獨家版權《職場躍遷-從業(yè)務骨干到管理精英》 表格版
獨家版權《職場躍遷-從業(yè)務骨干到管理精英》 表格版詳細內容
獨家版權《職場躍遷-從業(yè)務骨干到管理精英》 表格版
《職場躍遷-從業(yè)務骨干到管理精英》
【課程背景】
著名管理學家彼得·德魯克曾說:“管理的核心任務是通過他人完成工作?!边@句話提醒我們,管理者的任務不僅是自己完成工作,更重要的是要通過團隊成員的努力與上級的支持,才能達成更高的績效目標。
然而,許多業(yè)務骨干在積累了豐富的專業(yè)技能和行業(yè)經驗后,面臨職業(yè)發(fā)展的關鍵轉型--從業(yè)務骨干到管理者的身份轉變。這一轉變不僅要求在工作職責上發(fā)生變化,更重要的是要在思維方式、工作界面、獲得信任、溝通管理等進行全面提升。
那么新任管理者,如何從做事轉向帶人?如何帶團隊打勝仗,提升業(yè)績發(fā)展?如何繼續(xù)獲得上級信任,得到公司賞識?如何從專業(yè)的線性思維變?yōu)楣芾淼南到y(tǒng)思維?這些問題往往困惑著新任管理者。
《職場躍遷—從業(yè)務骨干到管理精英》課程,能幫助學員從業(yè)務骨干成功轉型為具備卓越管理能力的領導者。通過結合經典心理學、管理學理論、技能的學習和實戰(zhàn)演練,幫助學員掌握從“做事”到“成事”,從“帶人”到“帶心”,從“自我管理”到“向上管理”與“向下負責”,轉型各個工作界面需要掌握的系統(tǒng)管理思維、技能與工具。
【課程收益】
界面轉換:由獨立貢獻者轉變團隊引領者需要轉變的工作方向
獲取信任:掌握如何獲取下屬、上級、公司的認可與信任的方法
達成績效:主動分解目標,存量與增量兩個角度,完成團隊績效
團隊溝通:團隊溝通,處理下屬沖突的方法,提升團隊溝通意識
實現轉型:從業(yè)務到管理轉型的不同階段,管理團隊方法與技巧
【課程對象】中基層管理者、業(yè)務骨干、核心儲備管理人才
【授課特色】系統(tǒng),內容清晰,邏輯嚴謹;實戰(zhàn),案例貼近實際;
【授課形式】模型講解、能力測評、心理測試、案例解析、實操演練等
【課程時長】1-2天,6小時/天
【課程大綱】
單元目錄
培訓內容
培訓工具
培訓成果
第一單元:
角色轉變—如何快速走上管理快車道?
1.骨干與管理者聯系與區(qū)別
2.角色轉變的四個核心
3.何為真正的管理者
工具1:管理者思維模型
工具2:向上管理六個關鍵
工具3:向下管理的八個角色定位
1:工作界面轉化
2:向上管理的核心
3:八個角色定位
第二單元:
向上管理—如何把上級拉到自己的戰(zhàn)線?
1.讀懂領導是向上管理的核心
2.建立與上級深入情感連接
3.如何回應領導提出的問題
4.如何做好向上匯報
5.向公司獲得發(fā)展支持
工具1:九型人格測1評
工具2:信任建立法則
工具3:結構化傾聽
工具4:匯報金字塔原理:
工具5:SCQA工具
1:性格測評與建議
2:信任落地方案
3:SCQA工作匯報
第三單元:
向下負責—如何帶領團隊快速前進?
1.目標落地—將目標變?yōu)樾袆?br /> 2.業(yè)務突破—新的業(yè)務提升點
3.鼓舞團隊—鼓舞團隊士氣
4.引領新人—提升新人歸屬感
5.立威立規(guī)—征服職場老員工
6.贏得戰(zhàn)場—帶領團隊打勝仗
工具1:績效積木、六頂思考帽
工具2:業(yè)務的增量突破矩陣
工具3:業(yè)務發(fā)展、取勝矩陣
工具4:團隊氛圍觀察清單
工具5:提升歸屬五個關鍵時刻
1:歸屬感提升方案
2:業(yè)務增量突破落地方案
3:提升員工歸屬感執(zhí)行計劃
第四單元:
團隊規(guī)范—如何提升團隊共同的價值觀?
1.文化打造—使用層次建立文化
2.價值規(guī)范—避免團隊價值觀為口號
3.人才盤點—避免團隊青黃不接
4.團隊學習—讓團隊自動去成長
工具1:人才盤點九宮格
工具2:通用公司的活力曲線
工具3:學習地圖設計
1:本部門人才盤點
2:部門學習成長路徑圖
第五單元:
溝通管理—如何打造良好團隊溝通機制?
1.管理溝通—企業(yè)管理的輸血管
2.化解沖突—處理團隊成員沖突的核心關鍵
3.即時反饋—提升成員的價值感
4.學會提問—提“面向未來”問題
5.學會表揚—鼓勵行為,激發(fā)身份
6.賦能批評—匡正行為,激發(fā)價值
工具1:溝通影響力模型
工具2:沖突處理模型
工具3:表揚的三二一模型
工具4:三維提問法
工具5:基于邏輯層級表揚
工具6:績效面談五步法、BIC行動面談
1:部門溝通機制建設方案
2:團隊溝通賦能落地方案
3:BIC行動面談實操
【課程總結】答疑、總結與成果轉化
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