結(jié)構(gòu)性思維 ——想清楚,說明白

  培訓(xùn)講師:張坤

講師背景:
張坤老師TTT培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)專家16年人才培訓(xùn)發(fā)展全流程實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)績效式TTT項(xiàng)目版權(quán)課創(chuàng)始人(績效提升)PTT/TTT職業(yè)培訓(xùn)師授權(quán)導(dǎo)師美國CIPL注冊(cè)國際職業(yè)培訓(xùn)師美國ACI注冊(cè)國際職業(yè)培訓(xùn)師授權(quán)導(dǎo)師麥肯錫經(jīng)典課程-金字塔原理版權(quán)課授權(quán)導(dǎo)師日產(chǎn) 詳細(xì)>>

張坤
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結(jié)構(gòu)性思維 ——想清楚,說明白詳細(xì)內(nèi)容

結(jié)構(gòu)性思維 ——想清楚,說明白
課程背景:

? 如何在短時(shí)間之內(nèi)讓他人清晰理解你的表達(dá)內(nèi)容?

? 如何在書面表達(dá)時(shí)不再堆砌文字,不再混亂,而一目了然?

? 如何在主持會(huì)議、面試或工作匯報(bào)時(shí)思路清晰,邏輯縝密?

? 如何在第一時(shí)間把握解決問題的關(guān)鍵?

? 如何讓決策不再陷入兩難境地,掌握主動(dòng)權(quán)?

結(jié)構(gòu)化是職業(yè)管理中思維類型中的最基本的方式,這是我們?cè)跍贤ㄖ行枰\(yùn)用的最基本的思維方式之一,它可以用在我們與他人交流、思考問題、寫作、解決問題的方方面面。結(jié)構(gòu)化的概念最早是世界最著名的咨詢公司麥肯錫提出來的,麥肯錫公司的咨詢基本思路:

? 以事實(shí)為基礎(chǔ)

? 以假設(shè)為前提

? 嚴(yán)格的結(jié)構(gòu)化

所以結(jié)構(gòu)性思維的訓(xùn)練對(duì)于一個(gè)職業(yè)人來講是最基礎(chǔ)的管理溝通技能訓(xùn)練。

《結(jié)構(gòu)性思維》課程的基本原則和思想來源于芭芭拉?明托女士經(jīng)久不衰的經(jīng)典暢銷商業(yè)管理書籍《金字塔原理》,通過講解文章結(jié)構(gòu)性特點(diǎn),強(qiáng)化學(xué)員寫作與思考時(shí)的邏輯思維方式,提高學(xué)員寫作與思考的能力?;诖?,它受到全球眾多跨國公司的推崇,目前正在或已經(jīng)成為國內(nèi)大型企業(yè)寫作的第一標(biāo)準(zhǔn)和語言平臺(tái)。


課程目標(biāo):

1. 參訓(xùn)學(xué)員能夠在寫作中使文章觀點(diǎn)更明確,結(jié)構(gòu)更嚴(yán)密,表達(dá)更清晰

2. 參訓(xùn)學(xué)員能夠形成科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)乃季S習(xí)慣,建立彼此交流時(shí)有共同的思維和語言平臺(tái)

3. 參訓(xùn)學(xué)員能夠在日常的口頭和書面溝通中,保證效率和效果,能使他人更好的理解并記憶自己的觀點(diǎn)




課程大綱



第一講:課程導(dǎo)入

1.當(dāng)今最先進(jìn)的三種思維方式

2.向先驅(qū)和經(jīng)典致敬

3.用邏輯表達(dá)自己的觀點(diǎn)



第二講:認(rèn)識(shí)結(jié)構(gòu)性思維

1. 結(jié)構(gòu)性思維的實(shí)質(zhì)

2. 構(gòu)建結(jié)構(gòu)性思維所需要的結(jié)構(gòu)

1) 先重要后次要,先全局后細(xì)節(jié)

2) 先結(jié)果后過程,先結(jié)論后原因

3. 結(jié)構(gòu)性思維的基本特征



第三講:結(jié)構(gòu)性思維的構(gòu)建和應(yīng)用

一、構(gòu)建結(jié)構(gòu)性思維

1. 結(jié)論先行:一個(gè)結(jié)構(gòu)只支持一個(gè)思想,并由此思想概括所有各級(jí)各組思想

情景演練:會(huì)議安排工作匯報(bào)(從繁冗復(fù)雜到簡潔高效)

2. 上下對(duì)應(yīng):任何一層次思想必須是下層次思想的概括

3. 分類清楚:每組中的思想必須屬于同一范疇

4. 排列邏輯:每組中的思想必須按照邏輯順序組織

案例分析:找出文章中的結(jié)構(gòu)與非結(jié)構(gòu)之處

案例分析:可以采取企業(yè)自身素材

5. 補(bǔ)充原則:TOPS原則,避免使用缺乏“思想”的句子

二、讀懂他的思維——結(jié)構(gòu)性思維接收信息

第一步:識(shí)別——識(shí)別信息中的事實(shí)與個(gè)人觀點(diǎn)或判斷

第二步:對(duì)應(yīng)——找到事實(shí)與觀點(diǎn)的對(duì)應(yīng)關(guān)系

第三步:結(jié)構(gòu)——構(gòu)建信息之間的關(guān)系圖

第四步:表達(dá)——用盡量簡潔的語言(一句話) 概括主題

實(shí)戰(zhàn)演練:分析文章,構(gòu)建結(jié)構(gòu)性思維圖

案例分析:可以采取企業(yè)自身素材

視頻互動(dòng):找出視頻中表述內(nèi)容的思維結(jié)構(gòu)



第四講:結(jié)構(gòu)性思維框架——縱向的回答/概括式結(jié)構(gòu)

一、自上而下組建結(jié)構(gòu)性思維的疑問/回答式

1. 設(shè)定場景

2. 確定主題

3. 設(shè)想問題

4. 回答問題

1) 結(jié)構(gòu)性思維框架縱向搭建的深度:問到白帽子層面

2) 結(jié)構(gòu)性思維框架橫向搭建的寬度:主題中的每一個(gè)關(guān)鍵詞都要涉及

實(shí)戰(zhàn)演練:如何快速找出文章的框架結(jié)構(gòu)

案例分析:可以采取企業(yè)自身素材

二、自下而上組建結(jié)構(gòu)性思維的概括/總結(jié)式

1. 收集信息——識(shí)別沒有內(nèi)容的主題句

2. 明確分類——羅列內(nèi)容要點(diǎn),尋找共性

3. 概括總結(jié)——形成主題句

4. 合理排序——全面闡述

實(shí)戰(zhàn)演練:基于結(jié)構(gòu)性思維的商務(wù)演講PPT優(yōu)化

第五講:結(jié)構(gòu)性思維框架——橫向的演繹和歸納邏輯結(jié)構(gòu)

一、如何說服他人——演繹論證結(jié)構(gòu)(為什么)

1. 演繹論證的定義:

1) 大前提,小前提,結(jié)論

2) 演繹的兩種形式

2. 說服的4大步驟

1) 設(shè)定場景

2) 確定主題

3) 設(shè)定問題

4) 回答疑問

視頻教學(xué):觀看影片,畫出結(jié)構(gòu)圖

二、如何匯報(bào)——?dú)w納論證結(jié)構(gòu)(是什么)

1. 歸納論證的定義:若干有相同屬性的思想推導(dǎo)出上一層思想

2. 歸納的三種形式

3. 分類的MECE原則

4. 歸納的3大步驟

1) 列出重點(diǎn)

2) 尋找共性

3) 得出結(jié)論

三、歸納與演繹的轉(zhuǎn)換

實(shí)戰(zhàn)演練:讀文章,找出現(xiàn)象、原因、解決方案并列出結(jié)構(gòu)性思維圖

課堂互動(dòng):用演繹和歸納思維解決現(xiàn)實(shí)中的問題



第六講:完美表達(dá)如何開頭—序言的講故事結(jié)構(gòu)

一、表達(dá)(口頭表達(dá)/寫作) 序言結(jié)構(gòu)的基本要素

1. S背景

2. C沖突

3. Q疑問

4. A解答

視頻解析:看媒體如何運(yùn)用SCQA

實(shí)戰(zhàn)演練:在演講、公文寫作、項(xiàng)目計(jì)劃、等表達(dá)中SCQA的運(yùn)用

二、常見的序言模式

1. 標(biāo)準(zhǔn)式:情境——沖突——解決方案

2. 開門見山式:解決方案——情境——沖突

3. 突出憂慮式:沖突-情境-解決方案

4. 突出信心式:疑問-情境-沖突-解決方案

課堂互動(dòng):根據(jù)情境選擇開篇方式



第七講:結(jié)構(gòu)化思維工具

1. 思維腦圖

2. 魚骨刺圖

3. 團(tuán)隊(duì)列名法

 

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企業(yè)中的問題,90是思考方式的問題。企業(yè)運(yùn)作效率低下,戰(zhàn)略不清、溝通不暢、組織不力…大多數(shù)都與思考方式、思維理念有關(guān)。大多數(shù)企業(yè)缺乏系統(tǒng)、規(guī)范的途徑和有效的思維工具,來全面迅速地解決問題與梳理思路。同時(shí),商務(wù)人士的學(xué)習(xí)也面臨越來越大的挑戰(zhàn),知識(shí)更新速度越來越快,產(chǎn)品要素越來越復(fù)雜,如何能夠快速記憶?一張圖看懂一本書?一張圖記錄一場會(huì)議?…思維導(dǎo)圖就是由英國頭

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隨著我國經(jīng)濟(jì)實(shí)力的不斷增強(qiáng),同步伴隨著人力成本的持續(xù)攀升,企業(yè)經(jīng)營管理面臨諸多挑戰(zhàn),作為培訓(xùn)人責(zé)任重大。培訓(xùn)作為企業(yè)管理的第一生產(chǎn)力,擔(dān)負(fù)傳承企業(yè)理念和愿景的使命,培訓(xùn)發(fā)展離不開優(yōu)質(zhì)的內(nèi)訓(xùn)師,但當(dāng)前培訓(xùn)現(xiàn)象種種,諸如課中精彩課后發(fā)愁,對(duì)此原因有多種,比如沒有跟進(jìn)培訓(xùn)效果、企業(yè)培訓(xùn)走形式、內(nèi)訓(xùn)師過分側(cè)重表演等,但縱觀企業(yè)培訓(xùn)的諸多痛點(diǎn),不會(huì)課程開發(fā)的病癥愈演愈

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為什么要開發(fā)本課程?1.ADDIE作為課程開發(fā)模型的核心模型,是指導(dǎo)和延伸后續(xù)課程開發(fā)的基礎(chǔ),同時(shí)面對(duì)企業(yè)培訓(xùn)工作中,課程開發(fā)不夠精準(zhǔn)化、專業(yè)化和效率化,故需要對(duì)課程開發(fā)進(jìn)行強(qiáng)化訓(xùn)練,提升企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師整體課程開發(fā)能力,提高課程需求的命中率;2.當(dāng)下培訓(xùn)萬象,課程演繹精彩紛呈,實(shí)際上善于和精通課程開發(fā)的內(nèi)訓(xùn)師鳳毛麟角,所以務(wù)必需要提升內(nèi)訓(xùn)師課程開發(fā)的意識(shí),真正對(duì)

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為什么要開發(fā)本課程?工作中,很多人都需要在某些正式、非正式場合進(jìn)行公開講話。演講能力,正日益成為職場人士的成功的必備素質(zhì)之一。然而,因缺少表達(dá)與演講能力的訓(xùn)練,很多人會(huì)出現(xiàn):?說話語句順序混亂;?不能清晰表達(dá)自己的意圖;?不知如何準(zhǔn)備演講的內(nèi)容;?不知如何用最短的時(shí)間講清重點(diǎn);?講話時(shí)怕聽眾目光或不會(huì)目光交流;?內(nèi)心恐懼,害怕在公眾面前表達(dá);?與人溝通力不從

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TTT是世界500強(qiáng)企業(yè)職業(yè)經(jīng)理人的必修課程,企業(yè)管理需要培訓(xùn),培訓(xùn)需要強(qiáng)有力的內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊(duì),因?yàn)門TT培訓(xùn)意義重大,有利于企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)工作的帶動(dòng)和見效,但是企業(yè)內(nèi)部員工即使有豐富的工作經(jīng)驗(yàn),也有授課經(jīng)歷,但不擅于將寶貴的工作崗位經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為課程,為解決這一現(xiàn)象,TTT技能培訓(xùn)變得尤為重要,本課程將圍繞培訓(xùn)師的“編、導(dǎo)、演“三大技能和培訓(xùn)師的角色認(rèn)知與職業(yè)素養(yǎng)進(jìn)

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TTT經(jīng)典課程——五大修煉成就魅力TTT培訓(xùn)師課程背景:尊敬的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo),課程背景十分重要,這有利于您全面了解本課程的出發(fā)點(diǎn)和價(jià)值所在。近年來我國各行業(yè)穩(wěn)健發(fā)展,企業(yè)管理和學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)打造迫在眉睫,而通過培訓(xùn)引爆學(xué)習(xí)力變得逐步被采用。行業(yè)人才發(fā)展中內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)需要更多促動(dòng)和引導(dǎo),尤其在技術(shù)類課程、基礎(chǔ)管理類課程、通用管理課程等系列課程中,通過崗位經(jīng)驗(yàn)萃取的方式,提煉

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TTT——培訓(xùn)師六維核心技能提升培訓(xùn)——本課程開發(fā)基于海爾大學(xué)方法論課程背景:尊敬的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo),課程背景十分重要,這有利于您全面了解本課程的出發(fā)點(diǎn)和價(jià)值所在。兼職內(nèi)訓(xùn)師是企業(yè)培訓(xùn)發(fā)展的重要力量,海爾大學(xué)40多年來培養(yǎng)無數(shù)人才,張坤老師基于在海爾大學(xué)的實(shí)戰(zhàn)工作經(jīng)歷,開發(fā)出本課程,且可以做到靈活自如自由組合?;趯?duì)企業(yè)培訓(xùn)需求的了解我們將本課程定定位在夯實(shí)基礎(chǔ),提

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TTT——情景式課程開發(fā)與設(shè)計(jì)課程背景:為什么開發(fā)本課程:以某一工作崗位所需的能力作為開發(fā)課程的標(biāo)準(zhǔn),并將學(xué)習(xí)者獲得的相關(guān)能力作為培訓(xùn)的宗旨,是本次課程的立足點(diǎn)和根本所在。此立足點(diǎn)有利于從企業(yè)管理底層邏輯,來推動(dòng)培訓(xùn)與管理績效提升掛鉤。但企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師的現(xiàn)狀有以下諸多現(xiàn)象:真正長期有效的培訓(xùn)是依靠內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì),因?yàn)閮?nèi)部講師是最了解企業(yè)實(shí)際需求的、且成本最低。

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辯手選拔+賽制培訓(xùn)+辯論輔導(dǎo)+彩排實(shí)操——辯論賽全流程操作名詞解釋:辯論賽在形式上是參賽雙方就某一問題進(jìn)行辯論的一種競賽活動(dòng),實(shí)際上是圍繞辯論的問題而展開的一種相關(guān)知識(shí)的競賽,思維反應(yīng)能力的競賽,語言表達(dá)能力的競賽,也是綜合能力的競賽。如今企業(yè)管理過程中也常用此類方式組織活動(dòng)。課程背景:企業(yè)管理中促進(jìn)員工思想交流或碰撞的方式有多種,但是辯論賽是獨(dú)特的存在。辯

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出口成金——演講與口才實(shí)戰(zhàn)課程課程背景:為什么要開發(fā)本課程工作中,很多人都需要在某些正式、非正式場合進(jìn)行公開講話。演講能力,正日益成為職場人士的成功的必備素質(zhì)之一。然而,因缺少表達(dá)與演講能力的訓(xùn)練,很多人會(huì)出現(xiàn):說話語句順序混亂;不能清晰表達(dá)自己的意圖;不知如何準(zhǔn)備演講的內(nèi)容;不知如何用最短的時(shí)間講清重點(diǎn);講話時(shí)怕聽眾目光或不會(huì)目光交流;內(nèi)心恐懼,害怕在公眾

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