HR基于不同場(chǎng)景的用工風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與處理能力提升實(shí)戰(zhàn)
培訓(xùn)講師：王穎
講師背景：
王穎NLP執(zhí)行師企業(yè)系統(tǒng)排列師職場(chǎng)軟實(shí)力培訓(xùn)導(dǎo)師企業(yè)家心智模式管理師職場(chǎng)軟實(shí)力線上商學(xué)院院長(zhǎng)職場(chǎng)“六維軟實(shí)力”提升創(chuàng)始人英國(guó)PCT教練式培訓(xùn)師、情商教練浙江理工大學(xué)職場(chǎng)軟實(shí)力提升特約講師國(guó)家企業(yè)培訓(xùn)師、英國(guó)CG國(guó)際培訓(xùn)師國(guó)家禮儀培訓(xùn)師、美國(guó) 詳細(xì)>>
HR基于不同場(chǎng)景的用工風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與處理能力提升實(shí)戰(zhàn)詳細(xì)內(nèi)容
HR基于不同場(chǎng)景的用工風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與處理能力提升實(shí)戰(zhàn)
課程背景：
隨著國(guó)企三項(xiàng)制度改革和三能機(jī)制通過一系列的政策被推進(jìn)深水區(qū)，勞動(dòng)用工仲裁案逐年增加，勞動(dòng)用工風(fēng)險(xiǎn)成為每位國(guó)央企的管理者。在企業(yè)用工風(fēng)險(xiǎn)存在于用工管理的各個(gè)環(huán)節(jié)，無論是員工新進(jìn)、轉(zhuǎn)崗、離職三個(gè)階段，還是企業(yè)勞動(dòng)管理過程中的工資、勞動(dòng)安全衛(wèi)生、福利和社保、規(guī)章制度等，都存在勞動(dòng)用工法律風(fēng)險(xiǎn)和隱患。近年來，隨著我國(guó)勞動(dòng)法律的逐步完善，勞動(dòng)者受教育水平及獲取信息的速度日益提高，對(duì)自身權(quán)益的得失相當(dāng)敏感，勞動(dòng)爭(zhēng)議糾紛案件量與日俱增。作為部門經(jīng)理和地市總經(jīng)理，面臨著用工風(fēng)險(xiǎn)，所以勞動(dòng)者的用工風(fēng)險(xiǎn)管控成為新時(shí)代管理者必備的領(lǐng)導(dǎo)技能。
本課程通過案例分享，結(jié)合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，針對(duì)企業(yè)的需求，幫助企業(yè)做好倒休不能完全兌現(xiàn)、職業(yè)健康體檢未通過、常態(tài)化值班風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避、一線員工工作超時(shí)及員工離職、合同續(xù)簽等用工風(fēng)險(xiǎn)的管控，達(dá)到雙贏。
課程收益：
講師贈(zèng)送自主研發(fā)的2024版勞動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避手冊(cè)
收益一：風(fēng)險(xiǎn)提示--一陣見血指出企業(yè)用工風(fēng)險(xiǎn)
收益二：以案說法--真實(shí)案例反映現(xiàn)實(shí)風(fēng)險(xiǎn)及應(yīng)對(duì)策略
收益三：證據(jù)指引--指明企業(yè)根據(jù)關(guān)鍵證據(jù)指定用工表單；
收益四：制式工具--為法務(wù)、HR處理用工問題提供拿來即用的制式表格；
課程對(duì)象
企業(yè)老板/法人
企業(yè)中高層管理者
人力資源管理者
勞動(dòng)關(guān)系管理者
直線部門管理者
課程大綱
一．建立意識(shí)、達(dá)成共識(shí)——HR要面臨的勞動(dòng)用工風(fēng)險(xiǎn)可能的雷區(qū)
引導(dǎo)案例：由于考核不勝任辭退員工導(dǎo)致的訴訟
（一）用工模式的變革帶來勞動(dòng)關(guān)系的復(fù)雜性
1.標(biāo)準(zhǔn)勞動(dòng)關(guān)系
2.非標(biāo)準(zhǔn)勞動(dòng)關(guān)系
3.合作關(guān)系
（二）企業(yè)用工中的“0”和“1”
1.新常態(tài)下員工有勞動(dòng)關(guān)系的后果
(1)仲裁：費(fèi)時(shí)費(fèi)力
(2)監(jiān)察：牽扯全面勞資問題
(3)罷工：政府介入，形象受損
(4)曝光：組織重創(chuàng)，兩度冰點(diǎn)
2.勞動(dòng)關(guān)系認(rèn)知領(lǐng)域的幾個(gè)必知
1.“情、理、法”：在合法的前提上做合情合理的事
2.法定與法律：在法定的基礎(chǔ)上做有效的約定：法律是基礎(chǔ)
3.人與事：在解決事的同時(shí)，考慮人的問題：法律在前，管人在后
4.法定、約定與裁定：有法定的按法定，沒法定的看約定，沒約定的看裁定
（三）企業(yè)用工中的“對(duì)”與“錯(cuò)”
1. 這個(gè)員工不具備錄用條件退回人力資源部
2. 這個(gè)員工績(jī)效考核達(dá)不成還無法面談?wù)堈{(diào)崗
3. 這個(gè)員工不勝任請(qǐng)馬上辭退
二．知己知彼，百戰(zhàn)不殆—— 實(shí)戰(zhàn)篇：?jiǎn)T工入職管理法律風(fēng)險(xiǎn)與防范
（一）入職管理中的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)
1.就業(yè)歧視險(xiǎn)（種族、性別、宗教、年齡、地域等）
2.求職欺詐風(fēng)險(xiǎn)（各類證明的確認(rèn)）
案例分析：上海市2023年4月6日招聘詐騙案
3.連帶賠償責(zé)任（雙重勞動(dòng)關(guān)系、競(jìng)業(yè)限制）
案例分析：職業(yè)健康體檢未通過怎么處理？
三．有的放矢，合理規(guī)避—— 實(shí)戰(zhàn)篇：績(jī)效考核引發(fā)的勞動(dòng)仲裁
思考：如何界定績(jī)效考核員工的“不勝任”？
案例解析：為什么員工經(jīng)過調(diào)崗和培訓(xùn)后員工依舊將公司訴訟到勞動(dòng)仲裁？
（一）為防止由績(jī)效不勝任退出引發(fā)仲裁必備條件：簽訂勞動(dòng)合同要合規(guī)
1.簽訂勞動(dòng)合同時(shí)是否有必備條款
2.簽訂勞動(dòng)合同時(shí)是否附有崗位說明書
3.公司的規(guī)章制度是否有約束且合法
案例分析：為什么員工不認(rèn)可解除勞動(dòng)合同？
（二）為防止由績(jī)效不勝任退出引發(fā)仲裁必備條件：績(jī)效考核要合理
1.目標(biāo)績(jī)效確認(rèn)書是否員工已確認(rèn)且簽字
2.績(jī)效考核過程中是否有輔導(dǎo)和記錄
案例分析：微信里發(fā)送的績(jī)效目標(biāo)確認(rèn)書是否具有法律效力？
3.績(jī)效考核評(píng)分是否“用數(shù)據(jù)說話、用事實(shí)說話和用全局說話”
案例分析：某國(guó)企員工不接受協(xié)商解除勞動(dòng)合同的原因
4.績(jī)效考核結(jié)果是否員工有簽字確認(rèn)
案例分析：績(jī)效目標(biāo)確認(rèn)書簽字非本人引發(fā)的勞動(dòng)爭(zhēng)議
（三）為防止由績(jī)效不勝任退出引發(fā)仲裁必備條件：調(diào)崗和培訓(xùn)要合法
引導(dǎo)案例：由于員工績(jī)效考核不合格導(dǎo)致的調(diào)崗和因調(diào)崗引發(fā)的調(diào)薪是否需要員工同意？
1.如何界定績(jī)效考核員工的“不勝任”？
2.“不勝任”員工該如何做績(jī)效輔導(dǎo)和面談更有效？
3.“不勝任”員工該如何進(jìn)行前期、中期和后期的管理？
4.調(diào)崗和培訓(xùn)的關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)防范點(diǎn)
案例分析：某國(guó)企員工績(jī)效考核差但不接受培訓(xùn)如何處理？
（四）其他績(jī)效差員工合理、合法退出的巧妙方法
1.對(duì)員工設(shè)置NNI
案例分析：云南某國(guó)企績(jī)效差員工因NNI被0元辭退
2.日常證據(jù)的收集與管理
案例分析：不勝任員工的證據(jù)鏈?zhǔn)侨绾涡纬傻模?/p>
四．辨別真?zhèn)?，戳穿謊言——實(shí)戰(zhàn)篇：作為HR員工假期要不要給？如何把握？
（一）各類假期管理中的管理風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)
1. 不能規(guī)定每月看病次數(shù)
2. 醫(yī)療期間及期后都不能隨意辭退
3. 病假的最低工資標(biāo)準(zhǔn)
4. 婚假、喪假、年休假最容易踩的坑
5. 女員工的孕期、產(chǎn)期、哺乳期和月經(jīng)期的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)
案例分析：入職即休保胎假，休完哺乳假就離職，部門負(fù)責(zé)人該怎么辦？
（二）各類假期管理中的法律風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避
1.完善部門請(qǐng)假制度
2.泡病假的預(yù)防機(jī)制
案例分析：重度抑郁引發(fā)的勞動(dòng)糾紛
總結(jié)/反思與行動(dòng)計(jì)劃
王穎老師的其它課程
【工作坊背景】人才開發(fā)委員會(huì)存在的價(jià)值：一是挖掘職能上面的崗位后繼者；二是直線經(jīng)理間交流盤點(diǎn)繼任者的方法、規(guī)劃及評(píng)估。本工作坊希望通過0.5天的培訓(xùn)，用模擬實(shí)戰(zhàn)演練的形式找到人才開發(fā)委員會(huì)的流程、工具、方法和策略?！竟ぷ鞣粫r(shí)長(zhǎng)】0.5天【工作坊特點(diǎn)】本課程教師采用實(shí)戰(zhàn)工作坊形式，有大量的版權(quán)工具進(jìn)行梳理和輸出，同時(shí)贈(zèng)送在線測(cè)評(píng)軟件，進(jìn)行能力和素質(zhì)的雙向測(cè)評(píng)，
講師：王穎詳情
【課程背景】國(guó)有企業(yè)勞動(dòng)、人事、分配三項(xiàng)制度改革，要求國(guó)有企業(yè)在破解“能上不能下”上積極探索，實(shí)現(xiàn)“干部能上能下、人員能進(jìn)能出、收入能增能減”。國(guó)企改革三年行動(dòng)方案明確指出，要緊緊圍繞激發(fā)活力、提高效率，切實(shí)深化三項(xiàng)制度改革。國(guó)資委黨委堅(jiān)決貫徹總書記重要指示精神，將三項(xiàng)制度改革作為國(guó)企改革的重中之重來抓，全力推動(dòng)改革抓緊、抓實(shí)、抓出成效。國(guó)企如何實(shí)現(xiàn)優(yōu)“勝”
講師：王穎詳情
【課程背景】?在當(dāng)今RUPT時(shí)代，傳統(tǒng)模式的人力資源管理面臨著越來越多的挑戰(zhàn)和問題。作為一名中高管，要從戰(zhàn)略高度構(gòu)建高效、實(shí)用的組織架構(gòu)和崗位職責(zé)體系，最大限度地激發(fā)人才潛能，創(chuàng)建優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，塑造卓越的企業(yè)文化，推動(dòng)組織變革與創(chuàng)新，最終實(shí)現(xiàn)組織的流程優(yōu)化和可持續(xù)發(fā)展。組織需要支撐戰(zhàn)略，本課程從戰(zhàn)略目標(biāo)解碼開始，根據(jù)戰(zhàn)略方向、主要業(yè)務(wù)流程和關(guān)鍵任務(wù)設(shè)置組織架構(gòu)，
講師：王穎詳情
?【課程背景】人力資源作為企業(yè)最重要、最有價(jià)值的管理部門，是公司CEO的戰(zhàn)略伙伴和核心決策層的智庫。作為一名人力資源經(jīng)理、主管，要從戰(zhàn)略高度構(gòu)建高效、實(shí)用的人才價(jià)值鏈，提升人力資本效能。如何管控人力成本、剖析人效、用好人效、提高人效，建立科學(xué)的考核與激勵(lì)機(jī)制，最大限度地激發(fā)人才潛能，創(chuàng)建優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，塑造卓越的企業(yè)文化，推動(dòng)組織變革與創(chuàng)新，最終實(shí)現(xiàn)組織的持續(xù)發(fā)展
講師：王穎詳情
【課程介紹】?新員工或大學(xué)生剛剛走出象牙塔，走上職場(chǎng)，面臨角色的轉(zhuǎn)變、環(huán)境、人際關(guān)系、文化環(huán)境等的變化，如何實(shí)現(xiàn)從校園人到職場(chǎng)人的高效轉(zhuǎn)化，對(duì)員工或大學(xué)生而言，明確自己的職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃，不走彎路。對(duì)企業(yè)而言，提高人力資源投資回報(bào)率，組織的人力資源管理體系中，需要建設(shè)四大機(jī)制：拉力機(jī)制、推力機(jī)制、壓力機(jī)制和控制力機(jī)制，而員工的“職業(yè)目標(biāo)和角色轉(zhuǎn)換”是管理實(shí)踐
講師：王穎詳情
課程背景：在日新月異的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，客戶獲取信息的渠道越來越多，購買行為越來越成熟，客戶的需求也不斷迭代更新，企業(yè)需要以客戶為中心、傾聽客戶的呼聲和需求；客服部門需要轉(zhuǎn)變角色定位，通過顧問專家形象塑造和專業(yè)價(jià)值塑造建立客戶對(duì)品牌的信賴，通過有價(jià)值的服務(wù)維護(hù)客戶關(guān)系使客戶成為忠誠客戶，并愿意為之傳播。因此，洞悉客戶的需求，對(duì)客戶不斷變化的期望迅速做出反應(yīng)是決
講師：王穎詳情
【課程介紹】?組織的人力資源管理體系中，需要建設(shè)四大機(jī)制：拉力機(jī)制、推力機(jī)制、壓力機(jī)制和控制力機(jī)制，而員工的“職業(yè)發(fā)展路徑規(guī)劃”是管理實(shí)踐中“拉力”的主要來源，只有有了目標(biāo)，員工的潛力才能激發(fā)出來，只有有了規(guī)劃，管理員工的職業(yè)發(fā)展才能有步驟和節(jié)奏——這就是“職業(yè)發(fā)展路徑”的價(jià)值所在。本課程通過人力資源管理者的角色認(rèn)知、素質(zhì)測(cè)評(píng)軟件、HR人才畫像、八步職業(yè)發(fā)展
講師：王穎詳情
【課程背景】?大學(xué)生作為新時(shí)代的主流力量，即是消費(fèi)者也是引導(dǎo)者。作為一名人力資源經(jīng)理、主管，要從戰(zhàn)略高度了解和認(rèn)識(shí)新時(shí)代的學(xué)子團(tuán)隊(duì)特征。有效進(jìn)行人才選拔，建立科學(xué)的考核與激勵(lì)機(jī)制，最大限度地激發(fā)學(xué)子團(tuán)隊(duì)的人才潛能，創(chuàng)建優(yōu)秀的學(xué)子團(tuán)隊(duì)，塑造卓越的學(xué)子團(tuán)隊(duì)文化，推動(dòng)組織變革與創(chuàng)新，最終實(shí)現(xiàn)組織的持續(xù)發(fā)展?！菊n程收益】??◆如何認(rèn)識(shí)“整頓職場(chǎng)”的學(xué)子團(tuán)隊(duì)？◆如何找
講師：王穎詳情
【課程介紹】人力資源作為企業(yè)最重要、最有價(jià)值的管理部門，是公司CEO的戰(zhàn)略伙伴和核心決策層的智庫。作為一名人力資源經(jīng)理、主管，要從戰(zhàn)略高度構(gòu)建高效、實(shí)用的人力資源管理系統(tǒng)。有效進(jìn)行人才選拔，建立科學(xué)的考核與激勵(lì)機(jī)制，最大限度地激發(fā)人才潛能，創(chuàng)建優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，塑造卓越的企業(yè)文化，推動(dòng)組織變革與創(chuàng)新，最終實(shí)現(xiàn)組織的持續(xù)發(fā)展。課程收益：◆如何做到“規(guī)范用人”，防范勞動(dòng)
講師：王穎詳情
--國(guó)企崗位說明書撰寫、績(jī)效薪酬體系搭建、工資總額成本預(yù)算及用工風(fēng)險(xiǎn)防范實(shí)戰(zhàn)【課程背景】國(guó)務(wù)院國(guó)有企業(yè)改革領(lǐng)導(dǎo)小組和國(guó)務(wù)院國(guó)資委對(duì)全面實(shí)施國(guó)企改革三年行動(dòng)進(jìn)行部署，企業(yè)開始尋求“成本、效益、效率”之間的最佳平衡點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)“員工能進(jìn)能出、干部能上能下、收入能高能低”靈活管理機(jī)制?；谶@樣的背景，隨著外部市場(chǎng)環(huán)境不斷變化與企業(yè)的快速發(fā)展，對(duì)于企業(yè)而言良好的績(jī)效管理
講師：王穎詳情
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