǎng)變革的今天，如何能持續(xù)以低成本、高品質(zhì)保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)獲得永續(xù)經(jīng)營(yíng)，成為許多企業(yè)管理者需要深入思考的問題。企業(yè)發(fā)展改革，促進(jìn)成功的是人，阻礙成功的也是人，要掃除障礙還是靠人，一切都與人分不開，幫助企業(yè)找到高績(jī)效的人才，想辦法激活員工的斗志，留住優(yōu)秀人才，持續(xù)改善團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)，努力提升企業(yè)利潤(rùn)，是人力資源管理的重中之重。
? 在VUCA時(shí)代人力資源管理者如何上接戰(zhàn)略下啟業(yè)務(wù)？如何從人力資源1.0跨越到人力資源4.0？組織發(fā)展人力資源最為重要
二、課程收益
1．認(rèn)知人力資源管理者發(fā)展趨勢(shì)與職責(zé)勝任力要求，轉(zhuǎn)型專家型人力資源管理，保證組織對(duì)人力資源的需求得到滿足；
2．學(xué)習(xí)人力資源戰(zhàn)略工作規(guī)劃制定，參考企業(yè)最先進(jìn)的人力資源地圖模型，最大限度開發(fā)與管理組織內(nèi)外的人力資源；
3．人力資源如何上接戰(zhàn)略，下啟運(yùn)營(yíng)，成為業(yè)務(wù)老板的合作伙伴，從場(chǎng)景下學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)梳理的工具，促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展與運(yùn)營(yíng)；
4．學(xué)習(xí)組織與人才盤點(diǎn)技術(shù)，了解盤點(diǎn)流程及方法，掌握領(lǐng)先的崗位設(shè)計(jì)與績(jī)效考核方法，使人力資本得到提升與擴(kuò)充。
三、課程時(shí)長(zhǎng)：2天 6小時(shí)/天
四、授課形式
本課程運(yùn)用角色演練、案例研討、問題分析、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)等方式，讓受眾在學(xué)習(xí)方法論的同時(shí)，能夠與日常管理實(shí)踐緊密結(jié)合，運(yùn)用工具，解決問題。
本課程通過場(chǎng)景設(shè)計(jì)與HR工具相結(jié)合的方式，使受眾進(jìn)行場(chǎng)景化學(xué)習(xí)，在實(shí)際工作現(xiàn)場(chǎng)下可以快速運(yùn)用工具，處理難題。
五、受眾人群：人力資源負(fù)責(zé)人、人力資源管理者
六、課程大綱
第一講：人力資源知識(shí)體系與思維認(rèn)知
案例分析：劉備為什么要三顧茅廬請(qǐng)諸葛亮出山？?
1.HR管理者三個(gè)管理維度
1)CEO角度：發(fā)揮HR管理杠桿作用
2)業(yè)務(wù)角度：HR管理幫助業(yè)務(wù)拓展實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)目標(biāo)
3)職能角度：整合HR職能提升管理水平
案例分析：劉邦成功V項(xiàng)羽失??？?
2.傳統(tǒng)人事管理VS現(xiàn)代人力資源管理
3.管理工具VS管理資源
4.中國(guó)人力資源發(fā)展的三個(gè)階段
1)人事管理
2)人力資源管理
3)組織人力資源管理
第二講：如何進(jìn)行業(yè)務(wù)組織運(yùn)營(yíng)診斷
1．組織大圖的邏輯與運(yùn)營(yíng)
2．麥肯錫7S模型
?案例研討：某企業(yè)用7S進(jìn)行組織診斷，請(qǐng)對(duì)你的企業(yè)進(jìn)行7S組織診斷
3．阿里巴巴六個(gè)盒子
4．六個(gè)盒子作用過程
5．應(yīng)用場(chǎng)景
第三講：如何和業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行對(duì)話
1．如何組織管理者研討
2．如何做崗位評(píng)估推導(dǎo)
3．行為事件訪談
1)高管訪談ORID技術(shù)
2)標(biāo)桿訪談STAR技術(shù)
3)員工訪談CLOSE技術(shù)
?工作場(chǎng)景演練：請(qǐng)對(duì)招聘主管的崗位建立人才標(biāo)準(zhǔn)
第四講：如何發(fā)展業(yè)務(wù)組織與業(yè)務(wù)人才
?案例研討：根據(jù)A公司現(xiàn)狀請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)人力資源項(xiàng)目
1．人才盤點(diǎn)的定義
2．人才盤點(diǎn)四大模塊
1)定義人才
2)人才測(cè)評(píng)
3)人才盤點(diǎn)（圓桌會(huì)議）
4)盤點(diǎn)結(jié)果應(yīng)用
3．人才盤點(diǎn)產(chǎn)出
1)個(gè)人盤點(diǎn)報(bào)告
2)組織盤點(diǎn)報(bào)告
3)人才地圖
4)員工發(fā)展計(jì)劃
5)人才梯隊(duì)池
6)人才梯隊(duì)建設(shè)
7)領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展計(jì)劃
4．盤點(diǎn)會(huì)議實(shí)施
第五講：如何建立企業(yè)人才測(cè)評(píng)體系
1．“硬”技能和“軟”技能
?案例分析：兩位老板的對(duì)話，你得到什么啟發(fā)？
2．冰山模型介紹
圖形分析：價(jià)值觀、成就動(dòng)機(jī)、人際風(fēng)格、能力、知識(shí)、業(yè)績(jī)，冰山底層決定能力發(fā)展與業(yè)績(jī)水平
?視頻學(xué)習(xí)：如何冰山以下識(shí)人？
3．如何有效識(shí)別人員動(dòng)機(jī)
（1）成就動(dòng)機(jī)
（2）影響動(dòng)機(jī)
（3）親和動(dòng)機(jī)
?測(cè)試：動(dòng)機(jī)測(cè)試？如何識(shí)別候選人的動(dòng)機(jī)
4．如何用好員工動(dòng)機(jī)，工作安排
（1）成就動(dòng)機(jī)型-高挑戰(zhàn)
（2）影響動(dòng)機(jī)型-帶徒弟
（3）親和動(dòng)機(jī)型-做關(guān)系
5．合適的人做合適的工作
第六講：如何識(shí)別人際風(fēng)格
1.人際風(fēng)格的分類特征
?小測(cè)試：你是什么人際風(fēng)格
?分組研討：DISC各分一組，每組討論，我喜歡什么樣的溝通方式？不喜歡什么樣的溝通方式？
2.D指導(dǎo)型行為偏好
3.I影響型行為偏好
4.S關(guān)系型行為偏好
5.C思考型行為偏好
6.如何分辨他人的行為風(fēng)格：看、想、聽
第七講：如何精準(zhǔn)選才與識(shí)人
1.面試開始的技巧：破冰建立和諧
2.面試進(jìn)行時(shí)：如何提問
3.面試傾聽的技巧
4.面試結(jié)束的技巧
5.STAR面試法與漏斗式提問
（1）環(huán)境
（2）目標(biāo)
（3）行為
（4）結(jié)果
6.如何讀懂人心
（1）聽其言
（2）觀其行
（3）察其色
7.如何識(shí)別虛假信息
8.面試官的商務(wù)禮儀
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