管理沙盤：捕魚游戲（又名：收獲季節(jié)、捕魚達人） ——跨部門協(xié)議與共贏

  培訓講師：吳錚力

講師背景：
吳錚力老師綜合管理實戰(zhàn)專家20年企業(yè)管理實戰(zhàn)經(jīng)驗北京創(chuàng)業(yè)酵母、哈啰出行等多家企業(yè)的創(chuàng)始人之一曾任：阿里巴巴|B2B鐵軍+銷售主管曾任：嘉興智淘網(wǎng)絡科技有限公司|CEO曾任：北京藍馬車網(wǎng)絡技術(shù)有限公司|CEO曾任：北京創(chuàng)業(yè)酵母|杭州負責人曾任 詳細>>

吳錚力
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管理沙盤：捕魚游戲（又名：收獲季節(jié)、捕魚達人） ——跨部門協(xié)議與共贏
在現(xiàn)代企業(yè)中，跨部門合作與競爭是提升組織效能的關(guān)鍵挑戰(zhàn)。然而，許多企業(yè)在實際操作中面臨以下痛點：

1.協(xié)作效率低下：部門間信息孤島嚴重，溝通不暢，導致項目推進緩慢；

2.目標不一致：各部門目標分散，缺乏整體協(xié)同，影響企業(yè)戰(zhàn)略落地；

3.沖突頻發(fā)：跨部門合作中因資源分配、優(yōu)先級沖突等問題引發(fā)矛盾，影響團隊和諧；

4.缺乏反饋機制：團隊行為缺乏有效記錄與反饋，難以持續(xù)改進與提升。

這些問題不僅影響企業(yè)的業(yè)務增長與團隊表現(xiàn)，還會導致資源浪費、客戶滿意度下降與企業(yè)競爭力削弱。如何通過科學的方法與工具，幫助企業(yè)構(gòu)建高效的跨部門協(xié)作機制與沖突管理能力，成為管理者亟需解決的課題。

本課程《管理沙盤：捕魚游戲——跨部門合作與共贏》正是針對上述痛點設計，通過沙盤游戲模擬真實工作場景，幫助參與者體驗跨部門協(xié)作的重要性，并掌握解決沖突與優(yōu)化流程的核心方法。課程結(jié)合專題討論與實踐演練，助力HR與管理者提升團隊協(xié)作能力與管理效能，推動企業(yè)實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。
● 了解部門間為實現(xiàn)共同目標的相互依賴性

● 了解跨部門協(xié)作的障礙，了解跨部門協(xié)作的原則

● 掌握并運用促進跨部門協(xié)作的有效方法與工具

● 清晰并認可不同部門的權(quán)責與利益，增進跨部門協(xié)作的意愿與部門工作默契

● 明確部門目標在組織目標上的一致性
課程方式：沙盤模擬推演+40%導師講授+40%技巧練習&體驗+20%研討式學習

《收獲季節(jié)》沙盤背景：現(xiàn)在大家模擬的是一個沿海而居的村落，村落中有10條漁船，大家依靠捕魚而生存，經(jīng)過漫長的休漁期，捕魚的季節(jié)馬上就要到了。魚季會經(jīng)歷十周的時間，接下來又將是漫長的休漁期，在這個捕魚期我們的任務就是盡可能多的捕魚。



第一講：【高績效團隊·發(fā)展階段】

一、塔克曼團隊發(fā)展模型概述

1.四個發(fā)展階段

1)團隊形成期

?彼此陌生，禮貌和謹慎，少有沖突

?對團隊目標、任務及角色分配不清晰

2)團隊沖突期

?對任務目標和角色產(chǎn)生不滿和挫折感

?人際沖突和分化開始顯現(xiàn)

?負責人的權(quán)威可能受到挑戰(zhàn)

?偽團隊：由誰控制群體的問題上發(fā)生沖突

3)團隊規(guī)范期

?成員間關(guān)系逐漸穩(wěn)定，互相建立信任

?角色分配和工作流程得到確立

?成員開始形成共同的價值觀和行為準則

?真正的團隊：結(jié)構(gòu)比較穩(wěn)定，成員對正確的成員行為達成共識

4)團隊績效期

?團隊作為一個整體高效運作

?成員間相互依賴，高度協(xié)作

?創(chuàng)新能力和自主決策能力增強

?表現(xiàn)出眾的團隊：從互相了解認識進入到了完成當前的工作任務上



第二講：規(guī)則解讀

一、游戲規(guī)則

1. 活動分10輪（即十年）實施，每輪約6-10分鐘

2. 所有十個打魚隊總計打魚要超過390條

3. 每只漁船捕魚的數(shù)量必須超過45條

4. 十周過后，捕魚最多的漁船獲得勝利，捕魚最少的漁船失敗

二、組建團隊，角色扮演，職能分工

1. 給自己的漁船起一個名字

2. 團隊內(nèi)部人員進行分工

3. 船長（1名）：由船長確定每周捕魚的數(shù)量

4. 大副（1名）：由大副統(tǒng)計捕魚的總數(shù)量

5. 水手（若干）：由水手抽取捕魚的先后順序

三、各個打魚隊要遵守的規(guī)則

1. 湖泊經(jīng)過休漁期，初始擁有100條魚，經(jīng)過每一周的捕撈，湖里的魚會減少，當然它們也會自然的繁殖。大體上湖泊內(nèi)魚的數(shù)量遵守這個規(guī)律（注：N代表湖內(nèi)魚的總體數(shù)量）

2. N>=50，湖內(nèi)都將擁有100條魚

3. 50>N>=10，湖內(nèi)的魚的數(shù)量都將在原有基礎(chǔ)上翻番

4. N<10，湖內(nèi)魚的數(shù)量都將維持在20條



第三講：游戲中的團隊溝通障礙

一、正確理解溝通內(nèi)涵

1. 溝通的真諦：在于得到期望的反饋

2. 為何跨部門溝通這么難

案例：痛苦的對話

二、團隊溝通出現(xiàn)障礙的兩大來源

1. 主觀障礙的四個成因

1）權(quán)利上的較量

2）利益上的分歧

3）認知上的偏差

4）自身上的狹隘

2. 客觀障礙的三個成因

1）職責不明

2）流程不清

3）缺乏考核

三、團隊溝通常見的錯誤理念

1. 我只對部門負責

2. 部門間存在激烈的競爭關(guān)系

3. 領(lǐng)導關(guān)注的就是對的



四、部門墻

1. 部門之間的部門墻--本位主義過重

2. 員工之間的部門墻--本位主義過重

3. 如何打破部門墻的三種形式

1)有形的墻：開放式辦公

2)無形的墻：增加非工作內(nèi)容的交流

3)心墻：公司文化

4)破破墻：吐槽大會

案例解析：阿里巴巴的合作文化





第五講 游戲復盤討論

1.您認為是什么讓那些船隊破壞了信任

2.真實工作中，有類似的事件嗎？請舉例

3.真實工作遭遇失信，該如何有效溝通

4.游戲中，您的打魚隊卷入了戰(zhàn)爭嗎？為什么

5.您認為是什么讓那些打魚隊躲過了戰(zhàn)爭

6.真實工作中，有類似的戰(zhàn)爭嗎？請舉例

7.真實工作遭遇戰(zhàn)爭，該如何有效溝通

8.您利用到了哪些資源？有多少數(shù)據(jù)支撐

9.您當時忽略了哪些資源？為什么

 

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在現(xiàn)代企業(yè)中，跨部門協(xié)作與沖突管理是提升組織效能的關(guān)鍵挑戰(zhàn)。然而，許多企業(yè)在實際操作中面臨以下痛點：1.協(xié)作效率低下：部門間信息孤島嚴重，溝通不暢，導致項目推進緩慢；2.目標不一致：各部門目標分散，缺乏整體協(xié)同，影響企業(yè)戰(zhàn)略落地；3.沖突頻發(fā)：跨部門合作中因資源分配、優(yōu)先級沖突等問題引發(fā)矛盾，影響團隊和諧；4.流程冗余：工作流程復雜繁瑣，缺乏優(yōu)化與標準化，導

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