出口成章——管理者商務表達與工作呈現

課程背景：

作為一名管理者，主持會議需要演講、接受采訪需要演講、凝聚人心需要演講、宣傳動員需要演講、匯報工作需要演講、商務談判需要演講、鼓勵員工需要演講、化解矛盾需要演講、改革創(chuàng)新需要演講、加薪晉職需要演講、競聘上崗需要演講、問題解釋需要演講、介紹產品需要演講、溝通思想需要演講、激發(fā)士氣需要演講、工作述職需要演講、說明情況需要演講、自我推介需要演講、打通人脈需要演講、征服他人需要演講；這些在關鍵商業(yè)場合下的一對多溝通和影響的能力——即商務表達與工作呈現的能力，在今天的商業(yè)世界里，已經成為管理者必備核心技能之一。

然而，以下情景在日常的商務表達與呈現中是否很常見?

內容欠缺說服性：沒有要點，不是雜亂無章就是東拼西湊，沒有規(guī)劃；

邏輯欠缺層次性：沒有結構，不是思維混亂就是胡扯一通，毫無章法；

呈現欠缺豐富性：沒有演示，不是PPT花哨就是照念文字，死氣沉沉；

語言欠缺生動性：沒有修辭，不是廢話太多就是贅語不斷，味同嚼蠟；

表現缺乏感染性：沒有魅力，不是肢體單調就是聲音平淡，氣氛沉悶；

控場缺乏掌控性：沒有變通，不是準備不夠就是自說自話，場面尷尬。

在這樣的背景下，我們開發(fā)了這套商務表達與工作呈現課程，讓有需求的管理者游刃有余的在各種場合下做好商務表達與呈現。

課程時間：2天，其中，6小時/天

課程對象：企業(yè)中高層領導、一線工作人員、技術人員、營銷人員、企業(yè)內訓師、面臨工作匯報、競聘競職、產品宣講、對外投標、會議發(fā)言等場景的人員

課程收益：

● 結構思考力：運用5開場白設計、5種結尾設計、5大萬能公式進行演講框架搭建

● 結構匯報力：學員能夠靈活應用結構性思維的4個基本工具讓匯報呈現重點突出。

●肢體表現力：運用聲法、面法、手法、身法、站法、步法等肢體語言提升演講感染力

● 語言生動力：熟練運用語言生動的7大法寶提升商務表達的吸引力和生動性

● 視覺呈現力：運用PPT呈現7原則和PPT高效制作效率3工具促成精彩工作呈現

課程方式：

● 交互教學：講師講授、案例分享、視頻多媒體相結合加之吳老師生動幽默演繹，課堂氛圍好

● 互動演練：現場練習、小組討論、角色扮演、成果輸出，課后作業(yè)和一課四講，落地效果好

● 行動學習：翻轉課堂、微信小組、531行動計劃，使學員沉浸其中相互激發(fā)，體驗評價好

課程保障體系：

課程模型：（商務表達七力模型）

課程大綱

第一講：結構思考力——思路清晰 邏輯分明

一、匯報準備

1.確定匯報場景

2.確定匯報目標

3.分析匯報聽眾

? 視覺型觀眾

? 聽覺型觀眾

? 動覺型觀眾

二、匯報萬能結構

1. 一對一匯報結構——金字塔匯報結構

? 論——結論先行

? 證——上下對應

? 類——分類清晰

? 比——排序邏輯

2. 一對多匯報結構——萬能匯報框架

? 黃金3點論

? 黃金圈法則

? SCQA結構

? FABE結構

? PRM結構

? PREP結構

三、精彩匯報開場

1. 給利益

2. 先熟悉

3. 多互動

4. 激興趣

5. 有戲劇

四、精彩匯報收尾

1. 鏡頭回放

2. 激勵行動

3. 排比升華

4. 誓言金句

5. 首尾呼應

【案例】中西方文化差異、喬布斯斯坦福大學演講案例、扎克伯格北京大學演講案例、喬布斯蘋果發(fā)布案例、馬丁路德金《I have a dream》案例、富商挑釁馬云案例、李敖北京大學演講案例、劉強東母校演講案例、奧巴馬競選演講案例、陳銘演講案例

【練習】金字塔結構匯報練習、6種萬能公式搭建演講框架練習、現場匯報展示練習

【案例】喬布斯斯坦福大學演講案例、扎克伯格北京大學演講案例、喬布斯蘋果發(fā)布案例、馬丁路德金《I have a dream》案例、富商挑釁馬云案例、李敖北京大學演講案例、劉強東母校演講案例、奧巴馬競選演講案例、陳銘演講案例

【練習】5種萬能公式搭建演講框架練習、開場練習、現場展示練習

第二講：肢體表現力——自信自然 渾然天成

一、面法

1. 表情3要

2. 表情類型

3. 表情模仿

二、眼法

1. 眼法4不要

2. 眼法要訣

三、聲法

1. 聲音運用

2. 聲音輕重

3. 聲音緩急

4. 抑揚頓挫

四、手法

1. 巴馬式

2. 切菜式

3. 開合式

五、站法

1. 男士站姿

2. 女士站姿

六、步法

1. 橫向移動

2. 縱向移動

3. 步法要訣

【案例】楊冪朱茵表情替換、馮小剛《開講啦》演講、雷軍內部演講移動案例、馬云演講手勢分析案例

【練習】表情喜怒哀樂練習、手勢練習、三分鐘演講練習（肢體語言綜合運用）

第三講：語言生動力——談其所需 生動吸引

一、生動7寶

1. 話語——把你的信息，輕松、清晰、簡單、生動地傳遞給任何人

? 變術語為話語

? 變數據為感受

? 變功能為價值

2. 道具——喬布斯最擅長的吸引觀眾注意力技巧

3. 引用——讓權威為你背書，增加說服力和信服感

4.例證——不是機械的教條，使用工具讓聽眾自己說服自己

? 舉例

? 對比

? 類比

5. 利益——影響他人的唯一秘訣，就是談其所需給其利益

? 利他化

? 場景化

? 感性化

6. 畫面——讓你的思想可視化，讓你的表達引人入勝

? 具象

? 比喻

? 五感

7. 互動——以觀眾為中心，引發(fā)共鳴建立聯系

? 提問互動

? 分析聽眾

? 控場技巧

【案例】上海開幕式演講案例、博鰲亞洲論壇開幕式演講案例、華山醫(yī)院張文宏主任演講案例、李佳琦直播語言分析、杭州副市長演講案例、華師戴建業(yè)教授演講案例、喬布斯Mac發(fā)布會案例、外交部懟美國案例、奧巴馬演講案例、俞敏洪演講分析

【練習】停頓練習、對比練習、類比練習、五感練習

第四講：視覺呈現力——重點突出 簡約大方

一、PPT設計6原則

1. KISS

2. 信噪

3. 圖優(yōu)

4. 層級

5. 對比

6. 動畫

二、PPT效率3原則

1. Islide工具

2. 智能圖示

3. Motion Go

三、PPT制作神器

1. 一分鐘WORD變PPT

2. 五分鐘快速美化PPT

【案例】百度UE總監(jiān)劉超被撤案例、杭州白領PPT太差被被辭案例、雷軍小米發(fā)布會、吳曉波跨年演講PPT分析

【練習】練習PPT效率工具的使用、演講型PPT制作練習、PPT演講實戰(zhàn)練習

第五講：演講實戰(zhàn)力——以始為終 即學即用

一、實戰(zhàn)訓練

1. 演講設計

2. 擂臺PK

3. 小組互評

4. 老師講評

二、一課四講

1. 實講：我講你聽

2. 示講：我做你看

3. 視講：我看你講

4. 試講：你講我評

三、行動落地

1. 學員課后寫出5個課程中的收獲點

2. 學員課后列出3個指導實際工作的行動項

3. 學員課后聚焦1個立刻去做的具體行動

【案例】世界演講冠軍視頻分析

【練習】學員輪流上臺演講PK、531行動計劃表、表達能力自測

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