“練、測、拓”三維打造金牌面試官：人才精準(zhǔn)甄選與配置
“練、測、拓”三維打造金牌面試官：人才精準(zhǔn)甄選與配置詳細(xì)內(nèi)容
“練、測、拓”三維打造金牌面試官：人才精準(zhǔn)甄選與配置
課程背景：
“選對(duì)人比培養(yǎng)人重要”，有效的招聘和人才甄選是獲得組織成功的先決條件。尤選到合適的人很重要，選人如同選種子。企業(yè)適用的人才是企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的保障，是企業(yè)構(gòu)建組織組織能力有力支撐。
眾多的案例已經(jīng)向我們證明，企業(yè)找錯(cuò)人的損失，其實(shí)比想象大得多，各種不協(xié)調(diào)、各種業(yè)績憂慮、各種勞資事故等層出不窮。同時(shí)在選人上如何突破HR和用人部門之間的職責(zé)和推諉，更清晰的界定助力HR招聘工作。通過本課程的學(xué)習(xí)可有效的提升HR人員的選人技能，提升招聘人員的適用性，構(gòu)建一支認(rèn)同公司核心價(jià)值觀且又具有較強(qiáng)工作技能的員工隊(duì)伍，有效構(gòu)建組織的戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)能力，提升組織的績效，以保障公司戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
課程收益：
認(rèn)知招聘對(duì)于公司業(yè)務(wù)發(fā)展的價(jià)值
認(rèn)識(shí)招聘面試官的重要性；
練習(xí)通過高效面試甄選人才；
掌握到簡單高效的面試技巧；
課程亮點(diǎn)：
贈(zèng)送DISC測評(píng)軟件，從冰山上下雙維進(jìn)行人才選拔；
贈(zèng)送行為面試的100個(gè)問題（版權(quán)內(nèi)容，拿來即用，學(xué)會(huì)提問）
贈(zèng)送一系列招聘面試表格，直接落地
課程對(duì)象：企業(yè)中層管理干部、高級(jí)主管，以及人力資源管理工作者
課程時(shí)間：1天/6小時(shí)
課程方式：實(shí)戰(zhàn)演繹、案例分析、現(xiàn)場訓(xùn)練、經(jīng)驗(yàn)分享、答疑
課程大綱
導(dǎo)入篇：人才管理職責(zé)從招聘開始
【導(dǎo)入1】業(yè)務(wù)部門與HR的“雙向奔赴”與“雙向埋怨”；
【思考與討論】
1、業(yè)務(wù)部門與HR在招聘職能上怎樣分工？
【管理者三問】：我要什么樣的人？這些人在哪里？我憑什么吸引這些人？
第一講：四個(gè)畫像：面試人是個(gè)技術(shù)活
【場景導(dǎo)入】選人與談戀愛
一、企業(yè)畫像：奔頭、干頭、勁頭、甜頭
1、使命、愿景、價(jià)值觀究竟有多重要
2、戰(zhàn)略定位給甜頭
【案例】華為的某崗位招聘簡介
二、崗位畫像：我們提供的崗位要求是什么？
1、崗位說明書
2、勝任素質(zhì)模型
【案例】某公司基于勝任素質(zhì)模型的總經(jīng)理崗位畫像
3、簡歷標(biāo)桿
【案例】某企業(yè)業(yè)務(wù)員簡歷標(biāo)桿模型
三、人才畫像：什么樣的人最適合我們企業(yè)？
1、物理要素
2、化學(xué)要素
【案例】某公司SEO專員的人才畫像
四、伯樂畫像：有效的面試官究竟什么樣？
1、伯樂三段論：三個(gè)等級(jí)的伯樂表現(xiàn)
2、問卷的答案：從350份問卷看最優(yōu)和最差伯樂表現(xiàn)
【案例】某企業(yè)面試官三步養(yǎng)成記
第二講：慧眼識(shí)人：面試是個(gè)技巧活
【導(dǎo)入】所有的測評(píng)都是媒妁之言，面試才是揭蓋頭
一、面試基礎(chǔ)建立
1、面試的基本概念和理論依據(jù)
【問題】為什么要求應(yīng)聘者填寫《應(yīng)聘登記表》？
2、從四個(gè)維度判斷應(yīng)聘者的穩(wěn)定度
（1）動(dòng)機(jī)
（2）客觀因素
（3）個(gè)性
（4）匹配度
3、完善的面試基本過程
4、面試請(qǐng)單的準(zhǔn)備
二、面試官的高段位面試法
【導(dǎo)入】所有的測評(píng)都是媒妁之言，面試才是揭蓋頭
【問題】為什么要求應(yīng)聘者填寫《應(yīng)聘登記表》？
1、認(rèn)知面試中的無效問題與有效問題
（1）無效問題的表現(xiàn)形式
【案例】這些問題你是不是經(jīng)常問？
（2）有效問題的表象特點(diǎn)
2、有效問題的關(guān)鍵在于關(guān)鍵事件
【討論共創(chuàng)】你們的關(guān)鍵崗位中的關(guān)鍵事件
【問話公式】關(guān)鍵挑戰(zhàn)+工作重點(diǎn)
【實(shí)操演練】識(shí)別關(guān)鍵事件中的關(guān)鍵挑戰(zhàn)和工作重點(diǎn)
三、BEI行為面試法
1、認(rèn)知BEI行為面試法
（1）什么是BEI行為面試法？
【討論】行為面試法的基本假設(shè)
（2）BEI行為面試法的基本流程
2、BEI行為面試法的建立
【導(dǎo)入】從麥克利蘭的“冰山模型”開始說起
（1）勝任素質(zhì)模型是行為面試法的基礎(chǔ)
（2）結(jié)構(gòu)化面試是行為面試法的基本操作
【引入】結(jié)構(gòu)化面試的基本流程和法則
3、BEI行為面試法的五個(gè)面試階段
（1）開場階段：怎么進(jìn)入？
（2）導(dǎo)入階段：從哪里開始導(dǎo)入？
（3）探尋階段：如何讓應(yīng)聘者講述？
（4）收尾階段：該問什么問題？
（5）結(jié)束階段：如何結(jié)束？
4、BEI行為面試法的三大關(guān)鍵因素
（1）問題設(shè)計(jì)
（2）STAR原則
（3）追問技術(shù)
4.1問題設(shè)計(jì)：結(jié)構(gòu)化問題設(shè)計(jì)是關(guān)鍵
【共創(chuàng)演練】基于某崗位能力素質(zhì)的問題設(shè)計(jì)
4.2 STAR原則：巔峰面試法則
（1）STAR原則解讀
（2）STAR原則案例
【工具】STAR面試提問觀察模擬表
4.3 追問技術(shù)：沒有追問就沒有真相
【案例】哪些聽起來很不錯(cuò)的回答，其實(shí)都是“忽悠”你
【導(dǎo)入】應(yīng)聘者最容易說謊的內(nèi)容和自我包裝的表現(xiàn)
（1）追問第一步：判斷是否符合STAR原則
【案例演練】基于這個(gè)案例，你如何追問？
（2）追問第二步：抓住模糊表達(dá)的關(guān)鍵字眼
【工具共創(chuàng)】基于四類模糊字眼，你如何追問？
（3）追問第三步：從5W2H的角度提出問題
【攻略】追問的七大招式
5、面試官聽取行為面試回答的關(guān)鍵
（1）明確性
（2）完整性
（3）證據(jù)性
【共創(chuàng)演練】基于應(yīng)聘者簡歷中擔(dān)任過的某崗位，使用STAR原則設(shè)計(jì)問題并演練面試場景
6、火眼金睛看行為：通過應(yīng)聘者肢體語言和行為表現(xiàn)判斷
四、談錢不傷感情：如何與面試者談薪？
1、談薪的基礎(chǔ)是什么
（1）考察認(rèn)知
（2）了解期望
2、談薪的技巧
（1）談判后置法
（2）間接試探法
（3）范圍限定法
（4）標(biāo)桿比較法
（5）期望心理法
（6）欲擒故縱法
3、談薪的管理思維
（1）企業(yè)畫像，用事業(yè)吸引人
（2）態(tài)度誠懇，拒絕花式砍價(jià)
（3）全局思維，不忽視其它項(xiàng)
（4）標(biāo)準(zhǔn)明確，不遮掩標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)
（5）知己知彼，掌握薪酬信息
五、背景調(diào)查：把好最后一關(guān)
1、背景調(diào)查的適用范圍
2、背景調(diào)查的注意事項(xiàng)
六、面試評(píng)價(jià)：誰是你的MR. right?
1、面試評(píng)價(jià)關(guān)鍵點(diǎn)在哪里？
2、面對(duì)應(yīng)聘者的五類評(píng)價(jià)
【工具】面試評(píng)價(jià)表
總結(jié)與提升
王穎老師的其它課程
【工作坊背景】人才開發(fā)委員會(huì)存在的價(jià)值：一是挖掘職能上面的崗位后繼者；二是直線經(jīng)理間交流盤點(diǎn)繼任者的方法、規(guī)劃及評(píng)估。本工作坊希望通過0.5天的培訓(xùn)，用模擬實(shí)戰(zhàn)演練的形式找到人才開發(fā)委員會(huì)的流程、工具、方法和策略?！竟ぷ鞣粫r(shí)長】0.5天【工作坊特點(diǎn)】本課程教師采用實(shí)戰(zhàn)工作坊形式，有大量的版權(quán)工具進(jìn)行梳理和輸出，同時(shí)贈(zèng)送在線測評(píng)軟件，進(jìn)行能力和素質(zhì)的雙向測評(píng)，
講師：王穎詳情
【課程背景】國有企業(yè)勞動(dòng)、人事、分配三項(xiàng)制度改革，要求國有企業(yè)在破解“能上不能下”上積極探索，實(shí)現(xiàn)“干部能上能下、人員能進(jìn)能出、收入能增能減”。國企改革三年行動(dòng)方案明確指出，要緊緊圍繞激發(fā)活力、提高效率，切實(shí)深化三項(xiàng)制度改革。國資委黨委堅(jiān)決貫徹總書記重要指示精神，將三項(xiàng)制度改革作為國企改革的重中之重來抓，全力推動(dòng)改革抓緊、抓實(shí)、抓出成效。國企如何實(shí)現(xiàn)優(yōu)“勝”
講師：王穎詳情
【課程背景】?在當(dāng)今RUPT時(shí)代，傳統(tǒng)模式的人力資源管理面臨著越來越多的挑戰(zhàn)和問題。作為一名中高管，要從戰(zhàn)略高度構(gòu)建高效、實(shí)用的組織架構(gòu)和崗位職責(zé)體系，最大限度地激發(fā)人才潛能，創(chuàng)建優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，塑造卓越的企業(yè)文化，推動(dòng)組織變革與創(chuàng)新，最終實(shí)現(xiàn)組織的流程優(yōu)化和可持續(xù)發(fā)展。組織需要支撐戰(zhàn)略，本課程從戰(zhàn)略目標(biāo)解碼開始，根據(jù)戰(zhàn)略方向、主要業(yè)務(wù)流程和關(guān)鍵任務(wù)設(shè)置組織架構(gòu)，
講師：王穎詳情
?【課程背景】人力資源作為企業(yè)最重要、最有價(jià)值的管理部門，是公司CEO的戰(zhàn)略伙伴和核心決策層的智庫。作為一名人力資源經(jīng)理、主管，要從戰(zhàn)略高度構(gòu)建高效、實(shí)用的人才價(jià)值鏈，提升人力資本效能。如何管控人力成本、剖析人效、用好人效、提高人效，建立科學(xué)的考核與激勵(lì)機(jī)制，最大限度地激發(fā)人才潛能，創(chuàng)建優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，塑造卓越的企業(yè)文化，推動(dòng)組織變革與創(chuàng)新，最終實(shí)現(xiàn)組織的持續(xù)發(fā)展
講師：王穎詳情
【課程介紹】?新員工或大學(xué)生剛剛走出象牙塔，走上職場，面臨角色的轉(zhuǎn)變、環(huán)境、人際關(guān)系、文化環(huán)境等的變化，如何實(shí)現(xiàn)從校園人到職場人的高效轉(zhuǎn)化，對(duì)員工或大學(xué)生而言，明確自己的職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃，不走彎路。對(duì)企業(yè)而言，提高人力資源投資回報(bào)率，組織的人力資源管理體系中，需要建設(shè)四大機(jī)制：拉力機(jī)制、推力機(jī)制、壓力機(jī)制和控制力機(jī)制，而員工的“職業(yè)目標(biāo)和角色轉(zhuǎn)換”是管理實(shí)踐
講師：王穎詳情
課程背景：在日新月異的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，客戶獲取信息的渠道越來越多，購買行為越來越成熟，客戶的需求也不斷迭代更新，企業(yè)需要以客戶為中心、傾聽客戶的呼聲和需求；客服部門需要轉(zhuǎn)變角色定位，通過顧問專家形象塑造和專業(yè)價(jià)值塑造建立客戶對(duì)品牌的信賴，通過有價(jià)值的服務(wù)維護(hù)客戶關(guān)系使客戶成為忠誠客戶，并愿意為之傳播。因此，洞悉客戶的需求，對(duì)客戶不斷變化的期望迅速做出反應(yīng)是決
講師：王穎詳情
【課程介紹】?組織的人力資源管理體系中，需要建設(shè)四大機(jī)制：拉力機(jī)制、推力機(jī)制、壓力機(jī)制和控制力機(jī)制，而員工的“職業(yè)發(fā)展路徑規(guī)劃”是管理實(shí)踐中“拉力”的主要來源，只有有了目標(biāo)，員工的潛力才能激發(fā)出來，只有有了規(guī)劃，管理員工的職業(yè)發(fā)展才能有步驟和節(jié)奏——這就是“職業(yè)發(fā)展路徑”的價(jià)值所在。本課程通過人力資源管理者的角色認(rèn)知、素質(zhì)測評(píng)軟件、HR人才畫像、八步職業(yè)發(fā)展
講師：王穎詳情
【課程背景】?大學(xué)生作為新時(shí)代的主流力量，即是消費(fèi)者也是引導(dǎo)者。作為一名人力資源經(jīng)理、主管，要從戰(zhàn)略高度了解和認(rèn)識(shí)新時(shí)代的學(xué)子團(tuán)隊(duì)特征。有效進(jìn)行人才選拔，建立科學(xué)的考核與激勵(lì)機(jī)制，最大限度地激發(fā)學(xué)子團(tuán)隊(duì)的人才潛能，創(chuàng)建優(yōu)秀的學(xué)子團(tuán)隊(duì)，塑造卓越的學(xué)子團(tuán)隊(duì)文化，推動(dòng)組織變革與創(chuàng)新，最終實(shí)現(xiàn)組織的持續(xù)發(fā)展?！菊n程收益】??◆如何認(rèn)識(shí)“整頓職場”的學(xué)子團(tuán)隊(duì)？◆如何找
講師：王穎詳情
【課程介紹】人力資源作為企業(yè)最重要、最有價(jià)值的管理部門，是公司CEO的戰(zhàn)略伙伴和核心決策層的智庫。作為一名人力資源經(jīng)理、主管，要從戰(zhàn)略高度構(gòu)建高效、實(shí)用的人力資源管理系統(tǒng)。有效進(jìn)行人才選拔，建立科學(xué)的考核與激勵(lì)機(jī)制，最大限度地激發(fā)人才潛能，創(chuàng)建優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，塑造卓越的企業(yè)文化，推動(dòng)組織變革與創(chuàng)新，最終實(shí)現(xiàn)組織的持續(xù)發(fā)展。課程收益：◆如何做到“規(guī)范用人”，防范勞動(dòng)
講師：王穎詳情
--國企崗位說明書撰寫、績效薪酬體系搭建、工資總額成本預(yù)算及用工風(fēng)險(xiǎn)防范實(shí)戰(zhàn)【課程背景】國務(wù)院國有企業(yè)改革領(lǐng)導(dǎo)小組和國務(wù)院國資委對(duì)全面實(shí)施國企改革三年行動(dòng)進(jìn)行部署，企業(yè)開始尋求“成本、效益、效率”之間的最佳平衡點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)“員工能進(jìn)能出、干部能上能下、收入能高能低”靈活管理機(jī)制?；谶@樣的背景，隨著外部市場環(huán)境不斷變化與企業(yè)的快速發(fā)展，對(duì)于企業(yè)而言良好的績效管理
講師：王穎詳情
- 1社會(huì)保障基礎(chǔ)知識(shí)(ppt) 21255
- 2安全生產(chǎn)事故案例分析(ppt) 20330
- 3行政專員崗位職責(zé) 19114
- 4品管部崗位職責(zé)與任職要求 16373
- 5員工守則 15537
- 6軟件驗(yàn)收?qǐng)?bào)告 15460
- 7問卷調(diào)查表(范例) 15204
- 8工資發(fā)放明細(xì)表 14660
- 9文件簽收單 14315