人力資源管理基礎(chǔ)之三定
培訓(xùn)講師：王穎
講師背景：
王穎NLP執(zhí)行師企業(yè)系統(tǒng)排列師職場(chǎng)軟實(shí)力培訓(xùn)導(dǎo)師企業(yè)家心智模式管理師職場(chǎng)軟實(shí)力線上商學(xué)院院長(zhǎng)職場(chǎng)“六維軟實(shí)力”提升創(chuàng)始人英國(guó)PCT教練式培訓(xùn)師、情商教練浙江理工大學(xué)職場(chǎng)軟實(shí)力提升特約講師國(guó)家企業(yè)培訓(xùn)師、英國(guó)CG國(guó)際培訓(xùn)師國(guó)家禮儀培訓(xùn)師、美國(guó) 詳細(xì)>>
人力資源管理基礎(chǔ)之三定詳細(xì)內(nèi)容
人力資源管理基礎(chǔ)之三定
【課程介紹】
人力資源管理的基礎(chǔ)是崗位管理，崗位管理的基本工作是“三定”，有的企業(yè)把三定放大為“六定”，包括：定崗、定編、定責(zé)、定能、定人和定薪，我們通常所說的三定是前三個(gè)。
“三定”工作之所以是企業(yè)人力資源管理的基礎(chǔ)，是因?yàn)橹灰ㄍ瓿闪耍覀兊膽?zhàn)略才能落到每個(gè)崗位，我們的組織能力才有了著力點(diǎn)，因此三定工作對(duì)企業(yè)的戰(zhàn)略落地是非常重要的。
本課程我們將從戰(zhàn)略和組織能力切入，讓大家理解人力資源的三定根源是什么，并一步步的引導(dǎo)大家把三定工作落到一個(gè)個(gè)具體的工具與方法，是以始為終并結(jié)合落地的實(shí)戰(zhàn)型課程，希望對(duì)您有所幫助。
【課程收益】
收益1：掌握如何設(shè)計(jì)公司的組織結(jié)構(gòu)
收益2：掌握如何設(shè)計(jì)公司的崗位——定崗
收益3：掌握如何設(shè)計(jì)編制——定編
收益4：掌握如何編寫職位說明書——定責(zé)定能
【課程特點(diǎn)】
基礎(chǔ)建立基本的邏輯，案例分析幫形象的理解，操作練習(xí)讓您掌握方法，每一種能力都有工具和方法落地
【適合學(xué)員】HR人員?
【授課時(shí)長(zhǎng)】半天
【課程大綱】《人力資源管理基礎(chǔ)之三定》
Chapter 01 組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)
一、企業(yè)組織能力發(fā)力根源
如何理解企業(yè)的組織能力
二、組織結(jié)構(gòu)選擇
? ?1、組織模式的選擇考慮要素
2、組織結(jié)構(gòu)的基本類型
1）U型組織結(jié)構(gòu)：直線結(jié)構(gòu)、直線職能結(jié)構(gòu)
2）H型組織結(jié)構(gòu)：控股公司結(jié)構(gòu)
3）M型組織結(jié)構(gòu)：事業(yè)部或矩陣式組織結(jié)構(gòu)
4）混合型組織結(jié)構(gòu)
5）非正式的組織：委員會(huì)、項(xiàng)目小組
3、如何選擇組織結(jié)構(gòu)的類型
三、敏捷性組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)
1、敏捷性組織結(jié)構(gòu)框架設(shè)計(jì)基本思路
2、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的原則
3、敏捷性組織組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的流程
4、案例：不同企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)
5、案例：不同部門的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)
練習(xí)：
四、部門職能
一、如何編寫部門職能
1、部門職能設(shè)計(jì)要素：部門基本信息、部門職能描述、部門主要職責(zé)、部門主要權(quán)力、部門崗位設(shè)置
2、案例1：
3、案例2：
練習(xí)：編寫部門職責(zé)
Chapter 02 崗位設(shè)計(jì)——定崗?
一、認(rèn)知崗位設(shè)計(jì)
1、崗位設(shè)計(jì)的價(jià)值
2、崗位設(shè)計(jì)的主要驅(qū)動(dòng)因素：技術(shù)、競(jìng)爭(zhēng)、成本壓力
3、崗位設(shè)計(jì)主要考慮的方面：主要工作內(nèi)容、需要利用什么資源和工具、能力要求、業(yè)績(jī)考核、匯報(bào)關(guān)系、工作量
二、崗位設(shè)計(jì)的方法
1、公司的組織設(shè)計(jì)應(yīng)該明確公司的管理模式，各級(jí)部門職責(zé)和匯報(bào)關(guān)系，最終落實(shí)到崗位設(shè)計(jì)上
2、崗位設(shè)計(jì)的主要步驟：四個(gè)步驟
3、崗位設(shè)計(jì)的方法：組織分析法、關(guān)鍵使命法、流程優(yōu)化法、標(biāo)桿對(duì)照法
4、方法一：組織分析法
步驟一：理清管控模式
步驟二：確定企業(yè)的價(jià)值鏈
步驟三：確定企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)及部門主要職能
步驟四：理順組織還需要明確的職能、各層級(jí)之間主要職責(zé)上的決策流程和匯報(bào)關(guān)系
步驟五：在部門內(nèi)部對(duì)職責(zé)、任務(wù)再進(jìn)行細(xì)化，并對(duì)相近職能分類
步驟六：梳理各個(gè)智能歸類，畫出崗位圖
案例：每個(gè)步驟的案例
練習(xí)：每個(gè)步驟的練習(xí)
5、方法二：關(guān)鍵使命法
根據(jù)已經(jīng)梳理的組織結(jié)構(gòu)，分析各部門的關(guān)鍵業(yè)務(wù)和關(guān)鍵職責(zé)，明確需要設(shè)定的關(guān)鍵崗位
6、方法三：流程優(yōu)化法
流程重整——“現(xiàn)有流程”與“未來(lái)流程”
流程重整的實(shí)施步驟
確定各主要業(yè)務(wù)流程的關(guān)鍵控制要點(diǎn)
案例：
7、方法四：標(biāo)桿對(duì)比法
標(biāo)桿對(duì)照法即在本行業(yè)選擇成功的企業(yè)作為標(biāo)桿，以它為參考設(shè)計(jì)本企業(yè)的崗位
三、崗位族群、序列及崗位級(jí)別
1、崗位族群
2、崗位序列
3、崗位級(jí)別
4、職業(yè)發(fā)展路徑圖
案例：兩個(gè)案例
Chapter 03定編
1、什么是定編
2、企業(yè)定編常用的方法
案例1：工作效率法
案例2：本行業(yè)比例法
案例3：按組織結(jié)構(gòu)、職責(zé)范圍和業(yè)務(wù)分工定編法
案例4：預(yù)算控制法
案例5：流程分析法
案例6：管理者、專家訪談法（德爾菲法）
案例：定編
Chapter 04 編寫職位說明書——定責(zé)+定能
? ?一、崗位職責(zé)
1、如何編寫崗位職責(zé)
案例：崗位職責(zé)
練習(xí)：崗位職責(zé)
二、三大能力
1、文化能力
案例：阿里的文化能力
案例：凈雅的文化能力
思考：你企業(yè)的文化能力該如何建設(shè)
2、專業(yè)勝任能力
專業(yè)知識(shí)、專業(yè)技能、專業(yè)經(jīng)驗(yàn)與成果
案例：本崗位專業(yè)勝任力
練習(xí)：本崗位專業(yè)勝任力
3、潛能
潛能的建立與開發(fā)流程
素質(zhì)詞典的呈現(xiàn)方式
案例：潛能練習(xí)
4、工作權(quán)限
公司的工作權(quán)限書
案例
5、主要考核指標(biāo)
公司指標(biāo)庫(kù)案例
6、整合成職位說明書
案例：職位說明書
練習(xí)：編寫一個(gè)職位說明書
總結(jié)
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