數(shù)據(jù)分析與應(yīng)用-3

《數(shù)據(jù)分析與應(yīng)用》
【課程背景】
當(dāng)下，數(shù)字化已經(jīng)是各行業(yè)快速發(fā)展的基礎(chǔ)，數(shù)據(jù)作為最新的生產(chǎn)要素，將會(huì)發(fā)揮更大的作用。數(shù)據(jù)分析技術(shù)，作為數(shù)據(jù)最基礎(chǔ)的使用技術(shù)，使用成本最低，獲得效益最大。通過數(shù)據(jù)分析技術(shù)，可以實(shí)現(xiàn)管理運(yùn)營(yíng)數(shù)字化，可以更透徹的了解公司和業(yè)務(wù)，可以更快速的找到日常工作中的問題原因，可以更高效的應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化。
數(shù)據(jù)分析，最重要的是數(shù)據(jù)思維，有了數(shù)據(jù)思維可以更深刻的理解業(yè)務(wù)，數(shù)據(jù)思維需要一定的訓(xùn)練，就可以掌握。有了數(shù)據(jù)思維，再掌握基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)分析方法和簡(jiǎn)單地數(shù)據(jù)分析工具，就可以將數(shù)據(jù)分析應(yīng)用到工作中，很快能夠得到效果。
有了初步的數(shù)據(jù)分析工作，配合數(shù)據(jù)治理、自動(dòng)分析工具或產(chǎn)品，建立起數(shù)據(jù)分析指標(biāo)體系，形成企業(yè)管理運(yùn)營(yíng)分析架構(gòu)，就可以實(shí)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)管理數(shù)字化、自動(dòng)化，可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，優(yōu)化管理，提高企業(yè)效率，提高市場(chǎng)反應(yīng)速度。實(shí)現(xiàn)企業(yè)的快速增長(zhǎng)。
本課程結(jié)合實(shí)際案例，介紹如何進(jìn)行數(shù)據(jù)思維的培養(yǎng)，如何建立企業(yè)和部分的指標(biāo)體系和管理運(yùn)營(yíng)分析框架。這些可以協(xié)助企業(yè)和個(gè)人增長(zhǎng)數(shù)據(jù)分析能力和業(yè)務(wù)處理能力，也為企業(yè)BI（智能報(bào)表）建設(shè)、數(shù)據(jù)中臺(tái)建設(shè)打好基礎(chǔ)，介紹如何使用Excel配合報(bào)表和業(yè)務(wù)平臺(tái)，進(jìn)行日常業(yè)務(wù)分析。介紹常用的數(shù)據(jù)分析方法和基礎(chǔ)的統(tǒng)計(jì)分析知識(shí)，結(jié)合這些技能，可以更好地描述業(yè)務(wù)和問題，可以更準(zhǔn)確、快速的定位業(yè)務(wù)問題，找到原因，給出解決方案。最后介紹數(shù)據(jù)分析結(jié)果的展示，各種報(bào)表的作用和生成方式，以及數(shù)據(jù)分析報(bào)告如何編寫。
培訓(xùn)完成后，基本上就具備了整體的數(shù)據(jù)分析能力，可以快速開展相關(guān)業(yè)務(wù)工作。
【課程收益】
培訓(xùn)完結(jié)后，學(xué)員能夠：
了解企業(yè)中的數(shù)據(jù)
了解數(shù)據(jù)分析的思維模式
了解數(shù)據(jù)的收集和處理方式
了解數(shù)據(jù)分析指標(biāo)體系和業(yè)務(wù)框架的建立
了解數(shù)據(jù)分析的方式方法
了解數(shù)據(jù)分析圖表的作用和生成方式
了解統(tǒng)計(jì)的基礎(chǔ)知識(shí)
能夠通過數(shù)據(jù)分析解決實(shí)際的問題
【課程對(duì)象】對(duì)數(shù)據(jù)分析需要的人員
【課程時(shí)長(zhǎng)】3天 (6小時(shí)/天）
【培訓(xùn)方式】培訓(xùn)采用多種方式組合，有理論的講授、方法的模擬實(shí)踐、工具的實(shí)操和頭腦風(fēng)暴的討論實(shí)踐。
【課程大綱】
數(shù)據(jù)思維--數(shù)據(jù)使用和數(shù)據(jù)分析基礎(chǔ)
本部分主要介紹數(shù)據(jù)思維，數(shù)字化過程中，數(shù)據(jù)體現(xiàn)價(jià)值，最基礎(chǔ)的就是要相關(guān)人員具備數(shù)據(jù)思維。不僅僅是技術(shù)人員，所有業(yè)務(wù)人員、管理人員都應(yīng)該具備有數(shù)據(jù)思維，才能更好地利用數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)思維更是數(shù)據(jù)分析人員的基礎(chǔ)能力，不具備數(shù)據(jù)思維是不能做數(shù)據(jù)分析工作的。數(shù)據(jù)思維也有利于員工更好地理解業(yè)務(wù)，數(shù)據(jù)思維，需要后期進(jìn)行特定的培養(yǎng)，課程將結(jié)合案例，介紹如何進(jìn)行數(shù)據(jù)思維的培養(yǎng)。
詳細(xì)內(nèi)容：
數(shù)字化思維：用數(shù)據(jù)說話，用數(shù)據(jù)思考，用數(shù)據(jù)決策
以案例說明如何提升數(shù)據(jù)敏感度：通過數(shù)據(jù)理解業(yè)務(wù)
培養(yǎng)使用數(shù)據(jù)說話的習(xí)慣
案例：用數(shù)據(jù)分析賦能業(yè)務(wù)決策
數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策--企業(yè)效率、競(jìng)爭(zhēng)力提升的關(guān)鍵
數(shù)據(jù)分析的作用與價(jià)值
數(shù)據(jù)分析的基本思路
數(shù)據(jù)分析的基礎(chǔ)模型
數(shù)據(jù)分析與業(yè)務(wù)結(jié)合的思維模式
用基礎(chǔ)統(tǒng)計(jì)學(xué)和圖表分析表達(dá)業(yè)務(wù)
能夠用數(shù)據(jù)描述清晰業(yè)務(wù)和問題，是數(shù)據(jù)使用的基礎(chǔ)能力。本小節(jié)介紹數(shù)據(jù)描述業(yè)務(wù)的常用概念、直觀圖表等內(nèi)容，使學(xué)員不僅能夠利用數(shù)據(jù)分析業(yè)務(wù)、找到問題，還能清晰的展現(xiàn)給其他人。
詳細(xì)內(nèi)容：
用基礎(chǔ)統(tǒng)計(jì)學(xué)分析描述業(yè)務(wù)
集中量數(shù)（平均數(shù)、中位數(shù)等）相關(guān)概念及分析應(yīng)用
權(quán)重預(yù)估（標(biāo)準(zhǔn)差等）相關(guān)概念及應(yīng)用
數(shù)據(jù)分布（切比雪夫定理等）相關(guān)概念及分析應(yīng)用
用Excel進(jìn)行基礎(chǔ)統(tǒng)計(jì)學(xué)分析
常見的圖表類型、應(yīng)用與實(shí)現(xiàn)（Excel）
散點(diǎn)圖
折線圖
柱形圖和直方圖
餅圖
面積圖
雷達(dá)圖
漏斗圖
迷你圖（Excel）
透視圖與數(shù)據(jù)看板（Excel版）
高級(jí)圖表類型、應(yīng)用與實(shí)現(xiàn)
樹型圖
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熱力圖
關(guān)聯(lián)圖
箱線圖
標(biāo)靶圖
詞云圖
地理圖
數(shù)據(jù)分析報(bào)告撰寫
數(shù)據(jù)分析報(bào)告的價(jià)值
數(shù)據(jù)分析報(bào)告的組成及內(nèi)容
撰寫報(bào)告時(shí)的注意事項(xiàng)
數(shù)據(jù)分析可視化的價(jià)值
數(shù)據(jù)分析可視化的關(guān)鍵點(diǎn)
Excel進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析實(shí)戰(zhàn)
Excel是最簡(jiǎn)單實(shí)用的數(shù)據(jù)分析工具，掌握了Excel，可以完成日常80%的數(shù)據(jù)分析工具，隨著Excel的發(fā)展，能夠完成的相當(dāng)復(fù)雜的實(shí)時(shí)分析。本小節(jié)介紹基本的Excel使用基礎(chǔ)，為后邊課程中Excel的應(yīng)用打下基礎(chǔ)。最后通過一個(gè)實(shí)踐案例，結(jié)合前邊分析方法用Excel分析支撐業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)和開發(fā)。
詳細(xì)內(nèi)容：
Excel基礎(chǔ)數(shù)據(jù)處理
Excel高級(jí)數(shù)據(jù)治理
Excel統(tǒng)計(jì)公式應(yīng)用
圖表生成介紹
Excel看板案例展示
用戶轉(zhuǎn)化分析案例實(shí)戰(zhàn)
數(shù)據(jù)分析介紹與指標(biāo)體系建設(shè)
開展數(shù)據(jù)分析，用數(shù)據(jù)說話，自然離不開一套標(biāo)準(zhǔn)。只有有了標(biāo)準(zhǔn)，我們才能通過數(shù)據(jù)得出好與壞的結(jié)論。有了標(biāo)準(zhǔn)，就可以借助技術(shù)手段，自動(dòng)跟蹤指標(biāo)，進(jìn)行預(yù)警和提醒，降低工作強(qiáng)度，進(jìn)行自動(dòng)化管理運(yùn)營(yíng)。數(shù)據(jù)分析指標(biāo)體系建立是否合適，可以說決定數(shù)據(jù)使用的成功與否。本節(jié)結(jié)合案例詳細(xì)介紹數(shù)據(jù)分析指標(biāo)體系的建立方法，優(yōu)化過程。
詳細(xì)內(nèi)容：
數(shù)據(jù)分析的基礎(chǔ)--數(shù)據(jù)分析指標(biāo)
數(shù)據(jù)分析指標(biāo)的建立方法
討論：自己手頭的3個(gè)關(guān)鍵指標(biāo)是什么
數(shù)據(jù)分析指標(biāo)體系的價(jià)值
指標(biāo)體系賦能運(yùn)營(yíng)和產(chǎn)品開發(fā)
指標(biāo)體系建立相關(guān)操作模型
指標(biāo)體系的建立方法和過程
指標(biāo)體系建立案例
解決業(yè)務(wù)問題和分析業(yè)務(wù)常用綜合分析方法
方便實(shí)用的數(shù)據(jù)分析方法，可以再日常工作中有效提升工作效率。同時(shí)，智能化、自動(dòng)化、可定制的分析報(bào)表平臺(tái)，更能有效提高企業(yè)整體的運(yùn)營(yíng)效率。本小節(jié)詳細(xì)介紹常工作中，有效的數(shù)據(jù)分析方法，更能幫助大家解決日常業(yè)務(wù)問題。本小節(jié)選取了10種典型的數(shù)據(jù)分析方法，結(jié)合案例，詳細(xì)進(jìn)行介紹，以便在工作中可以選取有效的數(shù)據(jù)分析方法，優(yōu)化任務(wù)，提高效率。
詳細(xì)內(nèi)容：
數(shù)據(jù)分析工具介紹(Excel、Python等）
BI介紹
數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)、數(shù)據(jù)湖、數(shù)據(jù)中臺(tái)介紹
大數(shù)據(jù)介紹（建設(shè)方式、價(jià)值）
大數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)分析、BI、數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)、數(shù)據(jù)湖的關(guān)系和區(qū)別
分析方法（每個(gè)方法結(jié)合案例）
5W2H分析方法
邏輯樹分析方法
行業(yè)分析方法
多維度拆解分析方法
對(duì)比分析方法
假設(shè)檢驗(yàn)分析方法
相關(guān)分析方法
群組分析方法
漏斗分析方法
用數(shù)據(jù)分析解決工作中的問題
案例：解決問題數(shù)據(jù)分析實(shí)例
數(shù)據(jù)獲取與治理
數(shù)據(jù)治理是傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)行數(shù)字化的基礎(chǔ)工作，本小節(jié)詳細(xì)介紹進(jìn)行數(shù)據(jù)治理依托的技術(shù)平臺(tái)，各自的使用場(chǎng)景，以及如何選擇。介紹數(shù)據(jù)收集的方式，適用場(chǎng)景，預(yù)處理和數(shù)據(jù)清除的內(nèi)容。介紹數(shù)據(jù)治理開始的組織、流程、制度保障措施，數(shù)據(jù)治理的體系框架，完成對(duì)數(shù)據(jù)治理的完全認(rèn)識(shí)，具備編寫數(shù)據(jù)治理實(shí)施方案能力。同時(shí)介紹主數(shù)據(jù)的設(shè)定和管理內(nèi)容。期間通過不斷地討論和溝通，展示某些企業(yè)的方案案例，方便更好地掌握相關(guān)技能。
詳細(xì)內(nèi)容：
數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)資產(chǎn)的概念
數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)有效性：數(shù)據(jù)被使用的基礎(chǔ)
數(shù)據(jù)收集方式（埋點(diǎn)、同步等）
數(shù)據(jù)預(yù)處理與數(shù)據(jù)清洗
討論：企業(yè)更適合建立那種數(shù)據(jù)存儲(chǔ)方式和數(shù)據(jù)收集方式
數(shù)據(jù)治理介紹
什么是數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)以及如何建立
數(shù)據(jù)治理中出現(xiàn)的問題
數(shù)據(jù)治理實(shí)施步驟

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